《【话术】如何引导客人进行烫发或染发吧——百度贴吧》如何引导顾客烫发或染发消费问答
（一）烫发抗拒点：
（1）烫发伤头发
答：您的担心是很正常的，烫发多 多少少会伤头发，但烫发的主要目 的是让您变得更漂亮，一般情况 下，别人只会说您的发型好看，而 不会说您的发质好看，其实烫发的 同时可以有效的补充头发在烫发过 程中营养成份的流失，在您发型好 看的同时，发质得到有效的保护。
（2）怕烫发老气
答：烫发老气其实和烫发本身是没 有关系的，这个主要是发型设计的 原因，我们在大街上、
志上，经常会看到好多女孩在烫发 后显得更加妩媚，更洋气，所以烫 发老气主要是发型设计的原因，可 能是您以前的发型师帮您设计时选 错了发型，我们这里的发型师都接 受过专业的培训，还经常去上海、 深圳等地深造、进修，所以请您放 一百个心，而且等一会我会帮您介 绍一位资深的设讲师帮您设计，我 相信您烫发后会更洋气更漂亮，而 且我们这边的售后服务非常的棒， 您在我们这里设计的发型一个星期 内有任何问题我们都会帮您重新设 计.
（3）等头发长长了以后再烫
答：其实我们希望自己每天都漂 亮，每天都有魅力，不同头发的长 度，我们会有不同发型设计的方 案，在您的长度还没有达到时，我 们可以根据您现在的长短设计一款 适合您的发型，当您的头发达到您 所需理想长度以后，我们再帮您重 新做一下调整，其实我们只有一个 目的，希望您天天漂亮、天天开 心。
（4）今天没带钱，下次再来
答：没关系，首先我们要的是让您 变得更加的漂亮，我相信你也可以 给您男朋友一个献殷情的机会嘛， 您给他打个电话，我相信他只要真 心爱您，一定会马上送过来给您 的，没关系的，我先帮您做，帮您 做好了，您随便什么时间送过来都 可以，我相信您不是那种人，要不 这样您烫完后，我专门派人帮您当 保镖。要不这样吧！我今天先帮您 剪，然后帮您做一个烫前护理，因 为这样做的话对头发的伤害会降低 很多，因为（烫前护理的好处）一 个星期之内过来烫就OK了，等一下 帮您填个预约（先收一部份钱，最 少是护理钱
（5）今天就随便帮我剪一下就行 了，我不想变发型
答：那不行帅哥/美女，我能够跟别 的发型师设计的不一样，我要对我 设计的每一款发型负责，我剪的每 一款发型绝对跟您以前剪的发型不 一样，但这款发型绝对是适合您 的，以休闲阳光为主，即时尚又不 夸张绝对人见人爱（一说一笑）您 可能很少换发型但是您知道吗？发 型跟衣服是一样的，您不可能只穿 一种款式的服装嘛对不对？您今天 就听我的，有什么问题我帮您负 责，绝对您明天要过来请我吃饭。
（6）不敢烫染了，报纸上说会得 癌症
答：您非常关注健康，当然健康也 是最重要的，您放一千个心，您不 可能一年烫染10次吧，如果每年平 均有5次的话要积累60年才有10%的 可能得癌（自编的没有依据）再说 我们店所有的产品都是经过国家卫
国家质量监督、
生局、
的严格检验才能进店使用，对身体 没有任何伤害，就像吃蔬菜一样， 虽然洒过农药但仍然可以食用请您 放心。
（7）我家里有（外卖洗发水）
