【文旅行业下一个风口,数字孪生打造景区元宇宙】2022开年之际,元宇宙席卷全行业的大火愈烧愈烈。

从游戏到社交再到旅游,元宇宙的发展正在从概念落到现实。随着旅游市场的不断扩大与新技术的迅猛发展,传统的旅游模式已经很难满足景区运营和消费者的需求,元宇宙世界的智慧景区产品正在成为构建全新旅游模式的基础。

51WORLD智慧景区平台是景区元宇宙落地的成功尝试,结合云渲染能力与数字孪生技术,它可以高精度复刻景区内的一草一木,景区内的每个细节都可以在智慧平台中实现逼真的虚拟化建设,为景区运营单位提供云旅游的实景化旅游内容。

在实现智慧文旅的过程中,51WORLD进行了诸多创新探索,智慧景区平台能为文旅行业的发展起到哪些作用?又对旅游资源的管理和消费者的体验有哪些帮助?

51WORLD智慧景区产品平台,或许能给你答案。

景区元宇宙
-游客体验为王-

后疫情时代,如何通过5G、AI、大数据,以及数字孪生等技术为行业赋能,在自救的路上探索出下一个风口是当前文旅行业面临的重中之重的问题。

2021年11月18日,一则题为《全国首个景区元宇宙研究中心落户张家界》的新闻引发了一场针对“景区元宇宙”的热烈讨论。张家界景区元宇宙研究中心的建立,不仅是元宇宙落地的一次尝试,同时反映出,以体验经济为支撑的文旅产业,是元宇宙落地产业的最快速方式。

景区元宇宙的概念围绕“沉浸式体验”的方式为游客在现实中提供一种休闲娱乐方式,而这也是支撑景区切入元宇宙产业的最关键一环。

推动景区元宇宙建设的首要任务就是完善智慧景区管理平台对景区规划、宣传、监管以及服务等方面的能力,让游客在体会景区风貌和文化价值的同时,享受到及时、准确、高效的服务体验。

51WORLD通过深刻分析景区元宇宙该如何落地,以及如何为景区管理者和游客带来更好的服务,推出了智慧景区平台产品,能够帮助企业方便地进行信息化管理和营销,为游客提供更精准的旅游信息及景区状况,真正将“体验为王”落到实处。

数字孪生
-智慧景区平台技术底座-

数字孪生是景区元宇宙的基础数字孪生最大的特点在于,它能够将实体对象映射到虚拟空间中,这个虚拟空间源自现实,又与现实世界相互平行、独立运作、相互影响。51WORLD智慧景区平台围绕云渲染能力,通过数字孪生技术完成景区资产的虚拟化建设,同时,通过自身平台技术,为景区运营单位提供云旅游的实景化旅游内容。

智慧景区平台不仅能够从建设内容、组织计划、运营投资政策、技术要求规范和建设标准及服务准则等方面提供辅助,还能通过旅游资讯宣传、旅游信息公共服务以及信息监控等平台的建设,完善智慧景区建设的后台服务,不断推动智慧景区发展过程中的政府服务职能转变,加快旅游产业信息化发展。当前,智慧景区平台作为满足虚拟空间中文旅体验的基础,会成为文旅行业智慧化转型的关键。

云旅游的沉浸式感知创新
2021年的一次公开讲话中,国家文物局局长刘玉珠提到了,“后疫情阶段的云上展厅”这一概念,此举对突破文旅行业在数字互联背景下的瓶颈,促进文旅资源的创新与发展具有重大意义。

51WORLD在2021年11月18日开放的EC5元宇宙会场,就是一次“云展厅”的成功尝试。元宇宙版EC5开放的短短三天里,数千名受邀嘉宾穿越时空,亲自体验了“云逛”数字孪生盛会的感觉。

景区虚拟资产的数控数字化建设

围绕数据价值化到数字化治理的理念,结合如《城市信息模型(CIM)基础平台技术导则》、《实景三维中国建设技术大纲(2021版)》、《数字化城市管理信息系统 GB/T 30428》、《数字孪生城市白皮书》等文件,不难发现,实景影像资产将逐步成为下一阶段智慧化管理的应用依托。
因此,落地文旅产业景区数字资产的建立,不仅是为当前景区管理沉淀数据治理依据,同时也是在融合景区的“沉睡资产”。融合时空数据、倾斜摄影及航拍影像数据,将景区时空资产进行“克隆“,为今后景区的管理及服务提供数据底座支撑。

