#创心服务 联通你我#黑龙江联通服务之星刘洋，她总是以身作则、树立榜样。2022年5月，一位大爷满头大汗前来申报固话障碍。原来老人家里没有手机，只能依靠一部固话与身处外地的儿子联系。这几天孩子一直没来电话问候，大爷才发现电话没有了“蜂鸣”，情急之下满头大汗地跑到营业厅要求尽快把电话修好。了解情况后，刘洋一边联系客户经理登门维修，一边找出一部手机将老人的固话转移到该手机上借给老人，解决了老人接不到电话的难题。大爷感激得一个劲地夸：“这孩子的服务真好！”
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