【李佳琦带货的麦趣尔牛奶“翻车”后有消费者还没收到退款】一年一度的双十一预售已经火热开启。然而在社交平台上，有一些消费者称，今年5月底在李佳琦直播间购买的麦趣尔问题牛奶，至今没有拿到退款。北京青年报记者采访多位消费者表示，维权两三个月没有太大进展。电商专家表示，直播带货仍然存在退货率高、退款难、维权周期长的问题。大促在即，消费者应理性消费。
消费者：两三个月未收到退款
今年6月30日，据中国质量新闻网报道，日前浙江省庆元县市场监管局公示的2022年第4期食品抽检检验情况中称，麦趣尔集团股份有限公司生产的2批次纯牛奶不合格，不合格项目为丙二醇。7月4日，麦趣尔公司称，已停止纯牛奶生产，下架、封存、召回不合格产品；承诺对已购买不合格纯牛奶的消费者，无条件退货、退款。
湖北武汉的李先生在看到这条新闻时，家里的麦趣尔牛奶已经喝了半箱。今年5月27日，李佳琦在直播间带货麦趣尔纯牛奶。因为听别人说这款牛奶很香，李先生花99元购买了两箱纯牛奶。
李先生看到新闻后立即联系了麦趣尔天猫旗舰店的客服，店铺客服表示可以将剩余的牛奶退回并退款。李先生将牛奶寄回后，却迟迟没能等来退款。从7月到9月，李先生多次联系店铺客服，客服称平台系统被冻结，让耐心等待，后来客服提出了以订单价值加运费1.5倍价格换购面包等产品，李先生没有同意。之后，李先生多次催促也没有得到结果。李先生后又联系了天猫客服，客服称会督促商家处理。李先生联系到李佳琦方客服，客服让李先生联系天猫客服。根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。“我本来还想向厂家索赔三倍赔偿金，可如今退款和邮费都难要回来。”
深圳的张女士也在李佳琦直播间购买了两箱麦趣尔牛奶。她看到新闻后去找订单发现退货退款的渠道已经关闭了。“当时我付款的时候忘记了领20元的优惠券，后来我找客服退了20元的差价，售后渠道就关闭了。”张女士找到店铺客服，店铺客服直接表示不能退。后来她又找到天猫客服，找了两三次都没有结果，张女士把剩下的牛奶都倒了，也放弃了维权。
一些消费者找商家、平台无果后，在黑猫投诉平台上投诉。在黑猫投诉平台上，以李佳琦、麦趣尔关键字搜索，可以找到投诉14条，进度为“处理中”。还有一名用户发起的“麦趣尔违禁添加丙二醇”的集体投诉，集体投诉量显示为334条，目前集体处理率为0%。
平台：商家保证金不足正催缴
7月1日，新疆麦趣尔集团发布公告，称对出现问题的两个批次的产品进行下架、封存，并积极受理消费者诉求。8月22日，新疆昌吉州昌吉市市场监督管理局发布行政处罚决定书，经查麦趣尔集团股份有限公司在生产麦趣尔纯牛奶、纯牛奶的前处理环节中，将原奶导入存储罐过程中超范围使用食品添加剂，构成超范围使用食品添加剂生产食品的行为。没收公司违法所得36万元，没收全部不合格纯牛奶产品，罚款7315.1万元。
目前，天猫平台上已经搜索不到麦趣尔的店铺。10月25日，北京青年报记者联系天猫客服，天猫客服表示，平台对于食品安全问题零容忍，关于麦趣尔纯牛奶的处理情况，由于麦趣尔缴纳的保证金已不足，平台正在持续督促商家进行处理，也一直在催缴其充值钱款。
10月24日、25日，北京青年报记者多次拨打新疆麦趣尔集团公开电话，但均无人接听。9月2日，麦趣尔集团曾在深交所平台上回复投资者称，该公司目前已逐步恢复纯牛奶生产，正逐步妥善解决经销商及消费者的相关退换货事宜。
10月25日，北京青年报记者电话联系李佳琦所在的美腕公司，工作人员表示会转交相关部门回复。北青报记者也向其官网上公布的售后、投诉等多个邮箱发送采访邮件，但截至发稿前尚未得到回复。
业内：退款难问题仍然存在
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，目前直播带货领域仍存在退货率高、维权难、处理周期长的问题。大部分主播带货的机制是引流模式，即引导消费者去商家的店铺购买。所以消费者要维权首先会找店铺。当店铺解决不了，消费者又去找主播，消费者就会被夹在中间。庄帅介绍，这样的纠纷不是个例，过去已经发生了很多起，有的一直在投诉还没解决，也有的人直接放弃了维权。
另外，售后处理周期较长。虽说7天无理由退换货，但什么时候退成往往没有约定。这与很多因素相关。首先，退换货会涉及到商家跟主播的佣金结算。其次，涉及平台的先行赔付机制。原本只要消费者申请退款或者申请退货，平台就会先行赔付。但直播的机制跟原来平台的机制不一样。“大主播带货，商家的货一下被带出去很大的量。一旦出现质量问题，商家在平台的保证金就很有限，保证金已经不够赔付了”。再有，主播自己会增加一些条款来吸引消费者，比如增加双倍赔付等条款，在实际执行过程中，有时又不能够很好的去履行承诺。
庄帅认为，引流模式的直播带货目前有几个问题比较突出。首先品控方面，与传统零售不同，引流模式品控大部分只局限于样品，很多甚至连抽检都没有。另外，目前引流模式的主播几乎不承担任何成本，包括客服、售后的退换货等都由商家来承担。
庄帅建议，引流模式的直播带货应该进行调整。比如，界定售后问题由谁来处理。出现问题后，如果引导消费者去直播间处理，无形中会增加引流主播的成本，这会间接提升他们对品控的投入。“或者直接调整商业模式，主播自己开个店，不要做跳转，不要做引流。”