答：您家里肯定是有的，请问您是 使用什么牌子的洗护产品呢？（不 论回答什么）这些产品都非常好， 只是您是否有一种感觉每次洗完后 效果都很好，但过一段时间后您会 发现比以前更差了一些这是因为很 多洗护产品或多或少会有一点化学 成份残留在头发上，日积月累对头 发产生伤害，所以要不定期的更换 产品，还有点，我们的洗护产品为 专业的洗护产品，洗发时洗得干 净，护发时护得彻底，在洗发时补 充头发的营养成份，让您的秀发变
更健康。
得更有弹性、
（ 8）我做过倒模没有什么效果
答：你也知道发质之所以变差，主 要是头发在染烫过程中毛鳞片受到 损坏，做护理就像女人做美容一 样，要坚持，还有一定要在二个月 内修剪一次发梢，烫染后的头发就 像水房的闸门一样坏掉后就会漏 水，所以头发里面的蛋白.质等营养 成份就会流失掉，修护毛鳞片有个 过程，同时头发是没有生命的，所 以流失的营养必须能过做护理来供 给，如果不做护理发质会更差。
（9）我到每家店都推销，好烦！
答：其实我说的是实话啊，让您变 得更漂亮是我们责任，如果我不给 您提建议那就是我的失职，我要对 我们的职位负责，从前叫剃头匠而 现在我们有一个很美的名称“发型设 计师”从前中国人烫发大多逢年过节 的时候烫，随着生活水平的提高烫 染发成为生活中不可缺少的一部 分，这是我们对美的需要对时尚的 需要。
（二）染发抗拒点：
（1）颜色不好怕不适合我
答：这个您放心，因为我们是专业 烫染店，在我们这里染发绝对是最 专业的，我们都是根据您穿衣服的 风格、发型的线条、皮肤、性格和 气质来调配的所以您放一百个心， 另外我们东方人的皮肤比较黄所以 要通过头发的颜色来增加皮肤的透 明度。
（2）染颜色怕家里/公司领导/老师 说
答：哦，如果颜色选对了就不会有 人说您了，再说您上班/上学，等一 下帮您选颜色的时候就不能帮您选 太亮的，在屋里或光线暗的地方几 乎看不出来，但非常有光泽，在阳 光下面就会有漂亮的颜色例如紫 色、珊瑚深红色、蓝黑色、
力色等。
（3）我今天有点赶时间，下次再 来
答：唉！时间不是问题呀！关键是 要把头发做好对不对，如果头发没
上班都没有精神，再
有做好上学、
说我们这边的色膏都是植物的，上 色比一般的色膏要快一倍，30分钟 就OK了，等一下两个人帮您一起 做，绝对不会耽误您的时间，快点 帮您洗头好吗。
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（1）烫发伤头发
答：您的担心是很正常的，烫发多 多少少会伤头发，但烫发的主要目 的是让您变得更漂亮，一般情况 下，别人只会说您的发型好看，而 不会说您的发质好看，其实烫发的 同时可以有效的补充头发在烫发过 程中营养成份的流失，在您发型好 看的同时，发质得到有效的保护。
（2）怕烫发老气
答：烫发老气其实和烫发本身是没 有关系的，这个主要是发型设计的 原因，我们在大街上、
志上，经常会看到好多女孩在烫发 后显得更加妩媚，更洋气，所以烫 发老气主要是发型设计的原因，可 能是您以前的发型师帮您设计时选 错了发型，我们这里的发型师都接 受过专业的培训，还经常去上海、 深圳等地深造、进修，所以请您放 一百个心，而且等一会我会帮您介 绍一位资深的设讲师帮您设计，我 相信您烫发后会更洋气更漂亮，而 且我们这边的售后服务非常的棒， 您在我们这里设计的发型一个星期 内有任何问题我们都会帮您重新设 计.
