【如何用好“头部”效应，促成用户平台“初体验”】在互联网时代，“头部”效应越来越明显。听说过头部kol，听说过头部网红，但是你听过“头部导购”吗？
这个概念其实出自“真快乐”APP。
近日，国美零售旗下的“真快乐”APP以魔性十足的“头部导购”为核心创意，在416大促期间，吸引围观群众，开启一次热闹的社会话题互动。刷刷抖音就能看到明星杨迪对“头部导购”的评价——太搞笑了。“真快乐”平台的“头部导购”温暖贴心、幽默有趣、专业高效，为用户营造出“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的三重全新体验，彻底玩转“网购”。
在“用户体验至上”的消费时代，“真快乐”APP的娱乐营销打法，又给我们提供哪些值得借鉴的地方呢？
“头部导购”空降，惊喜降临平台出圈
营销的本质都是解决品牌目前面临的挑战。上线三个多月以来，“真快乐”APP还处于发展初期，视频导购也是平台重要工具之一，认知程度还有待加强。我们常说，当产品处于市场导入期时，告知产品功能，便于快速打开知名度。
基于首因效应，用户最初接触到的品牌信息所形成的印象，对消费者以后的评价会产生影响。也就是说，品牌的“第一次”等同于“每一次”。前期宣发上线的产品信息，很容易转化成消费者对产品的长久认知。因此，品牌做好平台和消费者的第一次“见面”营销尤为关键。
我们也看到，“真快乐”APP整体设置好关联的营销互动，话题环环相扣。第一步打法是制造流量话题，前期推出#视频导购真快乐#微博话题，打造一组“视频导购，从头惊喜”一语双关的预热海报，以制造悬念的方式撬动用户对于平台的关注和好奇，有效为“真快乐”APP平台活动造势。
紧接着在活动阶段，“真快乐”APP基于“头部导购”的核心创意，邀请视频导购上演趣味造型百咖秀，一个个导购变身时尚的口红头、机智的手机头、会生活的冰箱头以及真香的泡面头等，为用户提供专业的导购服务；夸张而不失趣味的造型，加上贴心热情的服务，引来用户的集体围观，吸引更多站内外用户体验视频导购，为平台营造了良好的留量体验。
“真快乐”APP还请来杨迪带路玩起视频导购，杨迪老师不仅笑到停不下来，更是买到停不下来，全程体验拿下一个手机两个口红四个泡面。
在这个过程中，杨迪更是调戏冰箱头可不可以打开，直言现在的电商真的很拼，为真快乐的娱乐精神打CALL。杨迪被誉为“长在笑点上的男人”，他与“真快乐”APP的娱乐调性十分契合。从“头部导购”事件策划到名人带话题，这次，“真快乐”APP服务和搞笑都是认真的。而杨迪的安利不仅利于“头部导购”话题的扩散，还能更好地发动其它路人主动体验“真快乐”app。
除此之外，“真快乐”APP还推出对暗号抢优惠的福利活动。在视频导购过程，头部导购到最后都会发出魔性的灵魂拷问“今天你快乐吗”，用户如果能够与导购对接“神秘暗号”就能领取“20-10”专属优惠券，再次强化了“快乐体验”和“真快乐”App的联想和关联。
“真快乐”APP通过做好售前的临门一脚，缩短用户从体验视频导购到下单购物的消费决策路径，加快“留量”到“销量”的无缝转移。
至此可以看到，“真快乐”是按照“销量-留量-流量”的反向营销逻辑定制策略，打造了“好玩、好物、好便宜”的一站式营销体验，带动用户体验视频导购并感知特色优势，增加用户在APP停留的时间，提高其对产品的粘性。
事实证明，“真快乐”这波话题营销收获了不俗的效果。从传播互动来看，不少KOL和用户更是在微博上参与视频导购话题的UGC互动，路人纷纷评论——“很敬业”、“头套太魔性”，还有路转粉的用户直言——“真快乐”APP承包了一天的笑点，当真是快乐源泉。
对于平台自身而言，趁着事件成为了热门社会化话题的契机，APP平台突出了“娱乐化”的标签，构建“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的品牌心智。