庄帅表示，理论上商品是引流主播卖出去的，主播应该承担一部分责任。但线上经济是技术驱动的，技术建立的规则流程会形成一种引导性，消费者维权的路径也由此出现。按照现在电商平台的规则，消费者的维权路径基本就是去找商家。消费者找主播，主播也会推到商家那里。线上的这套技术路径跟线下不一样，消费者也很难改变。“这个事情需要平台去推动，技术可以调整，平台可以升级。当问题暴露的越来越多的时候，平台应该就会去调整，相信在各方推动下，直播带货会越来越规范。”
律师：双十一应理性购物
商家、平台、主播在直播售后方面各应承担什么责任？北京盈科律师事务所刘宇律师认为，商家肯定要承担责任。平台方实际上是技术服务的提供者，主要有事前监管的义务，看平台是否履行好自己的义务，比如是否核查相关准入证件，是否给消费者作出一定的提示，后续出现问题后及时作出下架处理等措施。如果尽到了自己的义务，一般平台不承担责任。
关于主播的责任，主要看主播的法律身份认定。与商家合作的主播一般可能有两种身份，一种是广告发布者，一种是广告代言人。根据《广告法》，虚假广告造成消费者损害的，明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的，广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
上海汉盛律师事务所律师李旻认为，消费者与商家建立了买卖合同关系，出现问题消费者应先找商家，也可以找消保委等市场监管部门。如果认为主播有过错，可以去起诉主播，主播是否尽到自己的义务，有没有过错，需要由主播来举证。
李旻提示消费者，双十一大促来临，为避免权益受到损害。首先应理性购物，冷静的判断商品自己是不是真的需要，不要跟风。第二，尽量选择口碑和知名度较好的品牌去购买，多做比较。第三如果发现问题产生纠纷，可以要求主管部门介入，必要时可以采取司法途径维护自己的权益。
刘宇律师也建议，平台应注重信用体系建设，通过完善相关机制，规范市场行为。
文/北京青年报记者 匡小颖
消费者：两三个月未收到退款
今年6月30日，据中国质量新闻网报道，日前浙江省庆元县市场监管局公示的2022年第4期食品抽检检验情况中称，麦趣尔集团股份有限公司生产的2批次纯牛奶不合格，不合格项目为丙二醇。7月4日，麦趣尔公司称，已停止纯牛奶生产，下架、封存、召回不合格产品；承诺对已购买不合格纯牛奶的消费者，无条件退货、退款。
湖北武汉的李先生在看到这条新闻时，家里的麦趣尔牛奶已经喝了半箱。今年5月27日，李佳琦在直播间带货麦趣尔纯牛奶。因为听别人说这款牛奶很香，李先生花99元购买了两箱纯牛奶。
李先生看到新闻后立即联系了麦趣尔天猫旗舰店的客服，店铺客服表示可以将剩余的牛奶退回并退款。李先生将牛奶寄回后，却迟迟没能等来退款。从7月到9月，李先生多次联系店铺客服，客服称平台系统被冻结，让耐心等待，后来客服提出了以订单价值加运费1.5倍价格换购面包等产品，李先生没有同意。之后，李先生多次催促也没有得到结果。李先生后又联系了天猫客服，客服称会督促商家处理。李先生联系到李佳琦方客服，客服让李先生联系天猫客服。根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。“我本来还想向厂家索赔三倍赔偿金，可如今退款和邮费都难要回来。”
深圳的张女士也在李佳琦直播间购买了两箱麦趣尔牛奶。她看到新闻后去找订单发现退货退款的渠道已经关闭了。“当时我付款的时候忘记了领20元的优惠券，后来我找客服退了20元的差价，售后渠道就关闭了。”张女士找到店铺客服，店铺客服直接表示不能退。后来她又找到天猫客服，找了两三次都没有结果，张女士把剩下的牛奶都倒了，也放弃了维权。
一些消费者找商家、平台无果后，在黑猫投诉平台上投诉。在黑猫投诉平台上，以李佳琦、麦趣尔关键字搜索，可以找到投诉14条，进度为“处理中”。还有一名用户发起的“麦趣尔违禁添加丙二醇”的集体投诉，集体投诉量显示为334条，目前集体处理率为0%。
平台：商家保证金不足正催缴
7月1日，新疆麦趣尔集团发布公告，称对出现问题的两个批次的产品进行下架、封存，并积极受理消费者诉求。8月22日，新疆昌吉州昌吉市市场监督管理局发布行政处罚决定书，经查麦趣尔集团股份有限公司在生产麦趣尔纯牛奶、纯牛奶的前处理环节中，将原奶导入存储罐过程中超范围使用食品添加剂，构成超范围使用食品添加剂生产食品的行为。没收公司违法所得36万元，没收全部不合格纯牛奶产品，罚款7315.1万元。
目前，天猫平台上已经搜索不到麦趣尔的店铺。10月25日，北京青年报记者联系天猫客服，天猫客服表示，平台对于食品安全问题零容忍，关于麦趣尔纯牛奶的处理情况，由于麦趣尔缴纳的保证金已不足，平台正在持续督促商家进行处理，也一直在催缴其充值钱款。
10月24日、25日，北京青年报记者多次拨打新疆麦趣尔集团公开电话，但均无人接听。9月2日，麦趣尔集团曾在深交所平台上回复投资者称，该公司目前已逐步恢复纯牛奶生产，正逐步妥善解决经销商及消费者的相关退换货事宜。
10月25日，北京青年报记者电话联系李佳琦所在的美腕公司，工作人员表示会转交相关部门回复。北青报记者也向其官网上公布的售后、投诉等多个邮箱发送采访邮件，但截至发稿前尚未得到回复。
业内：退款难问题仍然存在
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，目前直播带货领域仍存在退货率高、维权难、处理周期长的问题。大部分主播带货的机制是引流模式，即引导消费者去商家的店铺购买。所以消费者要维权首先会找店铺。当店铺解决不了，消费者又去找主播，消费者就会被夹在中间。庄帅介绍，这样的纠纷不是个例，过去已经发生了很多起，有的一直在投诉还没解决，也有的人直接放弃了维权。
