#创心服务 联通你我# “顾客就是上帝。”这句人尽皆知的营销理念，在黑龙江联通政企客户经理常珊珊身上得到了极佳的诠释。她常说：“咱是为客户提供信息化服务的，凡事得想在客户前面，做到客户心里。”
想到前面靠的是敏锐的市场嗅觉
别看常珊珊走上客户经理岗位不到两年，但多年来在联通公司不同岗位的历练让她练就了一双敏锐的“慧眼”。在到某证券公司拓展客情的过程中，公司信息处负责人的一句“现在这个网稳定性是够了，但速度要能再快点就更好了”让常珊珊发现了其中的商机，客户的需求就是合作的突破口和服务的着力点，常珊珊回到公司立即着手处理，次日就把解决方案放到了客户的办公桌上。“你可真让我见识到了联通速度啊！”对方挑大拇指称赞道。
做到心里靠的是执着和关注
随着与某证券公司千万级项目协议的签署，一道新的难关又横在常珊珊面前：该证券的数据中心在友商IDC机房，且客户要求的开通光纤时间非常紧。常珊珊抱定了一个字“干”！她组织相关团队克服了数据量大、调测繁琐等困难，一连三天每天连续10多个小时呆在客户机房调测。凌晨她冒雨在友商交换机箱跳纤，冷冷的雨水浇在身上让她直打寒战；夜里她听着电话中年幼的孩子一声声呼唤，忍着心痛一次次把电话挂断。正是靠着这股拼劲，她和团队最终提前一周完成调试并开通了业务。
“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。”有耕耘，才会有收获。那一封封来自客户的表扬信就是对常珊珊真诚服务的最好褒奖。两年时间里，她经手签约的合同额超3000万，成功打造了本行业第一个千万级项目，并获得了集团公司优秀案例；她拓展了“云盾抗DDOS”和“域名无忧”的省内第一单，以及“云犀”业务的省本部第一单；她参与的证监局职场智能安防项目还获得了集团优秀案例。
相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。
想到前面靠的是敏锐的市场嗅觉
别看常珊珊走上客户经理岗位不到两年，但多年来在联通公司不同岗位的历练让她练就了一双敏锐的“慧眼”。在到某证券公司拓展客情的过程中，公司信息处负责人的一句“现在这个网稳定性是够了，但速度要能再快点就更好了”让常珊珊发现了其中的商机，客户的需求就是合作的突破口和服务的着力点，常珊珊回到公司立即着手处理，次日就把解决方案放到了客户的办公桌上。“你可真让我见识到了联通速度啊！”对方挑大拇指称赞道。
做到心里靠的是执着和关注
随着与某证券公司千万级项目协议的签署，一道新的难关又横在常珊珊面前：该证券的数据中心在友商IDC机房，且客户要求的开通光纤时间非常紧。常珊珊抱定了一个字“干”！她组织相关团队克服了数据量大、调测繁琐等困难，一连三天每天连续10多个小时呆在客户机房调测。凌晨她冒雨在友商交换机箱跳纤，冷冷的雨水浇在身上让她直打寒战；夜里她听着电话中年幼的孩子一声声呼唤，忍着心痛一次次把电话挂断。正是靠着这股拼劲，她和团队最终提前一周完成调试并开通了业务。
“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。”有耕耘，才会有收获。那一封封来自客户的表扬信就是对常珊珊真诚服务的最好褒奖。两年时间里，她经手签约的合同额超3000万，成功打造了本行业第一个千万级项目，并获得了集团公司优秀案例；她拓展了“云盾抗DDOS”和“域名无忧”的省内第一单，以及“云犀”业务的省本部第一单；她参与的证监局职场智能安防项目还获得了集团优秀案例。
相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。
#金湖微头条# 奋进新征程 建功新时代｜金湖：凝心聚力抓经济 奋楫扬帆靓湖城