（3）等头发长长了以后再烫
答：其实我们希望自己每天都漂 亮，每天都有魅力，不同头发的长 度，我们会有不同发型设计的方 案，在您的长度还没有达到时，我 们可以根据您现在的长短设计一款 适合您的发型，当您的头发达到您 所需理想长度以后，我们再帮您重 新做一下调整，其实我们只有一个 目的，希望您天天漂亮、天天开 心。
（4）今天没带钱，下次再来
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（5）今天就随便帮我剪一下就行 了，我不想变发型
答：那不行帅哥/美女，我能够跟别 的发型师设计的不一样，我要对我 设计的每一款发型负责，我剪的每 一款发型绝对跟您以前剪的发型不 一样，但这款发型绝对是适合您 的，以休闲阳光为主，即时尚又不 夸张绝对人见人爱（一说一笑）您 可能很少换发型但是您知道吗？发 型跟衣服是一样的，您不可能只穿 一种款式的服装嘛对不对？您今天 就听我的，有什么问题我帮您负 责，绝对您明天要过来请我吃饭。
（6）不敢烫染了，报纸上说会得 癌症
答：您非常关注健康，当然健康也 是最重要的，您放一千个心，您不 可能一年烫染10次吧，如果每年平 均有5次的话要积累60年才有10%的 可能得癌（自编的没有依据）再说 我们店所有的产品都是经过国家卫
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的严格检验才能进店使用，对身体 没有任何伤害，就像吃蔬菜一样， 虽然洒过农药但仍然可以食用请您 放心。
（7）我家里有（外卖洗发水）
答：您家里肯定是有的，请问您是 使用什么牌子的洗护产品呢？（不 论回答什么）这些产品都非常好， 只是您是否有一种感觉每次洗完后 效果都很好，但过一段时间后您会 发现比以前更差了一些这是因为很 多洗护产品或多或少会有一点化学 成份残留在头发上，日积月累对头 发产生伤害，所以要不定期的更换 产品，还有点，我们的洗护产品为 专业的洗护产品，洗发时洗得干 净，护发时护得彻底，在洗发时补 充头发的营养成份，让您的秀发变
更健康。
得更有弹性、
（ 8）我做过倒模没有什么效果
答：你也知道发质之所以变差，主 要是头发在染烫过程中毛鳞片受到 损坏，做护理就像女人做美容一 样，要坚持，还有一定要在二个月 内修剪一次发梢，烫染后的头发就 像水房的闸门一样坏掉后就会漏 水，所以头发里面的蛋白.质等营养 成份就会流失掉，修护毛鳞片有个 过程，同时头发是没有生命的，所 以流失的营养必须能过做护理来供 给，如果不做护理发质会更差。
（9）我到每家店都推销，好烦！
答：其实我说的是实话啊，让您变 得更漂亮是我们责任，如果我不给 您提建议那就是我的失职，我要对 我们的职位负责，从前叫剃头匠而 现在我们有一个很美的名称“发型设 计师”从前中国人烫发大多逢年过节 的时候烫，随着生活水平的提高烫 染发成为生活中不可缺少的一部 分，这是我们对美的需要对时尚的 需要。
（二）染发抗拒点：
（1）颜色不好怕不适合我
答：这个您放心，因为我们是专业 烫染店，在我们这里染发绝对是最 专业的，我们都是根据您穿衣服的 风格、发型的线条、皮肤、性格和 气质来调配的所以您放一百个心， 另外我们东方人的皮肤比较黄所以 要通过头发的颜色来增加皮肤的透 明度。
（2）染颜色怕家里/公司领导/老师 说
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上班都没有精神，再
