【本期导读】在销售过程中，销售员被顾客拒绝的频次远远高于成功的次数，而客户拒绝的原因也是五花八门，常见的有几类：暂时不需要、价格太高、已购买了其他同类产品、不是客户想要的等等。但，事实真是这样吗？当然不是。这些很可能是客户给你制造的假象，如果销售员不能透过表象挖掘出背后真实的原因，就无法为客户提供匹配的产品和服务，销售也很难赢单。所以，本期我们就通过顾客价值三维度来深度探讨客户究竟在买什么？
01
产品与客户错位的三大困惑
在企业实际经营中经常遇到这样三种现象：
第一，好像很理解客户，但提供的产品和服务总是与客户需求大相径庭。
做营销和销售，永远是客户至上，要针对客户的需求去匹配对应的产品，否则就是错配，也意味着无法成交。回看当初的小米是如何从激烈的手机市场竞争中脱颖而出的？认真分析后我们会发现，小米就是洞察到了客户真实的需求，并匹配了合适的产品。
小米发现了一批年轻人，他们步入职场不久，收入不是很高，而当时4000多元的iPhone4手机又超出了他们的支付能力，但这些年轻人又希望拥有一款功能、科技和时尚感好且价格又便宜的手机，让自己获得一种都市白领的生活体验，更好地融入到大都市的潮流社会中。所以小米手机就定位在了这样一个消费群，以其超高的性价比被称为年轻人拥有的第一部手机。
第二，我们以为提供的是价值产品，但每次都要大幅杀价，才能勉强成交。
什么是价值销售？只有客户愿意为你溢价的，才可能是价值销售，如果客户不愿意为你的价值多支付钱，那么你的产品与客户的需求就是错配。
过去IBM在70年代时做出的所有设备就已远超行业平均水平，其设备技术、质量都是领先的，同样价格也极其昂贵，直接导致的结果就是设备卖不出去。这就是典型的用高配产品去匹配低配的客户市场现状，最后IBM不得不调整策略，将设备做成比竞争对手的技术稍微进步那么一点就可以，这样就实现了产品与客户购买的合理匹配。
所以，很多时候，一个好的技术并不意味着最先进，而是要根据技术导入的时间点与相应的市场现状相匹配才行。这其实就是，只有客户愿意购买，愿意为你多溢价，才叫价值，如果不是，要么就是你的定位错了，要么就是客户还没到那个消费阶段。
第三，好像客户一会儿关注技术，一会儿又不关注，他们的真实需求太难琢磨了。
在当今时代里，大家都愿意谈创新，尤其是商业模式创新，但是如果让企业经营者来讲客户和他们的需求是什么，很多人能讲出来的内容并不多，甚至不到一分钟就讲完了。其实，这恰恰说明了今天的很多企业经营者根本不理解客户，自以为深耕在先进技术里让自己的企业出类拔萃就可以了，但他们却忽略了客户，没有去认真倾听客户声音，没有去真正理解客户，最后导致了生产出来的产品，不能匹配客户的真实需求。
02
顾客价值三维度
那如何让产品契合客户真实需求呢？应对策略就是用“顾客价值三维度”，去洞察客户和做产品重新定义。
因为产品的“功能+应用+精神”，才是客户真正想要的完整价值。也就是说，产品只有超越功能，上升到应用效果，并与人们的情感与精神满足完全打通时才能构建出客户真正想要的完整价值。这也是顾客价值三维度的核心。
顾客价值第一层级：基于技术价值体现功能需求
所有的技术一定要解决功能问题，比如手机通话、拍照、上网需求，这就是功能，最后体现的是技术通过科技传导出的一种价值。
顾客价值第二层级：基于效果价值体现应用需求
因为功能不是客户想购买的，客户最终要买的是借助于功能给他带来什么样的应用效果。比如客户因为使用了某种功能，会让他的生产效率提高、废品率降低或者产品竞争力提升，如果产品没有体现这个层面，客户是不会仅仅为功能买单的。
顾客价值第三层级：基于人文价值体现精神需求
通过产品能洞察到背后的人与人之间的链接与情感，就如同华为手机，其背后体现的就是民族的担当和自豪感。其实第一批换华为手机的群体是企业老板，因为他们都有对民族品牌、支持国货的情结，而华为就抓住了这一点，把民族担当、振兴国货融入到了手机产品中，才一下子从竞争中脱颖而出。
