#新邯郸# #邯郸新闻网# 【邯郸：优质服务，擦亮每一扇便民窗口】优质服务，擦亮每一扇便民窗口
——推进全国文明城市建设之“文明服务提质提效篇”
文明窗口与便民服务一脉相承，其服务水平直接体现一座城市的文明程度。近年来，我市各窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
近日，邯报融媒体记者走进行政审批局、医院、机场、客运中心站等窗口单位，体验窗口工作人员的服务。
注重“面子”，服务环境持续优化
6月15日上午，记者走进市政务服务大厅，映入眼帘的便是整洁的便民服务设施和工作人员亲切的微笑，大厅内每个办事窗口前有明显的标识标牌，各类服务事项流程表、服务查询触摸屏、LED电子显示屏等内容一目了然。大厅为办事群众提供了笔、胶水和免费复印服务，大门口设置投诉意见箱……这些一点一滴的变化都是我市政务中心便民服务模式的一个缩影。
“为进一步优化我局政务服务大厅窗口办事环境，我们对大厅整体进行了布局调整：一楼重点办理涉及民生事项，二楼重点办理对公业务，三楼统一受理审批事项。在一楼、二楼增设了35个长排等候座椅，为办事群众释放更多的办事空间。对原有叫号系统进行了软硬件升级改造，开发了微信公众号预约功能，并同省政务服务平台和‘冀时办’App进行相关数据互联对接，通过叫号办理有效缓解窗口无序办理压力，减少了群众排队等候。”市行政审批局党群工作部工作人员赵振丰说。
记者还留意到，一楼服务大厅旁还有一间母婴室。进入母婴室，入目便是墙面上亮眼的动画彩绘，充满童真童趣。“母婴室也是爱心妈妈小屋，方便带孩子的市民和怀孕期、哺乳期女职工使用。”赵振丰说，“政务服务大厅重视人文建设，提供了无障碍卫生间，开辟了独立的母婴室，在咨询台设立了学雷锋志愿服务站，还增设了免费的直饮水、充电桩、自助机等，提供一小时免费停车等服务，方便企业、群众办事。”
当日下午，记者来到客运中心站和机场。在客运中心站，志愿者正在为携带较多行李的旅客提供帮助，学雷锋志愿者和文明劝导员对乘客进行引导和志愿服务。中心站设有总服务台、医疗救护室、存包处、广播室、母婴室、无障碍卫生间等便民服务设施。在客运中心站学雷锋志愿服务站，一排彩色“指路小纸条”吸引了记者的注意。与常见的电子指示牌不同，该站将始发、途经该站的公交车班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在牌子上，供需要的旅客直接取走。工作人员告诉记者，对于部分不擅长使用手机的中老年人来说，小纸条的出现为他们解决了“燃眉之急”。
在机场候机大厅内记者看到，航站楼及室内公共场所环境干净整洁，关于新冠肺炎防疫宣传的标语随处可见，安检处免费为乘客提供一次性口罩。举目四望，随处都可以看到以建设全国文明城市、掀起“三创四建”活动高潮为主要内容的公益广告。不仅医疗箱、婴儿车、轮椅、雨伞、饮水机、手机充电站等便民服务设施一应俱全，还设置了国内自助值机和登机牌自助打印设备。此外，记者发现机场配备了自动体外除颤仪，据邯郸机场工作人员王彦辉介绍，自动体外除颤仪（AED）是一种便携式、易于操作的医疗急救设备，可以在患者最需要的第一时间发挥很大的作用。
更重“里子”，优质服务彰显文明
在政务服务大厅二楼，市民刘敏：“我想咨询下怎么能更方便地处理违章？”“您好，您可以登录我们的交管12123平台处理。”工作人员耐心指导。刘敏开心地说：“以前处理违章就知道必须来办事大厅，有时会遇到排队的情况，现在办事流程简化了，刚刚工作人员还帮我下载了交管12123的App，以后我在家也能方便地处理违章，非常省时间。”据工作人员介绍，开通网上办理平台后，群众可以随时随地上网查询和处理交通违法、事故快处快赔、微信缴纳罚款等业务，做到足不出户即可办理相关业务。
“不用重复递交申请资料，当天就把企业开办的所有手续办妥了。”邯郸市融汇合同能源管理有限公司负责人李敏同时领取了公司营业执照、公章和税票。而以前，办理这3项手续需要3至5个工作日。
市行政审批局企业注册处工作人员蒋红莉介绍，以前申请人办理企业开办手续，需要在行政审批部门企业登记窗口采集信息、办理营业执照；办理公章刻制和发票业务时，还需再次重复填报信息，影响了审批服务效率。今年3月，随着企业开办服务专区的设立，注册登记、公章刻制、发票申领等手续实现信息“一次采集”“一站式办理”，疏通了企业开办的“堵点”。
