#北京新增本土病例# 【北京农贸市场相关病例来自这三家!周边小区状况如何?餐饮服务还安全吗?】自6月11日至6月15日,北京已经连续报告新冠肺炎确诊病例106例。记者根据已公布的信息进行梳理发现,目前,丰台区新发地批发市场、海淀区玉泉东菜市场、西城区广外天陶红莲菜市场均有相关人员被确诊为新冠肺炎,上述三个菜市场已经全部关停,同时,周边小区启动封闭式管理。
市场排查
北京农贸市场相关确诊病例来自这三家
近期北京发生的病例基本与新发地批发市场有关联,6月13日3时起,新发地批发市场暂时关停,已对新发地市场周边11个小区实施封闭管理措施,落实24小时专人值守。
6月14日,海淀区永定路街道出现1例新冠肺炎确诊病例,其工作单位为玉泉东市场,目前,该市场已经暂时休市。自6月15日零时起,海淀区启动对玉泉东市场周边10个社区封闭管理和人员居家隔离。
6月14日,西城区广外天陶红莲菜市场有一名往来新发地市场人员被确诊为新冠肺炎病例,个别点位核酸检测结果阳性,目前菜市场也已经关停。自6月16日凌晨2:00起,对广外天陶红莲菜市场周边7个社区的居住小区实施封闭管理。
“新发地批发市场封闭了,为了疫情防控,都不要去了。”今天凌晨,已经有网友上传了新发地批发市场休市后在大门口拍摄的视频,空空荡荡的大门口,有专人、专车把守、防控,禁止进出。
北京市场监管部门检查重点市场
新发地批发市场的暂时休市,让生活必需品安全供应备受关注。15日,以生鲜、畜禽肉类、水产品及其制品安全为重点,市场监管部门继续到一些重点市场,开展督导检查。
牛街清真牛羊肉市场没发现新发地货源
昨天上午,记者跟随西城区市场监管局执法人员走进位于西城区输入胡同东侧的牛街清真牛羊肉市场。
市场共有两个出入口,记者看到,每一个出入口都有值守人员手持测温仪,对进入市场的所有人员开展测温,即使是执法人员也不例外。走进市场,执法人员随机选取了一个摊位,“请出示健康证和进货单据。”牛街食药监所所长姜伟开门见山。经营者递上健康证和当日的销售凭证,姜伟和同事一页页仔细对照。
“你们有从新发地进的货吗?”姜伟一边翻看进货单据一边问。“没有,我们的货都是从河北定州来的,放心吧,没有新发地的货。”经营者回答。
姜伟告诉记者,这次检查既是例行检查,也是一次针对近日疫情变化的重点检查,既要对食品生产经营者开展健康证、采购凭证等环节的检查,还要对价格、货源进行检查和确认,如果发现无溯源凭证、来源不明、过期变质等不符合食品安全标准的食品,将会进行严格查处。经过对牛街清真牛羊肉市场的检查,执法人员没有发现问题。
海淀五孔桥市场水产摊位已暂停营业
15日上午,海淀区市场监管局对位于西四环的北京嘉源五孔桥农副产品市场开展防疫检查。
市场经理金晓莉介绍,之前有两个水果摊位从新发地进货,市场立刻停止其经营并安排核酸检测,经检测均为阴性。现在,市场每天早上7点半开门,夜间供货商来时都会一一检查供货票据和检疫手续等。目前该市场水产摊位已经暂停营业。此外,为防止出现抢货情况,保障进货价格,五孔桥市场也启动了价格监管预案,实时关注市场价格,防止哄抬物价。
海淀区市场监管局食品市场科科长周平介绍,目前海淀区共有17家食品集中交易市场,其中已经关停玉泉东一家,一家尚未开业,15家正常营业。经查,此前海淀区市场有部分商户从新发地进货。新发地出现疫情后,已全部开展排查。目前的各家市场商户多从岳各庄、大红门等渠道进货。
目前,市场监管部门将农贸市场的生鲜、畜禽肉类、水产品及其制品作为重点检查品种,全面排查食品安全隐患。期间,重点加大对食品集中交易市场的监督检查力度,督促市场主办方落实食品安全管理责任,依法对入场食品经营者履行管理义务,对入市的畜禽肉严格检查产品检疫合格证明标识等内容与实际数量、来源等。严禁无检疫合格证明或来源不明的食品进入市场。按照疫情防控指引要求,指导市场主办方落实对市场的消毒、通风、清洁等防控措施。
五孔桥市场是本市的菜篮子农贸市场。经营商户64家,其中肉类由大红门直供,水产在岳各庄进货。疫情防控期间,五孔桥市场采取了多项措施,包括所有工作人员、商户、住户一律佩戴口罩、手套上岗,每日测体温,在群内接龙报到。同时,对市场从业人员进行全面排查,核验健康码和出行轨迹合格后,方可开业经营。对不配合疫情防控的行为将严肃查处,分别视情节轻重给予调整摊位、停业整顿和取消摊位的处理。
