最近有点感悟关于喜欢和爱。
喜欢永远是“我”和“你”一起。而爱的某一瞬间完全忘我,那一瞬间我不重要了,我可以放弃我,在我的世界里,只有你。茨威格写了一本书说我爱你与你无关,就是聊“忘我”。通常这个时候我们会把自己放的很低,张爱玲说我爱你卑微到尘埃里,而格拉斯却说这是我平凡生活的英雄梦想。
忘我,这种感觉很美好,但是很危险。
喜欢永远是“我”和“你”一起。而爱的某一瞬间完全忘我,那一瞬间我不重要了,我可以放弃我,在我的世界里,只有你。茨威格写了一本书说我爱你与你无关,就是聊“忘我”。通常这个时候我们会把自己放的很低,张爱玲说我爱你卑微到尘埃里,而格拉斯却说这是我平凡生活的英雄梦想。
忘我,这种感觉很美好,但是很危险。
#春游江淮请您来# 春游江淮请您来 | 安徽文旅系列品牌|安徽旅游十大古村镇【上】
黟县·宏村
宏村,位于黄山西南麓,是古黟桃花源里一座奇特的牛形水系古村落,被誉为“中国画里的乡村”。宏村现完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富丽堂皇,被誉为“民间故宫”。
宏村乐叙堂门楼
2000年11月宏村被列入世界文化遗产名录。宏村也是国家重点文保单位,中国历史文化名村、国家AAAAA级旅游景区、中国十佳最具魅力名镇、中国最美的村镇。
主要景点
南湖
位于宏村南首,挖凿于明万历年间丁未年(1607年),仿造西湖“平湖秋月”的形式建成南湖。
南湖书院
建于清嘉庆年间(1814年)。历史上这里也是官吏文人兴会讲学的场所,曾任清内阁中书汪康年,民国时期驻英、日公使,代理国务总理汪大燮幼年曾经在这里读过书。
特色美食
渔亭糕
作为一种传统食品,制作工艺融合了当地的特色徽州文化,细腻、可口。
石墨茶
该茶富含对人体起延缓衰老作用的氨基酸。先后荣获安徽老字号、安徽省名牌、安徽省著名商标等荣誉称号。
精品酒店民宿
黄山奇墅仙境中坤国际大酒店
按五星级标准投资兴建的休闲度假型酒店,深藏于湖光山色之中,充分汲取了徽派建筑“贴近自然,融于自然”的文化精髓。是度假、休闲、旅游的绝佳选择。
归云山房
面朝南湖,东临湿地,是宏村内绝佳的观景与休闲的度假之地。
特色旅游商品
毛豆腐
通过人工发酵法,使豆腐表面生长出一层白色茸毛,用油煎后,佐以葱、姜、糖、盐及肉清汤、酱油等烩烧而成。上桌时以辣椒酱佐食,鲜醇爽口,芳香诱人。
特色演艺活动
《宏村·阿菊》
安徽首台、国内一流的大型文化实景演出,以古徽州文化为背景,艺术再现徽州女人耕耘劳作、保卫家园的新形象、新身份。
黟县·西递
原名西川,又称西溪,乃取村中三条溪水东向西流之意,后因村之三华里处为徽州府西古驿过道,设有“铺递所”而改称西递。
西递村现保存明清民居近300幢,88座古桥,99条街巷,是国家5A级旅游景区,被列入《世界文化遗产名录》,被评为国家重点文物保护单位。
主要景点
胡文光牌楼
西园
特色美食
腊八豆腐
腊八前后,黟县家家户户都要晒制豆腐,称作“腊八豆腐”。
臭鳜鱼
徽式风味名菜的代表菜品,制法独特,食而得异香。
精品酒店民宿
桃源人家酒店
距西递村口仅100米,有“西递村口第一家”之誉。
楼上楼小众民宿
离7号停车场100米,是西递景区最高的民宿之一,仿徽州古建筑风格进行建造和装修,古色古香。
特色旅游商品
黄山烧饼
徽州地区的名吃,因为形似金黄的蟹壳,故又名“黄山蟹壳黄”。
古黟黑茶
古黟黑茶又称安茶,创制于明末清初,是后发酵的紧压茶,为历史名茶,民间称为“软枝茶”。
黑粮
黑粮主要有黑米、黑玉米、黑花生等。具有滋阴补肾、益气强身、明目活血的作用。
黑果
黑果主要有香榧和桑葚等,是黟县休闲食品的代表。
特色演艺活动
抛绣球
西递的婚俗表演,取材于古徽州婚嫁迎娶风俗。2009年,抛绣球作为地方特色旅游表演活动写入安徽省地方标准。
世界非遗之窗
位于西递村百匠堂内,打造了“日游西递赏非遗,夜宿古村观传奇”的新文化,成为了西递一张新的名片。
西递行进式光影秀
以《梦礼徽乡传奇西递》为主题,通过现代科技手段,重现历史,活化文化,讲述《西递传奇》故事。
泾县·查济
查济村德公厅屋
