【泰安“泰好办”上线新功能，网约车驾驶员证可手机网办】 “今后可以不用跑政务大厅了，在手机上就能操作完成，真是太便捷、太智能了！”7月7日，泰安市民王先生来到泰安市政务服务大厅咨询办理网约车驾驶员证的相关问题，被告知可以网上申报，十分欣喜。在工作人员的指导下，王先生很快通过手机进行了报名，贴心便捷的审批服务让他赞不绝口。据了解，日前，出租汽车驾驶员从业资格在线申办系统已在“泰安泰好办”微信公众号上线，今后，除考试外，市民申办出租汽车驾驶员证可实现全程在线网办。

“出租汽车驾驶员从业资格许可包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两部分，是我们科室办件量较大的一项业务，去年共计申报近8000人次。”泰安市行政审批服务局民生事务科工作人员宋健说，长期以来，由于受到法律法规及技术条件等多方面因素的限制，该事项申办一直采用传统方式进行，整个手续分报名、建档、缴费、考试、证件制作等多个环节，手续繁琐，申请人需往泰安市行政审批服务局和泰安市交通运输局考试中心跑4、5趟。为切实解决跑腿次数多这一痛点、难点，泰安市行政审批服务局积极推进“互联网+政务服务”工作，开发了出租汽车驾驶员从业资格在线申办系统。

今年4月份起，泰安市行政审批服务局多次与市交通运输局进行沟通，双方就分工、技术、费用等各项问题进行了充分讨论，明确对出租汽车驾驶员从业资格许可业务进行流程再造，逐步实现除考试外全流程在线办理。期间，市行政审批服务局全面梳理了事项办理流程，确定了系统开发总体思路，技术人员加班加点，先后解决了人脸识别、电子签章、信息互推等多个技术难点，经过共同努力，在线申办系统于7月1日正式上线运行。记者看到，市民只需要通过手机登录“泰安泰好办”微信公众号，选择“我要办”即可看到申报系统，通过手机移动端可实现在线报名、人脸识别、电子签章、考试预约等多项功能，申请人只需保证按时参加考试且成绩合格，即可顺利取得相应从业资格，大大减少了群众现场办事次数，提高了便利度。

出租汽车驾驶员从业资格在线申办系统上线是“互联网+政务服务”的一个缩影。今年以来，泰安市行政审批服务局将“一网通办”作为制度创新、流程再造的重要抓手，充分发挥互联网端、自助端、移动端“三端融合”优势，增加医保、社保全市通办等新功能，让数据多跑路、群众少跑腿。（大众报业·齐鲁壹点）

【民警热情服务

群众挥毫致谢】在“亮剑2020”打击整治专项行动中，中山派出所户籍大厅所有人员积极协助社区民警采信息，提效率，优服务。

2020年7月1日，居住在金奥府邸的苗女士到户籍大厅咨询办理居住证事宜，在审查符合办理居住证绿色通道的条件下，户籍民警王凤霞协助社区民警第一时间办理了登记，并将所需材料清单明确给苗女士，落实“材料齐全一次性办结，不让群众跑二趟”工作要求，办理过程方便快捷，提前两个工作日便为苗女士办理了居住证。

事情虽小，但提现的是依法办事的执法规范，为民所急的务实作风，为民所想的爱民情怀。苗女士为表示感激之情，将写有“为人民服务”的一幅字画送给了户籍大厅，以表示感谢。
（记者 胡雁冰）

【湘潭基层税务局开展跨区域合作】带上身份证、车辆合格证、报税联，从咨询到业务办结只花了5分钟。7月1日，市民王先生在湘潭高新区税务局宝塔路办税服务厅，办理了车辆购置税申报缴纳业务，这是市税务局第二税务分局与高新区税务局合作办税窗口正式运行后，办理的第1笔车辆购置税业务。https://t.cn/A6yGTAgG