创文专题 | 烈日下那一抹靓丽的志愿红
炎炎烈日下坚守的“红马甲”
这两日，有一群身着"红马甲"的娘子军连续坚守在冠森路十字路口。她们手执红色的旗子，动作标准地根据变幻的红绿灯指挥着过往的群众过人行横道。
遇有年老体弱、行动不便的老人，人善心美的"红马甲"们会扶着老人过马路。“市第二人民医院，棒棒的。”认真、规范、文明、有爱，市二院志愿者们的工作受到了金台区创文办工作人员的肯定。
头顶高温，全身冒汗，志愿者们的坚守不仅局限于交通指挥志愿者岗位，更有遍布整个院区内外的院内创文督导员志愿者岗位。
这些志愿者全部来自机关后勤科室，大家自觉自愿报名，积极加入到创文攻坚战中，战高温、斗酷暑，周末不”打烊”，全力促创文。
门诊大厅
院区花坛
全方位、无死角维护院区环境
院区门诊大厅内、花坛旁，院内创文督导员志愿者们或捡拾散落其中的烟头纸屑，或清扫落叶。树丛下、楼梯间、院区周围，志愿者们散布到各个角落，认真清扫卫生，捡拾烟头，清理杂物与小广告。每一个角落都不放过，每一个死角都无遗漏，来回巡视，反复清扫，保证所管区域干净整洁。
树丛下
楼梯间
针对院区内的下水道、住院楼后等卫生死角，志愿者们逐一进行清理，并对院周吸烟人群进行了及时劝导。
保卫科工作人员对医院进出口的人群与车辆进行导引，指导前来就医的群众有序停放车辆。
道沿旁
人人参与 从我做起
志愿者们用自己的辛勤劳动与汗水维护着院区内外的良好环境，用实际行动展示出二院人良好的精神风貌和文明素养，将整个城市和医院装扮得更加美丽和谐。在一个个”红马甲”的带动下，“人人参与，从我做起”的创文氛围在市二院蔚然成风的同时，将文明城市创建与医院发展、优质服务、疫情防控相融合，以创促查，以查促改，以改促建，不断将文明行为、医德医风、健康促进、美化亮化、环境卫生和筑牢安全防线等工作引入深入，既提升了医院整体形象，又提高了患者就医感受，为全市文明城市的创建贡献二院力量。
图片
多措并举做好创文迎检工作
图片
• 为进一步做好创文迎检工作，连日来市二院按照上级创建全国文明城市工作部署要求，对标对表抓重点，集中力量攻难点，充分调动党员干部、志愿者积极参与迎检工作，切实做到把工作量化到岗位、到人员，周末“不打烊”，扎实推动创文工作的常态化、长效化，多措并举全力以赴做好迎检各项准备。
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01
图片
•一是多次召开创文工作紧急协调会，进一步统一思想、凝心聚力，明确目标任务、狠抓责任落实，加快推动创文迎检工作。
图片
会上传达了市卫健委创文工作会议精神，结合医院创文工作的18条要求，逐一落实到责任部门，提出相关工作部署与要求，限期迅速到位。
会议从切实增强创文迎检工作的紧迫感和责任感、明任务抓落实和严格对标高标准严要求落实好各项任务、统筹协调形成合力齐抓共管等三方面提出了要求。对食堂卫生与饭菜质量、消杀通风等方面的监督管理，对投诉电话、投诉箱和倾听热线的通畅与回复管理、智慧诊疗的信息维护和导医及志愿者熟练掌握相关操作等三方面进行了重点强调。
图片
02
•二是完善一站式患者服务中心的软硬件设施建设，增设志愿者岗，升级暖心服务项目，确保全天志愿者服务不下线。
除了给群众免费提供热水、绿豆汤、就诊导引、保持安全一米线的有序等候、提醒佩戴口罩、防中暑药箱、爱心轮椅、老花镜等爱心服务外，暖心服务再升级。首推中西医双号就诊模式（挂西医号赠中医号），并为出院患者免费打印住院期间所有的检查报告单据后，放置在统一的健康报告密封袋中，由一站式患者服务中心的工作人员于患者出院当天送至科室护理部，由护士交付至患者手中。
“咱医院考虑得很周到。有了这份健康报告，以后再去看病我就带上，以免自己说不清。”普外科患者赵师傅接到自己的健康报告密封袋时高兴地说道。据悉，从8月11日起，这项工作已在医院心内二科、老年消化医学科、普外科东区和普外科西区等四个科室推行，目前已为近百名出院患者提供了此项服务，患者就医感受良好。