因此，当深刻洞察到了客户的功能需求、应用需求和精神需求时，再将这些需求沉淀到产品中，通过技术、应用和人文价值，让产品变得能说话，体现出了充分的场景化、价值化和情感化，这样的产品才是客户真正想要的。
同时，我们还要看到在不同产品的不同生命周期里，往往这三个侧重点各有不同。
1、产品导入初期，往往谈的是功能价值，因为在整个行业都没有的时候，就可以阐述这是你第一个推出这种功能的产品。
2、扩大规模时期，行业内其他企业的产品也差不多都有了这样的功能后，需要强调的是应用价值。
3、成为行业领导者时，更应该体现的是领导者情怀，此时就要把客户以及行业上下游之间精神需求彰显出来。
某上市A企业，主营业务是为政府企业提供环境清洁卫生服务，它在行业里第一个提出把清洁工称作企业的工人，并帮助他们解决尊严和生存问题，并准确传递给政府，这背后体现出的是A企业帮助政府解决了清洁工就业、生活保障、生存公平权的问题，这样的企业能够站在更高维度去解决社会问题，已远远超越行业内的其他企业，展现出的是行业领导者的能力和胸怀。
因此，在用顾客价值三维度，重新理解顾客和定义产品时，我们会发现，在超出技术价值之上，其实还有很多功课值得我们去做。
03
三大价值点
在明晰了客户价值三维度后，我们对产品进行重新定义，是一种真正从客户需求出发的价值产品或服务的精准匹配，对企业来说具有如下三大价值点：
价值点1：跳出技术，真正深刻和全面去理解客户。技术创新必须立足于技术，但又要跳出技术，因为客户要的是真正解决问题的效果，甚至于是整个精神与情感的链接。
价值点2：让产品建构在客户需求之上，真正实现客户驱动。因为只有这样理解，才是对客户的深刻洞察，通过产品甚至服务配套，构建更高维的产品，能够让客户主动购买。
价值点3：技术解决真问题，产品呈现真价值，客户永远只会为价值买单。当价值不能区隔竞争对手，无法呈现突出的差异化，又不能契合客户最内层的需求时，客户就是最低价中标，企业就会掉入到价格战陷阱。
综上，就是基于客户价值三维度对产品重新定义的方法。企业只有对客户需求进行了深刻洞察，才能把产品从技术层面扩展到应用层面，再上升到人文层面，真正打造出会说话的活产品，全方位满足客户所需，最终实现销售成交。
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01
产品与客户错位的三大困惑
在企业实际经营中经常遇到这样三种现象：
第一，好像很理解客户，但提供的产品和服务总是与客户需求大相径庭。
做营销和销售，永远是客户至上，要针对客户的需求去匹配对应的产品，否则就是错配，也意味着无法成交。回看当初的小米是如何从激烈的手机市场竞争中脱颖而出的？认真分析后我们会发现，小米就是洞察到了客户真实的需求，并匹配了合适的产品。
小米发现了一批年轻人，他们步入职场不久，收入不是很高，而当时4000多元的iPhone4手机又超出了他们的支付能力，但这些年轻人又希望拥有一款功能、科技和时尚感好且价格又便宜的手机，让自己获得一种都市白领的生活体验，更好地融入到大都市的潮流社会中。所以小米手机就定位在了这样一个消费群，以其超高的性价比被称为年轻人拥有的第一部手机。
第二，我们以为提供的是价值产品，但每次都要大幅杀价，才能勉强成交。
什么是价值销售？只有客户愿意为你溢价的，才可能是价值销售，如果客户不愿意为你的价值多支付钱，那么你的产品与客户的需求就是错配。
过去IBM在70年代时做出的所有设备就已远超行业平均水平，其设备技术、质量都是领先的，同样价格也极其昂贵，直接导致的结果就是设备卖不出去。这就是典型的用高配产品去匹配低配的客户市场现状，最后IBM不得不调整策略，将设备做成比竞争对手的技术稍微进步那么一点就可以，这样就实现了产品与客户购买的合理匹配。
所以，很多时候，一个好的技术并不意味着最先进，而是要根据技术导入的时间点与相应的市场现状相匹配才行。这其实就是，只有客户愿意购买，愿意为你多溢价，才叫价值，如果不是，要么就是你的定位错了，要么就是客户还没到那个消费阶段。
第三，好像客户一会儿关注技术，一会儿又不关注，他们的真实需求太难琢磨了。
