#创业#
分享一位创业同学（Rachel）的日记：

下午收到澳洲客户的微信，好长一大串，看得我梨花带雨，大体的意思是他们没有把我仅仅是当作供应商，而是当作来自中国的女儿（对方和我父母年龄相当，我和他们的儿女年龄相当），看见我和赵磊这么多年的努力，到今天有了一定的有竞争力的产品，看到澳洲如此好的一个市场，想要和我们进行深度合作，一起真正的进入澳洲市场。

和这个客户的故事真的是十几年了，始于一次客诉，那个时候我刚刚做外贸业务不到一年，接受这个“大”客户，结果销售出去第一个柜子的货就出现了严重的产品质量问题（那个时候我还在打工），因为品质问题是老板无法解决的，且要解决成本会很高，于是我就陷入了两难的状态，一边是老板，一边是客户，且这个客户的脾气还比较个性。

深知自己无从选择，必须自己解决这个问题的现实后，我耐心的听客户抱怨，客户说了很长很长一段话，我估摸着他等我回应的时候，我只说一句，我非常理解你此时的心情，但是我一定会尽全力帮你解决问题。就这样，差不多一个小时候后，客户居然冷静了，且跟我说了一句谢谢。就这样我们之间友谊的帆船开始启航了（尽管最后问题也没有完全解决，客户也因此亏了钱）。

后来，我创业了，客户也成为了我的第一个客户，因为他的高要求，让我们走上了自主品牌的道路。这个故事我也经常在公司分享，也让我彻底的明白了：客诉是把双刃剑的道理！

再后来，他的两个儿子染上毒瘾，客户一家人团结一致，变卖家产，帮助儿子们戒毒，而我则一直在自己的能力范围内支持他（无款发货），因为我知道越是这个时候，他的生意越是要正常的维持，否则，他们一家人很难度过难关，就这样，2年后，他的两个儿子成功戒毒。然后在经过几年的努力，目前生意恢复正常，且持续增长。

然后就有了上面的今天下午客户提出的让我梨花带雨的想法。再一次感受到，销售就是做人之道，客户是人，今天的你如何待他，就会知道明天他如何待你！」

【woolly kids秋冬季童鞋】

转➕评，抽5位送海报内在团款式任意一双，已买可以免单，时间10.17–10.24。

woollykids是我非常喜欢的一个澳洲童鞋品牌，吴丘可一半以上的鞋子穿的都是这个牌子。

为什么我喜欢和大力推荐：
首先它家的鞋子都是真皮，鞋面是头层安格斯小牛皮，内里用的要么是头层羔羊皮或者亲肤猪皮，总之都特别柔软，一点也不磨脚；鞋底都是采用防滑的天然橡胶软底，穿起来非常舒适；孩子其实什么都知道，舒服的鞋子她就会很喜欢穿。

其次就是款式都简单好看，尤其是它家的logo，一只小绵羊非常可爱，不会像别的牌子有那种一大串字母印在鞋上土土的，它就简简单单的一个W，很简洁大方。

这次团的款式主要都是秋冬季的靴子，有单靴也有加绒靴，还有很多雪地靴；男孩子则有高帮的皮鞋、马丁靴等等。
共有我精选的34个款式，分为0-1岁，1-3岁，3-7岁三个年龄阶段，尺码最小11cm，最大23cm，具体的款式和团价见海报1。

学步鞋（0-3岁）
学步鞋一直都是它家的明星产品，今年还做了升级优化，乳胶鞋垫的曲面设计更新，更贴合足弓，更适合宝宝足部发育；鞋底不仅可以1/3弯折，还增加了防滑性，让宝宝的安全性更有保证，妈妈可以放心选择。吴丘可当时学步阶段就一直穿着它家的鞋子学走路的。

爱斯基摩雪地靴很适合当室内鞋穿，吴丘可小时候也有这样一双，鞋底是软的，在家里跑来跑去很舒适。
考拉非常好看，适合外出时穿；
运动鞋有芬奇/高帮沃克/乔拉/奥利；

新增【加毛奥利】多了内里羊毛， 价格239
（已经拍了奥利款的正常发货按原团价219）

靴子的话，迷你经典马丁/迷你复古马丁/弗洛拉都很好看。

马丁靴&雪地靴（3-7岁）
女孩子的单靴里最推荐莉莉安！三个颜色都很好看！
上脚很耐看，鞋底也很耐磨，搭配短袜/中筒袜/打底袜都很好看，椰子棕适合搭浅色类的，咖啡棕适合搭深色的，这两个颜色我都很推荐。

其次是复古马丁，因为布艺的拼接会更加休闲一些；

男孩子推荐埃里克马丁靴，其实酷酷的女孩子也可以，很适合户外露营风；

雪地靴推荐还是买基础简洁的，会显得脚小；
木扣雪地靴和经典雪地靴都很不错，动物园雪地靴比较可爱和卡通～
以上这几款雪地靴男孩子也能穿。

运动鞋
几双四季都能穿的运动鞋，菲茨是最耐磨的；德兰和帕尼尼很适合上学穿。

秋冬款的最推荐诺曼，质感很好，男孩女孩都可以。

袜子
它家的的袜子也很推荐，竖条纹的款式经典耐看，而且颜色都很高级，购买同色系的靴子，建议搭配同色系的袜子，会很出彩。

吴丘可脚长15.5cm，穿26码。

【参团须知】
1.开团店铺：woollykids旗舰店

2.团购方式：在首页的宝贝分类里找到活动—芒大脸，然后下单备注『芒果』，确认收货后找客服退差价（勿用淘金币，不可叠加其他活动）

3.参团款式：仅限图1海报内的款，具体团价见图

4.注意事项：一定要备注『芒果』，不备注无法识别是团购订单，会影响退差价。

【团购福利】
1.买一双鞋子赠儿童彩棉袜1双（1个id限1双）
2.保价双11，买贵退差。

【注意事项】
1.真皮鞋子由于非常柔软，容易磨破，不要穿着骑滑板车、扭扭车等；
2.真皮的鞋子都会有皮质的味道，但个人觉得并不刺鼻，如果对气味很敏感，可以收到后放几天再穿。
3. 日常湿布擦拭或用真皮护理油，不能水洗，不能阳光曝晒。

【配送和退换】
全国包邮，偏远地区（新疆/西藏/内蒙古）需补差价，港澳台及海外暂不发货。

【售后问题】
支持七天无理由，赠送运费险，一切售后woollykids旗舰店承接（请在干净的地上试穿）。

Marc Marquez：后软胎是我自己的决定，所有人都反对。
Marquez在澳洲的比赛中选择了后轮软胎，场上没有任何一位车手或车队有相同的选择，尽管HONDA也是采反对意见，但最终Marc Marquez依然用这条轮胎拿下亚军的成绩。
HONDA总是非常信任我，后轮软胎是我个人的选择，车队都持反对意见，但我告诉他们我要赌这一把，如果有任何问题，我会承担责任，我知道我是整个赛道里唯一做这种选择的人，但没关系。」

「要用RC213V取得成绩，唯一的方法就是选择不同的轮胎配方，
这是一场艰难的比赛，比起一人独跑的比赛，我更喜欢这种有攻防的比赛。」
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