另外，售后处理周期较长。虽说7天无理由退换货，但什么时候退成往往没有约定。这与很多因素相关。首先，退换货会涉及到商家跟主播的佣金结算。其次，涉及平台的先行赔付机制。原本只要消费者申请退款或者申请退货，平台就会先行赔付。但直播的机制跟原来平台的机制不一样。“大主播带货，商家的货一下被带出去很大的量。一旦出现质量问题，商家在平台的保证金就很有限，保证金已经不够赔付了”。再有，主播自己会增加一些条款来吸引消费者，比如增加双倍赔付等条款，在实际执行过程中，有时又不能够很好的去履行承诺。
庄帅认为，引流模式的直播带货目前有几个问题比较突出。首先品控方面，与传统零售不同，引流模式品控大部分只局限于样品，很多甚至连抽检都没有。另外，目前引流模式的主播几乎不承担任何成本，包括客服、售后的退换货等都由商家来承担。
庄帅建议，引流模式的直播带货应该进行调整。比如，界定售后问题由谁来处理。出现问题后，如果引导消费者去直播间处理，无形中会增加引流主播的成本，这会间接提升他们对品控的投入。“或者直接调整商业模式，主播自己开个店，不要做跳转，不要做引流。”
庄帅表示，理论上商品是引流主播卖出去的，主播应该承担一部分责任。但线上经济是技术驱动的，技术建立的规则流程会形成一种引导性，消费者维权的路径也由此出现。按照现在电商平台的规则，消费者的维权路径基本就是去找商家。消费者找主播，主播也会推到商家那里。线上的这套技术路径跟线下不一样，消费者也很难改变。“这个事情需要平台去推动，技术可以调整，平台可以升级。当问题暴露的越来越多的时候，平台应该就会去调整，相信在各方推动下，直播带货会越来越规范。”
律师：双十一应理性购物
商家、平台、主播在直播售后方面各应承担什么责任？北京盈科律师事务所刘宇律师认为，商家肯定要承担责任。平台方实际上是技术服务的提供者，主要有事前监管的义务，看平台是否履行好自己的义务，比如是否核查相关准入证件，是否给消费者作出一定的提示，后续出现问题后及时作出下架处理等措施。如果尽到了自己的义务，一般平台不承担责任。
关于主播的责任，主要看主播的法律身份认定。与商家合作的主播一般可能有两种身份，一种是广告发布者，一种是广告代言人。根据《广告法》，虚假广告造成消费者损害的，明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的，广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
上海汉盛律师事务所律师李旻认为，消费者与商家建立了买卖合同关系，出现问题消费者应先找商家，也可以找消保委等市场监管部门。如果认为主播有过错，可以去起诉主播，主播是否尽到自己的义务，有没有过错，需要由主播来举证。
李旻提示消费者，双十一大促来临，为避免权益受到损害。首先应理性购物，冷静的判断商品自己是不是真的需要，不要跟风。第二，尽量选择口碑和知名度较好的品牌去购买，多做比较。第三如果发现问题产生纠纷，可以要求主管部门介入，必要时可以采取司法途径维护自己的权益。
刘宇律师也建议，平台应注重信用体系建设，通过完善相关机制，规范市场行为。
文/北京青年报记者 匡小颖
#丝路甘孜川西秘境#【最新来（返）州政策】（10月27日）
一、来(返)州前需登记报备
所有入（返）州人员需在来（返）州前向目的地社区（村）登记报备。可通过识别扫描下方报备二维码的方式进行登记报备。如不便采取二维码方式报备，可通过电话等方式向目的地社区（村）登记报备（电话号码请通过网络或114等方式查询）。
二、严格落实出入州检测
因地震灾区疫情防控需要，所有出入州人员均需提供24小时核酸检测阴性证明，倡导非必要不离州。出行过程中做好自我防护，规范佩戴口罩、少聚集，保持“一米距”。
三、严格落实人员排查管控
（一）对省外来（返）州人员要求
在继续落实对有中、高风险区旅居史人员管理措施的基础上，分以下层次开展对外省来（返）川人员的排查管控。
1、对近7日内有西藏自治区旅居史的来（返）川人员，需持有近5日内3次（每次间隔24小时及以上）核酸检测阴性证明，且最后一次核酸采样时间在24小时内的，方可入川。自抵川当日起实施7天集中隔离，第1、2、3、5、7天进行咽拭子核酸检测，第7天核酸检测阴性证明出具后，方可解除隔离管控。各地要严格落实“首站负责制”，抵川时闭环转运至集中隔离点。
2、对近7日内有新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区，青海省海西州、玉树州，宁夏回族自治区旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施7天集中隔离。各地要严格落实“首站负责制”，抵川时闭环转运至集中隔离点。
3、对近7日内有甘肃省、湖南省邵阳市旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施5天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施5天集中隔离）。未完成5天居家隔离的，补齐5天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补4天，如抵达已满2天，则补3天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