4月23日，金湖县召开全县经济发展大会，对产业引导资金获得者、2021年度工业“开票销售三十强”和“入库税收三十强”企业代表、市长质量奖和县长质量奖获奖企业、优秀新金湖人和返乡就业者代表等进行表彰。今年一季度，金湖县通过市认定亿元以上开竣工项目分别达16个、8个，其中10亿元以上开工项目1个；各项经济指标呈现强劲增长态势，其中工业投资、一般公共预算收入、工业用电量同比分别增长90.6%、56.4%、17.6%；新增规模工业企业13家，总数达337家、位列全市第一。25日，在市委财经委第五次会议暨经济形势分析会上，金湖县被授予“淮安市重特大项目攻坚季度优胜县区”流动红旗。
“下一步，金湖将进一步念好内培、外引、优服务、强平台‘十字诀’，超前部署抓招商、千方百计抢进度、持之以恒强产业，全力推动项目大突破、企业大提升、经济大发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。”金湖县委书记贺宝祥表示。
金服务 项目加速度
近年来，围绕实现县委全会确立的“工业产值超千亿、绿色低碳高质量”奋斗目标，金湖县各部门单位树牢“发展为要、项目为王、环境是金”工作导向，多举措优化企业发展环境，大抓产业、大抓项目、大抓招商，把招商引资、项目建设作为推动发展的“源头活水”和“头号工程”，重量级、龙头型优质项目突破成势，以项目的数量优势、体量优势、质态优势夯实发展优势基础，为全县经济高质量跨越发展赋能。
金湖经济开发区扎实开展重特大项目攻坚行动，聚焦主责主业，补短强特，全力当好“主力军”、做优“主平台”、决胜“主战场”。金湖县发改委着力在提升发展质效上想办法，在改进政务服务上谋思路，依托“不见面”审批、简易审批等特色服务，为办事“提速”、为企业“松绑”、为市场“腾位”。金湖县工信部门编制出台《金湖县“十四五”工业经济发展规划》《金湖县高端装备制造产业发展规划》《金湖县中小企业发展专项资金管理办法》等文件，先后兑付奖补资金3725万元、惠及96家企业，为48家企业向上争取2560余万元支持资金，帮助16家企业入列国家、省、市疫情防控重点保障企业。金湖县商务局对照产业链图谱，聚焦头部企业、重点目标企业，精心策划，全力办好产业招商推介活动，大力围绕“建链、补链、强链”招商。
为促进企业更好更快发展，金湖县坚定不移实施创新驱动发展战略，系统谋划、综合施策，设立了1亿元的中小企业发展专项资金，出台科技创新“18条”、荷都“三才”计划等系列政策，建成石油机械、仪器仪表两个国家火炬特色产业基地，“国家重大人才工程B类人才”数、国家高新技术企业数、省级“两站三中心”研发平台保有数均居全市前列。全县累计拥有省级工程技术研究中心21家、市级工程技术研究中心108家、市级企业重点实验室4家，为各县（区）最多。2021年，金湖县位列全国科技创新前50强，全市唯一、苏北第二。
数智化 企业产销旺
近年来，金湖县以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，不断攻坚克难，加快构建以高端装备制造、新材料、大健康三大产业为主导，其他产业协同发展的“3+X”金湖特色产业体系，筑牢千亿工业硬核支撑力，工业发展在规模体量、发展质效、创新能力、企业实力、绿色水平等方面取得显著成绩，呈现企业竞相发展、质态蓬勃向上的新局面。
“自2022年开工以来，阿路美格一季度销售额8200万元，出口额210万美元，创历史新高，顺利实现‘开门红’。”阿路美格新材料股份有限公司办公室主任姜红梅表示，通过科技创新、数智转型，阿路美格大大降低了原材料成本，同类型产品价格仅是国外定价的40%，因质优价廉深受市场青睐。