打破单一化导购模式
“视频导购”更具温度与效率
诚然，品牌营销只是放大产品优势的扬声器，具备产品力的产品是营销的前提，只有将二者进行匹配，才能快速将产品优势放大。透过“真快乐”APP的出圈，我们也看到事件营销背后离不开硬核的产品支撑。
说起传统电商购物，我们总会联想到这样的购物画面，比如找客服咨询产品，由于客服指定上线时间的受限，导致最后得到的回复是不在线；哪怕咨询的是差异化的产品问题，收到的却是同质化、机械式回复，整体缺乏了温度和人性化。
冷冰冰的回复互动，让消费者难以了解特定产品的功能，在一定程度上降低消费者购物体验，也影响了他们的购物决策的效率。
基于这样的洞察，“真快乐”APP推出“视频导购”服务，更加注重差异化的购物体验和精神层面的满足：用户全程随时可呼起“视频导购”，享受真人视频一对一、多对一讲解，答疑解惑、产品分析、优势推荐等服务。
总之，从售前、售中、售后，“真快乐”一站式解决用户购买需求。不得不说，这样场景化、有温度的导购服务，更好满足消费者的多重情感诉求，不仅解决过往单一化的导购问题，避免网购过程消费者消耗时间打字，还让他们买得更加省心省力。
创造有趣的用户体验
打造独特的品牌标识
随着电商平台的竞争日益白炽化，用户的忠诚度不能只依靠价格战博弈。这也意味着电商营销要逐渐回归用户体验，平台能否保障消费者的购物体验成为留存的关键。毫不夸张的说，“用户体验”正在成为各大平台的核心竞争力。
在这里就不得不提心理学家丹尼尔•卡纳曼的峰终定律，我们对一项事物的体验之后，所能记住的主要是在峰值与终时的体验。换言之，如果在一段体验的高峰和结尾，消费者的体验是愉悦的，那么他们对整个体验的感受就会留下愉悦的统一认知。
如今将峰终定律放在电商平台的购物体验上，同样可以解释得通。用户第一次上电商平台的初体验，很大程度上决定了其日后对于平台的整体好感认知。
所以说，这次“真快乐”APP以用户为中心，想用户之所想，为产品导购融入了场景化思维、有温度的交互，与此同时运用“峰终定律”打造产品初体验话题，设置有吸引力的引流互动，触发用户对于真快乐平台的兴趣并自发参与体验，实现了用户拉新、留存、促活的多重目的。这也打破了“真快乐”从0到1的初体验瓶颈，想必这也会长久地反哺平台的用户好感度。
这个概念其实出自“真快乐”APP。
近日，国美零售旗下的“真快乐”APP以魔性十足的“头部导购”为核心创意，在416大促期间，吸引围观群众，开启一次热闹的社会话题互动。刷刷抖音就能看到明星杨迪对“头部导购”的评价——太搞笑了。“真快乐”平台的“头部导购”温暖贴心、幽默有趣、专业高效，为用户营造出“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的三重全新体验，彻底玩转“网购”。
在“用户体验至上”的消费时代，“真快乐”APP的娱乐营销打法，又给我们提供哪些值得借鉴的地方呢？
“头部导购”空降，惊喜降临平台出圈
营销的本质都是解决品牌目前面临的挑战。上线三个多月以来，“真快乐”APP还处于发展初期，视频导购也是平台重要工具之一，认知程度还有待加强。我们常说，当产品处于市场导入期时，告知产品功能，便于快速打开知名度。
基于首因效应，用户最初接触到的品牌信息所形成的印象，对消费者以后的评价会产生影响。也就是说，品牌的“第一次”等同于“每一次”。前期宣发上线的产品信息，很容易转化成消费者对产品的长久认知。因此，品牌做好平台和消费者的第一次“见面”营销尤为关键。
我们也看到，“真快乐”APP整体设置好关联的营销互动，话题环环相扣。第一步打法是制造流量话题，前期推出#视频导购真快乐#微博话题，打造一组“视频导购，从头惊喜”一语双关的预热海报，以制造悬念的方式撬动用户对于平台的关注和好奇，有效为“真快乐”APP平台活动造势。