4、对近7日内有青海省除海西州、玉树州以外的地区，重庆市渝北区、江津区，陕西省西安市旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施3天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施3天集中隔离）。未完成3天居家隔离的，补齐3天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补2天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
5、其他来（返）川人员，严格落实“入川即检”，实施3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上）。
（二）对省内跨市（州）流动人员要求
1、对近7日内有南充市嘉陵区、顺庆区、高坪区，广元市利州区旅居史的跨市（州）流动人员，需持24小时内核酸检测阴性证明，自抵达日起，实施5天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施5天集中隔离），期间每天开展1次核酸检测。未完成5天居家隔离的，补齐5天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补4天，如抵达已满2天，则补3天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
2、对近7日内有南充市营山县旅居史的跨市（州）流动人员，需持24小时内核酸检测阴性证明；自抵达之日起实施3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后，可有序出行，但不得前往人员聚集、空间密闭的重点公共场所，避免参加聚集性活动。
3、对近7日内有成都市旅居史的来（返）州人员，在入州首站查验近5天3次核酸报告，且最后一次在24小时之内（以报告出具时间为准），有序入州并接受分类管理。
成都来（返）州密接、次密接、红码、黄码和7天内有成都市中（高）风险区旅居史人员：按国家和省州要求落实分类管控措施。
7天内有成都市旅居史的其他人员：由卡点发放告知书，告知防疫责任和义务，到达目的地严格落实“3天3检”措施；抵州当日不能到达目的地的，就近就地落实“落地检”，第1次核酸检测结果未出具前不得前往人员聚集、空间密闭的重点公共场所，不参加聚集性活动，到达目的地后落实后续“2天2检”措施。
4、州外常态化管理地区入（返）州人员，抵州后落实3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上）。
扫描下方二维码，查看所有地区来（返）州管控措施！
公众要重视个人防护、避免人群聚集、关注疫情动态。如近期有相关地区旅居史，或收到疫情防控提醒短信，健康码变为“红码”“黄码”，要第一时间向所在社区/村（宾馆、酒店）报备，就地等待转运。
公众在进入各类公共场所时，应主动配合扫场所码、亮健康码等防疫措施；各类公共场所的经营管理方，应严格落实扫场所码、查验健康码等防疫规定，确保所有进入场所的人员均落实到位。请广大市民朋友切实做到“扫码亮码、绿码通行”，用我们的实际行动构筑抗疫的坚固堡垒。
一、来(返)州前需登记报备
所有入（返）州人员需在来（返）州前向目的地社区（村）登记报备。可通过识别扫描下方报备二维码的方式进行登记报备。如不便采取二维码方式报备，可通过电话等方式向目的地社区（村）登记报备（电话号码请通过网络或114等方式查询）。
二、严格落实出入州检测
因地震灾区疫情防控需要，所有出入州人员均需提供24小时核酸检测阴性证明，倡导非必要不离州。出行过程中做好自我防护，规范佩戴口罩、少聚集，保持“一米距”。
三、严格落实人员排查管控
（一）对省外来（返）州人员要求
在继续落实对有中、高风险区旅居史人员管理措施的基础上，分以下层次开展对外省来（返）川人员的排查管控。
1、对近7日内有西藏自治区旅居史的来（返）川人员，需持有近5日内3次（每次间隔24小时及以上）核酸检测阴性证明，且最后一次核酸采样时间在24小时内的，方可入川。自抵川当日起实施7天集中隔离，第1、2、3、5、7天进行咽拭子核酸检测，第7天核酸检测阴性证明出具后，方可解除隔离管控。各地要严格落实“首站负责制”，抵川时闭环转运至集中隔离点。
2、对近7日内有新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区，青海省海西州、玉树州，宁夏回族自治区旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施7天集中隔离。各地要严格落实“首站负责制”，抵川时闭环转运至集中隔离点。