阿路美格始终注重科技转型与创新投入，每年将销售收入10%以上的资金用于创新研发，深入开展产学研合作，与多所高校建立长期技术研发合作关系。姜红梅介绍，截至目前企业已申报专利215件，共注册商标111件。
“‘智改数转’是企业达到一定发展阶段的必然举措。”斯必得重工总经理助理杨福阳说。在江苏斯必得重工机械有限公司，智能化生产线取代了传统的制造场景，AGV自动化物料运输小车来回穿梭，近200台机器人正进行自动化生产，每条生产线只有一两个工人在上料机口工作。智能化改造，让企业生产计划达成率从68%提升至98%。
2020年9月，在金湖县委县政府的支持引导下，江苏斯必得重工机械有限公司投入7500万元，搭建数智化工厂蓝图。“重型机械液压总成生产车间”成为金湖县首批获得省级智能制造示范车间认定车间。
南高齿、理士电池、神华药业、西派集团、海科纤维……一个个企业如同四梁八柱般支撑金湖经济行稳致远。
在“数字赋能”行动中，杰克仪表等4家企业获得国家两化融合贯标，宝翔体育等8家企业被认定为江苏省星级上云企业，斯必德等2家企业获国家新一代信息技术与制造业融合发展示范试点项目支持。建成了红光仪表等4家国家级、爱可青等3家省级、新金菱等23家市级专精特新“小巨人”企业。推动视科新材等3家企业建成省级绿色工厂，实现全县单位GDP能耗下降2.11%省控目标。
比贡献 能人创实业
干事创业关键在人。在金湖，有着这样一批人，他们生活在这里、发展在这里，把金湖当成故乡热爱和建设。
“我做的只是本职工作，县委县政府却给了我这么高的荣誉，我将把美丽的金湖当作第二故乡，和同事们一道用心做好中药产品，为建设‘强富美高’新金湖作出更大贡献。”方学兵说出了众多新金湖人的心声。
2020年3月，方学兵由江苏承开中药有限公司引进，来到美丽的金湖。从药品质量授权人到公司常务副总，两年来，他带队研制的多个中药特色炮制产品获得省、市级名优产品认证，助力公司获得工信部疫情防控重点保障企业资格，为推动金湖中药产业发展作出贡献。
还有这样一批金湖人，他们虽然在外奋斗多年，却始终心系家乡发展，在乡情的感召下，毅然返乡就业创业，用自己的实际行动践行对家乡的热爱。
2021年度“优秀返乡就业者”获得者、江苏理士科技有限公司关务助理刘嘉莉说：“保证公司货物出口报关顺利通过，能让客户办理的产地证在关税上有所优惠是我的职责所在，希望通过努力，为企业和家乡的发展建设贡献力量。”
这些优秀返乡就业者中，有公司运营专员、检验员、工程师，还有仓库文员、采购专员……虽然岗位平凡，但是他们勤勤恳恳、任劳任怨，他们是30万金湖人民的一员，他们用实际行动凝聚起推动金湖发展的磅礴力量。
4月23日，金湖县召开全县经济发展大会，对产业引导资金获得者、2021年度工业“开票销售三十强”和“入库税收三十强”企业代表、市长质量奖和县长质量奖获奖企业、优秀新金湖人和返乡就业者代表等进行表彰。今年一季度，金湖县通过市认定亿元以上开竣工项目分别达16个、8个，其中10亿元以上开工项目1个；各项经济指标呈现强劲增长态势，其中工业投资、一般公共预算收入、工业用电量同比分别增长90.6%、56.4%、17.6%；新增规模工业企业13家，总数达337家、位列全市第一。25日，在市委财经委第五次会议暨经济形势分析会上，金湖县被授予“淮安市重特大项目攻坚季度优胜县区”流动红旗。
“下一步，金湖将进一步念好内培、外引、优服务、强平台‘十字诀’，超前部署抓招商、千方百计抢进度、持之以恒强产业，全力推动项目大突破、企业大提升、经济大发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。”金湖县委书记贺宝祥表示。
金服务 项目加速度