紧接着在活动阶段，“真快乐”APP基于“头部导购”的核心创意，邀请视频导购上演趣味造型百咖秀，一个个导购变身时尚的口红头、机智的手机头、会生活的冰箱头以及真香的泡面头等，为用户提供专业的导购服务；夸张而不失趣味的造型，加上贴心热情的服务，引来用户的集体围观，吸引更多站内外用户体验视频导购，为平台营造了良好的留量体验。
“真快乐”APP还请来杨迪带路玩起视频导购，杨迪老师不仅笑到停不下来，更是买到停不下来，全程体验拿下一个手机两个口红四个泡面。
在这个过程中，杨迪更是调戏冰箱头可不可以打开，直言现在的电商真的很拼，为真快乐的娱乐精神打CALL。杨迪被誉为“长在笑点上的男人”，他与“真快乐”APP的娱乐调性十分契合。从“头部导购”事件策划到名人带话题，这次，“真快乐”APP服务和搞笑都是认真的。而杨迪的安利不仅利于“头部导购”话题的扩散，还能更好地发动其它路人主动体验“真快乐”app。
除此之外，“真快乐”APP还推出对暗号抢优惠的福利活动。在视频导购过程，头部导购到最后都会发出魔性的灵魂拷问“今天你快乐吗”，用户如果能够与导购对接“神秘暗号”就能领取“20-10”专属优惠券，再次强化了“快乐体验”和“真快乐”App的联想和关联。
“真快乐”APP通过做好售前的临门一脚，缩短用户从体验视频导购到下单购物的消费决策路径，加快“留量”到“销量”的无缝转移。
至此可以看到，“真快乐”是按照“销量-留量-流量”的反向营销逻辑定制策略，打造了“好玩、好物、好便宜”的一站式营销体验，带动用户体验视频导购并感知特色优势，增加用户在APP停留的时间，提高其对产品的粘性。
事实证明，“真快乐”这波话题营销收获了不俗的效果。从传播互动来看，不少KOL和用户更是在微博上参与视频导购话题的UGC互动，路人纷纷评论——“很敬业”、“头套太魔性”，还有路转粉的用户直言——“真快乐”APP承包了一天的笑点，当真是快乐源泉。
对于平台自身而言，趁着事件成为了热门社会化话题的契机，APP平台突出了“娱乐化”的标签，构建“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的品牌心智。
打破单一化导购模式
“视频导购”更具温度与效率
诚然，品牌营销只是放大产品优势的扬声器，具备产品力的产品是营销的前提，只有将二者进行匹配，才能快速将产品优势放大。透过“真快乐”APP的出圈，我们也看到事件营销背后离不开硬核的产品支撑。
说起传统电商购物，我们总会联想到这样的购物画面，比如找客服咨询产品，由于客服指定上线时间的受限，导致最后得到的回复是不在线；哪怕咨询的是差异化的产品问题，收到的却是同质化、机械式回复，整体缺乏了温度和人性化。
冷冰冰的回复互动，让消费者难以了解特定产品的功能，在一定程度上降低消费者购物体验，也影响了他们的购物决策的效率。
基于这样的洞察，“真快乐”APP推出“视频导购”服务，更加注重差异化的购物体验和精神层面的满足：用户全程随时可呼起“视频导购”，享受真人视频一对一、多对一讲解，答疑解惑、产品分析、优势推荐等服务。
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随着电商平台的竞争日益白炽化，用户的忠诚度不能只依靠价格战博弈。这也意味着电商营销要逐渐回归用户体验，平台能否保障消费者的购物体验成为留存的关键。毫不夸张的说，“用户体验”正在成为各大平台的核心竞争力。
在这里就不得不提心理学家丹尼尔•卡纳曼的峰终定律，我们对一项事物的体验之后，所能记住的主要是在峰值与终时的体验。换言之，如果在一段体验的高峰和结尾，消费者的体验是愉悦的，那么他们对整个体验的感受就会留下愉悦的统一认知。
如今将峰终定律放在电商平台的购物体验上，同样可以解释得通。用户第一次上电商平台的初体验，很大程度上决定了其日后对于平台的整体好感认知。