北京网红三源里菜市场50份环境样本检测均为阴性
位于北京市朝阳区的三源里菜市场,因地处使馆区和菜品丰富一直成为网红打卡地。近日,北京连续出现新冠肺炎确诊病例且涉及新发地农贸批发市场,全市启动了食品安全大检查。6月16日上午,朝阳区市场监管局执法人员走进这个网红菜市场,对这里经营牛羊肉、猪肉、禽类和水产商户的进货渠道、疫情防控落实情况进行了检查。
6月12日以来,朝阳区市场监管局对辖区46家农贸市场进行全覆盖检查的基础上,持续加大检查力度,确保辖区食品安全。在检查过程中,执法人员要求市场开办者依法对入场食品经营者履行管理义务,加强对入场食品经营者进行管理,查验并留存食用农产品产地证明或者购货凭证、合格证明文件,核对入市畜禽类产品检疫合格证明标识内容与实际数量、来源等情况。
三源里菜市场经理吴子毅向北青报记者介绍,三源里菜市场共有摊位116个,目前113个正在营业。菜市场主要的进货渠道为大洋路、岳各庄、王四营等批发市场,和商户的自主进货渠道。目前,经过排查,市场内有19个水果摊位的货源地来自新发地。目前,这19个摊位和新发地有过接触的人员及其密切接触者都已经进行居家隔离,并接受了核算检测,他们的上货地点也进行了变更。6月15日晚,市场内所有商户和管理人员也完成了核算检测,预计6月17日出结果。此前,朝阳区卫生部门已经上门对市场内10个摊位进行了50个环境点位进行检测,结果均为阴性。
餐饮服务
预计16日24时完成全部餐饮服务单位消杀工作
北京市市场监管局副局长陈言楷介绍,全市市场监管部门按照三级响应、二级防控、一级状态的要求,采取最坚决最果断最严格的的措施,坚决维护首都市场秩序。
全市农贸市场和餐饮服务单位消杀情况,6月15日晚,市委、市政府连夜部署,统筹调动全市市场监管、卫健、商务部门和各区力量,对全市农贸市场和已复工复产餐饮服务单位(含单位食堂)开展环境消杀工作。截止6月16日6时,全市共消杀农贸市场276家,关闭地下、半地下农贸市场11家;完成部分餐饮服务单位(含单位食堂)消杀33173家。预计6月16日24时完成全部餐饮服务单位的消杀工作。
社区防控
北京全面提升社区防控措施 采取二级防控措施
15日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第118场新闻发布会上,北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组社区防控组办公室成员、北京市委组织部部务委员徐颖表示,本市全面提升社区防控措施,所有社区(村)都采取“三级应急响应、二级防控措施、一级工作状态”,出现确诊病例的小区和街道乡镇,社区(村)实行封闭式管理。
本市连续新增多例确诊病例,全市7120个社区(村)、近10万名社区(村)工作者立即投入到抗击疫情的战场,从严从紧加强社区防控,筑牢社区防线,坚决阻断疫情传播渠道,坚决遏制疫情扩散蔓延。全市所有社区(村)所有卡口均安排人员24小时值守,恢复体温检测,加强公共部位消杀,暂停开放文体娱乐等室内活动场所。本社区(村)居民凭出入证进入;返京人员须核查行程轨迹,通过“京心相助”小程序填报个人信息;快递、外卖、家政等生活服务业人员,以及其他非本社区(村)居民,要进行信息登记,核验北京健康宝“未见异常”状态,方可进入。社区(村)通过张贴海报、公告等方式,加强宣传提示,引导居民主动配合社区防控、做好个人防护。
出现确诊病例的小区和街道乡镇,社区(村)实行封闭式管理。本市已制定了12项规范化管理措施,外来人员和车辆禁止进入;关闭非生活必需的公共场所和经营场所,禁止聚集性活动;对病例同一单元的居民进行核酸检测,并作环境采样检测;对辖区宾馆酒店、商务楼宇、商场超市、建设工地等,同步加强防控管理。
徐颖介绍,为充实基层一线的防控力量,市区机关企事业单位干部再次下沉社区(村),参加疫情防控,6月15日已经到岗。对新发地农产品批发市场和玉泉东市场周边的小区,出现确诊病例的小区,统筹力量给予重点支援。本市社区防控将压实“四方责任”,慎终如始抓细抓实社区防控各项措施,做好集中观察和居家观察人员的管理服务,关注核酸检测结果,按照医学流程,规范处置,充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用。请市民朋友们给予充分的理解支持,主动配合社区的各项防疫措施,注意做好个人防护,避免恐慌。共同努力,守护家园健康。
