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除了逃跑和战斗,你还有别的选择吗?第三种选择

如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择,那大多数人都想得到,需要你干嘛呢?你是一个咨询顾问,是想办法解决问题的。
自然界中,当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时,肾上腺素飙升,心跳加快,肌肉绷紧,这时候往往有两种反应,要么准备快速逃离,要么紧盯对手,龇牙咧嘴,准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ,但是当我们面对挑战、威胁的时候,第一反应往往还跟那只恒河猴一样,不是逃跑就是战斗。
比如,现在工资不高,要么继续忍受目前的状况,要么辞职找一份薪资满意的工作;
再比如,刚好负责一个重要的项目,但家里又有小孩要照顾,要么怀着对孩子的歉疚努力工作,要么辞职回家专心带小孩;
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择,在我们的思维盲区中,往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上,不是只能做单选题,不是A就是B,你还可以做填空题,用第三选择来填写专属于自己的最优解。

那么如何寻找第三选择?
一、对自己:放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候,是看不到其他可能的,所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为, 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢?
1.信念上:从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态,并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上:用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候,其实是在回避自己的责任,但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言,将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨,“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”,当你用“不得不”的时候,你会发现,这种抱怨似乎永无止境。
可是,你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候,就会逼自己从负面情绪中挣脱出来,转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外,是不是还有其他选择。
3.结果上:时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话:我们的问题并不是行为本身是错误的,而是我们的动机有问题,我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候,就会激起我们的情绪,第一反应是攻击、惩罚、伤害对方,而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候,不妨问问自己“我真正的目的是什么?”
是想发泄情绪吗?是想惩罚对方?是想要保存面子? 还是要真正解决问题?
最重要的是,放下情绪和主观臆断后,你会发现,自己永远有选择的权利!
 二、对他人:保持倾听,了解对方的需求
其实很多冲突的产生,是因为我们不能够好好倾听对方的想法,从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法,但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择,很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待,倾听并了解对方的需求,而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者,引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方,一边点头,顺着对方说的话,适度回应,牵引话题:“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话,提出自己的疑问,深入了解更多的信息,向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是?”、“你在生气吗?”、“你为什么有这种想法呢?”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的,不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍,“我理解没错的话,你是说......”
通过这些技巧,可以让对方卸下防备,表达自己的真实想法。
三、对彼此:创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏,导致我们即便鼓起勇气、想要沟通,却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么,有哪些方法可以创造第三选择呢?
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责,来做大蛋糕。
2.引入新的条件(利用不等价之物)
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时,不妨向对方了解更多的信息,引入新的条件,也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法,对你来说毫无价值的玩意儿,可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西,就可以引入新的条件,创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事,不要问对方可不可以、能不能做到,而是直接问“怎么才可以做到”,当你换了方式询问的时候,你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事,顾客听到这些话甚至有可能更生气,这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考,你可以通过逆向思考,直接问对方“那您希望我们怎么做呢?”
听到这个问题,对方才会开始回归理性,思考解决方案。最后总结一下,如何创造第三选择?
第一步:放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上:从归因他人转向归因自身
● 语言上:用“选择做”替代“不得不”
● 结果上:时刻记住自己的目的
第二步:保持倾听,了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步:创造第三选择。通过三种方式:做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择,但除了逃跑和战斗以外,你可以想想,有没有第三选择,有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己,保持寻找视野之外的最优解的时候,才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想,那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH

“给一暮里的引流实力打call”
来自新代理的有感而发
现如今的一暮里是,小红书的高阶6亿人群在狂揽,抖音百亿流量在辐射全方面人群,我们只做垂直引流,只做可以变现的人脉,过去微商障眼法套路太多了,只想做最真诚的品牌,微商的核心是品质,命脉是源源不断的新血液人脉,终端和人脉没能解决,注定这条路没法走下去。
所以,过去深谙这一点,我就要更把这一点发挥做到淋漓至尽,让代理赚不到钱,再多的鸡汤只会喝恶心了。
#EMOOULI一暮里#

12星座情感洁癖排行!!!

TOP12 双子座
感情洁癖确实不高,没有太强的占有欲,认为恋爱不是要将对方禁锢在自己身边,而是要给双方足够自由空间,另一半身边有异性朋友也没什么不行,毕竟自己也是非常渴望拥有与朋友相处的生存空间。

TOP11 天秤座
其实,他的洁癖更多的是针对自己,而不是恋人,能遇见现任已是最大的幸福,为何要去纠结对方过往情史。于是,天秤为自己有这种错误想法,会加倍对恋人好,让对方感觉到自己浓浓的爱意。

TOP10 射手座
感情洁癖也不高,这主要是因为他在爱情中容易日久生情,不管是否出自真心喜欢,都很容易与异性日久生情。只不过有时射手都分不清楚,自己是真心喜欢,还是玩玩而已。

TOP9

双鱼座
虽说嘴上不介意另一半过往情史,可心里还是会有点难受,但为爱愿意无条件接受恋人过往。鱼鱼对爱情的要求很高,不仅要对方温柔、浪漫,还得体贴,若缺少一个就会开始作,不过,他作归作,不会想着去控制或限制对方。

TOP8 巨蟹座
情感洁癖比较轻,不仅不会介意恋人的过往,还会为对方曾受过的伤,而感到心疼。尽管会嫉妒你们走过的青春,拥有的回忆,但不会去刻意为难另一半。

TOP7 白羊座
其实,他的情感洁癖主要是看恋人的异性缘好不好。若另一半异性缘很好,他就会化身“醋王”,脾气分分钟就变暴躁;若另一半异性缘一般,那自然也就满足了他的情感洁癖。

TOP6 金牛座
比较向往细水长流的爱情,觉得感情是需要慢慢培养出来的,只有经过长时间了解,才能更明确对方是不是自己想找的人。若对方情史过于混乱,那有感情洁癖的他,就会躲得远远,毕竟牛牛是一个对爱情要求极高的人,不需要任何人背叛自己的感情。

TOP5 狮子座
大多都很霸气,尤其在感情上非常明显,他的占有欲和控制欲都极强,若发现恋人心中有别人,或还与前任有联系,势必会和对方大吵一番。另一半的背叛对骄傲的狮狮而言,犹如打在脸上的耳光,只想尽快与对方划清界限。

TOP4 摩羯座
情感洁癖非常严重,无法忍受恋人在感情有一点越界行为,就算另一半只是稍微说了一下前任,他也会认为“出轨”了。羯羯对自己喜欢的人非常偏执,随时都会“醋精”上身。

TOP3 水瓶座
情感洁癖非常严重,与处女有得一拼。他希望自己的爱情是纯粹、真挚的,犹如一张白纸,等着他去描摹色彩,而不是已经色彩斑斓,等他去添个色彩。

TOP2

处女座
出了名的完美主义者,洁癖极其严重,要求双方做到绝对忠诚,一旦发现对方有一点不忠,就会立马终结这段感情,无论是精神出轨,还是肉体出轨,处处都无法接受。

TOP1 天蝎座
是一个非常没安全感的人,在感情中,虽说想努力去信任对方,可由于天生疑心比较重,无法做到盲目顺从。只要被他发现对方有一点不忠,就会将蝎蝎好不容易建立起来的信任全部击垮。哪怕恋人只是多看别人一样,他都无法忍受,爱情对他而言就是要全部占有。

#星盘# #十二星座# #失恋分手复合#


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