在当今时代里，大家都愿意谈创新，尤其是商业模式创新，但是如果让企业经营者来讲客户和他们的需求是什么，很多人能讲出来的内容并不多，甚至不到一分钟就讲完了。其实，这恰恰说明了今天的很多企业经营者根本不理解客户，自以为深耕在先进技术里让自己的企业出类拔萃就可以了，但他们却忽略了客户，没有去认真倾听客户声音，没有去真正理解客户，最后导致了生产出来的产品，不能匹配客户的真实需求。
02
顾客价值三维度
那如何让产品契合客户真实需求呢？应对策略就是用“顾客价值三维度”，去洞察客户和做产品重新定义。
因为产品的“功能+应用+精神”，才是客户真正想要的完整价值。也就是说，产品只有超越功能，上升到应用效果，并与人们的情感与精神满足完全打通时才能构建出客户真正想要的完整价值。这也是顾客价值三维度的核心。
顾客价值第一层级：基于技术价值体现功能需求
所有的技术一定要解决功能问题，比如手机通话、拍照、上网需求，这就是功能，最后体现的是技术通过科技传导出的一种价值。
顾客价值第二层级：基于效果价值体现应用需求
因为功能不是客户想购买的，客户最终要买的是借助于功能给他带来什么样的应用效果。比如客户因为使用了某种功能，会让他的生产效率提高、废品率降低或者产品竞争力提升，如果产品没有体现这个层面，客户是不会仅仅为功能买单的。
顾客价值第三层级：基于人文价值体现精神需求
通过产品能洞察到背后的人与人之间的链接与情感，就如同华为手机，其背后体现的就是民族的担当和自豪感。其实第一批换华为手机的群体是企业老板，因为他们都有对民族品牌、支持国货的情结，而华为就抓住了这一点，把民族担当、振兴国货融入到了手机产品中，才一下子从竞争中脱颖而出。
因此，当深刻洞察到了客户的功能需求、应用需求和精神需求时，再将这些需求沉淀到产品中，通过技术、应用和人文价值，让产品变得能说话，体现出了充分的场景化、价值化和情感化，这样的产品才是客户真正想要的。
同时，我们还要看到在不同产品的不同生命周期里，往往这三个侧重点各有不同。
1、产品导入初期，往往谈的是功能价值，因为在整个行业都没有的时候，就可以阐述这是你第一个推出这种功能的产品。
2、扩大规模时期，行业内其他企业的产品也差不多都有了这样的功能后，需要强调的是应用价值。
3、成为行业领导者时，更应该体现的是领导者情怀，此时就要把客户以及行业上下游之间精神需求彰显出来。
某上市A企业，主营业务是为政府企业提供环境清洁卫生服务，它在行业里第一个提出把清洁工称作企业的工人，并帮助他们解决尊严和生存问题，并准确传递给政府，这背后体现出的是A企业帮助政府解决了清洁工就业、生活保障、生存公平权的问题，这样的企业能够站在更高维度去解决社会问题，已远远超越行业内的其他企业，展现出的是行业领导者的能力和胸怀。
因此，在用顾客价值三维度，重新理解顾客和定义产品时，我们会发现，在超出技术价值之上，其实还有很多功课值得我们去做。
03
三大价值点
在明晰了客户价值三维度后，我们对产品进行重新定义，是一种真正从客户需求出发的价值产品或服务的精准匹配，对企业来说具有如下三大价值点：
价值点1：跳出技术，真正深刻和全面去理解客户。技术创新必须立足于技术，但又要跳出技术，因为客户要的是真正解决问题的效果，甚至于是整个精神与情感的链接。
价值点2：让产品建构在客户需求之上，真正实现客户驱动。因为只有这样理解，才是对客户的深刻洞察，通过产品甚至服务配套，构建更高维的产品，能够让客户主动购买。
价值点3：技术解决真问题，产品呈现真价值，客户永远只会为价值买单。当价值不能区隔竞争对手，无法呈现突出的差异化，又不能契合客户最内层的需求时，客户就是最低价中标，企业就会掉入到价格战陷阱。
综上，就是基于客户价值三维度对产品重新定义的方法。企业只有对客户需求进行了深刻洞察，才能把产品从技术层面扩展到应用层面，再上升到人文层面，真正打造出会说话的活产品，全方位满足客户所需，最终实现销售成交。
