【什么在影响裂变的结果？】
从营销的角度来说，影响裂变有三个因素：
一是诱饵设计；
二是精准渠道；
三是成交系统。
诱饵与成交系统可以归属于技巧类，可以通过培训短期内提升，高手甚至于只需要头脑风暴一下，就马上明白了；
而精准渠道归属于长期的积累，积累越多，越丰富，等级越高，裂变越快，越简单。
精准渠道又可以分为两类：
一类是自身的积累，比如你已有100万精准粉，那好办，研究好成交系统就可以快速裂变；
二类是利用别人的积累，别人的渠道，没有投入，不会有人让你白白利用的。商人在商言商，重利轻义。
因此，裂变要想成功，必要条件就是：
要么积累足够，要么投入足够。否则绝不长久。
这还没有考虑供应链与团队建设。电商的小步快跑大胆试错，是在供应链、团队与营销基础基本成型后的快速操作。
一个小白是做不到的，他会不断失败，然后可能成熟。[愉快][愉快][愉快]

营销客户前六项准备工作
任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。
每个银行客户经理，只要把你放在那个位置，你肯定能够做好，相信自己的潜力。
一、懂我们的客户

“凡事预则立，不预则废”。在今天，不知道客户是做什么的，不知道客户赚钱模式，盲目营销客户，以为这样的授信项目就能批准，信贷资金就能安全，这无疑是一场没有赢局的赌博。

不知道客户，不了解客户，你会一直一头雾水，总是遇到困难。面对一个客户，不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”的感觉，总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。

客户就如同一支美味的螃蟹，腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉，我们要能顺其纹理，庖丁解牛，找到下手地方，通过银行各类产品这些铲子，将肉一块一块挖出来。

商票挖客户蟹黄肉；代发工资挖客户蟹爪上肉；理财挖蟹脑袋上肉。

客户经理在面见客户前一定要充分准备，吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好，你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历，明明挺好的一个客户线索，下了大量功夫，见了想见人，但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多，总结过去被拒绝的原因，你过多关心自己的银行，过多关心自己产品销售，而根本没有关心客户，客户觉得你还是外人。

一个成功拉近距离的案例：

一个银行客户经理发现，常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好，银行服务多么无微不至，银行是多么的敬业爱行的同时，客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。

这个银行客户经理决定改变策略，先了解客户。

有一次，当银行客户经理面对一家地产客户，交流过程中，这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等，并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时，客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待，在交谈一个小时后，他说：“其实银行服务都差不多，但我觉得你是真正了解我们行业，和你们合作我会更有信心”。

客户关心的是你是否了解他，你能为他做点什么，而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后，这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的，老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机)，邀请银行客户经理参加行业会议。

二、准备拜访客户标杆案例

拜访客户前，最好准备一个同类“标杆案例”。

去拜访碧桂园，最好准备一个给万科提供的金融服务方案。

去拜访包钢，最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。

客户往往对同行业的标杆企业充满好奇，希望通过各种渠道了解、赶上标杆。

客户经理在拜访客户前必须做好充分准备，要彻底搞清楚客户的经营脉络，要清楚而客户的底牌，在拜访客户前就准备好谈什么，提前做好极其充足的准备。

只有你在拜访客户前做好足够的准备，才会在营销客户的时候步步为营，牢牢控制客户，让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。

没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。

以下是了解企业提纲，客户经理在营销客户前，一定要认真准备的内容：

·提前了解企业产品、财务负责人基本情况，姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。

·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。

·企业的供应商、经销商及结算特点。

·目标客户可能对银行的需求。

·要提前准备希望了解客户的问题。

·验证需要了解的问题。

·客户所处行业的基本概况。

·客户的经营状况信息。

·客户单位的管理信息。

·客户的产品市场信息。

·客户所在行业主要竞争对手信息。

途径：客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。

说明：在拜访客户前，提前做功课非常重要，你会在拜访客户时不慌乱，提出问题会很专业，不会说外行话。可以提前通过该公司网站，行业协会网站等了解该公司状况，了解公司产品市场销售等。通过搜索网站，搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等，争取谈话的时候，能够像个专家、行内人似的。

谈合作时候，应当主动提出银行希望合作思路，比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等，希望企业回报，提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体，让客户知道你能够提供什么，而不是去就是泛泛了解一下客户情况，换个名片就回来了。

三、充分准备与客户的话题

与客户交谈，最忌讳三点。一是无话可说，这自然会造成僵局：二是以自我为中心，缺少对方感兴趣的内容，这就谈不拢；三是为了尽快搞定客户，过早做出重大让步，底牌全部掀给客户，没有给自己留下任何余地。