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PO张照骗，出来 亮相一下是一种礼貌
爱漂亮自恋的我有年纪了，又没剩下多少钱了电话也不响了信息也没人约了。日子越来越清静了。压力越来越重了皱纹也越来越深了回想这些年赚了三个亿呵呵呵
一个失忆，一个回忆。一个生存非常不容易
这就是人生坎坷的经历️但我依然，享受我的年纪依然坚持活的漂亮人世间唯一不变的，就是一直再变️当然要让自己活的漂漂亮亮开开心心的✌️呵呵呵
睡个好觉
再做一下美梦
做自己的梦时间又到囖
99
爱漂亮自恋的我有年纪了，又没剩下多少钱了电话也不响了信息也没人约了。日子越来越清静了。压力越来越重了皱纹也越来越深了回想这些年赚了三个亿呵呵呵
一个失忆，一个回忆。一个生存非常不容易
这就是人生坎坷的经历️但我依然，享受我的年纪依然坚持活的漂亮人世间唯一不变的，就是一直再变️当然要让自己活的漂漂亮亮开开心心的✌️呵呵呵
睡个好觉
再做一下美梦
做自己的梦时间又到囖
99
表演者言｜宋佳、周迅：我在塑造角色，角色也在塑造我
演员宋佳，人称“小花”，然而举手投足间，她的身上都散发出一种独一无二的自由与率性。
是一朵很“飒”的“小花”。
她让我们知道，人的美有千万种，而一个人身上也不只有一种美。
这次，她与我们的发起人周迅，一起清谈的主题诗句是：
“见画一色，不知其美。”
“我太喜欢她了，整体来讲她就是一朵‘奇花’，她是一个很疯狂的人。”
在周迅眼里，宋佳的这种“疯狂”从《好奇害死猫》开始便一览无余。
少女梁晓霞这个角色让宋佳“一见钟情”，因为她从大学毕业以后，见过了太多漂漂亮亮，但只是谈个恋爱而已的戏。
“我突然看到了一个特别活生生的一个人，特别喜欢。那个是我第一次感受到了表演带给我的不一样的感受，我第一次为一个角色，就哭得特别难受的那种。
我觉得我演着那个人了，我跟那个角色通了气了，让我特别地爽。我是一个特别受虐狂的人，尤其在拍戏上。”
其实，表演的空间性不仅能碰触到演员内心，也会让他们享受且满足。
对于同样“找对了人”的周迅来说，表演也是一件“痛并快乐着”的事情。
“李米”就是那个让她觉得很“痛，快”的角色。
在拍摄《李米的猜想》时，周迅虽然有种如鱼得水的感觉，但是在某些戏份上还是会卡住。
影片中，有一场李米下桥追方文的戏，来回拍了三次，最后用的是第一次。
“你会觉得自己卡在那儿，卡在那儿，对，那个时候是痛苦的。”在片场，周迅跪在桥的栏杆那里不停敲头，然后导演就过来安慰她。
“我一看那边有俩乞丐你知道，坐在那儿要饭，我心想，我怎么那么像啊。”
整部影片给她带来的百分之九十几的快乐，在那个瞬间下会全部崩塌。
不过，幸好，她对表演的坚韧和执着战胜了这份无助，也让人相信，她是天生的演员。
作为一对私交甚好的“闺蜜”，宋佳和周迅在表演角色的选择上也“不谋而合”，表演经历似乎十分“对味”。
周迅凭借《龙门飞甲》的“凌雁秋”一角有了“公子”的称呼，与她相仿，宋佳因《师父》中敢爱敢恨的“师娘”一角也让人过目难忘。
“我至今都觉得这是徐浩峰导演对我的一个欺骗”。在电影《师父》里，有一场吃螃蟹的戏让宋佳记忆犹新。
宋佳当时跟廖凡去找徐浩峰导演聊剧本，徐导特别说了一句，“有一种表演，我不知道你们知道吗，叫‘法式低调表演’。”
她和廖凡面面相觑。
“我说好像老师说过，就是那种，你知道演员的这个表演节奏啊，比较有分寸感，比较含蓄克制的那种吧。”
为了把“吃螃蟹”表演出优雅劲儿，她的解决方式是，尽量少“肢解”它们。
