#青岛建立房地产领域投诉处理制度#近日，青岛住建局为正确处理好政府和市场的关系，进一步依法、及时、就地化解房地产交易领域群众投诉问题，引导购房群众依法解决合理合法诉求，维护购房群众合法权益，进一步规范我市房地产市场秩序，根据《城市房地产管理法》《商品房销售管理办法》《房地产经纪管理办法》《商品房屋租赁管理办法》等法律法规规定，现就建立完善房地产交易投诉问题处理制度有关事宜通知如下！
投诉问题和处理情况分类
房地产交易投诉问题分为“涉嫌行政违法问题”和“民事争议问题”。
（一）涉嫌行政违法问题
是指房地产开发企业、房地产中介、房屋租赁企业和从业人员等违反《城市房地产管理法》《商品房销售管理办法》《房地产经纪管理办法》《商品房屋租赁管理办法》等法律法规，经行政主管部门初核并进行处置的行政违法行为。房地产开发企业及从业人员的违法违规行为包括未批先售、违规使用预售款、一房两卖、骗取预售许可、未取得或超越等级资质开发等；房地产中介、房屋租赁企业及从业人员的违法违规行为包括操纵市场价格、违规赚取差价、不正当手段招揽业务、诱骗交易、强制交易、泄露和不当使用信息谋取不正当利益、为阴阳合同提供便利、改变房屋内部结构分割出租、侵占挪用交易资金、承购承租自己服务的房屋、违规经营代理不符合交易条件房屋、违规出租房屋、自有或代理房屋出租未办理租赁登记备案等。
针对行政违法违规行为处理状况包括已调查、已整改、反映不实调查终结、已移送、已处罚等。
（二）民事争议问题
指各单位检查发现或受理投诉房地产交易中产生的各类民事争议问题。其中，房地产开发企业及从业人员涉及的民事争议问题包括购房资格、销售资格、销售行为、房屋质量、装修装饰、相关资料、产权瑕疵、前期物业、费用缴纳、配建车位、房屋面积、房屋价格、网签合同不规范、房屋配套、延期交付、合同条款、违约责任等；房地产中介、房屋租赁企业及从业人员涉及的民事争议问题包括购房资格、居间服务不规范、居间代理报酬、租金支付、租赁押金退还、解租不解贷、委托代理转租、租赁附加服务、违约责任等。
民事争议问题解决途径包括促使双方协商、线索移送、建议仲裁诉讼和其他解决途径等。民事争议问题处理状况包括协商进行中、继续履约、采取补救措施、达成一致赔偿方案、协商不成仲裁、协商不成诉讼和其他处结等。
二、加大专项检查和受理投诉问题处理力度
各单位应依职权积极主动采取相关措施，加大对辖区内房地产交易投诉问题处理力度。对辖区开发项目进行深入细致的排查，做到底数清、情况明，并结合辖区日常检查、受理投诉举报等情况，及时果断采取相应举措，依法处理各类投诉问题。对行政违法行为本着“发现一处、治理一处”的零容忍态度，对违法企业和个人坚决依法从严查处，对问题严重、态度恶劣拒不配合整改的企业和个人，要加大通报曝光力度。对涉嫌价格违法、虚假宣传、诈骗、非法集资等非房地产主管部门监管违法线索应及时移送相关主管部门。
对发现或受理投诉的各类民事争议问题应积极主动采取相关措施促使双方协商，解决人民群众合理诉求，协商不成的，建议仲裁或诉讼。对存在过错的房地产开发企业、房地产中介、房屋租赁企业和从业人员采取督促整改、诚信惩戒、暂停网签等相应惩戒举措。对不属房地产交易主管部门监管和协调处理事项、房屋交易合同条款中已约定明确事项、涉法涉诉事项，应第一时间协助转交转办或明确告知仲裁、诉讼等解决途径。
三、完善矛盾调解及风险化解和信息报送机制
各单位要结合排查情况，定期进行汇总梳理、分析研判，及时发现、及早化解存在的各类问题和风险隐患，督促相关企业和从业人员落实制度要求，并进一步加强领导，细化分工，压实责任，及时调查处理投诉举报，做好矛盾纠纷常态化调处、化解工作，会同相关单位综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解等多元调解机制，维护房屋交易当事人合法权益，积极应对、妥善处置各类突发事件。https://t.cn/A6V2hvnM
投诉问题和处理情况分类
房地产交易投诉问题分为“涉嫌行政违法问题”和“民事争议问题”。
（一）涉嫌行政违法问题