近年来，围绕实现县委全会确立的“工业产值超千亿、绿色低碳高质量”奋斗目标，金湖县各部门单位树牢“发展为要、项目为王、环境是金”工作导向，多举措优化企业发展环境，大抓产业、大抓项目、大抓招商，把招商引资、项目建设作为推动发展的“源头活水”和“头号工程”，重量级、龙头型优质项目突破成势，以项目的数量优势、体量优势、质态优势夯实发展优势基础，为全县经济高质量跨越发展赋能。
金湖经济开发区扎实开展重特大项目攻坚行动，聚焦主责主业，补短强特，全力当好“主力军”、做优“主平台”、决胜“主战场”。金湖县发改委着力在提升发展质效上想办法，在改进政务服务上谋思路，依托“不见面”审批、简易审批等特色服务，为办事“提速”、为企业“松绑”、为市场“腾位”。金湖县工信部门编制出台《金湖县“十四五”工业经济发展规划》《金湖县高端装备制造产业发展规划》《金湖县中小企业发展专项资金管理办法》等文件，先后兑付奖补资金3725万元、惠及96家企业，为48家企业向上争取2560余万元支持资金，帮助16家企业入列国家、省、市疫情防控重点保障企业。金湖县商务局对照产业链图谱，聚焦头部企业、重点目标企业，精心策划，全力办好产业招商推介活动，大力围绕“建链、补链、强链”招商。
为促进企业更好更快发展，金湖县坚定不移实施创新驱动发展战略，系统谋划、综合施策，设立了1亿元的中小企业发展专项资金，出台科技创新“18条”、荷都“三才”计划等系列政策，建成石油机械、仪器仪表两个国家火炬特色产业基地，“国家重大人才工程B类人才”数、国家高新技术企业数、省级“两站三中心”研发平台保有数均居全市前列。全县累计拥有省级工程技术研究中心21家、市级工程技术研究中心108家、市级企业重点实验室4家，为各县（区）最多。2021年，金湖县位列全国科技创新前50强，全市唯一、苏北第二。
数智化 企业产销旺
近年来，金湖县以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，不断攻坚克难，加快构建以高端装备制造、新材料、大健康三大产业为主导，其他产业协同发展的“3+X”金湖特色产业体系，筑牢千亿工业硬核支撑力，工业发展在规模体量、发展质效、创新能力、企业实力、绿色水平等方面取得显著成绩，呈现企业竞相发展、质态蓬勃向上的新局面。
“自2022年开工以来，阿路美格一季度销售额8200万元，出口额210万美元，创历史新高，顺利实现‘开门红’。”阿路美格新材料股份有限公司办公室主任姜红梅表示，通过科技创新、数智转型，阿路美格大大降低了原材料成本，同类型产品价格仅是国外定价的40%，因质优价廉深受市场青睐。
阿路美格始终注重科技转型与创新投入，每年将销售收入10%以上的资金用于创新研发，深入开展产学研合作，与多所高校建立长期技术研发合作关系。姜红梅介绍，截至目前企业已申报专利215件，共注册商标111件。
“‘智改数转’是企业达到一定发展阶段的必然举措。”斯必得重工总经理助理杨福阳说。在江苏斯必得重工机械有限公司，智能化生产线取代了传统的制造场景，AGV自动化物料运输小车来回穿梭，近200台机器人正进行自动化生产，每条生产线只有一两个工人在上料机口工作。智能化改造，让企业生产计划达成率从68%提升至98%。
2020年9月，在金湖县委县政府的支持引导下，江苏斯必得重工机械有限公司投入7500万元，搭建数智化工厂蓝图。“重型机械液压总成生产车间”成为金湖县首批获得省级智能制造示范车间认定车间。
南高齿、理士电池、神华药业、西派集团、海科纤维……一个个企业如同四梁八柱般支撑金湖经济行稳致远。