“就是每次让他买八十五只，我六十，他二十。”
吃得多了，也就熟能生巧了。
与身着旗袍，优雅吃螃蟹的“师娘”截然不同，宋佳在饰演《闯关东》里的鲜儿时，穿上了红色的“大棉袄”。
“当时好多人说，这是一农村戏，都没人愿意去。”
但是宋佳却看到了与别人不一样的东西。
“我一看剧本，这太像老师在学校教给我们的好剧本的样子了，角色这种厚重的，然后这种大起大落，这得演，喜欢。”
剧本是一个演员“表演”的土壤，而演员要做的，就是在这块地上生根、发芽、开花。
在她眼里，除了挑好剧本，做好充足的“准备”也是演员的一种“本分”。
“你只有准备到，到了现场你不需要再带剧本的时候，你忘掉这个事情的时候，你的那种心理依据是很够的。”
作为一个表演者，周迅同样也遇到了自己特别想演的角色。
她说，在那个生命阶段，《撒娇女人最好命》是一种缘分，因为自己确实不会撒娇，这也在生活中对她的情感造成了一定的困扰。
她的朋友因此给她买了一本书叫《撒娇女人最好命》送给她，也让她意识到这种困惑不仅仅存在自己的身上，而是众多女性希望探知的社会话题：
“难道如果一个女人不会撒娇的话，那她就不能有男朋友吗？”
有时候，演员真的会从她的角色身上学到东西。
拍摄电影《我的早更女友》的时候，周迅的妈妈正处于更年期，“那个时候我还跟她吵架，惹她不高兴，我就特别地难受。”
正因如此，这两部戏也更加坚定了她做演员的初心，“传递一些正能量”。
在这个时代下，演员的自主性和责任感必不可少。
而剧组坚持初心，保持纯粹也至关重要。
只有这样，演员和剧组才能相得益彰。
宋佳说，“我拍过那种现场特别干净的组，你真觉得，自己是做了一件特别体面的事情。
每个工作人员都是戴耳机的那种，因为演员有时候挺应该让别人保护的我觉得。”
周迅也有同感。“太重要了，就像你有个种子，你有一片肥沃的土地，和河里边全是化学污染的那种土壤不一样。”
立足自身，从“表演者”这个身份出发时，宋佳和周迅不约而同地把“拍戏”比作“游牧民族”。
她们说——
“两三个月这个棚里边搭了一个房子，然后在里边哭啊，笑啊，‘啪’就拆了。”
“你造的是一个梦，然后你做的这事，你经历的也像一个梦。”
如果片场营造出一种真实感，能让演员沉浸于此，走不出来。
#周迅# #今日影评·表演者言# #我心中的表演者#
全文：https://t.cn/R1FqUYn
演员宋佳，人称“小花”，然而举手投足间，她的身上都散发出一种独一无二的自由与率性。
是一朵很“飒”的“小花”。
她让我们知道，人的美有千万种，而一个人身上也不只有一种美。
这次，她与我们的发起人周迅，一起清谈的主题诗句是：
“见画一色，不知其美。”
“我太喜欢她了，整体来讲她就是一朵‘奇花’，她是一个很疯狂的人。”
在周迅眼里，宋佳的这种“疯狂”从《好奇害死猫》开始便一览无余。
少女梁晓霞这个角色让宋佳“一见钟情”，因为她从大学毕业以后，见过了太多漂漂亮亮，但只是谈个恋爱而已的戏。
“我突然看到了一个特别活生生的一个人，特别喜欢。那个是我第一次感受到了表演带给我的不一样的感受，我第一次为一个角色，就哭得特别难受的那种。
我觉得我演着那个人了，我跟那个角色通了气了，让我特别地爽。我是一个特别受虐狂的人，尤其在拍戏上。”
其实，表演的空间性不仅能碰触到演员内心，也会让他们享受且满足。
对于同样“找对了人”的周迅来说，表演也是一件“痛并快乐着”的事情。
“李米”就是那个让她觉得很“痛，快”的角色。
在拍摄《李米的猜想》时，周迅虽然有种如鱼得水的感觉，但是在某些戏份上还是会卡住。
