京东Ochama购物初体验
在Ochama 买的，历经一个多月到我手里的生抽如图‍♀️
我觉得我真的是态度特别好的那种顾客，每次发邮件我也都是心平气和表达需求，这要是之前我早就开骂了，现在我自己也开网店我真的特别能理解，有时候快递出现一些意外都是再正常不过的事情了，商家只要能妥善处理就行，我是真不愿意纠缠扯皮浪费精力。
我也是真不想到处发社媒挂他们，我平时都发一些爱吃喝玩乐的，毕竟大家来互联网上就是寻开心的嘛，天天搞这种乌烟瘴气的，就好像互联网上戾气还不够重，就好像大家的生活还不够辛苦要来网上分担一下别人的辛苦一样，没有必要。
但是这一箱生抽，我九月底下单的，第一次就寄丢了，然后又发了一箱又丢了（中途给我运单号还发错了，发成了别人的），然后又发了一箱，快递信息一开始是没有更新，最后又报损了……再一再二不能再三了吧，咱们就是说是不是有点过分了啊……
以及，他们的客服承诺24小时回复，前几次确实是24小时内就回了，后面就开始不回复了……（我当客服我都不敢这样晾着客人

然后刚刚，最后一次寄出的那一箱显示报损的生抽，居然寄到了
我在惊喜之余，拆开包装一看：
……
我是真的忍无可忍了。
首先，我下单的时候是12瓶，这寄来的是8瓶，一瓶生抽500ml，箱子上写的是5千克，怎么也不可能塞得下12瓶生抽；
其次，这个生抽，每一瓶都是脏的湿的粘乎乎的，还有味道，就说优惠打折什么的，你也不能给我寄来这样的东西吧，或者你提前标注也行，我这看半天也没写叙利亚战损版啊……
而且你这个是包装搁里边是损坏的，箱子寄来是完好的啊，我拆还拆了半天呢，合着报损是报的这个损是吧……这是你们打包还是快递的问题，我就不想扯了，你们自己玩儿吧……
⚠️我在这里给京东一个良心建议，千万不要再用UPS了‼️
开店多难啊，服务多难啊，好不容易积攒点人气，不要让这样的合作方败坏自己的声誉，折损自己的口碑。更何况，客户是没有义务去体谅你的，客户是不会想到说，啊，这个不是你的问题，是快递的问题，我还是爱你的，还是支持你的，还是会继续在你们家买东西的吧啦吧啦……
更何况，你说我第一次在你们家买东西，费劲吧啦一个多月我就收到这种玩意儿，不仅缺货还残次，我不骂街就已经是最后的温柔了，你让我怎么理解你？我凭啥理解你？谁家钱和时间都是大风刮来的是吧？
要做就好好做，就好好准备，没有准备好就不要迈出第一步，因为你永远都没有第二次机会再给客户留下第一印象。
尽管如此，我还是相信商家可以妥善处理好这件事，我也相信我能活到那一天。 https://t.cn/RU1ysJl

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