西安移动碑林分公司之心级服务-抗疫篇
面对突如其来的疫情，碑林移动装维团队全力做好疫情防控各项保障工作，确保通信畅通。 心级服务让爱连接，碑林移动装维团队所有员工“舍小我、为大家”，积极部署开展各项工作，在落实疫情防控措施的前提下，有力有序推进生产经营工作。在这场没有硝烟的战斗中，装维人挺身而出，凭借自己专业的知识、过硬的本领、坚强的意志、无比的忠诚和深深的爱意，倾力奉献，坚守服务一线传递热情问候，装维人员成为冬日里一道温暖的阳光，划破疫情的阴霾。碑林移动铁通中心南柏分局张海峰就是其中一员。
你的网课，我来守护，做用户宽带网络的守护者。10月22日早上7:15分，接到柏树林街道办端履门9号卧龙大厦宽带用户的紧急故障申告，电话那头传来了用户焦急的声音“我的宽带不能正常使用了，孩子8:30有网课，麻烦你们快一点！”接到用户电话的张海峰，对用户故障进行预判后，按照公司防疫要求做好个人防护后，携带装维工具和材料立即赶赴用户家中，进行现场勘察后，发现是用户引入皮线光缆光缆故障导致无法上网，张海峰立即对受损皮线光缆进行了重新敷设，经过接熔和调试后，故障于8:15分恢复，宽带可以正常使用。用户激动的对他说：“谢谢你们，在当下疫情严重的形势下，你们能及时为我处理故障，我真的没有想到！”当即对张海峰维修故障的实效性和专业性予以感谢和肯定。

你刚好需要，我刚好专业，做宽带产品的随销者。面对疫情，张海峰在保障用户“通信服务不打折”的基础上，借助装维入户的优势，敏锐发现用户需求，积极营销，挖掘用户价值，提高随销业务量。

有担当善作为，战疫情稳复工，勇当“领头羊”。　

【悬停、索降，“垂直打击”！特警队员上“战场”】

公安特警，是执法力量的尖刀，是这座城市最坚强的守护者。这份坚强，离不开人民警察血液里的那份忠诚，也离不开特警队员日复一日训练中凝结在肌肉里的记忆。11月4日，在即墨区一处训练基地内，见证了青岛市公安局特警支队队员们直升机索降、最小作战单元的训练。

正能量: 支持，无私，善良，高效，拼搏，正直，付出，大度，
奉献，创新，好学，感恩，责任心，宽容，坚强，忠诚，热情，乐观，自信，真诚，勤劳，亲和力，友爱，换位思考，顾大局，绝不找借口，诚实，诚信，有涵养！
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​负能量:忧虑，易怒，犹豫，拖延，做事马虎，计较，牢骚，讽刺，做事马虎，哀怨，找借口，埋怨，自我，消极，侥幸，止步不前，磨蹭，胆小，自以为是，虚伪，嫉妒，冲动，急躁，自我膨胀，懒惰，吝啬，容易放弃！