【唯品会人力资源副总裁王轶彪：人文价值是企业的最高价值，也是我们善待员工的根因 | 未来可期】过去十年，是中国经济波澜壮阔发展的十年，也是中国各行业蓬勃腾飞的十年。这十年间，许多企业乘着东风，从0到1 ，快速发展，富途亦有幸成为其中之一。 时值富途10周年之际，富途联合财经共同推出「未来可期」高管访谈系列。

Q：能否分享下您对于企业与员工关系的理解？

唯品会人力资源副总裁王轶彪：我认为，企业在社会中发挥的价值，就能体现出企业跟员工的关系。

在我来看，企业应该有三种价值，第一种价值叫商业价值，当然这个也是最基本的价值，如果没有商业价值，这家企业没有存在的必要性。

第二，企业需要承担社会价值。在企业践行社会价值的过程中，员工能感受到什么？作为企业的一份子，他能感受到存在感和荣誉感，这也在无形中加深了员工对企业的认同感和归属感。

第三个层面是人文价值。人文价值指的是一家企业能给人类文明带来什么？其实，前两层价值可能大部分企业都能做到，但很少有企业能意识到或实现人文价值。人文价值能激发员工向上、向善，进而影响到更广泛的社会层面。

每一家企业都是有生命的，它可能会消亡，但它达成的人文价值可以一直传承下去，为人类文明作出贡献。如果千千万万的企业都在做这件事儿，那我们的社会就会更加和谐，人类文明就会上升到更高的层级。所以，我们认为“没有价值的价值”其实是最高的价值，对于每一位企业家，每一家企业的管理者来说，人文价值是最重要的。这也是我们为什么要奋斗？为什么要善待每一位员工的根因。

【联易融CFO赵宇：企业服务是“慢生意”，用时间沉淀护城河 | 未来可期】过去十年，是中国经济波澜壮阔发展的十年，也是中国各行业蓬勃腾飞的十年。这十年间，许多企业乘着东风，从0到1 ，快速发展，富途亦有幸成为其中之一。 时值富途10周年之际，富途联合财经共同推出「未来可期」高管访谈系列。

Q：企业服务这门慢生意，“性感”的地方在哪里？

联易融CFO赵宇：企业服务的慢，其实主要体现在几个方面，以联易融为例，我们的获客可能跟C端比会慢一些。但企业服务“性感”的方面就是客户的忠诚度往往很高。经过一个长期的过程，客户选择了我们后，他们也很难离开我们，可以让我们更好地服务。

而第二个慢的方面，是在产品的研发阶段。对联易融来说，我们服务的金融科技赛道，会面对大型核心企业金融机构。它们相对复杂的业务系统，很多情况下不允许我们以快速迭代C端的传统方式去做，它需要一个周期，而在这个过程中我们是可以去提升我们的产品力，提升我们的竞争力的。

另一个慢的方面，是在品牌的建设周期上，TO B企业服务端会比C端产品慢一些。

对B端来说，我们很难在短期之内——几年的时间内——完全做到占领用户的心智，我们需要不断地去迭代我们的产品，去做营销推广活动，让我们的产品解决方案在B端客户中慢慢地落地实施。伴随着这个过程中，整个品牌美誉度会逐渐提高。

联易融今天已经是供应链金融科技里面第一的品牌。但是从占领用户心智，到一个非常好的品牌美誉度，我们仍然有时间要走。这里面“性感”的地方就在于，作为我们的创业的团队，大家可以去享受到这个过程，可以随着品牌去一起成长。这个给团队带来的职业成就感，给我们个人带来的满足感也是巨大的。

今天早上张雨桐给我打招呼，那一刹那，我反应过来他已经不是我的学生了。。。中午收到了王飞飞的暖贴，晚上收到了谭文泊的问候，说好久没看到我了，以为我生病了，突然好怀念带你们的时候啊！真的很有幸成为你们的班主任，虽然只有短短1年的时间，有欢乐，有难过，有烦恼，有悲伤，但看到你们觉得更亲切了！你们才是我的亲学生，是我一手带过来的，很多时候还没有好好告别就已经再见，感恩相识，珍惜相遇！[心]

我的学生们，我的弟弟妹妹们，祝你们前程似锦！——爱你们的，曾经的班主任