池田依来沙、田口智朗主演 大坂电视台开台 40 周年纪念连续剧《在名建筑裡吃午餐:大坂篇》(名建筑で昼食を 大坂编)将于 8 月 17 日开播。

左为田口智朗饰演的植草千明,右为池田依来沙饰演的春野藤。

本作改编自甲斐Minori(甲斐みのり)的著作《边走边吃:东京美味名建筑散步》(歩いて、食べる 东京のおいしい名建筑さんぽ),2020 年 8 月曾推出连续剧,2021 年 1 月则播出特别篇,其故事描绘梦想开咖啡厅的 OL 春野藤(池田依来沙饰演)和建筑模型师植草千明(田口智朗饰演),一起造访各地的知名建筑。导演、编剧分别为吉见拓真、横幕智裕。

池田依来沙说,日本还有许多她所不知道的经典建筑,她希望大家多多分享,为本作提供点子,让她能去该处参观。她保证,本作会让大家对明天怀抱希望,并让大坂人会想动身造访剧中建筑。

田口智朗说,整个系列的工作人员几乎都是原班人马,所以累积了许多反省和经验,作品品质也愈来愈高。他说本作受众范围广,而且会透过午餐,拉近大家与知名建筑之间的距离。他说明,千明和藤都是难容于现代社会的人,因此看到历史悠久的建筑会觉得疗癒、人生更丰富,得以继续向前、成长。他希望大家能用泡温泉的心情,舒舒服服地欣赏本作。

资料来源:大坂电视台

《當主管哪有這麼累》
如果領導者自己都把工作攬上身,就伯減少交代給成員的工作,於是他們無法累積實務紅驗,也會減少成長的機會。此外,當被託付工作的人沒有成長,領導者就永遠都必須當個持續行動的成員,不管經過多久依舊忙碌不已。

此書重點在「如何連結事業、人與組織」,體悟處事時「不立刻決定」的道理,並提高現有團隊成員與組織的表現,每一位成員都生氣勃勃地抱持當事意識工作,並且互相碗合支援,打造彼此刺激成長的團隊。

領導者「不立刻決定」的重要性:
·事業環境與商業的變化速度提高,決策的速度要加快
·決策的前提包含必須對事物做評價判斷,而這個速度也加快了
·然而,速度加快視野會變得狹隘,將無法做出正確的判斷
·因意,暫且停下腳步,就能冷靜客觀地觀察事物,也能做出更正確的評價判斷
·尤其關係到人和組織時,如果片面地掌握,就無法判斷得當;不要心急,仔細觀察十分重要
·於是就結果而言,對於人和組織將能做出正確的評價判斷與選擇,成員與團隊能夠活化,提升組織整體的表現。人和團隊都會成長,因此能把工作交給成員,領導自己也能投入原本的工作

「不立刻決定」的領導者所實踐的三大原則:
1️⃣「瞭解成員」
2️⃣「建立團隊的信賴關係」
3️⃣「領導者常保自然」

若能實踐這3項原則,成員自然會成長,團隊也會變強。
讓成員發揮表現,需要幾個步驟:

步驟0:「準備」瞭解成員
步驟1:瞭解成員的「過去」
步驟2:勾勒成員的「未來」
步驟3:「共同創造」未來

要讓團隊發揮功能必須建立信賴關係,使成員關係良好,業務上彼此支援,有時互相刺激逐步成長。

領導者保持自然,悠然自由的工作姿態,對成員來說也是一件心情愉快的事,而且自己應該也想要這樣工作。如此一來,成員也能展現自我,發揮自己的能力努力工作。
保持自然的重點是,對於不安、難過或痛苦也要誠實以對。如果領導者誠實以對,成員也會放心地暴露自己的弱點,彼此分憂解勞。【能說出自己弱點的團隊非常強大。】

領導者的工作就是忍耐。應該九分傾聽,一分說明,這對你也有好處。在表達自己的意見之前,你會摸索需要哪些條件才能準確掌握對方的狀況,因此不會無意識地胡亂臆測,或是把自己的想法強加在對方身上。
提供價值給顧客的結果就是營業額,營業額是應該抬頭挺胸收下的。不是先去想「只要賣得好就行」,而是「若能製造對顧客有介紹的產品就一定會暢銷」、「賣不好肯定是我們哪邊出了問題」這種想法。

人和組織的變化不會突然發生,而是慢慢地改變。因此,不要著急、倉皇、感受自己意識的變化面對成員吧!