景区信息化建设的刚需内容智慧景区的建设最终目的是实现智慧旅游,建设以现代通信为基础,以信息技术为支撑,以游客体验为中心,以一体化的行业管理为保障,激励旅游产业创新、促进产业升级为特色的最新旅游目的地。

智慧景区从管理者和使用者的角度进行了不同诠释,一方面保障一体化的行业管理,此外营造有内涵、有深度、共通共感的旅客体验,打造信息时代背景下高度集成科学管理与信息技术的新兴旅游系统。

以广西旅发科技有限公司的“一键游广西”智慧旅游项目为例,该项目整合了旅游行业“吃、住、行、游、购、娱”等要素,不仅沉淀了文旅资源池,还打造了景区的智慧服务平台、智慧营销平台和智慧监管平台。

其中,51WORLD为广西旅发科技有限公司打造的“程阳八寨景区”整合相关大数据资源,打造智慧应用,建设智慧景区营销平台,实现景区平台可视化,加快景区各项智慧服务系统的开发及部署应用。

智慧景区平台
-文旅行业数字化转型关键-
“十四五”规划明确指出,加强智慧景区建设是文化和旅游业未来5-10年的重点工作内容之一。

面向智慧景区全省管理的旅游管控一张图文化和旅游管理部门以及旅投集团需要实时、高效地获取旅游景区中基础设施、客流、管理、服务、运营等必要的数据。这些数据是管理部门统计、分析景区运营情况,掌握旅客人数、客源分布等信息的重要依据。

智慧景区平台所提供的“旅游管控一张图”可以将这些复杂的数据简洁明了的整合在一张图中,不仅能有效解决全省不同地域的景区,或同一地域的不同景区存在的信息化、智慧化程度参差不齐,景区旅游数据信息不对称、不规范,信息化缺乏整合协同等问题,同时可以为文化和旅游管理部门提供有效的方法和抓手,科学引导旅游景区开展数字化、信息化、智能化的建设工作,提升景区服务质量和管理水平。

面向A级景区智慧化升级的管理运营平台景区视角下的智慧建设以提升评级为落脚点,从管理和服务两个方面落实智慧景区建设的相关内容。

旅游景区可通过平台实时了解景区的运营管理情况,提高景区的管理和服务水平,提升工作效率和抵御风险的能力、减少资源浪费和环境污染等问题,还能规定智能基础设施、信息服务、票务服务、交通服务、防疫管理、周边应用等要求。从旅客需要侧出发,旅客需要更好的旅行体验和安全保障,智慧景区平台可为旅客提供定制身份认证、配合基本信息采集、安全警示遵循、评价或满意度调查等服务。

元宇宙景区运营创新服务近年来,以虚拟现实、增强现实、数字孪生为代表的视觉沉浸技术正不断从资源获取、管理组织和系统平台等方面重塑旅游行业。而元宇宙集这些技术于一体,作为虚拟现实的高阶发展产物,将成为下一代互联网的最新形态,届时旅游行业必将进入一个崭新的网络时代。
目前旅游行业有相对成熟的商业路径,元宇宙的植入必然引起行业变革,它会使旅客升级成为行业的推动者和创新者。

数字文旅高质量发展
随着移动互联网的发展,新兴的在线旅游市场发展势头迅猛,新兴平台迅速抢占市场,想要在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须通过不断优化运营管理体验和消费者体验巩固自身竞争力。
而智慧景区,将进一步推动文旅行业的信息化、智能化建设,如景区的智能门票系统、酒店的智能票务系统、大型游乐场的智能排队系统等。
智慧景区”是我国景区未来发展之路,是新形势下我国景区发展的重大战略选择。它正面临着重大的发展机遇,同时它的发展也面临着许多挑战。
但毋庸置疑的是,推动数字文旅行业高质量发展已经成为文旅产业转型升级的重大课题。
智慧景区平台正在成为构建全新旅游模式的基础,51WORLD在数字孪生赋能智慧文旅行业已有众多落地成果。

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#旅业分析# 文旅智库 | 主题公园成为元宇宙概念重要的产业支点 云南旅游股份抢先撷取文旅科技实践红利