查济,安徽省宣城市泾县桃花潭镇辖村,是国家AAAA级景区、全国重点文物保护单位、中国历史文化名村、中华写生第一村、中国传统村落。是目前为止,我国现存规模最大的明清古村落。
查济是一块典藏在深山幽谷中的璞玉,岁月的浸润使她变得越发雅致。来查济,感受“画家村”的皖韵气质。
主要景点
宝公祠
建于明朝洪熙年间1425年,为查济目前保存最大的一座祠堂。
德公厅屋
建于元朝顺帝十年(1333)。它既是一座厅屋的门楼,又是一座独立的牌坊。
二甲祠
又名光裕堂,建于明嘉靖年间。
特色美食
桂花米糕
纯天然食品,香甜可口。
农家小菜
纯天然无污染的农家菜,滋味悠长,让你吃得放心吃得健康。
精品酒店民宿
查济平凡小居
位于查济景区中心,环境优雅,设施完善,交通便捷。
查济古风客栈
这里的观景大露台可以阅览查济全景,在上面看日出日落、画画、摄影或者露营,都很畅快、惬意。
特色旅游商品
香菜、锅巴
特色演艺活动
傩戏
被称为“中国戏剧活化石”,是中国最古老的文化之一,源于原始社会图腾崇拜的傩祭。
绩溪·龙川
锦绣龙川
龙川村位于安徽省绩溪县城东11公里处,是国家AAAAA级旅游景区和国家级风景名胜区,是第一批中国传统村落,2014年入选中国历史文化名村,2018年入选安徽旅游十大古村镇。
这里,山水秀美,地灵人杰。水街两岸,古民居鳞次栉比,粉墙黛瓦,一派徽州古村落意蕴。
主要景点
胡氏宗祠
以“木雕艺术殿堂”和“民族艺术博物馆”著称于世,1988年评为国家级重点文物保护单位。
奕世尚书坊
为龙川胡氏的胡富、胡宗宪而立的功名坊,典型的明代徽派石雕风格之精品。
徽商胡炳衡故居
一幢典型的徽派民居,全国重点文物保护单位。建筑总面积有220平方米,现存堂屋、书房和两个院落。都宪坊、上官桥、龙川水街(龙堤•凤街)。
特色美食
绩溪臭鳜鱼
是徽菜传统佳肴,肉似臭实香,嫩而鲜美。
胡适一品锅
是一种多层次的组合菜肴,制作的原材料也有多种组合,由于多次下料,多次加汤,多次焖烧,使得菜肴徐徐入味。
绩溪十碗八
顾名思义,就是十碗八盘菜式,十碗依次为:红烧鸡、爆两冬、炖海参、红烧鱼翅、红烧块肉(外加发包)、虾米羹、焖粉、红烧鱼(或鱼圆汤)、走油蹄和炒黄鱼肚。八盘是:瓜子、花生、海蜇丝、米粉、炒排骨、猪肝(或猪耳朵)、皮蛋以及两盘水果。
精品民宿酒店
烟雨江南民宿
位于龙川景区内,整体装修风格为徽派木制房屋与现代徽派建筑相结合。
老房子民宿
由一栋清末的徽派民宅改建而来,传统的冬瓜梁厅堂、过厢和阁楼,古老的八仙桌,可以同时接纳四十余人用餐,后院有客房八间,可供15人住宿。
特色旅游商品
徽墨
“天下墨业在绩溪”,清代四大制墨名家中,绩溪占有两位——汪近圣、胡开文,另外清末民初墨模、木雕艺人胡国宾闻名全国。
绩溪烧饼
是徽州地区传统名吃,形如螃蟹背壳,色如蟹黄,口味香、甜、辣、酥、脆。
特色演艺活动
龙川舞龙、徽剧,原汁原味的地方特色,充满了地域风味。
肥西·三河古镇
三河古镇东濒巢湖,因丰乐河、杭埠河、小南河三条河流贯其间而得名。是中国历史文化名镇、全国文明村镇、中国美食文化古镇,国家AAAAA级旅游景区。
这里荟萃了丰富的人文景观,是合肥-黄山-九华山以及环巢湖旅游风景线上的重要城镇。
主要景点
三河大战风云馆
为太平天国将领陈玉成驻军遗址,馆内至今还保留有当年将士们取水用的古井。
刘同兴隆庄
是晚清时保存下来的一幢老字号的商铺,展现了三河当年繁华热闹的情景。
特色美食
三河米饺
“美食天堂”已成为三河旅游的重要名片。“三河酥鸭”、“米粉虾”、“豆腐面鱼汤”等名菜无不展示水乡的风韵,“三河小米饺”、“三河马蹄酥”让你回味无穷。
精品民宿酒店
上河城大酒店
按国家四星级酒店标准精心打造的徽派建筑风格的酒店。
特色旅游商品
三河古镇旅游景区购物场所主要分布在古南街、万年台广场及附近区域,保留的都是晚清及明国时期的建筑,是美食和特产一条街,经营米酒、茶干、糕点、鹅毛扇、藕粉等旅游商品。
牛角梳坊
特色演艺活动
肥西荷花节
展示争奇斗艳的荷花风情,领略肥西的“荷颜悦色”。
黟县·宏村
宏村,位于黄山西南麓,是古黟桃花源里一座奇特的牛形水系古村落,被誉为“中国画里的乡村”。宏村现完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富丽堂皇,被誉为“民间故宫”。