是指房地产开发企业、房地产中介、房屋租赁企业和从业人员等违反《城市房地产管理法》《商品房销售管理办法》《房地产经纪管理办法》《商品房屋租赁管理办法》等法律法规，经行政主管部门初核并进行处置的行政违法行为。房地产开发企业及从业人员的违法违规行为包括未批先售、违规使用预售款、一房两卖、骗取预售许可、未取得或超越等级资质开发等；房地产中介、房屋租赁企业及从业人员的违法违规行为包括操纵市场价格、违规赚取差价、不正当手段招揽业务、诱骗交易、强制交易、泄露和不当使用信息谋取不正当利益、为阴阳合同提供便利、改变房屋内部结构分割出租、侵占挪用交易资金、承购承租自己服务的房屋、违规经营代理不符合交易条件房屋、违规出租房屋、自有或代理房屋出租未办理租赁登记备案等。
针对行政违法违规行为处理状况包括已调查、已整改、反映不实调查终结、已移送、已处罚等。
（二）民事争议问题
指各单位检查发现或受理投诉房地产交易中产生的各类民事争议问题。其中，房地产开发企业及从业人员涉及的民事争议问题包括购房资格、销售资格、销售行为、房屋质量、装修装饰、相关资料、产权瑕疵、前期物业、费用缴纳、配建车位、房屋面积、房屋价格、网签合同不规范、房屋配套、延期交付、合同条款、违约责任等；房地产中介、房屋租赁企业及从业人员涉及的民事争议问题包括购房资格、居间服务不规范、居间代理报酬、租金支付、租赁押金退还、解租不解贷、委托代理转租、租赁附加服务、违约责任等。
民事争议问题解决途径包括促使双方协商、线索移送、建议仲裁诉讼和其他解决途径等。民事争议问题处理状况包括协商进行中、继续履约、采取补救措施、达成一致赔偿方案、协商不成仲裁、协商不成诉讼和其他处结等。
二、加大专项检查和受理投诉问题处理力度
各单位应依职权积极主动采取相关措施，加大对辖区内房地产交易投诉问题处理力度。对辖区开发项目进行深入细致的排查，做到底数清、情况明，并结合辖区日常检查、受理投诉举报等情况，及时果断采取相应举措，依法处理各类投诉问题。对行政违法行为本着“发现一处、治理一处”的零容忍态度，对违法企业和个人坚决依法从严查处，对问题严重、态度恶劣拒不配合整改的企业和个人，要加大通报曝光力度。对涉嫌价格违法、虚假宣传、诈骗、非法集资等非房地产主管部门监管违法线索应及时移送相关主管部门。
对发现或受理投诉的各类民事争议问题应积极主动采取相关措施促使双方协商，解决人民群众合理诉求，协商不成的，建议仲裁或诉讼。对存在过错的房地产开发企业、房地产中介、房屋租赁企业和从业人员采取督促整改、诚信惩戒、暂停网签等相应惩戒举措。对不属房地产交易主管部门监管和协调处理事项、房屋交易合同条款中已约定明确事项、涉法涉诉事项，应第一时间协助转交转办或明确告知仲裁、诉讼等解决途径。
三、完善矛盾调解及风险化解和信息报送机制
各单位要结合排查情况，定期进行汇总梳理、分析研判，及时发现、及早化解存在的各类问题和风险隐患，督促相关企业和从业人员落实制度要求，并进一步加强领导，细化分工，压实责任，及时调查处理投诉举报，做好矛盾纠纷常态化调处、化解工作，会同相关单位综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解等多元调解机制，维护房屋交易当事人合法权益，积极应对、妥善处置各类突发事件。https://t.cn/A6V2hvnM
#深圳##深圳小产权房##房地产##购房知识##深圳买房##小产权的利与弊#
利：
a 小产权可以缓解一些客户的住房压力，导致房价上涨，由于大量农村人融入深圳，导致对住房需求不断增加，房地产市场的供应不能满足一些人的需求，从而导致房价不断上升。所以小产权的房的出现，满足了很多客户的需求。所以起到了跟商品房差不多的价格的作用。
b 小产权有利于维护农民和村集体的利益。而农民自己的商品房，则可以从市场中得到更多的增值。
c 小产权的建设，可以推动农村经济发展，加快新农村建设和农村城市化进程。
弊：
a 小产权没有合法的产权，购买者的权益得不到很好的保障，如遇到国家征用土地或拆迁，购买者权益不好保障。
b 小产权房不能购上市和抵押的，因此业主不能进行房屋上市抵押、交易等，小产权房的买卖，或者转让都是不受法律保护。