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北京关闭地下、半地下农贸市场11家
今天上午,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第119场新闻发布会上,北京市市场监督管理局副局长陈言楷介绍,截至6月16日6时,全市共消杀农贸市场276家,关闭地下、半地下农贸市场11家。
据北京日报客户端6月14日报道,北京市疾控中心和丰台区疾控中心联合对京深海鲜市场海鲜区,特别是三文鱼的交易摊位以及公共区域进行了抽样检测,合计采集的样本一共是469件,其中有人员咽拭子样本186件,环境样本283件,目前结果都是阴性。
6月13日,相关部门在三源里菜市场抽样采集了10个商户的50多个样本,经过检测,全部是阴性。截至6月15日,三源里市场所有人员已经完成了核酸检测。目前所有水果摊位都切断了来自新发地的货源,并对进货人和亲密接触者进行居家隔离。
6月12日,西城区对西直门盒马鲜生、物美新街口店、沃尔玛宣武门店、牛街清真超市、万发恒顺菜市场开展食用农产品的核酸检测,共110件样本,核酸检测结果均为阴性。
6月12日,朝阳区对松榆东里市场、大洋路农副产品市场、农展北路集贸市场、天丰利生活用品市场、亚星香园农副产品市场、道尔泰农贸市场、金灜农贸市场、盛华宏林粮油批发市场、四海官鑫海鲜市场、朝京金旭菜市场、农光里农贸市场等11家农贸市场进行新冠病毒采样监测,共采集外环境监测标本393件,人员标本114件,进行新冠病毒核酸检测,结果均为阴性。
平谷区疾控中心第一时间对东寺渠市场、西寺渠市场、千喜鹤肉类加工厂、马坊物流中心、鑫海韵通大卖场、华联、物美等商超和农贸市场共8家单位进行新冠病毒采样监测,结果均为阴性。
密云对批发市场、商超等公共场所密集采样,目前核酸检测均为阴性。
大兴区对全区6家开业农贸市场进行采样检测,累计采集牛羊肉、海鲜和外环境样本(包括下水道、工具等)142件、采集市场内工作人员样本50件,目前检测结果全部为阴性。
从今天开始,岳各庄市场的商户和职工将进行核酸检测,大概涉及6000余人。
在营252个农贸市场每日消毒
6月12日以来,根据疫情新变化、防控形势新要求,全市市场监管部门全面强化生活必需品价格监管,未发现囤积居奇、哄抬价格等不正当价格行为。目前,本市已督导检查各类食品生产经营主体4752个次,检查发现的食品安全问题已全部督促整改完毕,全市在营的252个农贸市场已全部督促完成每日消毒。
据介绍,针对新发地批发市场暂时休市可能引起蔬菜等生活必需品价格波动的风险,市市场监督管理局重点督导检查社区菜店、农副产品市场、大型连锁超市等经营主体价格监管情况,要求各区紧盯蔬菜等生活必需品及生鲜、冷冻肉品等重点监管产品的举报线索和舆情反映,依法快速查处价格违法问题,开展针对性提醒告诫,做好价格监管与食品安全大检查协同,维护本市生活必需品价格平稳。
市场排查
北京农贸市场相关确诊病例来自这三家
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6月14日,海淀区永定路街道出现1例新冠肺炎确诊病例,其工作单位为玉泉东市场,目前,该市场已经暂时休市。自6月15日零时起,海淀区启动对玉泉东市场周边10个社区封闭管理和人员居家隔离。
6月14日,西城区广外天陶红莲菜市场有一名往来新发地市场人员被确诊为新冠肺炎病例,个别点位核酸检测结果阳性,目前菜市场也已经关停。自6月16日凌晨2:00起,对广外天陶红莲菜市场周边7个社区的居住小区实施封闭管理。
“新发地批发市场封闭了,为了疫情防控,都不要去了。”今天凌晨,已经有网友上传了新发地批发市场休市后在大门口拍摄的视频,空空荡荡的大门口,有专人、专车把守、防控,禁止进出。
北京市场监管部门检查重点市场
新发地批发市场的暂时休市,让生活必需品安全供应备受关注。15日,以生鲜、畜禽肉类、水产品及其制品安全为重点,市场监管部门继续到一些重点市场,开展督导检查。