为了避免这些令人尴尬局面，建议从企业业务入手寻找话题，积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态，从网络、报纸、电视等传媒获取信息，目的为与客户自由地沟通，成为行业专家，这是成熟客户经理必经途径。

拜访一个客户，连客户是做什么的都不清楚，这是最荒唐的事。

拜访一个客户，必须提前登录该客户的网站，从网站找到该客户产品信息，该客户经营规模，客户产品销售区域，对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品，洽谈哪些具体合作领域。

谈航空业客户，你能够说出航油价格走势，你知道去谈票据业务，帮助客户降低航油采购成本；谈房地产公司，你能说出楼市价格变化，本地客户需求，知道该客户能不能得到房地产开发贷款，客户哪些楼盘可以提供按揭贷款；谈医院客户，你能说出医疗改革基本政策等，知道能不能合作医保卡。

总之，让客户觉得你不是外人，很懂客户行业，客户觉得你是来帮助解决问题的，而不是来添麻烦的。

与客户谈合作时候，尽可能考虑周全，尽可能多要一些担保或抵押手段；存款保证金客户，极可能压低存款利息，不要一开始就直接缴械。

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宋老师15373217827

#水乳有必要买太贵的吗#
并不是越贵越好，还是要了解自己的肤质和成分，选择适合自己的护肤品！
护肤品最贵的部分通常是包装、广告和营销费用，再来才是里面的主要成分。你们买贵的护肤品，很多是把钱用在漂亮有质感的包装，和产品有没有效果无关。
1000元的水乳霜，比100元的可能仅仅豪仔包装盒香味上，保湿效果并不会强多少。
现在国家的广告法都在大力打击虚假夸大宣传的，特别是护肤品行业，没有美白特征的都不能写美白两个字。产品上各种功效写得越多卖得就越贵，但是往往90%的产品都不能产生效果。很多人就是相信了商家的广告就愿意付更多钱，护肤品这个行业真的非常考验智商。
总而言之，贵的护肤品不一定更好，便宜的也不一定就输给贵的，最重要是选择适合自己的。
在购买水乳时，一定要根据自身肤质情况进行选择，你是什么样的肤质，就选择什么样的水乳。油皮不能用保湿力太强的，会闷痘；干皮不能用保湿力太弱的；敏感皮要用带有修复屏障功能的。
怎么判断产品保湿力的强弱？从成分表上我们就能够判断出来。
护肤品里的保湿成分又被划分为4大类：
吸水类（补水的）
封闭剂类（保湿的）
润肤剂（保湿的）
仿生剂（补水和修复的）
我们在买面霜的时候，可以看看这四类成分的比例，就能大概了解这个产品的质感、功效，从而判断是否适合自己的肤质。
· 吸水剂
作用：增加皮肤水分
我们可以把吸湿剂想象成海绵，有吸收周围水分的能力。
这些成分通过抓取空气中的水分来让皮肤水润，保存于角质层中，这类成分上脸都有水水的感觉。
常见的吸水剂有甘油、1.3-丁二醇、丙二醇、山梨糖醇、泛醇（原B5）、果酸类、尿素/乳酸/胺基酸/离子等天然保湿因子（NMF）……
推荐几个吸水剂成分为主的产品（干皮油皮都可以用）：
·封闭剂
作用：形成封闭性的防水膜
封闭剂好理解，就是在你皮肤上形成一层不透气的油膜，不让皮肤中的水分跑到外面去。
最便宜大碗的凡士林（超市10块钱大甩卖的那种）就是封闭剂的代表。这类成分一般不能被皮肤吸收。
常见的封闭剂有矿物油、羊毛脂、蜂蜡、二甲聚硅氧烷、环聚硅氧烷、硬脂酸酯等。
封闭剂过多会让产品很厚重，不好抹开，有闷感，油皮、长痘的人都不适合用封闭剂过多的产品，否则很容易会造成皮肤堵塞、长粉刺和痘痘。
封闭剂为主的产品（适合干皮，油皮勿用）：
润肤剂
特点：改善皮肤屏障，润泽皮肤
润肤剂可以填补细胞之间的缝隙，让皮肤更光滑。
润肤剂通常是一些植物提取的油类成分或者合成油脂，比封闭剂好吸收，而且对皮肤有调理作用，原料的价格普遍也会贵些！