聚焦群众和企业办事的堵点和难点，提升服务质量。市行政审批局创新“三分离”审批新模式，统一受理窗口“一口对外”，审查和勘验同时进行，申报材料“一次受理，长期有效”，使各阶段既相对分离，又相互衔接，办事群众和审批人员实现“两不见面”，实现审批质量和效率的大幅提升。截至目前，我市通过“三分离”模式办理各类审批事项近3000件。
在邯郸机场，工作人员王彦辉告诉记者，候机楼里不时能看到自己拉着行李箱乘机的儿童，大多是因为父母工作繁忙，或因特殊事情而无法陪伴孩子乘机。为此，“无人陪伴儿童乘机”这项服务应运而生。从登机、机上照看到陪送下机、送到接机人手中，实现“无缝对接”服务。在确保孩子出行安全的前提下，实施“一对一”儿童陪护的专属待遇，从接收至与乘务员交接采用专人负责制，增加了无陪儿童心理上的安全感。与无陪儿童讲解机场的布局、乘坐飞机时的注意事项，打消独自出行的紧张，让快乐乘行始于细心关爱中。
提到去医院看病，大家怕的就是“挤”，特别是在疫情防控期间。在统筹推进疫情防控和恢复正常诊疗服务的新形势下，市第三医院率先开展了电子健康码线上线下分时段预约服务，在手机上实现挂号、分时就诊以及缴费、在线咨询、信息查询等智能服务，省去了患者排队等候时间，实现了患者精准看病。
患者刘先生竖起了大拇指，“这个太好了，坐在家里就能挂号，手机会告诉你几点几分能看上病，诊间就能把费交完，检查报告和消费明细在手机上一目了然。”这就是“互联网+医疗”为就医群众带来的便利。据了解，近年来，市第三医院积极融入“互联网+医疗”新模式，移动支付平台将无缝连接患者就诊的各个环节。自2018年2月在全市率先开通微信、支付宝综合管理平台便民服务，实现了在诊间就可缴费；到使用“健康一码通”，取消就诊卡；再到患者百分百实行网上预约挂号，这些互联网技术，使患者就诊更便捷，也标志着该院向掌上医疗迈出了一大步。
为做到标准常态化、制度化、规范化，市卫健委大力推进市直10家医院“健康一码通”，并向全市医疗机构推广扫码就医；在窗口医院建设母婴室、无障碍厕所，关爱妇幼、残疾人，在全系统创建无烟医院，不断优化服务措施、优化服务流程。市中心医院开设的“爱心妈妈小屋”受到好评，今年3月，为鼓励患者错峰就诊，该院在全市率先开设“夜间门诊”；市第一医院开展“三个一”行动、“一米阳光”活动，进行“文明服务岗”“文明服务窗口”评选等活动，重视患者就医体验，提高服务质量；河北工程大学附属医院设立高标准“一站式服务中心”，将导医、预约、审核盖章、患者退检退费、病历预约打印等服务整合，实行“智能陪检”，为患者提供“便、捷、快、优”的服务……
内外兼修，提升窗口服务水平
优质高效文明的服务，群众感受最深刻，也最能提升群众的满意度。今年5月，我市在市直机关积极开展“提质提效文明服务”创建竞赛活动。以“三比三看”为主要内容，要求办事人员热情办、马上办、办得好，解决门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝慵懒拖散现象；要求窗口单位建有学雷锋志愿服务站，按照“三标识、五服务”标准，主动提供志愿服务，提供轮椅、老花镜、饮用水、免费WiFi等便民服务设施物品；要求公共场所悬挂展示行业规范和文明服务公约，广泛刊播展示社会主义核心价值观主题词和公益广告，达到抬眼可见、举足即观，让市民在潜移默化中形成良好风尚……
通过组织窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
邯报融媒体记者 郝雨 文/影
——推进全国文明城市建设之“文明服务提质提效篇”
文明窗口与便民服务一脉相承，其服务水平直接体现一座城市的文明程度。近年来，我市各窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
近日，邯报融媒体记者走进行政审批局、医院、机场、客运中心站等窗口单位，体验窗口工作人员的服务。
注重“面子”，服务环境持续优化
6月15日上午，记者走进市政务服务大厅，映入眼帘的便是整洁的便民服务设施和工作人员亲切的微笑，大厅内每个办事窗口前有明显的标识标牌，各类服务事项流程表、服务查询触摸屏、LED电子显示屏等内容一目了然。大厅为办事群众提供了笔、胶水和免费复印服务，大门口设置投诉意见箱……这些一点一滴的变化都是我市政务中心便民服务模式的一个缩影。