中国国际商会商业行业商会沉浸式产业委员会研究室

2021年被称为元宇宙元年,随着Facebook(已更名为Meta)“All In”元宇宙之后,更是将其热度推高到巅峰。元宇宙成为未来大趋势之一已取得广泛共识,随着新事物的诞生,也必然会变革相应的产业链条。在文旅产业加速数字化和智慧旅游的背景下,虽然元宇宙无法取代真宇宙,但元宇宙在旅游业拥有更为广阔的想象空间,也为文旅产业综合性、分散性、渗透性的科技创新提供了统一的解读框架,通过学者和业界的阐发,旅游业将成为元宇宙产业化的主要领域之一,或可在旅游营销、数字化文博展示、游乐及演艺、目的地体验增强四个主要领域进行具体的产业实践,由是,四者汇聚的主题乐园必然成为理想的元宇宙产业实践载体。

主题公园作为集成游乐、夜游和演艺的典型吸引物,以其巨大的投资、人力进一步充实了元宇宙的实现形态,甚至可以断言,元宇宙的产业形态较为成熟的板块一是虚拟的网络游戏,二是实体的主题乐,典型的如环球影城、迪士尼、长隆乐园、宋城演艺和欢乐谷。2020年底迪士尼公布了“元宇宙” 战略,开始探索如何在游乐项目组合中应用“元宇宙”技术。如迪士尼邮轮的原创舞台剧《冰雪奇缘》,是早期结合实体和数字技术的项目,将传统的剧院技术与数字技术相结合,创造出阿伦黛尔这一冰雪世界,通过运动追踪视频图形与大型移动布景的结合,助使游客完全沉浸在冰雪奇缘世界中。

国内市场方面,2021年11月,西安曲江大唐不夜城文化商业(集团)有限公司与太一集团联合打造了全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目《大唐·开元》,成为大唐不夜城的“镜像虚拟世界”,不论游客身处何方,都可通过端口登入《大唐·开元》世界,动动手指就能在唐朝街道上游览、购物,享受和现实世界一样的商家折扣,甚至可以邀请异地的朋友一起逛街[1]。11月,张家界元宇宙研究融合发展研讨会暨张家界元宇宙研究中心挂牌仪式在武陵源区大数据中心吴家峪门票站举行,张家界自此成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区。12月,数旅人(上海)文化发展有限责任公司和中华恐龙园合作“试水”,发售了圣诞怪节数字纪念盲盒,2022年1月,二者合作的数首批数字盲盒正式在DT宇宙APP发行,凡集齐Lostopia恐龙学院数字盲盒的任何一套系列,可在线兑换一张中华恐龙园门票,节假日均可使用。

从国内外企业在元宇宙方面的探索来看,新技术、新创意、软硬件以及项目建设能力是元宇宙发展的关键,目前能够实现全方位布局与探索的旅游企业仍相对较少,其中云南旅游股份有限公司(以下简称云南旅游)凭借全资子公司深圳华侨城文化旅游科技集团有限公司(以下简称华侨城文旅科技)已经初步具备发力元宇宙的基础。云南旅游于2019年6月完成收购华侨城文旅科技,抢先布局文化+旅游+科技赛道。华侨城文旅科技是一家家大型文化旅游项目“全生命周期 + 全产业链条”系统集成和运营商,在文旅项目“设计- 建设-运营”全生命周期服务、文化内容及产品开发与IP 跨界创新、高科技游乐项目全流程开发、旅游互联网和智慧景区系统开发、文旅科技产业金融投资等方面位于行业领先地位。目前华侨城文旅科技已经成为企业战略发展的支撑点,2019年、2020年、2021年1-6月华侨城文旅科技营业收入分别为7.48亿元、6.42亿元和3.71亿元,分别占到云南旅游营业收入的25.98%、35.43%和58.33%,占比不断攀升;净利润分别为2.15亿元、2.53亿元和0.59亿元[2]。