牛街清真牛羊肉市场没发现新发地货源
昨天上午,记者跟随西城区市场监管局执法人员走进位于西城区输入胡同东侧的牛街清真牛羊肉市场。
市场共有两个出入口,记者看到,每一个出入口都有值守人员手持测温仪,对进入市场的所有人员开展测温,即使是执法人员也不例外。走进市场,执法人员随机选取了一个摊位,“请出示健康证和进货单据。”牛街食药监所所长姜伟开门见山。经营者递上健康证和当日的销售凭证,姜伟和同事一页页仔细对照。
“你们有从新发地进的货吗?”姜伟一边翻看进货单据一边问。“没有,我们的货都是从河北定州来的,放心吧,没有新发地的货。”经营者回答。
姜伟告诉记者,这次检查既是例行检查,也是一次针对近日疫情变化的重点检查,既要对食品生产经营者开展健康证、采购凭证等环节的检查,还要对价格、货源进行检查和确认,如果发现无溯源凭证、来源不明、过期变质等不符合食品安全标准的食品,将会进行严格查处。经过对牛街清真牛羊肉市场的检查,执法人员没有发现问题。
海淀五孔桥市场水产摊位已暂停营业
15日上午,海淀区市场监管局对位于西四环的北京嘉源五孔桥农副产品市场开展防疫检查。
市场经理金晓莉介绍,之前有两个水果摊位从新发地进货,市场立刻停止其经营并安排核酸检测,经检测均为阴性。现在,市场每天早上7点半开门,夜间供货商来时都会一一检查供货票据和检疫手续等。目前该市场水产摊位已经暂停营业。此外,为防止出现抢货情况,保障进货价格,五孔桥市场也启动了价格监管预案,实时关注市场价格,防止哄抬物价。
海淀区市场监管局食品市场科科长周平介绍,目前海淀区共有17家食品集中交易市场,其中已经关停玉泉东一家,一家尚未开业,15家正常营业。经查,此前海淀区市场有部分商户从新发地进货。新发地出现疫情后,已全部开展排查。目前的各家市场商户多从岳各庄、大红门等渠道进货。
目前,市场监管部门将农贸市场的生鲜、畜禽肉类、水产品及其制品作为重点检查品种,全面排查食品安全隐患。期间,重点加大对食品集中交易市场的监督检查力度,督促市场主办方落实食品安全管理责任,依法对入场食品经营者履行管理义务,对入市的畜禽肉严格检查产品检疫合格证明标识等内容与实际数量、来源等。严禁无检疫合格证明或来源不明的食品进入市场。按照疫情防控指引要求,指导市场主办方落实对市场的消毒、通风、清洁等防控措施。
五孔桥市场是本市的菜篮子农贸市场。经营商户64家,其中肉类由大红门直供,水产在岳各庄进货。疫情防控期间,五孔桥市场采取了多项措施,包括所有工作人员、商户、住户一律佩戴口罩、手套上岗,每日测体温,在群内接龙报到。同时,对市场从业人员进行全面排查,核验健康码和出行轨迹合格后,方可开业经营。对不配合疫情防控的行为将严肃查处,分别视情节轻重给予调整摊位、停业整顿和取消摊位的处理。
北京网红三源里菜市场50份环境样本检测均为阴性
位于北京市朝阳区的三源里菜市场,因地处使馆区和菜品丰富一直成为网红打卡地。近日,北京连续出现新冠肺炎确诊病例且涉及新发地农贸批发市场,全市启动了食品安全大检查。6月16日上午,朝阳区市场监管局执法人员走进这个网红菜市场,对这里经营牛羊肉、猪肉、禽类和水产商户的进货渠道、疫情防控落实情况进行了检查。
6月12日以来,朝阳区市场监管局对辖区46家农贸市场进行全覆盖检查的基础上,持续加大检查力度,确保辖区食品安全。在检查过程中,执法人员要求市场开办者依法对入场食品经营者履行管理义务,加强对入场食品经营者进行管理,查验并留存食用农产品产地证明或者购货凭证、合格证明文件,核对入市畜禽类产品检疫合格证明标识内容与实际数量、来源等情况。
三源里菜市场经理吴子毅向北青报记者介绍,三源里菜市场共有摊位116个,目前113个正在营业。菜市场主要的进货渠道为大洋路、岳各庄、王四营等批发市场,和商户的自主进货渠道。目前,经过排查,市场内有19个水果摊位的货源地来自新发地。目前,这19个摊位和新发地有过接触的人员及其密切接触者都已经进行居家隔离,并接受了核算检测,他们的上货地点也进行了变更。6月15日晚,市场内所有商户和管理人员也完成了核算检测,预计6月17日出结果。此前,朝阳区卫生部门已经上门对市场内10个摊位进行了50个环境点位进行检测,结果均为阴性。
餐饮服务
预计16日24时完成全部餐饮服务单位消杀工作