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「偏财」深度解析：热心圆滑而且轻财重义，懂得使用智慧获取收益
我们来聊一聊「偏财」，「偏财」对于日主天干的“我”而言，属于是相同阴阳的一种相克的行为。虽然说“财为养命之源”这句话没错，但是「正财」与「偏财」还是有不同之处的，如果「正财」是通过正常的、合法的渠道获得的报酬，那么「偏财」则属于不在乎手段和渠道而获得的收益。
「正财」对待钱财的态度，通常都是求稳、谨慎、珍惜的，患得患失的感觉会比较强，向来都是非必要不出手的。而「偏财」就完全不同了，「偏财」最是热心圆滑且轻财重义，在整个“十神”体系之中都堪称首位，虽对钱财也有谨慎的态度，但内心深处却总是可有可无的。「偏财」喜欢风险、变动、刺激、纵欲、浪费，事业心很大又喜欢出风头，而且很多时候都喜欢打肿脸充胖子，甚至于举债创业或因为应酬、财务而说谎，这些对于「偏财」来说都不在话下。
如果是「偏财」旺盛有气势的坤造四柱，多数都会是有理财能力的职场女性，但是俗话又说“一财所得，红颜失配”，可见坤造如果财星得势则官星就难以发挥，感情婚姻就难免会不顺利。「偏财」携带者都比较慷慨讲义气，还喜欢用智慧赚钱而不喜使用自己的劳动力，但是往往就是这种人财运更好，也更加容易获得意外之财，并且由于其豪爽慷慨之性，与之合作者也往往会比「偏财」要多。
「偏财」在六亲属性上，人物方面主要指父亲、老婆、情人，对于乾造而言也通指异性朋友，而坤造也可以指代其婆婆。在事物方面可以指不重视的钱财，也表示操作、编辑、美术、雕刻、修理等等事项，而心理方面则表示投机、慷慨、交际、物欲、精力、乐观、好动、多情、奢侈等等。我本人是比较喜欢「偏财」的，喜欢它的为人慷慨和淡泊名利，喜欢它的坦白和不惜财，总体而言「偏财」不像正官那么循规蹈矩，不像枭印那般“独”和刁钻，更不似食神那种看淡和悠然，可以说「偏财」是一个能成事的十神。
坤造天干透「偏财」，通常而言都是善于交际之人，喜欢穿金戴银但富有人情味，温柔多情又会照顾人。如果「偏财」是虚透在天干，就会有点小才华且带着一点文青范儿，爱情方面也会很大胆，要么是爱得死去活来，要么是爱得像是一阵风。而乾造「偏财」虚透在天干，同样也表示着才华，风流多情潇洒倜傥都是他，为人大方但略有些惧内，做一个文化旗手是很不错的。
接下来跟大家聊一聊，「偏财」坐地支不同“十神”的意象。首先当「偏财」坐下地支中是比肩的时候，这种组合并不是十分理想，尤其是处于年柱之时，要么是代表父亲，要么就是代表着祖业，总之都会有争夺之象，也很容易因为财色而生起风波。而当「偏财」坐下地支是劫财之时，这种组合更为不妙，「偏财」所代表的六亲应有大的破财之象，乾造更是会因为财色而招致灾祸，坤造则可能问题出现在婚姻的破败之上，总之「偏财」坐劫财都很难受。
当「偏财」坐下地支是食神之时，属于是一种优质组合，食神生财比伤官生财更稳定更专一，食神的悠然和「偏财」的大方遇到一起，人缘是一定足够好的，原因伸手帮忙与合作的人也多。而当「偏财」坐下地支是伤官时，同样也是生财的组合配置，但是与食神生财很不同，伤官喜欢多点开花，也喜欢把自己的快乐建立在别人痛苦之上，在赚钱的道路上是绝对不能吃亏的，因此与伤官合伙赚钱就要小心了，或许总是你没赚到而他赚到了。
然后就到了「偏财」坐地支正偏财了，虽然都属于比较优质的组合，但「偏财」坐「偏财」属于是天地一气，纯纯的商业手腕和经济手腕之象，哪里都好就是容易外面光华而内心空虚。而当「偏财」坐正财时--“坐正透偏”，那就是属于正财脱离了轨道，则正财的老成持重特性就会降低，而控制欲望会大幅度升高，或者是创业经商失败而失去控制，或者是私欲膨胀导致感情出轨等等。
接下来是「偏财」坐下地支为官杀时，这种组合都是吉凶参半的，当「偏财」坐七杀时通常都跟父亲缘浅，也或许是关系很差很紧张。这种结构经商还是不错的，但往往也都比较辛苦，还容易因为异性而失财，尤其是坤造要避免上错花轿嫁错郎的情况。但当「偏财」坐下是正官时，就容易得到父亲和他人的帮助，不过正官泄耗「偏财」也是有弊病的，就是难免受到小人的陷害。
