#今天买点啥[超话]#头一次能有某家书店能把我逼得发吐槽[太开心]不知道什么出了问题被吞好几次了有点心累。
家人们避雷盛世吧,我被它家客服磨得都没脾气了,我上课摸鱼都没您家能敷衍。
事情概括:是我在它家买的烈火浇愁2派送异常,最后发现丢包了也没及时处理,并且发生任何问题都要买家去主动联络,并且得到“嗯嗯”“好的”等无意义客套话,事情至今没有解决。
具体经过:首先是p1,包裹是10.26发货的,10.28显示物流派送了两天,出现了异常提醒,您家说疫情缘故我表示理解,yz最近确实这样,但它正常来说迟早能送到。
p2是11.1,此时已经派送了四五天,我觉得不对劲再度询问客服,客服和我说催催和等yz回复以后再没有其他回应。
p3是几天内我给yz打的电话,顺便吐槽一下yz办事效率。我觉得客服敷衍了事于是自己和yz沟通,我至少打了两三个地方,最后实在没办法去小程序加急,投揽部才主动打电话和我说快递是丢件了,然后昨天又打了电话问我是退还是补,我想着还是说补吧。然后他们说帮我联系商家。
p4也是昨天,打完电话之后我也不知道yz有没有联系,反正我主动去找了客服,客服和我说核实一下包裹状况之后又没了动静。
p5是今天,我发现物流开始往回走于是再度询问是否要补发了,客服和我说仓库登记给我重新发,这是目前为止最有实质性意义的一句话了,但包裹没到我手上事情就仍然没有解决,我保持怀疑态度。
p6也就是刚才,我忍无可忍也不想再和它礼尚往来,来了第四个客服。这次登记补发倒是真的,但是在我的逼问下才告诉我补发缺货,让我直接退款,事已至此他们家的东西我也不想要了直接申请了tk,距离自动确认还有三天(我之前有申请延迟),至少能在这之前tk。
盛世家这种服务态度看似比较友好但也就仅限于此了,效率几近为零。
另外我不知道他们之前究竟有没有和快递公司沟通好,竟然要等买家打了好几天物流电话以后,让买家通知他们丢件的事情,这件事情难道不应该是由客服来解决的吗?买家成了传话筒,你们做服务行业的难道不觉得羞愧吗?
总之我被这种东西搞得心交力瘁,大家以后避雷它家吧,除非快递发货之后畅通无阻的到大家手上,不然我敢肯定一旦发生这种突发状况,客服无动于衷,折磨的是自己[微笑]
另外,都说到这份上了居然还没立即给我处理tk。
家人们避雷盛世吧,我被它家客服磨得都没脾气了,我上课摸鱼都没您家能敷衍。
事情概括:是我在它家买的烈火浇愁2派送异常,最后发现丢包了也没及时处理,并且发生任何问题都要买家去主动联络,并且得到“嗯嗯”“好的”等无意义客套话,事情至今没有解决。
具体经过:首先是p1,包裹是10.26发货的,10.28显示物流派送了两天,出现了异常提醒,您家说疫情缘故我表示理解,yz最近确实这样,但它正常来说迟早能送到。
p2是11.1,此时已经派送了四五天,我觉得不对劲再度询问客服,客服和我说催催和等yz回复以后再没有其他回应。
p3是几天内我给yz打的电话,顺便吐槽一下yz办事效率。我觉得客服敷衍了事于是自己和yz沟通,我至少打了两三个地方,最后实在没办法去小程序加急,投揽部才主动打电话和我说快递是丢件了,然后昨天又打了电话问我是退还是补,我想着还是说补吧。然后他们说帮我联系商家。
p4也是昨天,打完电话之后我也不知道yz有没有联系,反正我主动去找了客服,客服和我说核实一下包裹状况之后又没了动静。
p5是今天,我发现物流开始往回走于是再度询问是否要补发了,客服和我说仓库登记给我重新发,这是目前为止最有实质性意义的一句话了,但包裹没到我手上事情就仍然没有解决,我保持怀疑态度。
p6也就是刚才,我忍无可忍也不想再和它礼尚往来,来了第四个客服。这次登记补发倒是真的,但是在我的逼问下才告诉我补发缺货,让我直接退款,事已至此他们家的东西我也不想要了直接申请了tk,距离自动确认还有三天(我之前有申请延迟),至少能在这之前tk。
盛世家这种服务态度看似比较友好但也就仅限于此了,效率几近为零。
另外我不知道他们之前究竟有没有和快递公司沟通好,竟然要等买家打了好几天物流电话以后,让买家通知他们丢件的事情,这件事情难道不应该是由客服来解决的吗?买家成了传话筒,你们做服务行业的难道不觉得羞愧吗?