影片中，有一场李米下桥追方文的戏，来回拍了三次，最后用的是第一次。
“你会觉得自己卡在那儿，卡在那儿，对，那个时候是痛苦的。”在片场，周迅跪在桥的栏杆那里不停敲头，然后导演就过来安慰她。
“我一看那边有俩乞丐你知道，坐在那儿要饭，我心想，我怎么那么像啊。”
整部影片给她带来的百分之九十几的快乐，在那个瞬间下会全部崩塌。
不过，幸好，她对表演的坚韧和执着战胜了这份无助，也让人相信，她是天生的演员。
作为一对私交甚好的“闺蜜”，宋佳和周迅在表演角色的选择上也“不谋而合”，表演经历似乎十分“对味”。
周迅凭借《龙门飞甲》的“凌雁秋”一角有了“公子”的称呼，与她相仿，宋佳因《师父》中敢爱敢恨的“师娘”一角也让人过目难忘。
“我至今都觉得这是徐浩峰导演对我的一个欺骗”。在电影《师父》里，有一场吃螃蟹的戏让宋佳记忆犹新。
宋佳当时跟廖凡去找徐浩峰导演聊剧本，徐导特别说了一句，“有一种表演，我不知道你们知道吗，叫‘法式低调表演’。”
她和廖凡面面相觑。
“我说好像老师说过，就是那种，你知道演员的这个表演节奏啊，比较有分寸感，比较含蓄克制的那种吧。”
为了把“吃螃蟹”表演出优雅劲儿，她的解决方式是，尽量少“肢解”它们。
“就是每次让他买八十五只，我六十，他二十。”
吃得多了，也就熟能生巧了。
与身着旗袍，优雅吃螃蟹的“师娘”截然不同，宋佳在饰演《闯关东》里的鲜儿时，穿上了红色的“大棉袄”。
“当时好多人说，这是一农村戏，都没人愿意去。”
但是宋佳却看到了与别人不一样的东西。
“我一看剧本，这太像老师在学校教给我们的好剧本的样子了，角色这种厚重的，然后这种大起大落，这得演，喜欢。”
剧本是一个演员“表演”的土壤，而演员要做的，就是在这块地上生根、发芽、开花。
在她眼里，除了挑好剧本，做好充足的“准备”也是演员的一种“本分”。
“你只有准备到，到了现场你不需要再带剧本的时候，你忘掉这个事情的时候，你的那种心理依据是很够的。”
作为一个表演者，周迅同样也遇到了自己特别想演的角色。
她说，在那个生命阶段，《撒娇女人最好命》是一种缘分，因为自己确实不会撒娇，这也在生活中对她的情感造成了一定的困扰。
她的朋友因此给她买了一本书叫《撒娇女人最好命》送给她，也让她意识到这种困惑不仅仅存在自己的身上，而是众多女性希望探知的社会话题：
“难道如果一个女人不会撒娇的话，那她就不能有男朋友吗？”
有时候，演员真的会从她的角色身上学到东西。
拍摄电影《我的早更女友》的时候，周迅的妈妈正处于更年期，“那个时候我还跟她吵架，惹她不高兴，我就特别地难受。”
正因如此，这两部戏也更加坚定了她做演员的初心，“传递一些正能量”。
在这个时代下，演员的自主性和责任感必不可少。
而剧组坚持初心，保持纯粹也至关重要。
只有这样，演员和剧组才能相得益彰。
宋佳说，“我拍过那种现场特别干净的组，你真觉得，自己是做了一件特别体面的事情。
每个工作人员都是戴耳机的那种，因为演员有时候挺应该让别人保护的我觉得。”
周迅也有同感。“太重要了，就像你有个种子，你有一片肥沃的土地，和河里边全是化学污染的那种土壤不一样。”
立足自身，从“表演者”这个身份出发时，宋佳和周迅不约而同地把“拍戏”比作“游牧民族”。
她们说——
“两三个月这个棚里边搭了一个房子，然后在里边哭啊，笑啊，‘啪’就拆了。”
“你造的是一个梦，然后你做的这事，你经历的也像一个梦。”
如果片场营造出一种真实感，能让演员沉浸于此，走不出来。
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