“为进一步优化我局政务服务大厅窗口办事环境，我们对大厅整体进行了布局调整：一楼重点办理涉及民生事项，二楼重点办理对公业务，三楼统一受理审批事项。在一楼、二楼增设了35个长排等候座椅，为办事群众释放更多的办事空间。对原有叫号系统进行了软硬件升级改造，开发了微信公众号预约功能，并同省政务服务平台和‘冀时办’App进行相关数据互联对接，通过叫号办理有效缓解窗口无序办理压力，减少了群众排队等候。”市行政审批局党群工作部工作人员赵振丰说。
记者还留意到，一楼服务大厅旁还有一间母婴室。进入母婴室，入目便是墙面上亮眼的动画彩绘，充满童真童趣。“母婴室也是爱心妈妈小屋，方便带孩子的市民和怀孕期、哺乳期女职工使用。”赵振丰说，“政务服务大厅重视人文建设，提供了无障碍卫生间，开辟了独立的母婴室，在咨询台设立了学雷锋志愿服务站，还增设了免费的直饮水、充电桩、自助机等，提供一小时免费停车等服务，方便企业、群众办事。”
当日下午，记者来到客运中心站和机场。在客运中心站，志愿者正在为携带较多行李的旅客提供帮助，学雷锋志愿者和文明劝导员对乘客进行引导和志愿服务。中心站设有总服务台、医疗救护室、存包处、广播室、母婴室、无障碍卫生间等便民服务设施。在客运中心站学雷锋志愿服务站，一排彩色“指路小纸条”吸引了记者的注意。与常见的电子指示牌不同，该站将始发、途经该站的公交车班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在牌子上，供需要的旅客直接取走。工作人员告诉记者，对于部分不擅长使用手机的中老年人来说，小纸条的出现为他们解决了“燃眉之急”。
在机场候机大厅内记者看到，航站楼及室内公共场所环境干净整洁，关于新冠肺炎防疫宣传的标语随处可见，安检处免费为乘客提供一次性口罩。举目四望，随处都可以看到以建设全国文明城市、掀起“三创四建”活动高潮为主要内容的公益广告。不仅医疗箱、婴儿车、轮椅、雨伞、饮水机、手机充电站等便民服务设施一应俱全，还设置了国内自助值机和登机牌自助打印设备。此外，记者发现机场配备了自动体外除颤仪，据邯郸机场工作人员王彦辉介绍，自动体外除颤仪（AED）是一种便携式、易于操作的医疗急救设备，可以在患者最需要的第一时间发挥很大的作用。
更重“里子”，优质服务彰显文明
在政务服务大厅二楼，市民刘敏：“我想咨询下怎么能更方便地处理违章？”“您好，您可以登录我们的交管12123平台处理。”工作人员耐心指导。刘敏开心地说：“以前处理违章就知道必须来办事大厅，有时会遇到排队的情况，现在办事流程简化了，刚刚工作人员还帮我下载了交管12123的App，以后我在家也能方便地处理违章，非常省时间。”据工作人员介绍，开通网上办理平台后，群众可以随时随地上网查询和处理交通违法、事故快处快赔、微信缴纳罚款等业务，做到足不出户即可办理相关业务。
“不用重复递交申请资料，当天就把企业开办的所有手续办妥了。”邯郸市融汇合同能源管理有限公司负责人李敏同时领取了公司营业执照、公章和税票。而以前，办理这3项手续需要3至5个工作日。
市行政审批局企业注册处工作人员蒋红莉介绍，以前申请人办理企业开办手续，需要在行政审批部门企业登记窗口采集信息、办理营业执照；办理公章刻制和发票业务时，还需再次重复填报信息，影响了审批服务效率。今年3月，随着企业开办服务专区的设立，注册登记、公章刻制、发票申领等手续实现信息“一次采集”“一站式办理”，疏通了企业开办的“堵点”。
聚焦群众和企业办事的堵点和难点，提升服务质量。市行政审批局创新“三分离”审批新模式，统一受理窗口“一口对外”，审查和勘验同时进行，申报材料“一次受理，长期有效”，使各阶段既相对分离，又相互衔接，办事群众和审批人员实现“两不见面”，实现审批质量和效率的大幅提升。截至目前，我市通过“三分离”模式办理各类审批事项近3000件。
在邯郸机场，工作人员王彦辉告诉记者，候机楼里不时能看到自己拉着行李箱乘机的儿童，大多是因为父母工作繁忙，或因特殊事情而无法陪伴孩子乘机。为此，“无人陪伴儿童乘机”这项服务应运而生。从登机、机上照看到陪送下机、送到接机人手中，实现“无缝对接”服务。在确保孩子出行安全的前提下，实施“一对一”儿童陪护的专属待遇，从接收至与乘务员交接采用专人负责制，增加了无陪儿童心理上的安全感。与无陪儿童讲解机场的布局、乘坐飞机时的注意事项，打消独自出行的紧张，让快乐乘行始于细心关爱中。