3、对近7日内有甘肃省、湖南省邵阳市旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施5天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施5天集中隔离）。未完成5天居家隔离的，补齐5天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补4天，如抵达已满2天，则补3天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
4、对近7日内有青海省除海西州、玉树州以外的地区，重庆市渝北区、江津区，陕西省西安市旅居史的来（返）川人员，自抵川当日起实施3天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施3天集中隔离）。未完成3天居家隔离的，补齐3天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补2天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
5、其他来（返）川人员，严格落实“入川即检”，实施3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上）。
（二）对省内跨市（州）流动人员要求
1、对近7日内有南充市嘉陵区、顺庆区、高坪区，广元市利州区旅居史的跨市（州）流动人员，需持24小时内核酸检测阴性证明，自抵达日起，实施5天居家隔离（如不具备居家隔离条件，或不接受同住人员共同实施居家隔离管控的，实施5天集中隔离），期间每天开展1次核酸检测。未完成5天居家隔离的，补齐5天居家隔离（以抵达日期计，如抵达已满1天，则补4天，如抵达已满2天，则补3天，以此类推）。居家隔离期间，足不出户，上门采核酸。
2、对近7日内有南充市营山县旅居史的跨市（州）流动人员，需持24小时内核酸检测阴性证明；自抵达之日起实施3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后，可有序出行，但不得前往人员聚集、空间密闭的重点公共场所，避免参加聚集性活动。
3、对近7日内有成都市旅居史的来（返）州人员，在入州首站查验近5天3次核酸报告，且最后一次在24小时之内（以报告出具时间为准），有序入州并接受分类管理。
成都来（返）州密接、次密接、红码、黄码和7天内有成都市中（高）风险区旅居史人员：按国家和省州要求落实分类管控措施。
7天内有成都市旅居史的其他人员：由卡点发放告知书，告知防疫责任和义务，到达目的地严格落实“3天3检”措施；抵州当日不能到达目的地的，就近就地落实“落地检”，第1次核酸检测结果未出具前不得前往人员聚集、空间密闭的重点公共场所，不参加聚集性活动，到达目的地后落实后续“2天2检”措施。
4、州外常态化管理地区入（返）州人员，抵州后落实3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上）。
扫描下方二维码，查看所有地区来（返）州管控措施！
公众要重视个人防护、避免人群聚集、关注疫情动态。如近期有相关地区旅居史，或收到疫情防控提醒短信，健康码变为“红码”“黄码”，要第一时间向所在社区/村（宾馆、酒店）报备，就地等待转运。
公众在进入各类公共场所时，应主动配合扫场所码、亮健康码等防疫措施；各类公共场所的经营管理方，应严格落实扫场所码、查验健康码等防疫规定，确保所有进入场所的人员均落实到位。请广大市民朋友切实做到“扫码亮码、绿码通行”，用我们的实际行动构筑抗疫的坚固堡垒。
唐能通：上证指数3000点上拉大锯
10月27日中午我讲 上午上证指数最高点3017点，最低点2992点，收盘2997点，跌2点，基本上是在3000横向震荡。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡，等待是不是有新的利好出现。大盘终于有一个相对稳定的环境，是短线投机的好机会，热门板块：软件服务，医疗医药，（微信扫一扫下面的二维码）。
10月26日 00:06 证券时报发布利好： 央行、外汇局：促进经济高质量发展，推进金融市场高水平双向开放；银保监会：资本市场具有长期投资价值；证监会：加快建设中国特色现代资本市场。这是权威报纸的声音，有政策导向。中午我讲：一个浩浩荡荡的熊市，如果没有政策干预，是很难扭转颓势的。现在政策来了，就要看市场能不能理解政策，资金能不能涌入股市。政策底和市场底有一个过程，政策底来了，过一段时间市场底就会出现。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡。热门板块：软件服务，医疗医药，（微信扫一扫下面的二维码）。
10月25日中午我讲：上午上证指数一度跌到2944点，收盘2999点，涨21点。上证指数好像来了一个绝地反弹，但是不要高兴太早，上证指数2944点是不是底部还需要验证。大盘仍然是趋势性下跌，在3000点有震荡。火灾的末端是烧红木家具，熊市会将最好的股票将跌得惨不忍睹，如东方财富，东方盛虹等等“茅股票”。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡。
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10月24日中午我讲：上午上证指数一度跌到3002点，收盘3011点，跌27点。大盘仍然是趋势性下跌，在3000点有震荡。熊市的末端是烧红木家具，以前最好的股票将跌到最厉害，如贵州茅台等等“茅股票”。未来几天低点可能在2950点。热门板块：软件，医疗，医药，家用轻工。