勾勒未來的有效工具:「Will-Must-Can」三個觀點回顧自己。
自己想做的事-自己該做的事-自己能做的事

讓自己配合想做的事與該做的事。
並非在能力範圍內執行,而是要配合「想做的事、該做的事」,擴大自己能做的事。

與團隊成員進行1對1的對話能發揮他們的能力,促使成員發覺,為進一步的成長提供支援,或是當成諮詢的場合發揮功能。
進行1對1的Grand Rule例子:
· 把話聽完
· 不看手機或電腦
· 不否定
· 不指責
· 重視雀躍的心情
· 想到的事想說出口時就立刻出聲
· 嚴守時間
· 不訂下規則

1對1不只是領導者瞭解成員的時間,也是成員瞭解領導者的時間,對彼此而言更是瞭解自己的時間。加深理解對方,正是建立更深厚的信賴關係與共同作業態度的基礎。

為打造領導者不在,也能一切順利的團隊,我們應增進成員彼此的關係,也必須建立成員自律地參與團隊的機制。如此一來,成員便會彼此刺激,變成自動成長的團隊。

為此需要有三個程序:
1️⃣加深組織整體的相互理解
2️⃣打造團隊能彼此出聲提醒的環境
3️⃣使團隊加速成長

分享「人生與經驗」是建立團隊關係時最有效的做法。

用Brainstorming 腦力激盪討論團隊要實現想做及該做的事,腦力激盪有4個基本規則:
重量不重質
不否定。提出後要給予「肯定」
接受,不斷擴大想法
歡迎提出奇特想法

對於團隊也要定期耗費時間與功夫,團隊才會持續有效且有效地成長。

最辛苦的,只有一開始推一把的時候。假如團隊開始行動,成員的想法也會加入行動中,團隊運作速度自然會提升。所以,各位領導者一開始要十分堅持,持續推動團隊。於是團隊開始運作後,接下來只需日常的關心,團隊就會不斷加速,自動運作。

確實管理數值是最有效率、效果的方法,重點是,管理的必須是「人」以外的對象如「數值」、「事物」或「時間」。

以人為對象管理成員或團隊,就會減損幹勁和自主性,有些人也會變得被動。

領導者「貫徹自然態度」的三大重點:
擁有自己的主軸
恢復感受力
不急躁

若能實踐上述三點,工作上的迷惘與不搭調肯定會劇減。

領導者的主軸也會變成團隊的主軸,領導者的態度會直接傳染給成員與團隊。
所謂建立自己的主軸,就是弄清楚【你重視何事、以何者作為目標?】

人只要去做真正想做的事、想要實現的事,就會集中精神,提高動機,持續地投入。所以,要傾聽自己身心的內在聲音,這是最重要的事。

既然人生沒有正確答案,那就只得先選擇,再去思考如何前進。應該先「感覺」,然後再「思考」。不是動腦思考瑣碎的事,而是詢問內心有何感受。

不能重視自己的人,也無法重視別人。身為領導者,為了與成員之間建立有人情味的關係,請重視和自己內在對話的時間。

領導者應該先調整自己的狀態,蓄積充足的能量。然後利用這些能量前進,鼓勵其他成員。因此,領導者必須【經常保持活力】。

任何人原本都具有能改變世界的巨大能力。然而遺憾的是,許多人並未活用這種能力。因為他不相信自己的可能性。

#读书笔记##阅读#

【“医”心为“美”,艾顿医美用专业守护好每一份对“美”的期待】频频劝退!对顾客说不!青岛的这家医美机构到底有多硬核?

我们不做医美产品的贩卖者,而是医美文化的传播者!我们用专业的知识,如实告知众多医美项目各自的优缺点,帮助顾客做出真正适合自己的选择。
——艾顿医美创始人 王昌

当下,人们对于“美”的追求越来越高,医美正在成为越来越多人的共同选择。
然而,在看到“美”的同时,许多人却都忽略了“医美”前面的“医”。
作为一种标准的医疗行为,医美在给予消费者美的同时,遵循的是与各种医疗服务同样的规范与要求。但在商业的裹挟之下,以审美焦虑绑架消费者,批量制造网红脸,正在成为众多医美机构的生财之道。

作为从业20余年的医生,对于医美有着独到理解的青岛艾顿医美创始人兼院长、顶级精雕、面部美学专家王昌,更看重的却是“医美”之中的“医”。
“坚守医疗本质、不向商业妥协”,这是艾顿医美自2019年成立以来的初心和信念。而在这一切的背后,是无数被“劝退”的消费者,是专业精湛的先进技术,是整个团队极致负责的服务,也是众多客户共同的信赖。