提到去医院看病，大家怕的就是“挤”，特别是在疫情防控期间。在统筹推进疫情防控和恢复正常诊疗服务的新形势下，市第三医院率先开展了电子健康码线上线下分时段预约服务，在手机上实现挂号、分时就诊以及缴费、在线咨询、信息查询等智能服务，省去了患者排队等候时间，实现了患者精准看病。
患者刘先生竖起了大拇指，“这个太好了，坐在家里就能挂号，手机会告诉你几点几分能看上病，诊间就能把费交完，检查报告和消费明细在手机上一目了然。”这就是“互联网+医疗”为就医群众带来的便利。据了解，近年来，市第三医院积极融入“互联网+医疗”新模式，移动支付平台将无缝连接患者就诊的各个环节。自2018年2月在全市率先开通微信、支付宝综合管理平台便民服务，实现了在诊间就可缴费；到使用“健康一码通”，取消就诊卡；再到患者百分百实行网上预约挂号，这些互联网技术，使患者就诊更便捷，也标志着该院向掌上医疗迈出了一大步。
为做到标准常态化、制度化、规范化，市卫健委大力推进市直10家医院“健康一码通”，并向全市医疗机构推广扫码就医；在窗口医院建设母婴室、无障碍厕所，关爱妇幼、残疾人，在全系统创建无烟医院，不断优化服务措施、优化服务流程。市中心医院开设的“爱心妈妈小屋”受到好评，今年3月，为鼓励患者错峰就诊，该院在全市率先开设“夜间门诊”；市第一医院开展“三个一”行动、“一米阳光”活动，进行“文明服务岗”“文明服务窗口”评选等活动，重视患者就医体验，提高服务质量；河北工程大学附属医院设立高标准“一站式服务中心”，将导医、预约、审核盖章、患者退检退费、病历预约打印等服务整合，实行“智能陪检”，为患者提供“便、捷、快、优”的服务……
内外兼修，提升窗口服务水平
优质高效文明的服务，群众感受最深刻，也最能提升群众的满意度。今年5月，我市在市直机关积极开展“提质提效文明服务”创建竞赛活动。以“三比三看”为主要内容，要求办事人员热情办、马上办、办得好，解决门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝慵懒拖散现象；要求窗口单位建有学雷锋志愿服务站，按照“三标识、五服务”标准，主动提供志愿服务，提供轮椅、老花镜、饮用水、免费WiFi等便民服务设施物品；要求公共场所悬挂展示行业规范和文明服务公约，广泛刊播展示社会主义核心价值观主题词和公益广告，达到抬眼可见、举足即观，让市民在潜移默化中形成良好风尚……
通过组织窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
邯报融媒体记者 郝雨 文/影
新发地病毒来自欧洲？专家：通过冷链传播的可能性最大
@中国新闻网
自6月11日以来，北京市新增新冠肺炎累计确诊病例中，绝大多数都与新发地农产品批发市场有关。目前，新发地市场所在地丰台区花乡地区被列入全国唯一疫情高风险地区，另有北京市四个区10个街乡位列中风险地区。
眼下，病毒溯源与排查潜在感染者是北京这波疫情防控的两大重要任务。
溯源问题初明
记者6月14日下午再次来到新发地批发市场附近，发现整个市场已被封锁，众多警务人员密集把守。这次突如其来的病毒究竟来自何方引人关注。
“通过全基因组测序发现病毒是从欧洲方向来的，初步判定与输入性有关。但病毒到底怎么来的，还无法确定。有可能是污染的海产品或肉类，或者进入市场的人通过分泌物进行传播。”北京市疾控中心新冠肺炎疫情防控专家组成员杨鹏接受央视新闻采访时表示，溯源工作还在进一步开展过程中。
杨鹏分析说，在短时间内出现这么多病例，人与人之间传播的可能性非常大，但并不能排除物品污染、共同暴露导致传播的可能性。
中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友在媒体上介绍说，研究人员日常采集带有病毒的生物样本也通过低温保存，温度越低，病毒存活时间越长。批发市场中很多海产品是冷冻储存的，这样的环境下，病毒更容易存活，传染人的几率比较大。
“北京之前已经五十多天没有新增病例了, 这次肯定是输入性的。” 香港大学新发传染性疾病国家重点实验室主任以及流感研究中心主任管轶分析说，冷链传播或进入市场的人造成传播，这两种可能性都存在。“这么大范围的调查需要时间，他们也是连续三十多个小时没休息，相信会有结果。”管轶说。