最后是「偏财」坐下地支为印星时，无论是正印还是偏印，对于「偏财」而言都不能简单地论其好坏。从五行关系上来看虽然是财克印，老话也的确有说“自古财印不相谋”，可是印星的作用又是不可以忽视的，「偏财」可以用物质完成印星的愿望，而印星又能提升「偏财」的贵气。因此不能一看到财印相遇，就直断组合不理想，首先要看各自的体量，其次还要观察位置的先后，我觉得“先财而后印”并且位置不紧贴，恰恰属于一种优质的组合。
「偏财」的作用还有很多，可以泄耗伤官以生财，并且能够使伤官不那么斤斤计较，而是更加地具有坦荡的胸怀。「偏财」还能够去滋生七杀，当七杀成格自身又不够强旺时，有「偏财」来助力会让七杀更有底气，也更加地敢于拼搏、敢于投机。「偏财」还能够克制偏印，这是偏印比较喜欢「偏财」的原因，因为能够使其变得不那么“独”和“闷”，好动起来也就不那么的自我了。以上种种，都是「偏财」独有的特质。
我们来聊一聊「偏财」，「偏财」对于日主天干的“我”而言，属于是相同阴阳的一种相克的行为。虽然说“财为养命之源”这句话没错，但是「正财」与「偏财」还是有不同之处的，如果「正财」是通过正常的、合法的渠道获得的报酬，那么「偏财」则属于不在乎手段和渠道而获得的收益。
「正财」对待钱财的态度，通常都是求稳、谨慎、珍惜的，患得患失的感觉会比较强，向来都是非必要不出手的。而「偏财」就完全不同了，「偏财」最是热心圆滑且轻财重义，在整个“十神”体系之中都堪称首位，虽对钱财也有谨慎的态度，但内心深处却总是可有可无的。「偏财」喜欢风险、变动、刺激、纵欲、浪费，事业心很大又喜欢出风头，而且很多时候都喜欢打肿脸充胖子，甚至于举债创业或因为应酬、财务而说谎，这些对于「偏财」来说都不在话下。
如果是「偏财」旺盛有气势的坤造四柱，多数都会是有理财能力的职场女性，但是俗话又说“一财所得，红颜失配”，可见坤造如果财星得势则官星就难以发挥，感情婚姻就难免会不顺利。「偏财」携带者都比较慷慨讲义气，还喜欢用智慧赚钱而不喜使用自己的劳动力，但是往往就是这种人财运更好，也更加容易获得意外之财，并且由于其豪爽慷慨之性，与之合作者也往往会比「偏财」要多。
「偏财」在六亲属性上，人物方面主要指父亲、老婆、情人，对于乾造而言也通指异性朋友，而坤造也可以指代其婆婆。在事物方面可以指不重视的钱财，也表示操作、编辑、美术、雕刻、修理等等事项，而心理方面则表示投机、慷慨、交际、物欲、精力、乐观、好动、多情、奢侈等等。我本人是比较喜欢「偏财」的，喜欢它的为人慷慨和淡泊名利，喜欢它的坦白和不惜财，总体而言「偏财」不像正官那么循规蹈矩，不像枭印那般“独”和刁钻，更不似食神那种看淡和悠然，可以说「偏财」是一个能成事的十神。
坤造天干透「偏财」，通常而言都是善于交际之人，喜欢穿金戴银但富有人情味，温柔多情又会照顾人。如果「偏财」是虚透在天干，就会有点小才华且带着一点文青范儿，爱情方面也会很大胆，要么是爱得死去活来，要么是爱得像是一阵风。而乾造「偏财」虚透在天干，同样也表示着才华，风流多情潇洒倜傥都是他，为人大方但略有些惧内，做一个文化旗手是很不错的。
接下来跟大家聊一聊，「偏财」坐地支不同“十神”的意象。首先当「偏财」坐下地支中是比肩的时候，这种组合并不是十分理想，尤其是处于年柱之时，要么是代表父亲，要么就是代表着祖业，总之都会有争夺之象，也很容易因为财色而生起风波。而当「偏财」坐下地支是劫财之时，这种组合更为不妙，「偏财」所代表的六亲应有大的破财之象，乾造更是会因为财色而招致灾祸，坤造则可能问题出现在婚姻的破败之上，总之「偏财」坐劫财都很难受。
当「偏财」坐下地支是食神之时，属于是一种优质组合，食神生财比伤官生财更稳定更专一，食神的悠然和「偏财」的大方遇到一起，人缘是一定足够好的，原因伸手帮忙与合作的人也多。而当「偏财」坐下地支是伤官时，同样也是生财的组合配置，但是与食神生财很不同，伤官喜欢多点开花，也喜欢把自己的快乐建立在别人痛苦之上，在赚钱的道路上是绝对不能吃亏的，因此与伤官合伙赚钱就要小心了，或许总是你没赚到而他赚到了。
