客户邢先生，在2021年9月与贝壳平台签约好赞服务为其东郊一处房源提供服务，乙方根据合同向甲方缴纳39800元。。双方与2022年2月初解约，并且甲方贝壳平台德佑西安高科麓湾店约定一周内退款，可是现在已经一月余并未向客户邢先生退款，并且期间沟通各种推诿，说钱是缴纳给贝壳平台，但是平台却推说由店家直接向客户退款，店家后来见势不妙，又说自己因为各种原因，现在没有钱，需要凑钱借钱给客户退款，推了一周接一周，后来又有先接了一万多，又说在想办法，反正就是一天推一天，期间客户多次联系贝壳平台，均无人回复解决！没想到贝壳平台作为房产中介的领导行业，竟然无视客户权益，客户缴纳的真金白银，无法退回，试问无管理机构和新闻媒介。 https://t.cn/R2WxdDX

#贝壳重庆#签约中心1周年品质升级发布会于照母山签约中心圆满落幕。贝壳合作经纪品牌链家、德佑、恩居、中环、21世纪不动产、房記现场与贝壳重庆站签约服务中心签订了“阳光交易、安心消费、共建美好居住”联合升级协议；在未来，各合作的新经纪品牌经纪人将主动到贝壳签约服务中心完成后续的签约手续办理，以进一步减少签约交易中的风险问题与不确定因素，持续为消费者体提供品质服务，保障消费者权益，降低交易风险。

现在是2021.8.30.14.31分

很少在这个点写文章的，一直以为有空又有思绪在深夜

周一的下午相当于上学时周五的下午，期待放假

我爸叫我回家吃饭饭原话

跟进：

1.锡山区万业130的二手别墅

当初没选择贝壳德佑100%的原因是不想做二手房，意外的是我100%的没有反感这件事，152万的二手房也带着起劲……哈哈我想说的不是这个

今天早上回访了客户，因为自己没有接触过二手房又非常想弄好这个事还搞的有点不高兴

中介也是有苦说不出啊…

2.昨天带的要求260平精装大平层现房

好难好难找，从两个星期之前吧问了很多很多同事。如果他们遇到这种情况应该看哪里？

听过老油条这个词吗？可能因为我是新人才真的会把这个客户放心里，觉得他提再多的要求就是为了买到好房子…我要记住保持心态

很多公司愿意招小白就是这个原因…

3.锡东新城转经开区

说的那个不接我电话不回我微信的客户，通过带看以后还是礼貌的愿意回复谢谢二字，虽然是轻描淡写，至少是心灵的慰籍…

学到：

1.长时间的不回复，有一次约访客户都会以诚相待

2.不能再依赖别人，迟早有一天会是自己独立带看

3.对别人的不满意，说明是对自己还有要求有期待

现在是2021.8.30.15.13分

海总让我把巧房（客户记录）都整理一遍，我回了句每一个都知道情况，是这样的啊，僵局没有能动的

前面的工作细则需要每天来一个

此时此刻就到这里。 https://t.cn/R2WxpQa