管轶认为，可以根据目前已知阳性病例和确诊患者的上下游接触网建立一个模型，追溯传播源头，同时，更为关键的是在新发地市场检测出的阳性环境样本。报道中的三文鱼案板不是唯一的阳性样本，把所有的阳性环境样本作为另一个线索，进行上下游排查，这些线索是否有交叉点、所携带病毒是否一致。目前全球公开的新冠病毒序列大约有200个，研究病毒的基因序列和哪个地区的病毒相近，就知道来源了。“通过冷链传播进来的可能性最大，欧美很多屠宰场都暴发了新冠疫情，如果真的经由冷链传播，并不是新鲜事。”管轶说。
据路透社报道,两名美国官员6月8日称,美国“西奥多•罗斯福”号航空母舰上60%船员的新冠病毒抗体检测结果为阳性。“航母在太平洋上，几个月不靠岸，也出现了新冠感染，冷链传播的可能性非常大。”管轶分析说。
香港大学病毒学专家、医学教授金冬雁表示，新冠病毒有三万个核苷酸，在一个人传给另一个人以后，尽管新冠病毒的变异概率很小，但很多情况下核苷酸会变几个，因此一个病毒的基因序列测出来后，放在基因族谱中比较，跟谁最像就能知道它的来源。
目前，这个测序结果来自多少个样本并不清楚，不过，金冬雁分析，从目前北京疫情的流行病学特点来看，这是一个聚集性的感染，而且时间先后比较接近，也就是说，一个来源传给多人的可能性比较大，因此基因序列应该是很相像的，即便是一个样本的基因序列结果，也比较有代表性。
大数据找寻密接，未来两到三周是疫情发展关键期
6月11日出现的首发病例家住北京市西城区月坛街道西便门东大街。6月13日晚，记者到患者所在西便门社区，门卫表示，“近两天至少5个人被接去大兴隔离，其中1人是社区居委会工作人员，隔离两周。”
6月14日上午，北京市政府新闻发布会称，前一天新增36例确诊病例，且都与新发地市场有关，而这36例绝大多数由前一天的46例无症状感染者转归而成。
国家CDC某不愿具名的流行病专家称，病例通报的增幅并不代表病例每日实际的新发数量。事实上，这正说明北京市在积极排查潜在的传染源、密切接触者，北京正在做这一项工作，这是阻断疾病进一步传播非常有效的手段。
眼下，北京正在加班加点的进行核酸检测，来排查所有可能潜在的感染者。一些媒体拍摄的视频显示，在丰台体育中心体育场、宣武体育场等开阔露天场所，数以千计的近期内去过新发地市场的各区市民在天黑之后仍在排队接受核酸检测。
根据6月14日下午北京市的最新通报，围绕新发地有关人员和环境开展核酸检测工作，已共采集人员样本8186件，截至目前，5803份咽拭子样本已完成检测，均为阴性。拟对周边小区4.6万名居民全部进行核酸检测，共设置核酸检测站点24个，目前全区已检测10881人。
管轶说，从6月11日通报第一例新增本土病例到13日鉴定出新发地，又将新发地污染的食物、人员检测出来，“这是一个蛮大的进步，顺着这条线继续筛查，我相信，在新发地的取样不是一两千份，可能会有上万份。”
北京大学第一医院呼吸和危重症医学科主任王广发称，像这样病例散发或者局部性暴发在未来可能还会不时出现。目前要做的是对确诊病例进行进一步分析，明确这些病例到底是在新发地先后感染的，还是一代传二代，二代传三代，要进一步明晰传染链条。而现在是否已经找到了所有传染源，有没有遗漏，也值得思考。
月坛街道西便门东大街一位“被动隔离”的居民是此次首发患者的邻居。他的妻子回忆，6月12日早上9点多接到电话通知，前一天晚上8点做的核算检测和血清抗体检测都是阴性，但社区传达疾控的通知，根据大数据算法，她的丈夫属于密切接触者。下午4点多，救护车把密接居民接走了，一人一辆救护车。开车进入大兴隔离点后，被安排住进标准三人间，实际1个人住，带手环实时监测体温。13日下午又做了一次咽拭子，估计这几天还会再做检查，密切监督。
这两天，关于运用微信和支付宝支付大数据锁定密切人员的信息在网上热传，相关信息称，依靠大数据共锁定了包含35万人的名单。但支付宝官方微博6月14日晚回应称，支付宝没有提供过相关数据，疫情相关信息请以卫生防疫部门官方发布为准。
北京市西城区德胜社区卫生服务中心工作人员解释说，密切接触者是通过手机轨迹大数据计算得出的，例如手机定位显示，在某个时间段同时出现在电梯或楼道的某个区域。
新发地市场人流复杂，且市场面向全北京供应蔬菜、肉类，此次疫情暴发是否会超越此前黑龙江哈尔滨市或吉林舒兰市的规模？管轶认为，“把46例阳性患者过去1周或5天的运行轨迹、接触网确定下来，这个传染范围就有基本答案了。但是这些患者接触的人或物有没有被污染、是否有传染性，现在还没有量化，任何人给的答案都是模棱两可，这是一个科学问题。”管轶说。