宏村乐叙堂门楼
2000年11月宏村被列入世界文化遗产名录。宏村也是国家重点文保单位,中国历史文化名村、国家AAAAA级旅游景区、中国十佳最具魅力名镇、中国最美的村镇。
主要景点
南湖
位于宏村南首,挖凿于明万历年间丁未年(1607年),仿造西湖“平湖秋月”的形式建成南湖。
南湖书院
建于清嘉庆年间(1814年)。历史上这里也是官吏文人兴会讲学的场所,曾任清内阁中书汪康年,民国时期驻英、日公使,代理国务总理汪大燮幼年曾经在这里读过书。
特色美食
渔亭糕
作为一种传统食品,制作工艺融合了当地的特色徽州文化,细腻、可口。
石墨茶
该茶富含对人体起延缓衰老作用的氨基酸。先后荣获安徽老字号、安徽省名牌、安徽省著名商标等荣誉称号。
精品酒店民宿
黄山奇墅仙境中坤国际大酒店
按五星级标准投资兴建的休闲度假型酒店,深藏于湖光山色之中,充分汲取了徽派建筑“贴近自然,融于自然”的文化精髓。是度假、休闲、旅游的绝佳选择。
归云山房
面朝南湖,东临湿地,是宏村内绝佳的观景与休闲的度假之地。
特色旅游商品
毛豆腐
通过人工发酵法,使豆腐表面生长出一层白色茸毛,用油煎后,佐以葱、姜、糖、盐及肉清汤、酱油等烩烧而成。上桌时以辣椒酱佐食,鲜醇爽口,芳香诱人。
特色演艺活动
《宏村·阿菊》
安徽首台、国内一流的大型文化实景演出,以古徽州文化为背景,艺术再现徽州女人耕耘劳作、保卫家园的新形象、新身份。
黟县·西递
原名西川,又称西溪,乃取村中三条溪水东向西流之意,后因村之三华里处为徽州府西古驿过道,设有“铺递所”而改称西递。
西递村现保存明清民居近300幢,88座古桥,99条街巷,是国家5A级旅游景区,被列入《世界文化遗产名录》,被评为国家重点文物保护单位。
主要景点
胡文光牌楼
西园
特色美食
腊八豆腐
腊八前后,黟县家家户户都要晒制豆腐,称作“腊八豆腐”。
臭鳜鱼
徽式风味名菜的代表菜品,制法独特,食而得异香。
精品酒店民宿
桃源人家酒店
距西递村口仅100米,有“西递村口第一家”之誉。
楼上楼小众民宿
离7号停车场100米,是西递景区最高的民宿之一,仿徽州古建筑风格进行建造和装修,古色古香。
特色旅游商品
黄山烧饼
徽州地区的名吃,因为形似金黄的蟹壳,故又名“黄山蟹壳黄”。
古黟黑茶
古黟黑茶又称安茶,创制于明末清初,是后发酵的紧压茶,为历史名茶,民间称为“软枝茶”。
黑粮
黑粮主要有黑米、黑玉米、黑花生等。具有滋阴补肾、益气强身、明目活血的作用。
黑果
黑果主要有香榧和桑葚等,是黟县休闲食品的代表。
特色演艺活动
抛绣球
西递的婚俗表演,取材于古徽州婚嫁迎娶风俗。2009年,抛绣球作为地方特色旅游表演活动写入安徽省地方标准。
世界非遗之窗
位于西递村百匠堂内,打造了“日游西递赏非遗,夜宿古村观传奇”的新文化,成为了西递一张新的名片。
西递行进式光影秀
以《梦礼徽乡传奇西递》为主题,通过现代科技手段,重现历史,活化文化,讲述《西递传奇》故事。
泾县·查济
查济村德公厅屋
查济,安徽省宣城市泾县桃花潭镇辖村,是国家AAAA级景区、全国重点文物保护单位、中国历史文化名村、中华写生第一村、中国传统村落。是目前为止,我国现存规模最大的明清古村落。
查济是一块典藏在深山幽谷中的璞玉,岁月的浸润使她变得越发雅致。来查济,感受“画家村”的皖韵气质。
主要景点
宝公祠
建于明朝洪熙年间1425年,为查济目前保存最大的一座祠堂。
德公厅屋
建于元朝顺帝十年(1333)。它既是一座厅屋的门楼,又是一座独立的牌坊。
二甲祠
又名光裕堂,建于明嘉靖年间。
特色美食
桂花米糕
纯天然食品,香甜可口。
农家小菜
纯天然无污染的农家菜,滋味悠长,让你吃得放心吃得健康。
精品酒店民宿
查济平凡小居
位于查济景区中心,环境优雅,设施完善,交通便捷。
查济古风客栈
这里的观景大露台可以阅览查济全景,在上面看日出日落、画画、摄影或者露营,都很畅快、惬意。
特色旅游商品
香菜、锅巴
特色演艺活动
傩戏
被称为“中国戏剧活化石”,是中国最古老的文化之一,源于原始社会图腾崇拜的傩祭。
绩溪·龙川
锦绣龙川
龙川村位于安徽省绩溪县城东11公里处,是国家AAAAA级旅游景区和国家级风景名胜区,是第一批中国传统村落,2014年入选中国历史文化名村,2018年入选安徽旅游十大古村镇。