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10月21日中午我讲：上午上证指数收盘3050点，涨15点。上午上证指数稍有反弹，是周末开会调节。大盘仍然是趋势性下跌，不排除局部有反弹。未来几天低点可能在3000点。热门板块：软件，医疗，医药。
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10月20日中午我讲：上午上证指数收盘3032点，跌15点。上证指数继续回档，未来几天低点可能在3000点。热门板块：软件，医疗，医药。
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10月19日中午我讲：上午上证指数收盘3065点，跌15点。上证指数开始回档了，未来几天低点可能在3034点。热门板块：软件。
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10月18日中午我讲：上午上证指数收盘3089点，涨跌4点。本次上证指数反弹已经接近尾声，回档不久就会来临，低点可能在3034点。热门板块：医疗，医药。
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10月17日中午我讲：上午上证指数收盘3068点跌3点。上周上证指数反弹高点3084点可能是反弹高度，上证指数会又一次回档，低点可能在3034点。热门板块：软件服务，医疗器件。
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10月14日中午我讲：受美股大反弹影响，上证指数高开高走，收盘3063点涨47点。没有暴跌就没有反弹，大跌以后就是大机会。本次反弹主要是前期大幅度下跌，跌出了空间，3100点以下套牢筹码比较稀疏。所以上证指数反弹空间在3100点附近，然后继续下跌。热门板块：医疗，医药。
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10月13日中午我讲：昨天下午上证指数加速赶底，一度跌到2934点。没有暴跌就没有反弹，大跌以后就是大机会，严阵以待，多头有了反弹的机会，一举反弹到3025点。但是成交量没有同步放大，所以可以判定上证指数是技术性反弹。反弹不是底是底不反弹，可以判定上证指数还没有到达真正的底部。技术性反弹的高点有限，技术性反弹就是换一批人套牢。热门板块：软件服务。
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10月12日中午我讲：上午上证指数收2943点，跌36个点。上证指数越跌越厉害，跌得天昏地暗飞沙走石，不过好像还没有引起恐慌。没有暴跌就没有反弹！现在正在暴跌进行时，当极度恐慌发生踩踏事件，救援队才会赶过来。熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。大跌以后就是大机会，严阵以待。
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10月11日中午我讲：上午上证指数收2986点，涨11个点。今天上证指数最低2953点，跌到过分了发生反弹。反弹能不能变成反转？目前还没有迹象。在这里应该会有一些多空拉锯战，发生一些小反弹，但是最终还是下跌趋势。熊市不要期望有G家队，Y老基金来救股市，唯一能救我们的是“破五逃跑，不破五不跑”。熊市里多做多输，少做少输，不做不输。动手动脚者断手断脚。没有暴跌就没有反弹！大跌以后就是大机会，严阵以待。
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10月10日中午我讲：上午上证指数收3012点，跌11个点。今天是国庆节后第一个交易日，开门红大概只有20分钟，然后一路下跌到3001点，完成了我讲的第二目标3000点整数大关。在这里应该会有一些多空拉锯战，发生一些小反弹。但是最终还是下跌趋势。熊市下跌总是会过分下跌的，会跌得看不懂的。没有暴跌就没有反弹！熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。
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9月29日中午我讲：上午上证指数收3034点，跌6个点。昨天美股又大跳水了，奇怪的是今天大A股没有大跳水，说明有神秘力量在护盘。今天是国庆节前最后一个交易日，国庆，国家的生日！一般情况下会有维稳动作。今天热门股是中药，西药。
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9月29日中午我讲：上午上证指数收3053点，涨8个点。昨天美股强烈反弹，影响今天大A高开，当然，高开不能持续上涨，必然就会回落。考虑到明天是国庆节前最后一个交易日，一般情况下会有维稳动作，所以开开心心过节是主旋律。节后第一天应该也有维稳，不过维稳时间很短。