此外，为了确保志愿者服务全天不下线，又分别在门诊一楼、急诊大厅和门诊三楼采血窗口增设志愿者岗，通过合理排班，确保志愿者服务全天不下线。
03
•三是以查促改，随时通报，即时整改，将工作抓细抓严，逐一落实到位，不放过任何一个细节。
院领导班子成员率院党办、纪委办组成的创文督导组每日、随时深入各部门和各临床科室，分别从公共卫生及食堂管理、消防安全及院内外治安管理、规范标识及创文氛围营造、志愿者服务岗管理、文明规范服务管理等方面，进行重点部位、重要场所和重点岗位的检查与督导。
对于查出的问题，现场指出，要求即时整改的同时，还于督导结束后，形成书面督查通报下发到医院各个工作群中。
各个科室对查出的问题迅速反应，积极行动，即时整改，做到了人人有责，共同参与。
总务科针对存在的问题，组织相关人员，逐项逐条落实解决：组织保洁人员开展院内大扫除3次，更换破损、老旧、无盖、裂缝的垃圾桶8个，擦拭广告宣传牌30余个，清理院内各处的下水道淤泥10余处。对院内8部电梯和10余处楼梯扶手及边角进行了擦拭，修剪树木，清理杂草。
尤其针对院内和病区的卫生死角进行彻底清扫。对重点区域---医院餐厅进行了全面细致的检查，从入口处门帘、生活垃圾和厨余垃圾的分类存放、生熟食材存放、工作人员健康证明等方面着手，逐一详查，发现问题及时解决。
此外，还在院内墙角周边设置了30余个鼠洞，保洁人员每月投放一次鼠药并做好记录，杜绝病媒生物滋生。
保卫科对院门急诊自行车、摩托车停车地进行统一划线停放，对无障碍车位设牌提示，确保其正常停放；每天安排两名工作人员对门、急诊自行车摩托车进行疏导，对未停放在车位上的车辆进行教育后有序停放；对医院围栏道沿周围的卫生进行检查，对占道经营情况及时劝阻。
警务室工作人员按照要求对院内消防栓逐个巡查，并在巡查记录单上签字；党办共新增更新各类标识40余处，电子屏宣传10余处。
确保创文工作高标准完成
创文行动已在市二院如火如荼地展开，全员参与，厉兵秣马，确保创文工作高标准完成。
炎炎烈日下坚守的“红马甲”
这两日，有一群身着"红马甲"的娘子军连续坚守在冠森路十字路口。她们手执红色的旗子，动作标准地根据变幻的红绿灯指挥着过往的群众过人行横道。
遇有年老体弱、行动不便的老人，人善心美的"红马甲"们会扶着老人过马路。“市第二人民医院，棒棒的。”认真、规范、文明、有爱，市二院志愿者们的工作受到了金台区创文办工作人员的肯定。
头顶高温，全身冒汗，志愿者们的坚守不仅局限于交通指挥志愿者岗位，更有遍布整个院区内外的院内创文督导员志愿者岗位。
这些志愿者全部来自机关后勤科室，大家自觉自愿报名，积极加入到创文攻坚战中，战高温、斗酷暑，周末不”打烊”，全力促创文。
门诊大厅
院区花坛
全方位、无死角维护院区环境
院区门诊大厅内、花坛旁，院内创文督导员志愿者们或捡拾散落其中的烟头纸屑，或清扫落叶。树丛下、楼梯间、院区周围，志愿者们散布到各个角落，认真清扫卫生，捡拾烟头，清理杂物与小广告。每一个角落都不放过，每一个死角都无遗漏，来回巡视，反复清扫，保证所管区域干净整洁。
树丛下
楼梯间
针对院区内的下水道、住院楼后等卫生死角，志愿者们逐一进行清理，并对院周吸烟人群进行了及时劝导。
保卫科工作人员对医院进出口的人群与车辆进行导引，指导前来就医的群众有序停放车辆。
道沿旁
人人参与 从我做起
志愿者们用自己的辛勤劳动与汗水维护着院区内外的良好环境，用实际行动展示出二院人良好的精神风貌和文明素养，将整个城市和医院装扮得更加美丽和谐。在一个个”红马甲”的带动下，“人人参与，从我做起”的创文氛围在市二院蔚然成风的同时，将文明城市创建与医院发展、优质服务、疫情防控相融合，以创促查，以查促改，以改促建，不断将文明行为、医德医风、健康促进、美化亮化、环境卫生和筑牢安全防线等工作引入深入，既提升了医院整体形象，又提高了患者就医感受，为全市文明城市的创建贡献二院力量。
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多措并举做好创文迎检工作