这里,山水秀美,地灵人杰。水街两岸,古民居鳞次栉比,粉墙黛瓦,一派徽州古村落意蕴。
主要景点
胡氏宗祠
以“木雕艺术殿堂”和“民族艺术博物馆”著称于世,1988年评为国家级重点文物保护单位。
奕世尚书坊
为龙川胡氏的胡富、胡宗宪而立的功名坊,典型的明代徽派石雕风格之精品。
徽商胡炳衡故居
一幢典型的徽派民居,全国重点文物保护单位。建筑总面积有220平方米,现存堂屋、书房和两个院落。都宪坊、上官桥、龙川水街(龙堤•凤街)。
特色美食
绩溪臭鳜鱼
是徽菜传统佳肴,肉似臭实香,嫩而鲜美。
胡适一品锅
是一种多层次的组合菜肴,制作的原材料也有多种组合,由于多次下料,多次加汤,多次焖烧,使得菜肴徐徐入味。
绩溪十碗八
顾名思义,就是十碗八盘菜式,十碗依次为:红烧鸡、爆两冬、炖海参、红烧鱼翅、红烧块肉(外加发包)、虾米羹、焖粉、红烧鱼(或鱼圆汤)、走油蹄和炒黄鱼肚。八盘是:瓜子、花生、海蜇丝、米粉、炒排骨、猪肝(或猪耳朵)、皮蛋以及两盘水果。
精品民宿酒店
烟雨江南民宿
位于龙川景区内,整体装修风格为徽派木制房屋与现代徽派建筑相结合。
老房子民宿
由一栋清末的徽派民宅改建而来,传统的冬瓜梁厅堂、过厢和阁楼,古老的八仙桌,可以同时接纳四十余人用餐,后院有客房八间,可供15人住宿。
特色旅游商品
徽墨
“天下墨业在绩溪”,清代四大制墨名家中,绩溪占有两位——汪近圣、胡开文,另外清末民初墨模、木雕艺人胡国宾闻名全国。
绩溪烧饼
是徽州地区传统名吃,形如螃蟹背壳,色如蟹黄,口味香、甜、辣、酥、脆。
特色演艺活动
龙川舞龙、徽剧,原汁原味的地方特色,充满了地域风味。
肥西·三河古镇
三河古镇东濒巢湖,因丰乐河、杭埠河、小南河三条河流贯其间而得名。是中国历史文化名镇、全国文明村镇、中国美食文化古镇,国家AAAAA级旅游景区。
这里荟萃了丰富的人文景观,是合肥-黄山-九华山以及环巢湖旅游风景线上的重要城镇。
主要景点
三河大战风云馆
为太平天国将领陈玉成驻军遗址,馆内至今还保留有当年将士们取水用的古井。
刘同兴隆庄
是晚清时保存下来的一幢老字号的商铺,展现了三河当年繁华热闹的情景。
特色美食
三河米饺
“美食天堂”已成为三河旅游的重要名片。“三河酥鸭”、“米粉虾”、“豆腐面鱼汤”等名菜无不展示水乡的风韵,“三河小米饺”、“三河马蹄酥”让你回味无穷。
精品民宿酒店
上河城大酒店
按国家四星级酒店标准精心打造的徽派建筑风格的酒店。
特色旅游商品
三河古镇旅游景区购物场所主要分布在古南街、万年台广场及附近区域,保留的都是晚清及明国时期的建筑,是美食和特产一条街,经营米酒、茶干、糕点、鹅毛扇、藕粉等旅游商品。
牛角梳坊
特色演艺活动
肥西荷花节
展示争奇斗艳的荷花风情,领略肥西的“荷颜悦色”。
【黃埔區硬核服務外籍旅客獲贊】#广州疫情#
記者 王長虹 通訊員 鐘飛興 肖昆華 張成 鐘燚
“感謝黃埔區的細心安排,感謝各位工作人員無私的奉獻和無微不至的幫助!”4月15日,黃埔區南崗街瑞季酒店,非洲留學生Chancel moushidi在工作人員協助下辦理完解除隔離手續後,用家鄉特有的手勢向現場工作人員相隔1米作揖以示告別。
突如其來的疫情,讓不少從境外歸來的同胞、外國友人在黃埔“不期而遇”,他們在這裏開啟一段特別的經歷。連日來,黃埔區紮實做好入境人員集中隔離工作,牢牢守住“外防輸入”重要關口。奮鬥在區內各家隔離酒店的抗疫工作人員,用貼心高效的服務和專業素養,贏得了入境旅客的尊重和稱贊。
截至4月16日24時,黃埔區累計服務入境旅客3021人(不含中轉旅客),其中中國籍2063人、外籍958人。現有集中隔離811人,現有居家隔離8人。
硬核服務獲外籍旅客點贊
“Thank you!Thank you!”4月6日上午,黃埔區魚珠街圓滿完成轄區內外籍入境人員的核酸檢測任務,一對南非籍姐弟通過微信表達了對工作人員的感謝之情。
一天前,魚珠街接到對轄內兩名南非籍人士進行核酸檢測的任務。然而防疫工作人員到達現場後,卻犯難了。原來,兩位外籍人士漢語水平很一般。如何解釋工作要求?怎麽向外籍人士宣傳防控政策?如果因為文化沖突導致人員沖突怎麽處理?