在“数字赋能”行动中，杰克仪表等4家企业获得国家两化融合贯标，宝翔体育等8家企业被认定为江苏省星级上云企业，斯必德等2家企业获国家新一代信息技术与制造业融合发展示范试点项目支持。建成了红光仪表等4家国家级、爱可青等3家省级、新金菱等23家市级专精特新“小巨人”企业。推动视科新材等3家企业建成省级绿色工厂，实现全县单位GDP能耗下降2.11%省控目标。
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干事创业关键在人。在金湖，有着这样一批人，他们生活在这里、发展在这里，把金湖当成故乡热爱和建设。
“我做的只是本职工作，县委县政府却给了我这么高的荣誉，我将把美丽的金湖当作第二故乡，和同事们一道用心做好中药产品，为建设‘强富美高’新金湖作出更大贡献。”方学兵说出了众多新金湖人的心声。
2020年3月，方学兵由江苏承开中药有限公司引进，来到美丽的金湖。从药品质量授权人到公司常务副总，两年来，他带队研制的多个中药特色炮制产品获得省、市级名优产品认证，助力公司获得工信部疫情防控重点保障企业资格，为推动金湖中药产业发展作出贡献。
还有这样一批金湖人，他们虽然在外奋斗多年，却始终心系家乡发展，在乡情的感召下，毅然返乡就业创业，用自己的实际行动践行对家乡的热爱。
2021年度“优秀返乡就业者”获得者、江苏理士科技有限公司关务助理刘嘉莉说：“保证公司货物出口报关顺利通过，能让客户办理的产地证在关税上有所优惠是我的职责所在，希望通过努力，为企业和家乡的发展建设贡献力量。”
这些优秀返乡就业者中，有公司运营专员、检验员、工程师，还有仓库文员、采购专员……虽然岗位平凡，但是他们勤勤恳恳、任劳任怨，他们是30万金湖人民的一员，他们用实际行动凝聚起推动金湖发展的磅礴力量。
人民法庭风采 | 司法为民 多措并举 打造为民型人民法庭——桃城区法院邓庄人民法庭
引言
人民法庭，是基层人民法院的派出机构和组成部分，以人民法院的名义制作和发布判决、裁定。人民法庭的干警，离群众最近、最了解民意，他们在基层化解大量民间纠纷，胸怀对百姓的大爱，诠释着司法为民公正司法的真谛。
为展示基层人民法庭风采，衡水中院推出“人民法庭风采”专题栏目，对11家基层法院的人民法庭进行集中报道。今天，小编将为大家带来桃城区人民法院邓庄人民法庭风采展示，一起来看看吧。
司法为民 多措并举 打造为民型人民法庭
——桃城区法院邓庄人民法庭
基层人民法庭是人民法院工作的基础，是人民法院践行党的群众路线、密切联系群众的重要桥梁，在基层社会治理中发挥着至关重要的作用，在蓬勃奋进的新时代，人民法庭工作大有作为。衡水市桃城区人民法院邓庄法庭所辖的邓庄镇地处衡水东郊，区域面积99.95平方公里，辖33个行政村，常住人口3万人左右，耕地10万亩，是一个全市乃至全省独具特色的现代农业强镇。邓庄法庭聚焦主责主业，努力提升专业化审判水平，多措并举，服务大局，不断深入到群众一线，听民声纳民意，努力打造为民型基层人民法庭。
聚焦庭室建设，优化配置，打造基层法庭新局面
桃城区人民法院邓庄法庭是一个年轻的庭室，成立于2015年，现有员额法官2名，法官助理1名，书记员4名。邓庄法庭为缓解“案多人少”的矛盾，最大限度地优化司法资源配置，建立了“员额法官+法官助理+书记员”的审判团队，同时根据实际工作安排，科学灵活分配任务，尽最大限度发挥审判职能的团队优势。近三年来，共受理各类民事案件1866件，审结1725件，结案率为92.4%。邓庄法庭主要审理医疗损害责任纠纷、提供劳务者受害责任纠纷，劳动争议纠纷、生命权、健康权、身体权纠纷、机动车交通事故责任纠纷等人身侵权类案件，以上类型案件法律关系繁复但涉及当事人的切身利益，双方矛盾较大。针对此种情况，庭长加强案件程序上的监督管理，严格把握案件的节点审批流程，规范司法鉴定细节，组织全庭干警对敏感案件进行分析研判，从总体上把握审判工作的总体状况，同时避免积案，及时结案，坚决杜绝出现超长期、超审限未结案件。近年来，无一上访案件发生，真正做到了息诉服判，案结事了。实现了政治效果、法律效果和社会效果相统一。