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• 为进一步做好创文迎检工作，连日来市二院按照上级创建全国文明城市工作部署要求，对标对表抓重点，集中力量攻难点，充分调动党员干部、志愿者积极参与迎检工作，切实做到把工作量化到岗位、到人员，周末“不打烊”，扎实推动创文工作的常态化、长效化，多措并举全力以赴做好迎检各项准备。
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01
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•一是多次召开创文工作紧急协调会，进一步统一思想、凝心聚力，明确目标任务、狠抓责任落实，加快推动创文迎检工作。
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会上传达了市卫健委创文工作会议精神，结合医院创文工作的18条要求，逐一落实到责任部门，提出相关工作部署与要求，限期迅速到位。
会议从切实增强创文迎检工作的紧迫感和责任感、明任务抓落实和严格对标高标准严要求落实好各项任务、统筹协调形成合力齐抓共管等三方面提出了要求。对食堂卫生与饭菜质量、消杀通风等方面的监督管理，对投诉电话、投诉箱和倾听热线的通畅与回复管理、智慧诊疗的信息维护和导医及志愿者熟练掌握相关操作等三方面进行了重点强调。
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02
•二是完善一站式患者服务中心的软硬件设施建设，增设志愿者岗，升级暖心服务项目，确保全天志愿者服务不下线。
除了给群众免费提供热水、绿豆汤、就诊导引、保持安全一米线的有序等候、提醒佩戴口罩、防中暑药箱、爱心轮椅、老花镜等爱心服务外，暖心服务再升级。首推中西医双号就诊模式（挂西医号赠中医号），并为出院患者免费打印住院期间所有的检查报告单据后，放置在统一的健康报告密封袋中，由一站式患者服务中心的工作人员于患者出院当天送至科室护理部，由护士交付至患者手中。
“咱医院考虑得很周到。有了这份健康报告，以后再去看病我就带上，以免自己说不清。”普外科患者赵师傅接到自己的健康报告密封袋时高兴地说道。据悉，从8月11日起，这项工作已在医院心内二科、老年消化医学科、普外科东区和普外科西区等四个科室推行，目前已为近百名出院患者提供了此项服务，患者就医感受良好。
此外，为了确保志愿者服务全天不下线，又分别在门诊一楼、急诊大厅和门诊三楼采血窗口增设志愿者岗，通过合理排班，确保志愿者服务全天不下线。
03
•三是以查促改，随时通报，即时整改，将工作抓细抓严，逐一落实到位，不放过任何一个细节。
院领导班子成员率院党办、纪委办组成的创文督导组每日、随时深入各部门和各临床科室，分别从公共卫生及食堂管理、消防安全及院内外治安管理、规范标识及创文氛围营造、志愿者服务岗管理、文明规范服务管理等方面，进行重点部位、重要场所和重点岗位的检查与督导。
对于查出的问题，现场指出，要求即时整改的同时，还于督导结束后，形成书面督查通报下发到医院各个工作群中。
各个科室对查出的问题迅速反应，积极行动，即时整改，做到了人人有责，共同参与。
总务科针对存在的问题，组织相关人员，逐项逐条落实解决：组织保洁人员开展院内大扫除3次，更换破损、老旧、无盖、裂缝的垃圾桶8个，擦拭广告宣传牌30余个，清理院内各处的下水道淤泥10余处。对院内8部电梯和10余处楼梯扶手及边角进行了擦拭，修剪树木，清理杂草。
尤其针对院内和病区的卫生死角进行彻底清扫。对重点区域---医院餐厅进行了全面细致的检查，从入口处门帘、生活垃圾和厨余垃圾的分类存放、生熟食材存放、工作人员健康证明等方面着手，逐一详查，发现问题及时解决。
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@✨Ashinlll：想吃[憧憬][憧憬][憧憬]
@✨摩托的小爱豆：挺好吃，有些烂，容易碎，不太好切