北京这场疫情能持续多久，会有多大规模，王广发认为，这要看未来两周内疫情的发展态势，这是病毒的一个潜伏期，如果病例数在后面的日子中逐渐减少，意味着疫情将逐步得以控制。
北京疫情影响全国 多地出台防控措施
北京市的这次疫情在全国产生了涟漪效应。6月13日和14日，河北迁安市、内蒙古通辽、天津滨海新区、黑龙江哈尔滨等地疾控中心相继发出提醒和公告，对从北京到本地的人员作出相应要求。有北京市民表示，自己本来正在外地出差，却被当地通知需要立即集中隔离。还有人因来京出差，在返回之际却被告知回去后要隔离14天，因此滞留在京。很多北京市民原本定好了端午假期的国内出行计划，都因此次疫情而取消
在沈阳桃仙国际机场，根据辽宁省疫情管控最新措施，2020年6月13日20：00起，对从北京市丰台区，西城区月坛街道，房山区长阳镇来辽人员采取14天集中隔离管控措施。
哈尔滨市12320卫生热线工作人员表示，该市目前要求北京市所有区域来哈人员一律进行至少24小时的集中隔离并接受两次核酸检测。核酸检测结果为阴性并在哈有固定住所的，在集中隔离解除后需要再进行居家隔离7天；核酸检测结果为阴性但在哈无固定住所、不具备居家隔离条件的，需要继续集中隔离7天。该工作人员透露，防控措施可能会更加严格，有统一集中隔离14天的趋势。
大庆市卫健委工作人员则称，北京市中、高风险地区所在的丰台区、西城区和房山区来庆人员需集中隔离14天并接受核酸检测，集中隔离结束后还需要再进行14天的居家隔离，具体防控措施以目的地所在的区县要求为准，内蒙古通辽也执行类似的规定。
国家卫健委6月14日指出，目前北京疫情防控形势依然十分严峻，疫情防控工作仍然存在不确定性。要切实落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控工作，尽快查清传染源，有效阻断传播途径，坚决遏制疫情蔓延扩散。
（来源：中国新闻周刊）
@中国新闻网
自6月11日以来，北京市新增新冠肺炎累计确诊病例中，绝大多数都与新发地农产品批发市场有关。目前，新发地市场所在地丰台区花乡地区被列入全国唯一疫情高风险地区，另有北京市四个区10个街乡位列中风险地区。
眼下，病毒溯源与排查潜在感染者是北京这波疫情防控的两大重要任务。
溯源问题初明
记者6月14日下午再次来到新发地批发市场附近，发现整个市场已被封锁，众多警务人员密集把守。这次突如其来的病毒究竟来自何方引人关注。
“通过全基因组测序发现病毒是从欧洲方向来的，初步判定与输入性有关。但病毒到底怎么来的，还无法确定。有可能是污染的海产品或肉类，或者进入市场的人通过分泌物进行传播。”北京市疾控中心新冠肺炎疫情防控专家组成员杨鹏接受央视新闻采访时表示，溯源工作还在进一步开展过程中。
杨鹏分析说，在短时间内出现这么多病例，人与人之间传播的可能性非常大，但并不能排除物品污染、共同暴露导致传播的可能性。
中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友在媒体上介绍说，研究人员日常采集带有病毒的生物样本也通过低温保存，温度越低，病毒存活时间越长。批发市场中很多海产品是冷冻储存的，这样的环境下，病毒更容易存活，传染人的几率比较大。
“北京之前已经五十多天没有新增病例了, 这次肯定是输入性的。” 香港大学新发传染性疾病国家重点实验室主任以及流感研究中心主任管轶分析说，冷链传播或进入市场的人造成传播，这两种可能性都存在。“这么大范围的调查需要时间，他们也是连续三十多个小时没休息，相信会有结果。”管轶说。
管轶认为，可以根据目前已知阳性病例和确诊患者的上下游接触网建立一个模型，追溯传播源头，同时，更为关键的是在新发地市场检测出的阳性环境样本。报道中的三文鱼案板不是唯一的阳性样本，把所有的阳性环境样本作为另一个线索，进行上下游排查，这些线索是否有交叉点、所携带病毒是否一致。目前全球公开的新冠病毒序列大约有200个，研究病毒的基因序列和哪个地区的病毒相近，就知道来源了。“通过冷链传播进来的可能性最大，欧美很多屠宰场都暴发了新冠疫情，如果真的经由冷链传播，并不是新鲜事。”管轶说。