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9月28日中午我讲：上午上证指数收3070点，跌23个点。昨天下午上证指数有过反弹，那只是下跌中继，大盘下跌趋势没有变。上证指数下跌第一目标3050点，第二目标是3000点大关。没有暴跌就没有反弹！今天热点板块通信服务，如手机运行商，通信企业。
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9月27日中午我讲：上午上证指数收3059点，涨7个点。上证指数已经下跌到第一目标3050点，下一个目标是3000点大关。没有暴跌就没有反弹！熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。本周暴跌后肯定有反弹，时刻准备着。
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9月26日中午我讲：上午上证指数收3085点，跌2点。上证指数已经有效打穿3100点大关，下跌第一目标3050点，第二目标3000点大关。现在必须保存实力，不要侥幸心理，牛市还早那！熊市一定会跌得天昏地暗飞沙走石，不暴跌就不会有反弹。今天3381家绿，1456家红，输多赢少，何必冒险。本周暴跌后肯定有反弹，到时候把握好机会。
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9月23日中午我讲：上午上证指数收3075点，跌33点。上证指数已经打穿3100点大关了下一步就会向3050点攻击。熊市一定会跌得天昏地暗飞沙走石，不暴跌就不会有反弹。今天4513家绿，361家红，这已经比较极端了，估计下一周就有反弹。
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9月21日中午我讲：上午上证指数收3105点，跌17点。上证指数开始攻击3100点大关了，经过几次击穿3100点，上证指数就会向3050点攻击。熊市不要期望有G家队，Y老基金来救股市，唯一能救我们的是“破五逃跑，不破五不跑”。
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9月20日中午我讲：上午上证指数收3129点，涨14点。上证指数进入下跌通道了，在3100点有天然屏障，稍有反弹，反弹极限高点3161附近，以后继续向下攻击，目标3050点。熊市里多做多输，少做少输，不做不输。动手动脚者断手断脚。
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10月27日中午我讲 上午上证指数最高点3017点，最低点2992点，收盘2997点，跌2点，基本上是在3000横向震荡。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡，等待是不是有新的利好出现。大盘终于有一个相对稳定的环境，是短线投机的好机会，热门板块：软件服务，医疗医药，（微信扫一扫下面的二维码）。
10月26日 00:06 证券时报发布利好： 央行、外汇局：促进经济高质量发展，推进金融市场高水平双向开放；银保监会：资本市场具有长期投资价值；证监会：加快建设中国特色现代资本市场。这是权威报纸的声音，有政策导向。中午我讲：一个浩浩荡荡的熊市，如果没有政策干预，是很难扭转颓势的。现在政策来了，就要看市场能不能理解政策，资金能不能涌入股市。政策底和市场底有一个过程，政策底来了，过一段时间市场底就会出现。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡。热门板块：软件服务，医疗医药，（微信扫一扫下面的二维码）。
10月25日中午我讲：上午上证指数一度跌到2944点，收盘2999点，涨21点。上证指数好像来了一个绝地反弹，但是不要高兴太早，上证指数2944点是不是底部还需要验证。大盘仍然是趋势性下跌，在3000点有震荡。火灾的末端是烧红木家具，熊市会将最好的股票将跌得惨不忍睹，如东方财富，东方盛虹等等“茅股票”。未来几天上证指数可能在3000点附近震荡。
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10月24日中午我讲：上午上证指数一度跌到3002点，收盘3011点，跌27点。大盘仍然是趋势性下跌，在3000点有震荡。熊市的末端是烧红木家具，以前最好的股票将跌到最厉害，如贵州茅台等等“茅股票”。未来几天低点可能在2950点。热门板块：软件，医疗，医药，家用轻工。
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10月21日中午我讲：上午上证指数收盘3050点，涨15点。上午上证指数稍有反弹，是周末开会调节。大盘仍然是趋势性下跌，不排除局部有反弹。未来几天低点可能在3000点。热门板块：软件，医疗，医药。
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10月20日中午我讲：上午上证指数收盘3032点，跌15点。上证指数继续回档，未来几天低点可能在3000点。热门板块：软件，医疗，医药。
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10月19日中午我讲：上午上证指数收盘3065点，跌15点。上证指数开始回档了，未来几天低点可能在3034点。热门板块：软件。