@✨时樾_Gillian：好吃的！！！
@✨快乐的懿懿：上海的也收到了，还不错的，又买了
@✨张金金Jean：买了
姐妹们反馈还不错的恒都 五香卤牛腱【69】拿下108g*5袋一袋13.8的平时嘴馋了开袋就能吃下饭也
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2022.8.14 周日 呵呵[挤眼]
早上5:40起来洗头发，然后开始精心做我的饮品。心里盘算好了，吃完饭带着吨吨杯走路去上班，在小树林里随拍[喵喵]
结果忙乎忙乎出来晚了，更悲催的是一路上居然没有小客，气s我了[汗] 还是看我娓娓道来吧
6:55下楼，走路到x包市场那儿，没有车。干脆往道边走吧
走到地道桥上坡时看见有一点儿草坪，上面也长了很多野草。杯子放下来先拍两张，凑合吧
到加油站7:13，犹豫着是停下来等车，还是继续走
回头看看没有车，得了，走走看吧！来车就坐
哈哈哈单位就在不远处都能看见，可是往往越是着急越快不上来。我戴着口罩还出汗，背着大水杯还挺沉[允悲]
一边走一边时不时的回头看，还是没有小客。继续往前走，突然看见lxr的车开过去了。啊呀呀我居然没有他电话，眼睁睁的看着车开远[汗]
快到交通岗时我想看看有没有路人骑摩托车的，多句嘴可以搭车搭到前面的道口
停下来站着，只见一个女的骑摩托过来，我犹豫了一下错过了。如果她是男的，我肯定会说。呵呵可能我想多了吧，即使是女的我多说一句话，应该也是完全可以的
错过就错过了，继续往前走。一个老大爷和大姨是环卫部门的在路上边走边打扫卫生。那个大爷推着一个自行车，我超过他们往前走。这时回头看见后面开过来一辆小客，可是不值得坐了呀
过了一会儿我居然被大爷骑自行车超过了，我说了一句：那个大爷，你的自行车能带人吗？
哎呀，我这自行车带不了啊，我这还上班呢，刚才有车，你怎么没坐
啊，我就到前面那个道口，马上就到了
心里有点急呀，已经到7点半了，赶紧给lis发了一个微信，告诉她我在路上，没有车马上就到
进门7:35，看见hs在座位上坐着。打了个招呼进里边办公室，ls正在我顶班的位置上忙，窗口liuxf在等着呢
我来吧，我说。她忙完手里的那张单据起身让给我，我继续开始工作
今天全民核酸特别早。外边已经开始排队做上了。hs做完回来告诉我们俩赶紧出去做核酸吧，ls让我先出去
我忙完了赶紧去，车间的工人已经排了十多个人吧，我一边走一边说我能不能插个队。slf扫码，我直接第一个就做了。做完回到办公室ls出去做
早晨忙碌的样子我想起了几年前，在这顶班的时候。早上刚到单位都是这样的情景，那时是和a搭档，似曾相识啊
一阵忙完之后，8点半开始就清闲下来，手里的工作不紧不慢的归拢着。9点多更闲了，在外屋和hs说话。心里突然有一点儿特别落寞的感觉，外屋的床，空空的，她旁边的桌子上也是干干净净，空空如也。不仅感慨万千，我搜了一下我的微博日记，上一次顶班我是3月13号来的，那时候高还在，办公室里外屋也很热闹。现在他已经没了，床和那个桌子都是空空的，心里很不是滋味
中午我先去食堂打饭，食堂大姐也说我好长时间没来了，我说是呀，3月份来的，一夏天没来，现在都秋天了
南厂食堂的饭菜。挺丰盛，中午有一大盆过水面条，鸡蛋卤。大米饭。土豆炖豆角。拌黄瓜，还有一个酱油，泡辣椒一看就是特别下饭的，但是我不能吃辣。我只吃了点大米饭，拌黄瓜还有豆角，拿了一双筷子回办公室吃梨。去食堂吃，我一个人在办公室里先拍再吃。中午不忙，挺好的。李荣吃完饭回来。进来唠嗑。一中午虽然有点困，但是也没趴着睡觉，就是看手机，然后唠唠嗑挺好，我和黎一个班的感觉还是比较舒服的轻松自在，可能人无完人，在别人的口中对他的评价不是特别好，但是我真的觉得他人很不错。下午也不太忙，也还算清闲，两点多外边下雨了。他去北厂。焦姐我一个人。办公室里光线很暗，一是因为灯没开，等他回来了突然把灯一打开我才知道啊，原来是没开灯呀，一天都没开灯。雨时大时小。下班时胡来接我。五分钟车程到家，歇一会儿开始吃饭。和宝宝视频聊一会儿，hg就上班了，我自己在家继续聊。宝宝挺爱和我分享的，我也真的感觉宝宝长大了，吃苦耐劳知道她想要的是什么。能学到东西就是好的，以后会有用，能提升自己