“郭卉入職前不是做過英語老師,還給外貿公司當過幾年翻譯嗎?”街道社計辦主任馬應龍一聽建議,如獲至寶。正在辦公室值班的街道網格員郭卉接到任務,二話沒說,立即穿好防護服直奔現場,用熱情、專業的服務打動了南非姐姐。隨後,姐弟二人的核酸檢測取樣工作順利完成。
就這樣,郭卉成為了外籍防疫工作3人組中的“臨時翻譯”,沈著冷靜的翻譯溝通讓外籍人士領略了社區工作者的硬核服務。
而在距離魚珠街10公裏的南崗街瑞季酒店,則有專業的駐點翻譯解決這樣的“煩惱”。
疫情期間,瑞季酒店成為黃埔區外籍入境人員集中觀察定點酒店。考慮到隔離人員大部分是海外人士,語言交流有障礙,工作組專門為外籍人員制定了一套工作流程,並翻譯了英、韓、法三個版本的告知書、承諾書以及《醫學觀察表》《人員登記表》等,消除“聽不懂、看不明”帶來的溝通障礙。區委外辦每天有駐點翻譯人員現場解答外籍人士的各類問題,打消其種種顧慮。
據悉,從2月29日至4月15日,瑞季酒店累計接收446名入境旅客,其中外籍人員285人;目前累計轉出解除隔離觀察360人,其中外籍人員281人,在外防輸入戰“疫”一線發揮了重要作用。
在黃埔區聯和街科學城第四園區,4月16日是園區外籍人士居家隔離觀察的“清零日”。當天上午,該園區黨支部書記林貴鑫和醫生一行上門,向6位已居家隔離14天的非洲籍人士,一一遞交了解除居家醫學觀察告知書,並發放暖心健康包,裏面有口罩、溫度計以及英文版的廣州市民防控新冠肺炎疫情指引。
林貴鑫說,隔離期間,街道“三人小組”每天上門為居家隔離的外籍人士提供測體溫等健康服務和點餐、送快遞等生活服務。此外,出於保護外籍人士隱私考慮,街道辦為每個隔離人員單獨建一個微信群,群裏面有街道辦工作人員、被隔離人的中國同事、小區物業公司負責人、志願者等。“他們有什麽需求和問題,隨時可以通過微信群和我們溝通,我們是7*24小時全天候服務。”
同樣位於聯和街的科翔社區,是黃埔區常住外籍人士最多的社區,其中包括6名非洲籍人士。科翔社區書記鐘四妹介紹,目前所有居家隔離的非洲籍人士均健康狀況良好,社區工作人員每天都會上門測量體溫,並且做好相關的後勤保障工作。對於部分不理解隔離工作的外籍人士,則通過解釋當前防疫形勢、分享個案的方式耐心做好當事人的情緒疏導工作。“我們始終堅持依法依規、一視同仁和人文關懷,保障隔離人員的身心健康。”
消除歸國同胞的憂慮
當來自湖南的徐顯輝博士和他的兩位同學乘上4月1日從泰國曼谷飛往廣州飛機時,心裏充滿著忐忑。此時全國疫情防控形勢持續向好,他們不知道國內對於他們這些從疫情高發地區歸國的人是否持有“偏見”。
但當徐顯輝走下轉運大巴,看到黃埔區的防疫接待工作人員時,那一聲聲“歡迎回家”“你們辛苦了”的問候瞬間濕潤了徐顯輝的眼眶。4月15日晚,當徐顯輝結束隔離的時候,留下了一封一揮而就的感謝信——“雖隔離,卻見美麗”。
關鍵時刻患難見真情。4月16日上午,一位帶著兩個孩子的香港籍媽媽在結束隔離之後忍不住為身著“黃埔街黨員服務”背心的工作人員點贊:“你們黨員真棒!”