近年来,华侨城文旅科技在技术、创意、软硬件以及项目建设上不断进行尝试与探索,积累了丰富与充足的经验:在技术方面,近年华侨城文旅科技积极布局前沿技术储备,现已能为文化旅游项目策划和开发结合VR/AR、实时渲染、实时动捕、虚拟演播等技术的互动娱乐系统,为客户打通线上线下、实现流量的凝聚和转化,提供一站式解决方案。在创意方面,完成以“爆笑两姐妹”为IP的虚拟人动漫,通过全网20余个短视平台同步播放,全网总播放量超31亿次。目前全网粉丝量已突破千万,已在虚拟主播领域上具有先发优势,粉丝数量超过柳夜熙,其利用先进的“实时面部表情捕捉系统”和“全身动捕技术”让3D虚拟主播能够与观众实时在线互动,科技性、观赏性和互动性十足。在软硬件方面,打造了“创意设计+设备研发+视觉作品制作”的生产模式及产业链生产能力,并拥有高科技游乐设施所需的银幕系统、运动设备系统、特效系统、播放系统、影片拍摄等全套服务能力,且拥有领先性的技术创新优势。在项目建设方面,华侨城文旅科技已经实现了“画园+建园+管园”的全流程覆盖,打造的影视互动剧场是用高科技手段打造的最新型交互式沉浸式剧场项目,项目采用巨大弧幕同步影音播放、人机虚拟交互等技术,并颠覆传统脱口秀项目的交互模式,创新性地设计了正面背投弧幕+四周墙面建筑投影,同时结合互动装置、机模特技、泡泡机及互动特效灯光等,是的影视画面更加丰富,卡通角色栩栩如生,体验沉浸感更加强烈,项目至今已在杭州、武汉、柳州、常德等地完成7套。此外华侨城文旅科技的“卡乐星球”品牌,将新颖的娱乐项目与国内先进的VR/AR/MR等高科技技术相结合,引入热门的互联网文化内容,为游客打造新奇的互动式体验,能够给用户带来强烈的沉浸感[3]。

元宇宙概念能满足人类希望突破空间与时间限制的愿望,基于此将产生更长期持续的商业价值,将可能重塑文旅产业的模式和形态。在网络技术(5G/6G)、互联网(Web3.0)、人工智能、区块链技术、物联网技术及显示技术VR、AR、MR、XR渗透性应用下,主题公园通过元宇宙赋能的未来更加值得期待。#旅游股#

参考文献:

[1] 西安曲江文化旅游股份有限公司公众号

[2] 2019年、2020年、2021年上半年云南旅游年度报告。

[3] 深圳华侨城文化旅游科技集团有限公司官网,2020年云南旅游年度报告

来源 中国国际商会商业行业商会沉浸式产业委员会研究室
文 杨彦锋、王伟强 https://t.cn/RQHGajZ

#洛阳每日新鲜事# 【“双节”将至,洛阳市消协发布消费警示】“双节”即将来临,年货、餐饮等也迎来消费高峰。依据近年“双节”期间的消费热点,今日,洛阳市消费者协会发布相关消费警示。

尽早规划购置年货种类和数量,避免在节前几天扎堆购物。进入消费场所务必佩戴口罩,主动配合测温、亮码等防控措施,保持与他人距离,提倡自助购物、非接触扫码付费。
谨慎办理预付卡或续卡。节日期间,餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业进入预付卡或续卡促销高峰期,消费者要审慎了解商家的资质信用情况,查看经营者的营业执照是否齐全有效,经营单位是否拥有较高的市场信誉度和较好的经营状况。充值金额不宜过大,办理预付卡时要和经营者签订合同,对相关服务内容进行书面确认,通过合同约定商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容,保障自己的合法权益。

通过网络购买商品时,应选择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物平台。年末一些商家会清仓处理部分商品,应仔细查看生产日期,谨防虚假打折,建议消费者通过第三方支付平台进行交易或选择货到付款。谨慎从境外和境内中高风险地区网购商品,对收到的网购物品内外包装全面消毒。

家庭私人聚会提倡不超过10人,聚餐时勿忘使用公筷公勺。点餐时厉行节约,避免奢侈浪费,提倡“光盘”行动。网上订餐应尽量选择有实体店,证照齐全且距离较近的餐馆。

市消协相关负责人提醒,消费者请保留合同、订单、广告、网页说明、聊天记录,发生争议可先进行协商,不能达成一致的,向经营者(包括交易平台)所在地市场监管、消协等部门进行投诉举报,依法维护自身合法权益。(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 肖慧)


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