发微博记录一下[兔子][兔子]
早上5:40起来洗头发，然后开始精心做我的饮品。心里盘算好了，吃完饭带着吨吨杯走路去上班，在小树林里随拍[喵喵]
结果忙乎忙乎出来晚了，更悲催的是一路上居然没有小客，气s我了[汗] 还是看我娓娓道来吧
6:55下楼，走路到x包市场那儿，没有车。干脆往道边走吧
走到地道桥上坡时看见有一点儿草坪，上面也长了很多野草。杯子放下来先拍两张，凑合吧
到加油站7:13，犹豫着是停下来等车，还是继续走
回头看看没有车，得了，走走看吧！来车就坐
哈哈哈单位就在不远处都能看见，可是往往越是着急越快不上来。我戴着口罩还出汗，背着大水杯还挺沉[允悲]
一边走一边时不时的回头看，还是没有小客。继续往前走，突然看见lxr的车开过去了。啊呀呀我居然没有他电话，眼睁睁的看着车开远[汗]
快到交通岗时我想看看有没有路人骑摩托车的，多句嘴可以搭车搭到前面的道口
停下来站着，只见一个女的骑摩托过来，我犹豫了一下错过了。如果她是男的，我肯定会说。呵呵可能我想多了吧，即使是女的我多说一句话，应该也是完全可以的
错过就错过了，继续往前走。一个老大爷和大姨是环卫部门的在路上边走边打扫卫生。那个大爷推着一个自行车，我超过他们往前走。这时回头看见后面开过来一辆小客，可是不值得坐了呀
过了一会儿我居然被大爷骑自行车超过了，我说了一句：那个大爷，你的自行车能带人吗？
哎呀，我这自行车带不了啊，我这还上班呢，刚才有车，你怎么没坐
啊，我就到前面那个道口，马上就到了
心里有点急呀，已经到7点半了，赶紧给lis发了一个微信，告诉她我在路上，没有车马上就到
进门7:35，看见hs在座位上坐着。打了个招呼进里边办公室，ls正在我顶班的位置上忙，窗口liuxf在等着呢
我来吧，我说。她忙完手里的那张单据起身让给我，我继续开始工作
今天全民核酸特别早。外边已经开始排队做上了。hs做完回来告诉我们俩赶紧出去做核酸吧，ls让我先出去
我忙完了赶紧去，车间的工人已经排了十多个人吧，我一边走一边说我能不能插个队。slf扫码，我直接第一个就做了。做完回到办公室ls出去做
早晨忙碌的样子我想起了几年前，在这顶班的时候。早上刚到单位都是这样的情景，那时是和a搭档，似曾相识啊
一阵忙完之后，8点半开始就清闲下来，手里的工作不紧不慢的归拢着。9点多更闲了，在外屋和hs说话。心里突然有一点儿特别落寞的感觉，外屋的床，空空的，她旁边的桌子上也是干干净净，空空如也。不仅感慨万千，我搜了一下我的微博日记，上一次顶班我是3月13号来的，那时候高还在，办公室里外屋也很热闹。现在他已经没了，床和那个桌子都是空空的，心里很不是滋味
中午我先去食堂打饭，食堂大姐也说我好长时间没来了，我说是呀，3月份来的，一夏天没来，现在都秋天了
南厂食堂的饭菜。挺丰盛，中午有一大盆过水面条，鸡蛋卤。大米饭。土豆炖豆角。拌黄瓜，还有一个酱油，泡辣椒一看就是特别下饭的，但是我不能吃辣。我只吃了点大米饭，拌黄瓜还有豆角，拿了一双筷子回办公室吃梨。去食堂吃，我一个人在办公室里先拍再吃。中午不忙，挺好的。李荣吃完饭回来。进来唠嗑。一中午虽然有点困，但是也没趴着睡觉，就是看手机，然后唠唠嗑挺好，我和黎一个班的感觉还是比较舒服的轻松自在，可能人无完人，在别人的口中对他的评价不是特别好，但是我真的觉得他人很不错。下午也不太忙，也还算清闲，两点多外边下雨了。他去北厂。焦姐我一个人。办公室里光线很暗，一是因为灯没开，等他回来了突然把灯一打开我才知道啊，原来是没开灯呀，一天都没开灯。雨时大时小。下班时胡来接我。五分钟车程到家，歇一会儿开始吃饭。和宝宝视频聊一会儿，hg就上班了，我自己在家继续聊。宝宝挺爱和我分享的，我也真的感觉宝宝长大了，吃苦耐劳知道她想要的是什么。能学到东西就是好的，以后会有用，能提升自己
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