原來,這位母親在結束隔離的時候怎麽也無法將自己的兩個孩子與自己的穗康碼進行綁定。而沒有穗康碼,在這個特殊時期“寸步難行”。
在這時候,黃埔街駐悅海酒店工作組人員鐘建國、李超和羅志勇站了出來。在頭一天晚上,他們送走結束隔離的18名客人之後,已經到了午夜12點。來不及休息,他們馬上通過查詢操作指南、上百度搜索等各種方式嘗試操作,終於找到了解決方案。
“我們發現這和他們的身份認證方式與內地不同有關,一到認證身份的時候就卡住了,需要通過網絡認證先對孩子進行身份認證。”鐘建國說,這是穗康碼新升級之後遇到的一點小問題,他們希望自己的解決方案能幫助更多遇到同類問題的歸國旅客。
作為定點隔離酒店,悅海酒店還火線成立了黨支部,在政策允許範圍內竭力解決賓客需求、疑問和難題,更好地服務歸國旅客。
來自重慶的羅先生年後往東南亞外駐項目工作,受全球新冠肺炎疫情影響,公司召回了大部分外派人員。他對黃埔區防疫工作人員以及定點隔離酒店的服務表示衷心感謝。
“出國了就知道只有國內最好,最安全。”羅先生說。
無死角防控:24小時+360°
據了解,自3月27日6時起,廣州市升級防控舉措,從廣州地區口岸入境人員,目的地為廣州市及廣東省外的,全部就地集中隔離醫學觀察,全部進行核酸檢測,集中隔離食宿費用自理;目的地為廣東省內其他地市的,由各地市接回集中隔離觀察。
集中隔離新規的實施,對廣州各區隔離酒店的安置能力是一個巨大考驗。半個多月來,黃埔區因時因勢調整工作著力點和應對舉措,實現隔離酒店全流程、全覆蓋、無死角“閉環管理”。
“從客人入住到結束觀察全過程,所有程序都要嚴格操作。”從蘿崗街安經辦招募到定點隔離酒店參加防疫工作的張武瓊告訴記者,凡是旅客用過的拖布和抹布要以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒30分鐘;物品、家具表面等可能被汙染的區域每天要消毒2次。
隔離點的事務繁忙又瑣碎。從4月8日起,張武瓊和5名同事實行24小時輪值。每天早上8點開始,駐點工作人員要全身消毒,為隔離人員配送三餐,回收垃圾並轉運至指定地點,做好隔離人員需求登記,配合醫護人員收集隔離人員測溫信息和做好消殺,直至晚上9點才能結束一天的工作。
駐點防疫工作,是一份需要兼顧內外的活。記者了解到,每個駐點防疫工作組不僅僅要做好入駐旅客的服務,還要做好周邊居民的解釋工作。
夏港街駐錦江都城酒店防疫工作組相關負責人告訴記者,3月29日,得知附近酒店被作為集中隔離點,周邊有居民擔心疫情蔓延,紛紛表示不滿。對此,服務組負責人耐心解釋,並承諾以最大的力度確保全部留觀人員安全、有序、快捷、平穩的入住酒店。
據悉,為做好隔離工作,街道嚴格控制人員出入酒店,每天晚上11點準時關閉酒店大門及電梯,防止入境人員脫離管控,並安排工作人員24小時值守前臺,保證隨時可以回應入住人員的需求。只登記旅客姓名、電話、房間號信息,快速入住酒店房間,再電話登記核實其他信息,既提高了效率,又降低了交叉感染的風險。
街道連日來開展的一系列有效防控措施,得到了周邊住戶的理解和支持。周邊企業主動向酒店贈送一批防疫物資,向工作人員表示慰問,政企聯動同心抗疫。
截止4月15日12時15分,錦江都城酒店92名入境人員全部解除隔離,離開酒店。
“外防輸入”戰場彰顯擔當
在“外防輸入”的戰場上,黃埔區湧現出一個個“逆行者”。他們義無反顧投身戰“疫”,築起應對境外疫情輸入風險的堅固防線。
“我雖然無法像醫護人員一樣到抗疫一線治病救人,但後方保障工作我都可以做。”這是來自黃埔區夏港街的“95後”武佳斌展現出來的擔當。
得知夏港街境外人員集中隔離點需要值班看守時,武佳斌主動報名參加,每天連續十幾小時穿著防護服在風中站立值守,為進進出出定點隔離的客人檢測體溫;每天準備數百份盒餐,奔波於一層層樓一間間房,敲門為隔離的客人送上美味的飯菜……
武佳斌的同事曾瑞樺,是一名退役軍人。初為人父的他顧不上照看幼兒,第一時間主動請纓加入防疫服務組,肩負起轉移重點密切接觸者,以及隔離人員心理疏導、生活日常起居需求、健康知識指導等後勤保障工作,用行動踐行軍人“若有戰,召必回,戰必勝”的諾言。曾瑞樺說:“我們雖然退役了,但還想著在這場‘戰疫’中發揮作用,做點力所能及的貢獻。”
駐點防疫工作人員忙碌的身影,感動著每一個人,他們的辛苦付出,也被入境旅客記在心裏。在一位旅客發給張武瓊的微信裏,字裏行間表達的是滿滿的感激和信任。
“隔離病毒,但不隔離愛。我們要把隔離人員當作自己的家人。”在張武瓊看來,防疫工作人員“做的都是很平凡的工作,相比起醫護人員不足為道。只希望疫情盡快過去,大家都健健康康。”
記者 王長虹 通訊員 鐘飛興 肖昆華 張成 鐘燚
“感謝黃埔區的細心安排,感謝各位工作人員無私的奉獻和無微不至的幫助!”4月15日,黃埔區南崗街瑞季酒店,非洲留學生Chancel moushidi在工作人員協助下辦理完解除隔離手續後,用家鄉特有的手勢向現場工作人員相隔1米作揖以示告別。
突如其來的疫情,讓不少從境外歸來的同胞、外國友人在黃埔“不期而遇”,他們在這裏開啟一段特別的經歷。連日來,黃埔區紮實做好入境人員集中隔離工作,牢牢守住“外防輸入”重要關口。奮鬥在區內各家隔離酒店的抗疫工作人員,用貼心高效的服務和專業素養,贏得了入境旅客的尊重和稱贊。
截至4月16日24時,黃埔區累計服務入境旅客3021人(不含中轉旅客),其中中國籍2063人、外籍958人。現有集中隔離811人,現有居家隔離8人。
硬核服務獲外籍旅客點贊
“Thank you!Thank you!”4月6日上午,黃埔區魚珠街圓滿完成轄區內外籍入境人員的核酸檢測任務,一對南非籍姐弟通過微信表達了對工作人員的感謝之情。
一天前,魚珠街接到對轄內兩名南非籍人士進行核酸檢測的任務。然而防疫工作人員到達現場後,卻犯難了。原來,兩位外籍人士漢語水平很一般。如何解釋工作要求?怎麽向外籍人士宣傳防控政策?如果因為文化沖突導致人員沖突怎麽處理?