然后就到了「偏财」坐地支正偏财了，虽然都属于比较优质的组合，但「偏财」坐「偏财」属于是天地一气，纯纯的商业手腕和经济手腕之象，哪里都好就是容易外面光华而内心空虚。而当「偏财」坐正财时--“坐正透偏”，那就是属于正财脱离了轨道，则正财的老成持重特性就会降低，而控制欲望会大幅度升高，或者是创业经商失败而失去控制，或者是私欲膨胀导致感情出轨等等。
接下来是「偏财」坐下地支为官杀时，这种组合都是吉凶参半的，当「偏财」坐七杀时通常都跟父亲缘浅，也或许是关系很差很紧张。这种结构经商还是不错的，但往往也都比较辛苦，还容易因为异性而失财，尤其是坤造要避免上错花轿嫁错郎的情况。但当「偏财」坐下是正官时，就容易得到父亲和他人的帮助，不过正官泄耗「偏财」也是有弊病的，就是难免受到小人的陷害。
最后是「偏财」坐下地支为印星时，无论是正印还是偏印，对于「偏财」而言都不能简单地论其好坏。从五行关系上来看虽然是财克印，老话也的确有说“自古财印不相谋”，可是印星的作用又是不可以忽视的，「偏财」可以用物质完成印星的愿望，而印星又能提升「偏财」的贵气。因此不能一看到财印相遇，就直断组合不理想，首先要看各自的体量，其次还要观察位置的先后，我觉得“先财而后印”并且位置不紧贴，恰恰属于一种优质的组合。
「偏财」的作用还有很多，可以泄耗伤官以生财，并且能够使伤官不那么斤斤计较，而是更加地具有坦荡的胸怀。「偏财」还能够去滋生七杀，当七杀成格自身又不够强旺时，有「偏财」来助力会让七杀更有底气，也更加地敢于拼搏、敢于投机。「偏财」还能够克制偏印，这是偏印比较喜欢「偏财」的原因，因为能够使其变得不那么“独”和“闷”，好动起来也就不那么的自我了。以上种种，都是「偏财」独有的特质。
飞钉割舌－两舌地狱刑罚初探
上官玉华 阴律无情
感恩佛力加被，乘白莲花出发！
“阿弥陀佛！阿玉合十向判官行礼！
判官！今天想请问阳人若犯两舌，要堕落地狱受罚吗？”
判官说：“阳人犯两舌，若严重是要堕落地狱受罚的。所谓两舌即是一个人对两人或以上分别说相反的事件版本，恶意离间破坏大众的感情，促使双方争吵或者恶意斗争。
阴律的因果法则首重心念，既是未付诸行动之前的思维，此思维推动一切的语言及身体动作。在思维要如何恶意犯两舌时已经种下了地狱的浅因缘，两舌是三毒贪、瞋、痴及妄语的同伴。
犯两舌者亦有深度及轻度之分别：犯两舌深者，既是已经伤害破坏到阳人的种种身心利益，必定堕落地狱受报。若犯两舌轻度者，或者是只为了双方的利益，自己个人并无任何利益，只是怀着帮助他人的心，而顺着双方的性格脾气说不同的版本，其目的是以和合大众的心念为出发点，做一个两舌的角色者，属于犯两舌轻度者。犯两舌轻度者可以通过在生时，忏悔清净，不用堕落地狱受罚。至于忏悔内容则与前文中，解说忏悔方便妄语时的内容一样，只是将方便妄语改写成两舌，其他忏悔内容都一样。
目前有很多阳人都犯有两舌，连小孩子都跟随家长犯两舌及妄语，这是导致社会风气不好的其中一个重要因素。语言是群体生活的重要沟通工具，言传不如身教，做家长的要做好言行一致的好榜样，孩子自然会慢慢跟随善化。
人之初，性本善，良好的身教由我们每个人自身出发，人人都奉公守法，不犯阴律的因果法则，人类一定有救，灾难必定暂缓；上天有好生之德，必定留一线光明之台阶给真心忏悔之众生慢慢改过，就怕您不升起忏悔之心。
阿玉！现在带您去参观生前犯两舌的地狱。因时间关系，我们飞快地来到妄语地狱区的最北面，降落在一个地图指示牌子前：左右奔腾地狱指向左边，黑针刺舌封嘴地狱指向右边。左右两边去哪个好呢？借助佛力加持的心眼，看看两个地狱有何分别？原来左边地狱大些，多些受苦有情众生；但右边地狱悲惨些，就往左边去吧！
正巧判官也想我去参观左右奔腾地狱。我们很快到了左右奔腾地狱，判官将我的工作内容介绍给门口夜叉。门打开，哇！又是个超级大地狱，先看眼前的吧！视线范围内看见的是分左右两个部份；左边有很多灵体在痛苦无奈的左右奔跑，他们（她们）的嘴巴都是在流着血；无论怎么跑，都离不开电脑的夺舌追踪。