所以说，这次“真快乐”APP以用户为中心，想用户之所想，为产品导购融入了场景化思维、有温度的交互，与此同时运用“峰终定律”打造产品初体验话题，设置有吸引力的引流互动，触发用户对于真快乐平台的兴趣并自发参与体验，实现了用户拉新、留存、促活的多重目的。这也打破了“真快乐”从0到1的初体验瓶颈，想必这也会长久地反哺平台的用户好感度。
突发！夜间营门前群众发生车祸，武警官兵迅速救助伤员
整个救援行动过程不到20分钟，但官兵们出动迅速，行动专业，值得我们所有人点赞，他们在人民群众危难之时，牢记“人民至上、生命至上”的政治嘱托，与时间赛跑，与死神抗争，用实际行动践行军人的神圣职责和使命，立起了新时代军人的好样子，展现了党和人民忠诚卫士的风采！#致敬人民子弟兵# #军人好样子[超话]#
整个救援行动过程不到20分钟，但官兵们出动迅速，行动专业，值得我们所有人点赞，他们在人民群众危难之时，牢记“人民至上、生命至上”的政治嘱托，与时间赛跑，与死神抗争，用实际行动践行军人的神圣职责和使命，立起了新时代军人的好样子，展现了党和人民忠诚卫士的风采！#致敬人民子弟兵# #军人好样子[超话]#
#慈利跨省打击武汉远成案# #守护正义 维护企业合法权益#
武汉远成案本就是一起被构陷的冤案，公司经营常规化工原料，合法守法，诚信经营，诚信纳税；对供应商、客户诚信至上；对员工严格管理，按时发放薪资；对社会积极作为，积极参与公益事业；经营中不断与相关职能部门沟通问策， 谨慎行事，我们连行政管理法都不曾触碰 ，怎么到慈利县就触犯了刑法？何为非法经营？正常销售的化工原料你定性为医药原料药，菜场卖的任何一个菜和粮食都有药食同源的作用，岂不是都是非法经营，那是不是几亿农民都是违法生产有的有害食品了？按照慈利公检的办案方式岂不是农民和所有的商户都可以抓了？慈利检察院你们的裁量真是滑天下之大稽，简直是荒唐至极；
"法无禁止即可为，法无授权不可为"。1.慈利检察院明知公安不法办案乱抓人，乱查封款项，检察院实为丢失了监督权，缺失了公信力，实为失职；2.颠倒是非，罗织罪名错捕错诉，配合走流程，是为执法违法，知法犯法，为虎作伥；3.致司法公正在失职失责中沦陷，依据不实，带病起诉实为渎职；4.明知其错而顽固不实，推诿拖延，致冤屈不得直，这是背离法律，实为官僚做饭，是对党的不忠诚，是对人民的犯罪。
故此请尊敬的慈利县检察院许朝晖检察长明辨真假，还远成公司真理和司法公正，敢于担当作为，有错早改，确保无罪的人不受追究的职责
武汉远成案本就是一起被构陷的冤案，公司经营常规化工原料，合法守法，诚信经营，诚信纳税；对供应商、客户诚信至上；对员工严格管理，按时发放薪资；对社会积极作为，积极参与公益事业；经营中不断与相关职能部门沟通问策， 谨慎行事，我们连行政管理法都不曾触碰 ，怎么到慈利县就触犯了刑法？何为非法经营？正常销售的化工原料你定性为医药原料药，菜场卖的任何一个菜和粮食都有药食同源的作用，岂不是都是非法经营，那是不是几亿农民都是违法生产有的有害食品了？按照慈利公检的办案方式岂不是农民和所有的商户都可以抓了？慈利检察院你们的裁量真是滑天下之大稽，简直是荒唐至极；
"法无禁止即可为，法无授权不可为"。1.慈利检察院明知公安不法办案乱抓人，乱查封款项，检察院实为丢失了监督权，缺失了公信力，实为失职；2.颠倒是非，罗织罪名错捕错诉，配合走流程，是为执法违法，知法犯法，为虎作伥；3.致司法公正在失职失责中沦陷，依据不实，带病起诉实为渎职；4.明知其错而顽固不实，推诿拖延，致冤屈不得直，这是背离法律，实为官僚做饭，是对党的不忠诚，是对人民的犯罪。
故此请尊敬的慈利县检察院许朝晖检察长明辨真假，还远成公司真理和司法公正，敢于担当作为，有错早改，确保无罪的人不受追究的职责
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