加强普法宣传，倾听民声，打开服务群众新格局
邓庄镇是农业大镇，为方便群众了解法律知识，提升法治观念，邓庄法庭长期开展普法咨询及宣传，2020年度、2021年度连续两年多次到邓庄镇辖区组织宪法、民法典的普法宣传，将法律知识与日常生活案例相结合，取得了较好的效果。此外，邓庄法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，定期下村入户，走访排查民情，了解纠纷情况，倾听群众诉求，用专业的法律知识、接地气的家乡话为群众答疑解惑，积极介入乡村矛盾化解，加强乡村矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，消灭在萌芽。
与此同时，邓庄法庭还充分发挥人民法庭在倡导乡村文明风尚中的引领作用，借助民法典实施的有利契机，发挥司法裁判的规范、引领作用，妥善审理家事、邻里、赡养等农村常见民事纠纷，为弘扬社会主义核心价值观、促进文明和谐平安乡村建设提供司法服务。
坚持多元化解，诉源治理，开创定纷止争新模式
邓庄法庭坚持推动矛盾纠纷多元化解途径，积极调动人民调解组织、行政机关以及基层自治组织等各类治理主体在预防和化解矛盾方面的作用，对乡镇司法所、综治办、相关民调组织、人民调解员等调解成功的案件提供司法确认服务，同时积极发挥诉调对接模式，尽最大努力将矛盾解决在诉前调解阶段。灵活采取上门服务，定期定员开展法律业务指导、调解工作，协助解决邻里纠纷，实现矛盾纠纷调解关口前移，实现了诉减调升的良好效果。
邓庄法庭还坚持把涉及家事、邻里纠纷等有指导意义的案件开到田间地头和乡村社区，开到矛盾集中地，用群众的语言进行释法明理、思想疏导，让广大农村群众在潜移默化中接受普法教育。我庭孙瑞尊法官曾调解的一件提供劳务者受害的案件，原告是一个年过六旬的老人。被告是同村的一个加工作坊，孙法官接手案件后，多次到访被告家中、车间里，耐心的和被告宣讲法律，摆事实，讲道理，和村民了解相关案情，案件经过孙法官的多次沟通和调解，终于调解成功，被告将赔偿款主动给付原告，双方握手言欢。孙法官以这种直观的方式，贴近百姓，让人民群众切身感受到公平正义，达到“审理一案、教育一片”的功效。
践行公平正义，心系群众，保持司法为民新形象
群众有所需，法庭有所应，邓庄法庭始终把帮助基层群众解决“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，坚持以人民为中心的工作理念，践行全心全意为人民服务的工作宗旨，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我庭崔舒文庭长审理的一起医疗损害责任纠纷，原、被告双方矛盾较大，原告多次索要赔偿无果，来法院起诉。面对关系群众切身利益的医患纠纷，崔庭长一方面安抚原告的情绪，一方面积极查明案件情况，结合鉴定结果，多次找到相关主管部门，沟通协商，最终双方达成和解。原告申请撤诉的当天激动的掉下眼泪，说法院真是公平公正的地方。事后，崔庭长在自己的办案日记中写道：“我一直在考虑工作的意义和价值，写出一个满意的判决，论清楚一个法律关系，说服一个当事人，调解一件棘手的案子等等，这些都是。但最让人动容的，还是这样发自内心的对法官、对法院工作的认可。这也让我更加坚定当好一名人民法官的职责。始终坚持公平正义，用心解决每一个案件，身处纠纷之中，心正为人，身正做事”。这是邓庄法庭审理的众多案件中的一个缩影，但也正是这一件件纠纷的调息，矛盾的化解，让邓庄法庭干警真正明白了基层法庭的价值和意义。