地狱里面有很多很凶的夜叉手持铁锤、长剑、长矛在维持罪灵们的秩序，不让罪灵们离开受罪电脑的范围之内。原来每个灵体都被电脑里面射出的刑具准确追踪他们的舌头，每部电脑都会自动负责惩罚一个固定范围内的灵体。任何灵体只要进入了电脑的范围内，电脑就会射出五粒钉子形状的刀片来把灵体的舌头切断，先用钉子把舌头拉出来。
看看这位刚来报到的苦难女灵体吧！她脸色惊恐，双脚无力行走，被凶恶的夜叉用长矛叉进来受罪区域，哇！她的背部很痛还在流血。电脑马上发出“哔哔”两声，说出罪灵的名字，接着立即射出钉子形状的刀片出来对准女灵的嘴巴，女灵看见强忍背痛大叫左右逃跑。
我感觉是，电脑在问罪灵的名字是xxx吗？女灵正想回答，一张开嘴巴，钉子便飞进女灵嘴巴拉舌头出来，女灵痛的用手想把钉子取走，奇怪钉子突然变软，没伤到女灵的手，于是女灵就放手向左右两边逃跑。可是当女灵无论左跑还是右跑，她只要每跑一步，舌头就会被五粒钉子拉长，拉长的部分又会被钉子的尾端刀片切断掉在地下，如此的痛苦令女灵极力的想逃离电脑的范围内，她终于抬起头向左方逃跑。
哎！左右两方凶恶的夜叉们是绝对不会放过她，左边怒轰的铁锤夜叉，愤怒的手持铁锤打女灵的头，打一下就晕了过去。夜叉是不会让她晕，于是用铁钉粗鲁的勾女灵的嘴巴一下，之后再打了一巴，又流血了，女灵头晕晕的醒来了，爬起来向右边方向逃。右边亦有幽绿冰冷夜叉，此时幽绿冰冷夜叉立即释放一些冰冷的气体及一些会打人的冰块，女灵马上脚不听使唤，被吓得倒退回到电脑旁重复受罪了，看得头晕了，无处可逃的苦。
我望着夜叉问：“请问铁锤夜叉您是否能手下留情啊！这女灵旧伤都还没复元，您就又打过去了，她也够惨的，连小休一会的机会都没有。”
铁锤夜叉说：“此罪灵生前特别喜好两舌，只要让她知道的任何事件，她都会渲染夸张一番变成对双方都有伤害的事件；她的人际关系极差，去到任何地方都会与人结怨，令人不喜，最严重的是她伤害她的婆婆。
她的丈夫A君在未与她结婚前很孝顺母亲，因A君母亲在他3岁后开始守寡养大A军，母子一直相依为命，生活安好。自从罪灵入门后开始妒嫉婆婆，于是不断犯两舌，恶意破坏母子关系，还蓄意中伤婆婆与男人有染。A军亦因工作繁忙而信受罪灵的枕边语，导致母子关系破裂，最终爱儿的老母郁郁而终离世。
婆婆魂归地府状告罪灵两舌诬蔑。因女罪灵在人间犯两舌，所以现在就必须来到两舌左右奔腾地狱受罪被我们打，这里是她地狱受罚的第一站，此地狱刑满后她还要去其他地狱受罚。”
此时有位看来极度幽绿色的凶恶夜叉往我们这边方向看。
判官说：“ 铁锤夜叉先忙吧！勾魂鬼王有急事要等着处理。”
铁锤夜叉向判官行礼说：“请判官您继续参观，铁锤夜叉先行告退。”
判官说：“阿玉！今天我们要赶着处理阳间几件灾难事故，因此大家都非常忙碌，欢迎您改天再继续参观！”
“阿弥陀佛！阿玉向判官合十！辛苦判官了！您先忙！感恩！”
乘白莲花回家！
上官玉华 阴律无情
感恩佛力加被，乘白莲花出发！
“阿弥陀佛！阿玉合十向判官行礼！
判官！今天想请问阳人若犯两舌，要堕落地狱受罚吗？”
判官说：“阳人犯两舌，若严重是要堕落地狱受罚的。所谓两舌即是一个人对两人或以上分别说相反的事件版本，恶意离间破坏大众的感情，促使双方争吵或者恶意斗争。
阴律的因果法则首重心念，既是未付诸行动之前的思维，此思维推动一切的语言及身体动作。在思维要如何恶意犯两舌时已经种下了地狱的浅因缘，两舌是三毒贪、瞋、痴及妄语的同伴。
犯两舌者亦有深度及轻度之分别：犯两舌深者，既是已经伤害破坏到阳人的种种身心利益，必定堕落地狱受报。若犯两舌轻度者，或者是只为了双方的利益，自己个人并无任何利益，只是怀着帮助他人的心，而顺着双方的性格脾气说不同的版本，其目的是以和合大众的心念为出发点，做一个两舌的角色者，属于犯两舌轻度者。犯两舌轻度者可以通过在生时，忏悔清净，不用堕落地狱受罚。至于忏悔内容则与前文中，解说忏悔方便妄语时的内容一样，只是将方便妄语改写成两舌，其他忏悔内容都一样。