“郭卉入職前不是做過英語老師,還給外貿公司當過幾年翻譯嗎?”街道社計辦主任馬應龍一聽建議,如獲至寶。正在辦公室值班的街道網格員郭卉接到任務,二話沒說,立即穿好防護服直奔現場,用熱情、專業的服務打動了南非姐姐。隨後,姐弟二人的核酸檢測取樣工作順利完成。
就這樣,郭卉成為了外籍防疫工作3人組中的“臨時翻譯”,沈著冷靜的翻譯溝通讓外籍人士領略了社區工作者的硬核服務。
而在距離魚珠街10公裏的南崗街瑞季酒店,則有專業的駐點翻譯解決這樣的“煩惱”。
疫情期間,瑞季酒店成為黃埔區外籍入境人員集中觀察定點酒店。考慮到隔離人員大部分是海外人士,語言交流有障礙,工作組專門為外籍人員制定了一套工作流程,並翻譯了英、韓、法三個版本的告知書、承諾書以及《醫學觀察表》《人員登記表》等,消除“聽不懂、看不明”帶來的溝通障礙。區委外辦每天有駐點翻譯人員現場解答外籍人士的各類問題,打消其種種顧慮。
據悉,從2月29日至4月15日,瑞季酒店累計接收446名入境旅客,其中外籍人員285人;目前累計轉出解除隔離觀察360人,其中外籍人員281人,在外防輸入戰“疫”一線發揮了重要作用。
在黃埔區聯和街科學城第四園區,4月16日是園區外籍人士居家隔離觀察的“清零日”。當天上午,該園區黨支部書記林貴鑫和醫生一行上門,向6位已居家隔離14天的非洲籍人士,一一遞交了解除居家醫學觀察告知書,並發放暖心健康包,裏面有口罩、溫度計以及英文版的廣州市民防控新冠肺炎疫情指引。
林貴鑫說,隔離期間,街道“三人小組”每天上門為居家隔離的外籍人士提供測體溫等健康服務和點餐、送快遞等生活服務。此外,出於保護外籍人士隱私考慮,街道辦為每個隔離人員單獨建一個微信群,群裏面有街道辦工作人員、被隔離人的中國同事、小區物業公司負責人、志願者等。“他們有什麽需求和問題,隨時可以通過微信群和我們溝通,我們是7*24小時全天候服務。”
同樣位於聯和街的科翔社區,是黃埔區常住外籍人士最多的社區,其中包括6名非洲籍人士。科翔社區書記鐘四妹介紹,目前所有居家隔離的非洲籍人士均健康狀況良好,社區工作人員每天都會上門測量體溫,並且做好相關的後勤保障工作。對於部分不理解隔離工作的外籍人士,則通過解釋當前防疫形勢、分享個案的方式耐心做好當事人的情緒疏導工作。“我們始終堅持依法依規、一視同仁和人文關懷,保障隔離人員的身心健康。”
消除歸國同胞的憂慮
當來自湖南的徐顯輝博士和他的兩位同學乘上4月1日從泰國曼谷飛往廣州飛機時,心裏充滿著忐忑。此時全國疫情防控形勢持續向好,他們不知道國內對於他們這些從疫情高發地區歸國的人是否持有“偏見”。
但當徐顯輝走下轉運大巴,看到黃埔區的防疫接待工作人員時,那一聲聲“歡迎回家”“你們辛苦了”的問候瞬間濕潤了徐顯輝的眼眶。4月15日晚,當徐顯輝結束隔離的時候,留下了一封一揮而就的感謝信——“雖隔離,卻見美麗”。
關鍵時刻患難見真情。4月16日上午,一位帶著兩個孩子的香港籍媽媽在結束隔離之後忍不住為身著“黃埔街黨員服務”背心的工作人員點贊:“你們黨員真棒!”