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全市农贸市场和餐饮服务单位消杀情况,6月15日晚,市委、市政府连夜部署,统筹调动全市市场监管、卫健、商务部门和各区力量,对全市农贸市场和已复工复产餐饮服务单位(含单位食堂)开展环境消杀工作。截止6月16日6时,全市共消杀农贸市场276家,关闭地下、半地下农贸市场11家;完成部分餐饮服务单位(含单位食堂)消杀33173家。预计6月16日24时完成全部餐饮服务单位的消杀工作。
社区防控
北京全面提升社区防控措施 采取二级防控措施
15日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第118场新闻发布会上,北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组社区防控组办公室成员、北京市委组织部部务委员徐颖表示,本市全面提升社区防控措施,所有社区(村)都采取“三级应急响应、二级防控措施、一级工作状态”,出现确诊病例的小区和街道乡镇,社区(村)实行封闭式管理。
本市连续新增多例确诊病例,全市7120个社区(村)、近10万名社区(村)工作者立即投入到抗击疫情的战场,从严从紧加强社区防控,筑牢社区防线,坚决阻断疫情传播渠道,坚决遏制疫情扩散蔓延。全市所有社区(村)所有卡口均安排人员24小时值守,恢复体温检测,加强公共部位消杀,暂停开放文体娱乐等室内活动场所。本社区(村)居民凭出入证进入;返京人员须核查行程轨迹,通过“京心相助”小程序填报个人信息;快递、外卖、家政等生活服务业人员,以及其他非本社区(村)居民,要进行信息登记,核验北京健康宝“未见异常”状态,方可进入。社区(村)通过张贴海报、公告等方式,加强宣传提示,引导居民主动配合社区防控、做好个人防护。
出现确诊病例的小区和街道乡镇,社区(村)实行封闭式管理。本市已制定了12项规范化管理措施,外来人员和车辆禁止进入;关闭非生活必需的公共场所和经营场所,禁止聚集性活动;对病例同一单元的居民进行核酸检测,并作环境采样检测;对辖区宾馆酒店、商务楼宇、商场超市、建设工地等,同步加强防控管理。
徐颖介绍,为充实基层一线的防控力量,市区机关企事业单位干部再次下沉社区(村),参加疫情防控,6月15日已经到岗。对新发地农产品批发市场和玉泉东市场周边的小区,出现确诊病例的小区,统筹力量给予重点支援。本市社区防控将压实“四方责任”,慎终如始抓细抓实社区防控各项措施,做好集中观察和居家观察人员的管理服务,关注核酸检测结果,按照医学流程,规范处置,充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用。请市民朋友们给予充分的理解支持,主动配合社区的各项防疫措施,注意做好个人防护,避免恐慌。共同努力,守护家园健康。
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据北京日报客户端6月14日报道,北京市疾控中心和丰台区疾控中心联合对京深海鲜市场海鲜区,特别是三文鱼的交易摊位以及公共区域进行了抽样检测,合计采集的样本一共是469件,其中有人员咽拭子样本186件,环境样本283件,目前结果都是阴性。
6月13日,相关部门在三源里菜市场抽样采集了10个商户的50多个样本,经过检测,全部是阴性。截至6月15日,三源里市场所有人员已经完成了核酸检测。目前所有水果摊位都切断了来自新发地的货源,并对进货人和亲密接触者进行居家隔离。
6月12日,西城区对西直门盒马鲜生、物美新街口店、沃尔玛宣武门店、牛街清真超市、万发恒顺菜市场开展食用农产品的核酸检测,共110件样本,核酸检测结果均为阴性。
6月12日,朝阳区对松榆东里市场、大洋路农副产品市场、农展北路集贸市场、天丰利生活用品市场、亚星香园农副产品市场、道尔泰农贸市场、金灜农贸市场、盛华宏林粮油批发市场、四海官鑫海鲜市场、朝京金旭菜市场、农光里农贸市场等11家农贸市场进行新冠病毒采样监测,共采集外环境监测标本393件,人员标本114件,进行新冠病毒核酸检测,结果均为阴性。
