2022个性化数字趋势大揭秘，让你的营销之路事半功倍！

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在过去的几年里，品牌在为客户提供高质量数字体验的竞争颇为激烈。在2022 年，竞争依旧会焦灼不下。数字体验优化的一个核心就是个性化，它是建立和维护客户忠诚度的关键因素。

对于品牌而言，个性化体验不再是锦上添花的，而是不可或缺的了。麦肯锡的 2021 年个性化前瞻报告也强调了这一点，并指出“71% 的消费者希望公司提供个性化的互动。如果期待没有满足的话，76% 的人会感到沮丧。”这里，我们就来盘点一下会影响品牌 2022 年个性化数字体验的趋势，作为数字营销分析师的你，一定要知道！

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