c 小产权也能产生腐败，一些农村干部，利用开发小产权的机会，非法买卖集体土地，将卖地款占为己有，还有的人虚假违规搭建，骗取国家的拆迁款，造成很坏的影响。 https://t.cn/RD4C3n3
利：
a 小产权可以缓解一些客户的住房压力，导致房价上涨，由于大量农村人融入深圳，导致对住房需求不断增加，房地产市场的供应不能满足一些人的需求，从而导致房价不断上升。所以小产权的房的出现，满足了很多客户的需求。所以起到了跟商品房差不多的价格的作用。
b 小产权有利于维护农民和村集体的利益。而农民自己的商品房，则可以从市场中得到更多的增值。
c 小产权的建设，可以推动农村经济发展，加快新农村建设和农村城市化进程。
弊：
a 小产权没有合法的产权，购买者的权益得不到很好的保障，如遇到国家征用土地或拆迁，购买者权益不好保障。
b 小产权房不能购上市和抵押的，因此业主不能进行房屋上市抵押、交易等，小产权房的买卖，或者转让都是不受法律保护。
c 小产权也能产生腐败，一些农村干部，利用开发小产权的机会，非法买卖集体土地，将卖地款占为己有，还有的人虚假违规搭建，骗取国家的拆迁款，造成很坏的影响。 https://t.cn/RD4C3n3
新土拍P034-P035地块开发商什么价格接受合适呢，建设出来的房子什么价格卖给购房者合适呢？
据统计数据基本武汉的巨头开发商都来了，中建 保利、华润、融创、华发该来的来了，不该来的也来了！
我还是真心想让大牌开发商把地拿下，好好树立一下品质标杆，根据地图我们可以看出，两块地都在核心片区，两块地的优势也非常明显，地理位置强势，非常适合周边的高端企业精英入住，本次土拍价格，峰哥之前的预计为1.75-1.85之间，近期政策变更，随之峰哥对本次土拍价格重新做个定义，预计P035由于附带商业，本次土拍价格会低于P034。
P034土地出让价格预估1.9-2W之间的浮动
P035土地出让价格预估1.8-1.9之间的浮动
按这个价格成交是大概率的事情，如果按着我#武汉楼市# 人脉得到的准确数据来计算，有大开发商拿到地，那么我们可以得出2W+1W的精装品质楼盘标准成本，售价应该在3.3-3.4之间的一个合理定价！
按小开发商的毛坯成本计算为2W+0.8W的真实成本那么我们可以得出，这两块地的售价在3W-3.1W之间，算是一个合理的售价机制！
前两年我们说关山不需要刚需，光谷中心城是刚需的天堂，从近两年来看，周边高新企业单位慢慢运营完善，光谷中心城需要的是社会精英，而非刚需，这也就是大家现在谈论最热的话题，光谷中心城在抛弃刚需，是呀社会在抛弃你的时候，连再见都懒得哥刚需说，从峰哥的视角来看光谷中心城的独特性和住宅数量的稀有性，本身就不具备接纳刚需，这里只需要高端的脑力劳动者而已……
据统计数据基本武汉的巨头开发商都来了，中建 保利、华润、融创、华发该来的来了，不该来的也来了！
我还是真心想让大牌开发商把地拿下，好好树立一下品质标杆，根据地图我们可以看出，两块地都在核心片区，两块地的优势也非常明显，地理位置强势，非常适合周边的高端企业精英入住，本次土拍价格，峰哥之前的预计为1.75-1.85之间，近期政策变更，随之峰哥对本次土拍价格重新做个定义，预计P035由于附带商业，本次土拍价格会低于P034。
P034土地出让价格预估1.9-2W之间的浮动
P035土地出让价格预估1.8-1.9之间的浮动
按这个价格成交是大概率的事情，如果按着我#武汉楼市# 人脉得到的准确数据来计算，有大开发商拿到地，那么我们可以得出2W+1W的精装品质楼盘标准成本，售价应该在3.3-3.4之间的一个合理定价！
按小开发商的毛坯成本计算为2W+0.8W的真实成本那么我们可以得出，这两块地的售价在3W-3.1W之间，算是一个合理的售价机制！
前两年我们说关山不需要刚需，光谷中心城是刚需的天堂，从近两年来看，周边高新企业单位慢慢运营完善，光谷中心城需要的是社会精英，而非刚需，这也就是大家现在谈论最热的话题，光谷中心城在抛弃刚需，是呀社会在抛弃你的时候，连再见都懒得哥刚需说，从峰哥的视角来看光谷中心城的独特性和住宅数量的稀有性，本身就不具备接纳刚需，这里只需要高端的脑力劳动者而已……
✋热门推荐