平谷区疾控中心第一时间对东寺渠市场、西寺渠市场、千喜鹤肉类加工厂、马坊物流中心、鑫海韵通大卖场、华联、物美等商超和农贸市场共8家单位进行新冠病毒采样监测,结果均为阴性。
密云对批发市场、商超等公共场所密集采样,目前核酸检测均为阴性。
大兴区对全区6家开业农贸市场进行采样检测,累计采集牛羊肉、海鲜和外环境样本(包括下水道、工具等)142件、采集市场内工作人员样本50件,目前检测结果全部为阴性。
从今天开始,岳各庄市场的商户和职工将进行核酸检测,大概涉及6000余人。
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6月12日以来,根据疫情新变化、防控形势新要求,全市市场监管部门全面强化生活必需品价格监管,未发现囤积居奇、哄抬价格等不正当价格行为。目前,本市已督导检查各类食品生产经营主体4752个次,检查发现的食品安全问题已全部督促整改完毕,全市在营的252个农贸市场已全部督促完成每日消毒。
据介绍,针对新发地批发市场暂时休市可能引起蔬菜等生活必需品价格波动的风险,市市场监督管理局重点督导检查社区菜店、农副产品市场、大型连锁超市等经营主体价格监管情况,要求各区紧盯蔬菜等生活必需品及生鲜、冷冻肉品等重点监管产品的举报线索和舆情反映,依法快速查处价格违法问题,开展针对性提醒告诫,做好价格监管与食品安全大检查协同,维护本市生活必需品价格平稳。
#新邯郸# #邯郸新闻网# 【邯郸永年“智税”服务让办税更带感更高效】今年以来,市税务局紧紧围绕“为纳税人服务、让纳税人满意”的理念,聚焦智慧办税核心,从硬、软两方面着手,增建智慧办税厅办税服务点、研发手机办税平台,全方位打造“智慧税务城”,构建智慧税务生态体系,让办税更带感、更高效。
增厅建点——
打造无盲点办税服务圈
“24小时自助服务,不仅可以取票、打印完税证,也可以报税,有什么问题还可以咨询导税人员,一站式服务特别便捷。”日前,在24小时智慧云自助办税服务厅领取发票的永年区城区宇波塑料管经销处负责人张志其由衷地说。针对办税服务厅拥堵难题,市税务局提出“智慧税务城”构建目标,智慧云自助办税服务厅是其中重要一项。“智慧税务城”是以“智慧服务厅与智慧服务点相结合、网上办税与自助办税相结合、官方服务与社会服务相结合”的理念,通过打造每个“智慧税务县(市、区)”,建设“邯郸智慧税务城”,构筑以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的整体办税服务模式。
走进丛台区税务局智慧办税服务厅,迎接纳税人和缴费人的是一台能走会说的伴随式机器人“税小惠”,它通过语音交互软件和后端知识库,为纳税人提供办税引导和简单咨询服务。“你跟它说‘请带我去自助终端购票机购买增值税发票’,它就会回答‘姐姐,请跟我来’,随后便是准确的操作导引。太智能,太可爱!”中船重工第七一八研究所的财务人员徐女士称赞道,“只要我在自主办税终端读取过一次身份证信息后,以后进入场所刷脸就可以办税了。”
据悉,丛台区税务局智慧办税服务厅是邯郸市首个智慧刷脸办税服务厅。其运用人脸识别技术和税收大数据,通过采集办税人员人脸图像,自动与税务“金税三期”系统实名认证人员信息比对,精准识别办税人员身份,并同步推送有针对性的涉税事项提醒信息。
今年以来,市税务局加快推进“增厅建点”进度,强化现代智能设备和网络技术为支撑,优化配置办税服务资源和社会力量,打造全市两公里无盲点办税服务圈,实现全市90%以上业务网上办和自助办。
云端税务——
赋予税收服务“科技范儿”
“邯郸智税服务”平台是市税务局打造的集上线智能化预约办税、涉税信息智能提醒、智慧导税员、税企沟通平台、智能填报、视频直播6项功能为一体的手机APP。该平台作为“智慧税务城”的纽带和指挥中心,能够连接纳税人、税务人、实体办税服务厅、电子税务局和自助终端,逐步实现服务对象、服务时效和服务内容的精准化。
6月1日9时,河北鼎嘉琪房地产开发有限公司高会计在“钉钉”上进行预约办理长期增领增值税六联专票,按照预约时间当天下午3点来到办税厅后,高会计向导税人员出示其身份证,取得了预约号,优先现场叫号,没有等待就到前台办理了发票业务,整个时间总共用了3分钟。高会计体验了预约办税的方便性与快捷性,高兴地说:“预约办税真方便,大大节省了我们的时间!”