目前有很多阳人都犯有两舌，连小孩子都跟随家长犯两舌及妄语，这是导致社会风气不好的其中一个重要因素。语言是群体生活的重要沟通工具，言传不如身教，做家长的要做好言行一致的好榜样，孩子自然会慢慢跟随善化。
人之初，性本善，良好的身教由我们每个人自身出发，人人都奉公守法，不犯阴律的因果法则，人类一定有救，灾难必定暂缓；上天有好生之德，必定留一线光明之台阶给真心忏悔之众生慢慢改过，就怕您不升起忏悔之心。
阿玉！现在带您去参观生前犯两舌的地狱。因时间关系，我们飞快地来到妄语地狱区的最北面，降落在一个地图指示牌子前：左右奔腾地狱指向左边，黑针刺舌封嘴地狱指向右边。左右两边去哪个好呢？借助佛力加持的心眼，看看两个地狱有何分别？原来左边地狱大些，多些受苦有情众生；但右边地狱悲惨些，就往左边去吧！
正巧判官也想我去参观左右奔腾地狱。我们很快到了左右奔腾地狱，判官将我的工作内容介绍给门口夜叉。门打开，哇！又是个超级大地狱，先看眼前的吧！视线范围内看见的是分左右两个部份；左边有很多灵体在痛苦无奈的左右奔跑，他们（她们）的嘴巴都是在流着血；无论怎么跑，都离不开电脑的夺舌追踪。
地狱里面有很多很凶的夜叉手持铁锤、长剑、长矛在维持罪灵们的秩序，不让罪灵们离开受罪电脑的范围之内。原来每个灵体都被电脑里面射出的刑具准确追踪他们的舌头，每部电脑都会自动负责惩罚一个固定范围内的灵体。任何灵体只要进入了电脑的范围内，电脑就会射出五粒钉子形状的刀片来把灵体的舌头切断，先用钉子把舌头拉出来。
看看这位刚来报到的苦难女灵体吧！她脸色惊恐，双脚无力行走，被凶恶的夜叉用长矛叉进来受罪区域，哇！她的背部很痛还在流血。电脑马上发出“哔哔”两声，说出罪灵的名字，接着立即射出钉子形状的刀片出来对准女灵的嘴巴，女灵看见强忍背痛大叫左右逃跑。
我感觉是，电脑在问罪灵的名字是xxx吗？女灵正想回答，一张开嘴巴，钉子便飞进女灵嘴巴拉舌头出来，女灵痛的用手想把钉子取走，奇怪钉子突然变软，没伤到女灵的手，于是女灵就放手向左右两边逃跑。可是当女灵无论左跑还是右跑，她只要每跑一步，舌头就会被五粒钉子拉长，拉长的部分又会被钉子的尾端刀片切断掉在地下，如此的痛苦令女灵极力的想逃离电脑的范围内，她终于抬起头向左方逃跑。
哎！左右两方凶恶的夜叉们是绝对不会放过她，左边怒轰的铁锤夜叉，愤怒的手持铁锤打女灵的头，打一下就晕了过去。夜叉是不会让她晕，于是用铁钉粗鲁的勾女灵的嘴巴一下，之后再打了一巴，又流血了，女灵头晕晕的醒来了，爬起来向右边方向逃。右边亦有幽绿冰冷夜叉，此时幽绿冰冷夜叉立即释放一些冰冷的气体及一些会打人的冰块，女灵马上脚不听使唤，被吓得倒退回到电脑旁重复受罪了，看得头晕了，无处可逃的苦。
我望着夜叉问：“请问铁锤夜叉您是否能手下留情啊！这女灵旧伤都还没复元，您就又打过去了，她也够惨的，连小休一会的机会都没有。”
铁锤夜叉说：“此罪灵生前特别喜好两舌，只要让她知道的任何事件，她都会渲染夸张一番变成对双方都有伤害的事件；她的人际关系极差，去到任何地方都会与人结怨，令人不喜，最严重的是她伤害她的婆婆。
她的丈夫A君在未与她结婚前很孝顺母亲，因A君母亲在他3岁后开始守寡养大A军，母子一直相依为命，生活安好。自从罪灵入门后开始妒嫉婆婆，于是不断犯两舌，恶意破坏母子关系，还蓄意中伤婆婆与男人有染。A军亦因工作繁忙而信受罪灵的枕边语，导致母子关系破裂，最终爱儿的老母郁郁而终离世。
婆婆魂归地府状告罪灵两舌诬蔑。因女罪灵在人间犯两舌，所以现在就必须来到两舌左右奔腾地狱受罪被我们打，这里是她地狱受罚的第一站，此地狱刑满后她还要去其他地狱受罚。”
此时有位看来极度幽绿色的凶恶夜叉往我们这边方向看。
判官说：“ 铁锤夜叉先忙吧！勾魂鬼王有急事要等着处理。”
铁锤夜叉向判官行礼说：“请判官您继续参观，铁锤夜叉先行告退。”
判官说：“阿玉！今天我们要赶着处理阳间几件灾难事故，因此大家都非常忙碌，欢迎您改天再继续参观！”
“阿弥陀佛！阿玉向判官合十！辛苦判官了！您先忙！感恩！”
乘白莲花回家！
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