一些护肤品会采用润肤剂代替封闭剂，譬如多一些荷荷巴油、摩洛哥坚果油，少一点矿物油，这样能产品的调理效果和吸收性会好一些，不会很闷。
一般主打天然有机植物油类的产品或者抗老去皱类产品喜欢添加润肤剂成分。
润肤剂含量比较多的产品（适合干皮）
·仿生剂
仿生剂就是一些营养素，以及品牌方最喜欢用来做噱头的成分。可以促进保湿屏障的自我修复，间接发挥保湿功效。常见的仿生剂有神经酰胺、辅酶Q10、氨基酸、维生素、海藻糖等。
一般修复类产品洗护添加此类成分。
仿生剂含量比较多的产品（适合敏感皮肤）：
说了这么多这个剂那个剂，可能你还是头大，成分那么多，我怎么知道这个到底是什么剂？即使是学化学专业的，也未必能一眼分辨出来。但是别慌，现在还是有一些网站和app能解决这些问题，例如美丽修行和cosdna。美丽修行里每一个成分都有标注成分类别，只是名称稍有不同。我用某个产品举个例子。
我们来看看科颜氏高保湿霜的成分表。
科颜氏高保湿霜
200元/50ml
高保湿霜这个名字真的不是随便写的，成分前列除了水和甘油，清一色的封闭剂，保湿力想不强也很难啊。
聚硅氧烷+角鲨烷为主的保湿配方，封闭剂多所以膏体也是很厚重，不太好吸收。
还有一些植物油配方的润肤剂，用起来滋润感不差。
痘痘肌油皮一定要避开，封闭剂这么多致痘机会也是很大的。
致敏性的成分不多，敏感皮可以考虑用。
法国玛丽萝Marilou bio阿甘油日霜
89元/50ml
这是法国的一个有机品牌Marilou BIO玛丽萝阿甘油日霜，2019年得过欧洲有机大奖。下面cosdna截图下来的成分表，成分分类跟我们叫的有点出入，但是都很好理解，保湿的就是吸湿剂，柔润剂类似润肤剂，乳化剂类似封闭剂。
黄色方块的比较多而且靠前，面霜以润肤剂为主，复配了3个封闭剂成分，并不多。所以这个面霜比较油润，但是不厚重，而且主打阿甘油很好吸收。
另外它的仿生剂和吸水剂并没有很多，补水效果不够好，要配合爽肤水用。
如果你还有其他想法，例如舒缓敏感、美白淡斑什么的，这款面霜可以pass，不适合。
但是这个产品我比较推荐的一点是，它是欧盟有机认证的，防腐剂也用了不刺激的体系，成分上很安全，基本没有会致敏的成分。我会那它做妆前乳，因为它很油润，润肤剂的成分多！
再来看看最近上了Beauty小姐美白精华榜第二名的素姬，它家玻尿酸安肤乳。
素姬玻尿酸安肤乳
128元/75ml
排在第二位的是舒缓成分红没药醇，含量如此多很符合产品主打的舒缓安肤的功效。
红色的方块明显比较多而且靠前，封闭剂成分多，所以虽然这是乳液，但是却很厚重和粘腻，适合干皮用。
素姬的安肤乳主打舒缓敏感肌、强化屏障的卖点，从配方里也能看出来，譬如皮脂膜成分甘油三酯、蜡酯、角鲨烯、胆固醇酯及胆固醇这些成分一个都不拉下，而且添加了很多舒缓类的活性成分，防腐剂是选择低刺激性食品级的苯甲酸钠，除此之外基本都是安全度为1的成分，这样的安全性足以让90%的人不会过敏了，必须赞一个。
这个产品的成分还是比较复杂的，配比是否做的好我们不得而知，但是单纯看这个成分表，它不香吗？太适合敏感肌了！
总结一下：
我们看成分表的时候，看看排在前面的都是什么剂，大概能知道产品是适合油皮还是干皮，会不会很厚重。
●如果想“清爽保湿”──可以多一点的“吸水剂”+少一点的“封闭剂”；
●如果想“厚重保湿”──可以多一些的“封闭剂”+少一些的“保湿剂”；
●如果想在严寒冷风中“强力保湿”──请用大比例的“封闭剂”+少量“润肤剂”。
●如果你的皮肤屏障受损，仿生剂必须要有。
油皮该怎么选择产品：
·可用主要含吸水剂类的化妆水、乳液或者保湿啫喱。
·不用主要成分是封闭剂的面霜，特别是痘痘肌，碰都别碰。
干性/混干如何选择产品：
·含仿生剂的产品可以修复皮脂膜
·封闭剂类的比例高一些的乳液或者面霜
·不要去角质，保护好角质。
综上所述，护肤品真的不是越贵越好，La mer再贵但是不适合你又有什么用？还可能让你长痘闷闭口。所以大家选择护肤品还是谨慎点吧~当然，你不在乎这点小钱，只想要收到货后的奢华体验感、有质感的包装，那就另当别论啦。