据路透社报道,两名美国官员6月8日称,美国“西奥多•罗斯福”号航空母舰上60%船员的新冠病毒抗体检测结果为阳性。“航母在太平洋上，几个月不靠岸，也出现了新冠感染，冷链传播的可能性非常大。”管轶分析说。
香港大学病毒学专家、医学教授金冬雁表示，新冠病毒有三万个核苷酸，在一个人传给另一个人以后，尽管新冠病毒的变异概率很小，但很多情况下核苷酸会变几个，因此一个病毒的基因序列测出来后，放在基因族谱中比较，跟谁最像就能知道它的来源。
目前，这个测序结果来自多少个样本并不清楚，不过，金冬雁分析，从目前北京疫情的流行病学特点来看，这是一个聚集性的感染，而且时间先后比较接近，也就是说，一个来源传给多人的可能性比较大，因此基因序列应该是很相像的，即便是一个样本的基因序列结果，也比较有代表性。
大数据找寻密接，未来两到三周是疫情发展关键期
6月11日出现的首发病例家住北京市西城区月坛街道西便门东大街。6月13日晚，记者到患者所在西便门社区，门卫表示，“近两天至少5个人被接去大兴隔离，其中1人是社区居委会工作人员，隔离两周。”
6月14日上午，北京市政府新闻发布会称，前一天新增36例确诊病例，且都与新发地市场有关，而这36例绝大多数由前一天的46例无症状感染者转归而成。
国家CDC某不愿具名的流行病专家称，病例通报的增幅并不代表病例每日实际的新发数量。事实上，这正说明北京市在积极排查潜在的传染源、密切接触者，北京正在做这一项工作，这是阻断疾病进一步传播非常有效的手段。
眼下，北京正在加班加点的进行核酸检测，来排查所有可能潜在的感染者。一些媒体拍摄的视频显示，在丰台体育中心体育场、宣武体育场等开阔露天场所，数以千计的近期内去过新发地市场的各区市民在天黑之后仍在排队接受核酸检测。
根据6月14日下午北京市的最新通报，围绕新发地有关人员和环境开展核酸检测工作，已共采集人员样本8186件，截至目前，5803份咽拭子样本已完成检测，均为阴性。拟对周边小区4.6万名居民全部进行核酸检测，共设置核酸检测站点24个，目前全区已检测10881人。
管轶说，从6月11日通报第一例新增本土病例到13日鉴定出新发地，又将新发地污染的食物、人员检测出来，“这是一个蛮大的进步，顺着这条线继续筛查，我相信，在新发地的取样不是一两千份，可能会有上万份。”
北京大学第一医院呼吸和危重症医学科主任王广发称，像这样病例散发或者局部性暴发在未来可能还会不时出现。目前要做的是对确诊病例进行进一步分析，明确这些病例到底是在新发地先后感染的，还是一代传二代，二代传三代，要进一步明晰传染链条。而现在是否已经找到了所有传染源，有没有遗漏，也值得思考。
月坛街道西便门东大街一位“被动隔离”的居民是此次首发患者的邻居。他的妻子回忆，6月12日早上9点多接到电话通知，前一天晚上8点做的核算检测和血清抗体检测都是阴性，但社区传达疾控的通知，根据大数据算法，她的丈夫属于密切接触者。下午4点多，救护车把密接居民接走了，一人一辆救护车。开车进入大兴隔离点后，被安排住进标准三人间，实际1个人住，带手环实时监测体温。13日下午又做了一次咽拭子，估计这几天还会再做检查，密切监督。
这两天，关于运用微信和支付宝支付大数据锁定密切人员的信息在网上热传，相关信息称，依靠大数据共锁定了包含35万人的名单。但支付宝官方微博6月14日晚回应称，支付宝没有提供过相关数据，疫情相关信息请以卫生防疫部门官方发布为准。
北京市西城区德胜社区卫生服务中心工作人员解释说，密切接触者是通过手机轨迹大数据计算得出的，例如手机定位显示，在某个时间段同时出现在电梯或楼道的某个区域。
新发地市场人流复杂，且市场面向全北京供应蔬菜、肉类，此次疫情暴发是否会超越此前黑龙江哈尔滨市或吉林舒兰市的规模？管轶认为，“把46例阳性患者过去1周或5天的运行轨迹、接触网确定下来，这个传染范围就有基本答案了。但是这些患者接触的人或物有没有被污染、是否有传染性，现在还没有量化，任何人给的答案都是模棱两可，这是一个科学问题。”管轶说。
北京这场疫情能持续多久，会有多大规模，王广发认为，这要看未来两周内疫情的发展态势，这是病毒的一个潜伏期，如果病例数在后面的日子中逐渐减少，意味着疫情将逐步得以控制。
北京疫情影响全国 多地出台防控措施