原來,這位母親在結束隔離的時候怎麽也無法將自己的兩個孩子與自己的穗康碼進行綁定。而沒有穗康碼,在這個特殊時期“寸步難行”。
在這時候,黃埔街駐悅海酒店工作組人員鐘建國、李超和羅志勇站了出來。在頭一天晚上,他們送走結束隔離的18名客人之後,已經到了午夜12點。來不及休息,他們馬上通過查詢操作指南、上百度搜索等各種方式嘗試操作,終於找到了解決方案。
“我們發現這和他們的身份認證方式與內地不同有關,一到認證身份的時候就卡住了,需要通過網絡認證先對孩子進行身份認證。”鐘建國說,這是穗康碼新升級之後遇到的一點小問題,他們希望自己的解決方案能幫助更多遇到同類問題的歸國旅客。
作為定點隔離酒店,悅海酒店還火線成立了黨支部,在政策允許範圍內竭力解決賓客需求、疑問和難題,更好地服務歸國旅客。
來自重慶的羅先生年後往東南亞外駐項目工作,受全球新冠肺炎疫情影響,公司召回了大部分外派人員。他對黃埔區防疫工作人員以及定點隔離酒店的服務表示衷心感謝。
“出國了就知道只有國內最好,最安全。”羅先生說。
無死角防控:24小時+360°
據了解,自3月27日6時起,廣州市升級防控舉措,從廣州地區口岸入境人員,目的地為廣州市及廣東省外的,全部就地集中隔離醫學觀察,全部進行核酸檢測,集中隔離食宿費用自理;目的地為廣東省內其他地市的,由各地市接回集中隔離觀察。
集中隔離新規的實施,對廣州各區隔離酒店的安置能力是一個巨大考驗。半個多月來,黃埔區因時因勢調整工作著力點和應對舉措,實現隔離酒店全流程、全覆蓋、無死角“閉環管理”。
“從客人入住到結束觀察全過程,所有程序都要嚴格操作。”從蘿崗街安經辦招募到定點隔離酒店參加防疫工作的張武瓊告訴記者,凡是旅客用過的拖布和抹布要以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒30分鐘;物品、家具表面等可能被汙染的區域每天要消毒2次。
隔離點的事務繁忙又瑣碎。從4月8日起,張武瓊和5名同事實行24小時輪值。每天早上8點開始,駐點工作人員要全身消毒,為隔離人員配送三餐,回收垃圾並轉運至指定地點,做好隔離人員需求登記,配合醫護人員收集隔離人員測溫信息和做好消殺,直至晚上9點才能結束一天的工作。
駐點防疫工作,是一份需要兼顧內外的活。記者了解到,每個駐點防疫工作組不僅僅要做好入駐旅客的服務,還要做好周邊居民的解釋工作。
夏港街駐錦江都城酒店防疫工作組相關負責人告訴記者,3月29日,得知附近酒店被作為集中隔離點,周邊有居民擔心疫情蔓延,紛紛表示不滿。對此,服務組負責人耐心解釋,並承諾以最大的力度確保全部留觀人員安全、有序、快捷、平穩的入住酒店。
據悉,為做好隔離工作,街道嚴格控制人員出入酒店,每天晚上11點準時關閉酒店大門及電梯,防止入境人員脫離管控,並安排工作人員24小時值守前臺,保證隨時可以回應入住人員的需求。只登記旅客姓名、電話、房間號信息,快速入住酒店房間,再電話登記核實其他信息,既提高了效率,又降低了交叉感染的風險。
街道連日來開展的一系列有效防控措施,得到了周邊住戶的理解和支持。周邊企業主動向酒店贈送一批防疫物資,向工作人員表示慰問,政企聯動同心抗疫。
截止4月15日12時15分,錦江都城酒店92名入境人員全部解除隔離,離開酒店。
“外防輸入”戰場彰顯擔當
在“外防輸入”的戰場上,黃埔區湧現出一個個“逆行者”。他們義無反顧投身戰“疫”,築起應對境外疫情輸入風險的堅固防線。
“我雖然無法像醫護人員一樣到抗疫一線治病救人,但後方保障工作我都可以做。”這是來自黃埔區夏港街的“95後”武佳斌展現出來的擔當。
得知夏港街境外人員集中隔離點需要值班看守時,武佳斌主動報名參加,每天連續十幾小時穿著防護服在風中站立值守,為進進出出定點隔離的客人檢測體溫;每天準備數百份盒餐,奔波於一層層樓一間間房,敲門為隔離的客人送上美味的飯菜……
武佳斌的同事曾瑞樺,是一名退役軍人。初為人父的他顧不上照看幼兒,第一時間主動請纓加入防疫服務組,肩負起轉移重點密切接觸者,以及隔離人員心理疏導、生活日常起居需求、健康知識指導等後勤保障工作,用行動踐行軍人“若有戰,召必回,戰必勝”的諾言。曾瑞樺說:“我們雖然退役了,但還想著在這場‘戰疫’中發揮作用,做點力所能及的貢獻。”
駐點防疫工作人員忙碌的身影,感動著每一個人,他們的辛苦付出,也被入境旅客記在心裏。在一位旅客發給張武瓊的微信裏,字裏行間表達的是滿滿的感激和信任。
“隔離病毒,但不隔離愛。我們要把隔離人員當作自己的家人。”在張武瓊看來,防疫工作人員“做的都是很平凡的工作,相比起醫護人員不足為道。只希望疫情盡快過去,大家都健健康康。”
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