新冠肺炎疫情防控期间,为积极拓展“非接触式”办税服务,解决电子税务局、电话等原有渠道预约纳税人使用率较低的问题,市税务局升级优化了预约办税应用,实现了非窗口不预约、预审办税资料、划分时段预约、数据自动统计、兼容现场叫号等五项功能,遵循预约时段内即到即办、优于现场叫号的原则,引导更多纳税人通过线上预约办税,减少现场等候时间。3月18日上线运行以来,已有3110户纳税应用智能化线上预约办税。
市税务局纳税服务科科长牛俊英表示,智能化线上预约办税应用能对预约任务进行科学排序,确保现场办税人员密度最低,杜绝办税高峰。同时,办税服务厅可对次日工作量提前掌握,科学灵活调配窗口岗与导税岗位资源,有效把握办税服务的主动权,更好的为纳税人缴费人服务。系统还能够快速对进厅人员实现实名信息统计,并分时段索引查询,有利于疫情防控的追踪管理。
智慧税务——
办税生态体系惠及民生
目前,全市已升级建成24个智能办税服务厅(含3个智慧办税服务厅),67处智慧办税服务点,累计新采购自助办税设备200余台。
作为智慧云办税服务厅的辅助,便民办税网点又进一步实现了纳税人就近办税。到24小时自助办税服务区张家口银行邯郸分行办税点办理纳税申报的河北聚国钢材贸易有限公司会计靳晓阳深有感触:“办税网点搬到了公司家门口,我们在银行办理存取款、转账等金融业务的同时,还能同时开具发票、缴纳税款等日常涉税业务,周末也不影响办税!”
“我在‘邯郸智税服务’APP上,输入需要办理的业务,马上就告诉了具体操作方法、需携带资料和办税指南,不仅如此,智慧导税员还可以直接提供了附近办税服务厅的导航服务。”冀中能源峰峰集团有限公司梧桐庄矿办税员杨先生通过手机APP享受智能导税服务后表示。
“税小智”是“邯郸智税服务”APP的智能客服,为纳税人缴费人提供一对一的7×24小时智能客服,实现了税企线上沟通无缝对接。为更好发挥其作用,全市以管理分局为单位共建128个钉钉税企交流群,百余名线上导税员和300余名群管理员入群,通过群内直播、视频通话、语音留言等形式,及时为纳税人提供线上导税服务、政策宣传、涉税咨询。该局制作的186集电子税务局流程短视频等涉税通知、优惠政策和宣传视频通过智能推送功能,瞬间“一键”实现对全市18.5万余户纳税人的实名精准推送,同步统计和提醒纳税人阅读情况,全市纳税人涉税事项告知率达90.4%。
邯报融媒体通讯员 张丽 孔静
增厅建点——
打造无盲点办税服务圈
“24小时自助服务,不仅可以取票、打印完税证,也可以报税,有什么问题还可以咨询导税人员,一站式服务特别便捷。”日前,在24小时智慧云自助办税服务厅领取发票的永年区城区宇波塑料管经销处负责人张志其由衷地说。针对办税服务厅拥堵难题,市税务局提出“智慧税务城”构建目标,智慧云自助办税服务厅是其中重要一项。“智慧税务城”是以“智慧服务厅与智慧服务点相结合、网上办税与自助办税相结合、官方服务与社会服务相结合”的理念,通过打造每个“智慧税务县(市、区)”,建设“邯郸智慧税务城”,构筑以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的整体办税服务模式。