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10月18日中午我讲：上午上证指数收盘3089点，涨跌4点。本次上证指数反弹已经接近尾声，回档不久就会来临，低点可能在3034点。热门板块：医疗，医药。
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10月17日中午我讲：上午上证指数收盘3068点跌3点。上周上证指数反弹高点3084点可能是反弹高度，上证指数会又一次回档，低点可能在3034点。热门板块：软件服务，医疗器件。
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10月14日中午我讲：受美股大反弹影响，上证指数高开高走，收盘3063点涨47点。没有暴跌就没有反弹，大跌以后就是大机会。本次反弹主要是前期大幅度下跌，跌出了空间，3100点以下套牢筹码比较稀疏。所以上证指数反弹空间在3100点附近，然后继续下跌。热门板块：医疗，医药。
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10月13日中午我讲：昨天下午上证指数加速赶底，一度跌到2934点。没有暴跌就没有反弹，大跌以后就是大机会，严阵以待，多头有了反弹的机会，一举反弹到3025点。但是成交量没有同步放大，所以可以判定上证指数是技术性反弹。反弹不是底是底不反弹，可以判定上证指数还没有到达真正的底部。技术性反弹的高点有限，技术性反弹就是换一批人套牢。热门板块：软件服务。
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10月12日中午我讲：上午上证指数收2943点，跌36个点。上证指数越跌越厉害，跌得天昏地暗飞沙走石，不过好像还没有引起恐慌。没有暴跌就没有反弹！现在正在暴跌进行时，当极度恐慌发生踩踏事件，救援队才会赶过来。熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。大跌以后就是大机会，严阵以待。
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10月11日中午我讲：上午上证指数收2986点，涨11个点。今天上证指数最低2953点，跌到过分了发生反弹。反弹能不能变成反转？目前还没有迹象。在这里应该会有一些多空拉锯战，发生一些小反弹，但是最终还是下跌趋势。熊市不要期望有G家队，Y老基金来救股市，唯一能救我们的是“破五逃跑，不破五不跑”。熊市里多做多输，少做少输，不做不输。动手动脚者断手断脚。没有暴跌就没有反弹！大跌以后就是大机会，严阵以待。
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10月10日中午我讲：上午上证指数收3012点，跌11个点。今天是国庆节后第一个交易日，开门红大概只有20分钟，然后一路下跌到3001点，完成了我讲的第二目标3000点整数大关。在这里应该会有一些多空拉锯战，发生一些小反弹。但是最终还是下跌趋势。熊市下跌总是会过分下跌的，会跌得看不懂的。没有暴跌就没有反弹！熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。
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9月28日中午我讲：上午上证指数收3070点，跌23个点。昨天下午上证指数有过反弹，那只是下跌中继，大盘下跌趋势没有变。上证指数下跌第一目标3050点，第二目标是3000点大关。没有暴跌就没有反弹！今天热点板块通信服务，如手机运行商，通信企业。
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9月27日中午我讲：上午上证指数收3059点，涨7个点。上证指数已经下跌到第一目标3050点，下一个目标是3000点大关。没有暴跌就没有反弹！熊市里风声鹤唳草木皆兵，任何利空都会被放大，现在必须保存实力，不要侥幸心理。本周暴跌后肯定有反弹，时刻准备着。
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9月26日中午我讲：上午上证指数收3085点，跌2点。上证指数已经有效打穿3100点大关，下跌第一目标3050点，第二目标3000点大关。现在必须保存实力，不要侥幸心理，牛市还早那！熊市一定会跌得天昏地暗飞沙走石，不暴跌就不会有反弹。今天3381家绿，1456家红，输多赢少，何必冒险。本周暴跌后肯定有反弹，到时候把握好机会。
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9月23日中午我讲：上午上证指数收3075点，跌33点。上证指数已经打穿3100点大关了下一步就会向3050点攻击。熊市一定会跌得天昏地暗飞沙走石，不暴跌就不会有反弹。今天4513家绿，361家红，这已经比较极端了，估计下一周就有反弹。
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