【五指山市市长陈国梁到市信访服务中心接待来访群众】
10月25日，五指山市市长陈国梁到市信访服务中心接待来访群众。在接访中，陈国梁认真倾听群众的信访诉求，仔细翻阅信访资料，详细询问群众反映的问题，就信访人反应的社会救助情况，耐心做好解释与后续帮扶工作。

陈国梁指出，信访人家庭因病困难，还有孩子正在求学，对于这样的困难家庭应该帮扶到位。在现场，市民政局进一步进行情况说明。目前已经入户核实，该家庭符合低保条件，9月13日已经将材料上报，10月份已经开始发放低保资金。

陈国梁强调，信访工作是市委、市政府密切联系群众的桥梁和纽带，必须更加扎实有效地抓好落实，带着责任和感情认真接待来访群众，要善于换位思考，提高政治站位，进一步强化宗旨意识、责任意识，敞开心扉倾听群众意见、建议和要求，努力让群众安心，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：五指山市信访服务中心

【红色乌龙】我为群众代言 联大社区人大代表接待日活动

近日，在乌龙街道人大工委的指导下，联大社区组织开展联大选区代表接待选民活动。通过与选民面对面，近距离倾听群众诉求，及时收集了解群众急难愁盼问题。乌龙街道人大办公室主任王永俊、区人大代表李倩及社区党员代表、群众代表共12人参加此次活动。

活动中，选民代表积极发言，重点针对天润康园小区和时代俊园小区交通生活不便的问题提出意见建议。区人大代表李倩认真听取、记录，现场解答了居民反映的6个方面问题，并承诺将需要后期推进的意见建议提交相关部门协助办理，做到件件有着落、事事有回音。

乌龙街道人大办公室主任王永俊表示，代表接待日是居民群众反映诉求、表达意见的重要渠道，要定期组织人大代表进站接访、走访群众，收集民意、倾听民声，积极履行职责，做好群众的“代言人”。

【定安县县长冯云飞率队下访信访群众】
10月21日，定安县县长冯云飞深入信访群众家中，倾听群众心声，协调解决群众合理诉求, 以实际行动落实信访工作“领导包案”“带案下访”等制度。

“家里几口人?子女多大了?”在信访人家中，冯云飞亲切询问信访人生活各方面等情况。

“有什么困难及时跟我们反馈，我们会在法律法规和政策允许的范围内，尽全力协调解决。”交谈中，冯云飞现场协调相关部门，提出相关解决措施，并鼓励信访人积极向前看，以平和的心态过好今后的生活，县政府会依法解决信访人的合理诉求，切实维护信访人的合法权益。他要求，相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，本着实事求是、对群众负责的态度，妥善处理好群众诉求问题，实打实为群众排忧解难。

县政府办、县退役军人事务局、县信访局、定安邮政公司等单位主要负责人参加活动。

来源：定安县融媒体中心