总之我被这种东西搞得心交力瘁,大家以后避雷它家吧,除非快递发货之后畅通无阻的到大家手上,不然我敢肯定一旦发生这种突发状况,客服无动于衷,折磨的是自己[微笑]
另外,都说到这份上了居然还没立即给我处理tk。
如果以前说国外,各种喷!如今也没人说啥了,没本事眼红的人又酸又无奈看着别人远走他乡......你说多讽刺?!读书和行万里路都重
要,但读书绝对不是为了回到原点,你不是超人不是奥特曼轮不到你去拯救老家?!什么是家?让你轻松舒服有尊严有人文关怀实现价值的地方,那就是你家!如果在老家注定待一辈
子不要读大学不要见识,那样应该过得也会不错,毕竟没有对比啊!如果在老家,可能十几年前我都不知道吃生鸡蛋是有无菌蛋的,在游轮上上网是用海事卫星的,哈根达斯可以是飞机上发的,星巴克在酒店是随便拿的,海豚是有粉色的,河豚吃可以吃的,真的有比脸
还大的螃蟹, X 工作者是有工会的,同性恋是有节日游行派对的, Booking是订酒店的 Uber 是叫车的在全世界都是可以用的……所以你告诉我,回老家干嘛?为了所谓都美食还是念旧?别逗了!
要,但读书绝对不是为了回到原点,你不是超人不是奥特曼轮不到你去拯救老家?!什么是家?让你轻松舒服有尊严有人文关怀实现价值的地方,那就是你家!如果在老家注定待一辈
子不要读大学不要见识,那样应该过得也会不错,毕竟没有对比啊!如果在老家,可能十几年前我都不知道吃生鸡蛋是有无菌蛋的,在游轮上上网是用海事卫星的,哈根达斯可以是飞机上发的,星巴克在酒店是随便拿的,海豚是有粉色的,河豚吃可以吃的,真的有比脸
还大的螃蟹, X 工作者是有工会的,同性恋是有节日游行派对的, Booking是订酒店的 Uber 是叫车的在全世界都是可以用的……所以你告诉我,回老家干嘛?为了所谓都美食还是念旧?别逗了!
昨晚去了康复基本就是滚筋膜球和人手按摩,顺便让帮我弄了下落枕的脖子(并没有弄好
今中午去了趟超市买了一堆零食,又吃多垃圾了。冬天真的好容易饿啊怎么办!
昨中午和同事吃饭四人八个菜。
这周陆续走三个同事。也没啥煽情的话可说,想了想也没必要特意说任何,人来人往,就,真心祝一切顺利吧。做自己。
最近睡眠太好了,沾床就睡,一觉到天光。非常greatful了可以说[awsl]
今中午去了趟超市买了一堆零食,又吃多垃圾了。冬天真的好容易饿啊怎么办!
昨中午和同事吃饭四人八个菜。
这周陆续走三个同事。也没啥煽情的话可说,想了想也没必要特意说任何,人来人往,就,真心祝一切顺利吧。做自己。
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