TTT实战引导教练-黄俊敏老师[玫瑰]
10月22日，黄俊敏老师为格力杭州公司开展《岗位经验内化》项目[鼓掌]
岗位经验内化三个阶段：
1.隐性经验显性化：选拔具有优秀岗位经验的员工（技术人才、资深老员工、优秀管理者等），梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验，并形成书面化；
2.显性成果标准化：将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》，形成可复制的内部教材；
3.标准内容生动化：根据成型的内部教材，训练兼职岗位导师，在企业内部进行经验的传承和转授[胜利]

两个类型的主管

外向型的主管

外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。

作为一名管理者，不要试图总是控制员工，当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候，如果主管有不同意见，这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。否则既可能造成外向型主管决策时的片面性，又可能阻塞了员工进谏的道路。

在做决定的时候，不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定，这样难免会造成失误。

内向型的主管

内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴，并且定期召开交流会，让员工能够把自己的想法、建议说出来，弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。

在工作中要着眼于大局，适当的时候要敢于冒险。

需要指出的是：不能说内向型或者外向型不好，两者之间没有固定区别，任何一种性格的人都能成为一个非常优秀的管理者。如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的，在工作中表现得越自然越好，不要刻意勾画自己的性格，但是到了关键时刻，掩饰或者克制一下自己的个性是会有好处的。

一位资深猎头感叹：今年很多40以上的优秀管理者都很难找到下家。哪怕过往的平台，岗位很好，不乏总经理，总裁层级的，有的候选人不管是行业，经验，能力都很匹配客户要求，我们极力推荐，想给候选人争取面试的机会，客户却直接来一句：这么大岁数要了干嘛，来公司养老啊，我们要35岁以下的。
心里酸酸的，谁能保证只活在35岁以下？35岁以上人的活路在哪里？优秀的背景，丰富的经验，却没有平台发挥，这种现象到底是谁的悲哀？