走进丛台区税务局智慧办税服务厅,迎接纳税人和缴费人的是一台能走会说的伴随式机器人“税小惠”,它通过语音交互软件和后端知识库,为纳税人提供办税引导和简单咨询服务。“你跟它说‘请带我去自助终端购票机购买增值税发票’,它就会回答‘姐姐,请跟我来’,随后便是准确的操作导引。太智能,太可爱!”中船重工第七一八研究所的财务人员徐女士称赞道,“只要我在自主办税终端读取过一次身份证信息后,以后进入场所刷脸就可以办税了。”
据悉,丛台区税务局智慧办税服务厅是邯郸市首个智慧刷脸办税服务厅。其运用人脸识别技术和税收大数据,通过采集办税人员人脸图像,自动与税务“金税三期”系统实名认证人员信息比对,精准识别办税人员身份,并同步推送有针对性的涉税事项提醒信息。
今年以来,市税务局加快推进“增厅建点”进度,强化现代智能设备和网络技术为支撑,优化配置办税服务资源和社会力量,打造全市两公里无盲点办税服务圈,实现全市90%以上业务网上办和自助办。
云端税务——
赋予税收服务“科技范儿”
“邯郸智税服务”平台是市税务局打造的集上线智能化预约办税、涉税信息智能提醒、智慧导税员、税企沟通平台、智能填报、视频直播6项功能为一体的手机APP。该平台作为“智慧税务城”的纽带和指挥中心,能够连接纳税人、税务人、实体办税服务厅、电子税务局和自助终端,逐步实现服务对象、服务时效和服务内容的精准化。
6月1日9时,河北鼎嘉琪房地产开发有限公司高会计在“钉钉”上进行预约办理长期增领增值税六联专票,按照预约时间当天下午3点来到办税厅后,高会计向导税人员出示其身份证,取得了预约号,优先现场叫号,没有等待就到前台办理了发票业务,整个时间总共用了3分钟。高会计体验了预约办税的方便性与快捷性,高兴地说:“预约办税真方便,大大节省了我们的时间!”
新冠肺炎疫情防控期间,为积极拓展“非接触式”办税服务,解决电子税务局、电话等原有渠道预约纳税人使用率较低的问题,市税务局升级优化了预约办税应用,实现了非窗口不预约、预审办税资料、划分时段预约、数据自动统计、兼容现场叫号等五项功能,遵循预约时段内即到即办、优于现场叫号的原则,引导更多纳税人通过线上预约办税,减少现场等候时间。3月18日上线运行以来,已有3110户纳税应用智能化线上预约办税。
市税务局纳税服务科科长牛俊英表示,智能化线上预约办税应用能对预约任务进行科学排序,确保现场办税人员密度最低,杜绝办税高峰。同时,办税服务厅可对次日工作量提前掌握,科学灵活调配窗口岗与导税岗位资源,有效把握办税服务的主动权,更好的为纳税人缴费人服务。系统还能够快速对进厅人员实现实名信息统计,并分时段索引查询,有利于疫情防控的追踪管理。
智慧税务——
办税生态体系惠及民生
目前,全市已升级建成24个智能办税服务厅(含3个智慧办税服务厅),67处智慧办税服务点,累计新采购自助办税设备200余台。
作为智慧云办税服务厅的辅助,便民办税网点又进一步实现了纳税人就近办税。到24小时自助办税服务区张家口银行邯郸分行办税点办理纳税申报的河北聚国钢材贸易有限公司会计靳晓阳深有感触:“办税网点搬到了公司家门口,我们在银行办理存取款、转账等金融业务的同时,还能同时开具发票、缴纳税款等日常涉税业务,周末也不影响办税!”
“我在‘邯郸智税服务’APP上,输入需要办理的业务,马上就告诉了具体操作方法、需携带资料和办税指南,不仅如此,智慧导税员还可以直接提供了附近办税服务厅的导航服务。”冀中能源峰峰集团有限公司梧桐庄矿办税员杨先生通过手机APP享受智能导税服务后表示。
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