北京市的这次疫情在全国产生了涟漪效应。6月13日和14日，河北迁安市、内蒙古通辽、天津滨海新区、黑龙江哈尔滨等地疾控中心相继发出提醒和公告，对从北京到本地的人员作出相应要求。有北京市民表示，自己本来正在外地出差，却被当地通知需要立即集中隔离。还有人因来京出差，在返回之际却被告知回去后要隔离14天，因此滞留在京。很多北京市民原本定好了端午假期的国内出行计划，都因此次疫情而取消
在沈阳桃仙国际机场，根据辽宁省疫情管控最新措施，2020年6月13日20：00起，对从北京市丰台区，西城区月坛街道，房山区长阳镇来辽人员采取14天集中隔离管控措施。
哈尔滨市12320卫生热线工作人员表示，该市目前要求北京市所有区域来哈人员一律进行至少24小时的集中隔离并接受两次核酸检测。核酸检测结果为阴性并在哈有固定住所的，在集中隔离解除后需要再进行居家隔离7天；核酸检测结果为阴性但在哈无固定住所、不具备居家隔离条件的，需要继续集中隔离7天。该工作人员透露，防控措施可能会更加严格，有统一集中隔离14天的趋势。
大庆市卫健委工作人员则称，北京市中、高风险地区所在的丰台区、西城区和房山区来庆人员需集中隔离14天并接受核酸检测，集中隔离结束后还需要再进行14天的居家隔离，具体防控措施以目的地所在的区县要求为准，内蒙古通辽也执行类似的规定。
国家卫健委6月14日指出，目前北京疫情防控形势依然十分严峻，疫情防控工作仍然存在不确定性。要切实落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控工作，尽快查清传染源，有效阻断传播途径，坚决遏制疫情蔓延扩散。
（来源：中国新闻周刊）
【通报批评！沧州献县一公交车司机因此事被扣发奖金】近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北沧州献县城乡公交车司机边开车边玩手机”的问题。河北沧州献县交通运输局通过《阳光理政》平台做出回复表示，已对该名驾驶员做出了通报批评，并扣发5月份安全奖金100元，根据公司制度对其行为罚款50元，停薪待岗反省一周，并在公司安全大会作反面案例通报。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
2020年5月30日15点20分，我从河北省沧州市献县小平王乡文都村上公交车，司机没有对我测温，并且直到15点30到献县西客站，司机一直在听语音，发语音，车速快且不稳。
河北沧州献县交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：
收悉投诉人在“阳光理政”平台的投诉留言信息后，献县交通运输局高度重视，立即安排运输管理站执法人员对投诉人的投诉内容进行调查核实，现将我局办理结果答复如下：
经调查，投诉人反映的情况属实。祥荣城乡公交公司经调取车载监控系统发现投诉人反映情况属实，对该名驾驶员做出了通报批评，扣发5月份安全奖金100元，并根据公司制度对其行为罚款50元，停薪待岗反省一周，同时公司安全大会作反面案例通报，并向投诉人进行道歉的处罚。
献县交通运输局对祥荣城乡公交公司进行了约谈，要求公司落实安全生产主体责任，确保公司为乘客乘车创造一个安全、舒适的乘车环境。(图自网络)
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
2020年5月30日15点20分，我从河北省沧州市献县小平王乡文都村上公交车，司机没有对我测温，并且直到15点30到献县西客站，司机一直在听语音，发语音，车速快且不稳。
河北沧州献县交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：
收悉投诉人在“阳光理政”平台的投诉留言信息后，献县交通运输局高度重视，立即安排运输管理站执法人员对投诉人的投诉内容进行调查核实，现将我局办理结果答复如下：
经调查，投诉人反映的情况属实。祥荣城乡公交公司经调取车载监控系统发现投诉人反映情况属实，对该名驾驶员做出了通报批评，扣发5月份安全奖金100元，并根据公司制度对其行为罚款50元，停薪待岗反省一周，同时公司安全大会作反面案例通报，并向投诉人进行道歉的处罚。
献县交通运输局对祥荣城乡公交公司进行了约谈，要求公司落实安全生产主体责任，确保公司为乘客乘车创造一个安全、舒适的乘车环境。(图自网络)
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