美学思维“写进基因” 艾顿让“美”善始善终
对于医美而言,美是起点,也是终点。
据统计,在所有的整形消费中,大约只有10%是医生与求美者都满意的。
造成这种现象的原因,一方面源自于很多医美机构在医美手术之前就会对消费者有过高的承诺,让消费者有了不切实际的期待;另一方面则源自很多医美从业者尽管有着比较好的技术,但是不具备美学思维,利用广告宣传等手段在潜意识里给消费者制造“高白幼瘦”的畸形审美观。

而作为一家将美学思维写进基因中的机构,艾顿对医美有着自己的理解和坚守。
被求美者亲切称为“美学设计师”的艾顿医师团队,不会向流行妥协,也不会迎合求美者去跟风做一些不适合自己的热门项目,而会从求美者需求和长远利益出发,以个性、自然、恰到好处为美学标准,依据不同年龄、基础、轮廓结构、生理状态等提供定制化的方案设计,用美学思维让求美者悦享颜值艺术,引导正确美商、传递美商智慧。
“适度与理性”是艾顿医美的基本审美标尺,“美商在线”是求美者对艾顿整形的一致评价。

医美设备“合规守正”,只给消费者最优质的服务
在“美”之外,“硬核”是艾顿留给很多从业者最深刻的印象。
当下的医美行业,由于信息的不对称,存在着大量消费者无法知道的“隐秘角落”。艾瑞咨询的数字显示,国内合法医美场所中,水货占比10%,假货占比1%,而在非法医美场所,90%以上流通的医美设备都是假货。
面对如此高的假货率,消费者必须要打起十分的精神,才能避免入“坑”。
而对把客户安全放在第一位的艾顿医美,只有正规有证的高端设备和经CFDA审批的正规药品与材料才会出现在院里。为了给消费者最安全有效的医美体验,购买最先进的设备,找到最合适的产品,艾顿可以说倾尽全力。几乎每一个高端仪器、每一款新产品、每一个新项目,艾顿医美的医生都会亲自尝试,在自己身上确认安全有效后,再推荐给顾客。

这并非一时的冲动,而是艾顿医美对自身的严苛要求:只有自己亲身了解产品的特点与作用,才可以更好地为消费者服务。

资深医师团队坐镇,专享方案让你的“美”独一无二
医美的本质,是“医”。
再好的医美方案,也需要医师将其“落地”。但由于医美行业的快速发展,医学院校的培养速度远远不能满足人才需求,由此也导致了大量不合格的医生流入这一行业。
在今年的315晚会上,被曝光的速成医美培训,让很多消费者都感到非常震惊。然而,在医美行业中,这样的情况却是长期存在的。甚至在很多合规医美机构中,医师违规执业、越级执业的情况也非常普遍。

而一支拥有精湛技术的医美医师团队,正是艾顿为消费者服务的最大倚靠。
艾顿团队的医师均具有公立三甲医院背景,拥有非常丰富的临床经验,达20年以上的从业履历,积累了纯熟的操作技巧和精准长远的专业经验。与此同时,艾顿还配备完善的医务人员培训体系,由专业的人员提供专业和高品质的服务。

为了给客户提供全方位的专业医疗服务,艾顿在业内率先创立“全科医疗体系”,由在三甲医院具备丰富从医经验的外科专家和有着专业资质的皮肤科资深医师,组成顶配“金牌医师团队”,秉承“不分科”的经营理念,为客户进行精准地定制类联合会诊,全面综合地为客户提供现阶段最先进、最适合的全周期解决方案。

客户粘性“UpUpUp“,将信赖进行到底
在长期的经营中,艾顿最引以为傲的事情,是消费者超高的回头率。
在精湛技术与专业服务的支撑之下,尊重与信任是艾顿带给消费者的最大感受。
“之前,为了做线雕,我咨询了很多家医美机构,但只有艾顿对我的要求表示了明确的拒绝”,一位艾顿整形的老顾客如是说。
但在“拒绝”的背后,是艾顿的医师团队为其耐心的解释,以及专门定制的新医美方案。最终,这位消费者实现的效果,甚至要比预期还要好很多。
而遭遇到“劝退”的并不止这一位顾客。
例如在抗衰项目上,创始人兼院长王昌始终会跟消费者强调不宜进行过量和频繁的抗衰注射,“这反而会加速皮肤的衰老,甚至引发更多的风险”。

这种将消费者“拒之门外”的做法,却也收获了消费者更多的信任。艾顿顾客的年平均消费次数超过行业平均水平一倍以上,过半的新顾客都是老顾客主动介绍而来。不断UP 的客户粘性,也是一份份信任累积而成的。

艾顿不仅是一家会让消费者“变美”的机构,还是一家会“发现”美的机构。

专业的服务、精湛的技术、极致的体验,“医”心为美,艾顿靠专业取信客户,用真诚和责任守护好每一份消费者对“美”的期待。


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