邓庄法庭已然架起了一座桃城法院和基层人民群众沟通的桥梁，而邓庄法庭的干警，就是这座桥梁最坚实的纽带，他们深入田间地头，了解民情民意，他们进入社区工厂，化解民间纠纷。解决了老百姓身边的法律问题，他们脚下沾有多少泥土，心中就沉淀了多少深情。在今后的工作中他们依然会用自己的实际行动来诠释司法为民，公正司法的真谛。
引言
人民法庭，是基层人民法院的派出机构和组成部分，以人民法院的名义制作和发布判决、裁定。人民法庭的干警，离群众最近、最了解民意，他们在基层化解大量民间纠纷，胸怀对百姓的大爱，诠释着司法为民公正司法的真谛。
为展示基层人民法庭风采，衡水中院推出“人民法庭风采”专题栏目，对11家基层法院的人民法庭进行集中报道。今天，小编将为大家带来桃城区人民法院邓庄人民法庭风采展示，一起来看看吧。
司法为民 多措并举 打造为民型人民法庭
——桃城区法院邓庄人民法庭
基层人民法庭是人民法院工作的基础，是人民法院践行党的群众路线、密切联系群众的重要桥梁，在基层社会治理中发挥着至关重要的作用，在蓬勃奋进的新时代，人民法庭工作大有作为。衡水市桃城区人民法院邓庄法庭所辖的邓庄镇地处衡水东郊，区域面积99.95平方公里，辖33个行政村，常住人口3万人左右，耕地10万亩，是一个全市乃至全省独具特色的现代农业强镇。邓庄法庭聚焦主责主业，努力提升专业化审判水平，多措并举，服务大局，不断深入到群众一线，听民声纳民意，努力打造为民型基层人民法庭。
聚焦庭室建设，优化配置，打造基层法庭新局面
桃城区人民法院邓庄法庭是一个年轻的庭室，成立于2015年，现有员额法官2名，法官助理1名，书记员4名。邓庄法庭为缓解“案多人少”的矛盾，最大限度地优化司法资源配置，建立了“员额法官+法官助理+书记员”的审判团队，同时根据实际工作安排，科学灵活分配任务，尽最大限度发挥审判职能的团队优势。近三年来，共受理各类民事案件1866件，审结1725件，结案率为92.4%。邓庄法庭主要审理医疗损害责任纠纷、提供劳务者受害责任纠纷，劳动争议纠纷、生命权、健康权、身体权纠纷、机动车交通事故责任纠纷等人身侵权类案件，以上类型案件法律关系繁复但涉及当事人的切身利益，双方矛盾较大。针对此种情况，庭长加强案件程序上的监督管理，严格把握案件的节点审批流程，规范司法鉴定细节，组织全庭干警对敏感案件进行分析研判，从总体上把握审判工作的总体状况，同时避免积案，及时结案，坚决杜绝出现超长期、超审限未结案件。近年来，无一上访案件发生，真正做到了息诉服判，案结事了。实现了政治效果、法律效果和社会效果相统一。
加强普法宣传，倾听民声，打开服务群众新格局
邓庄镇是农业大镇，为方便群众了解法律知识，提升法治观念，邓庄法庭长期开展普法咨询及宣传，2020年度、2021年度连续两年多次到邓庄镇辖区组织宪法、民法典的普法宣传，将法律知识与日常生活案例相结合，取得了较好的效果。此外，邓庄法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，定期下村入户，走访排查民情，了解纠纷情况，倾听群众诉求，用专业的法律知识、接地气的家乡话为群众答疑解惑，积极介入乡村矛盾化解，加强乡村矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，消灭在萌芽。
与此同时，邓庄法庭还充分发挥人民法庭在倡导乡村文明风尚中的引领作用，借助民法典实施的有利契机，发挥司法裁判的规范、引领作用，妥善审理家事、邻里、赡养等农村常见民事纠纷，为弘扬社会主义核心价值观、促进文明和谐平安乡村建设提供司法服务。
坚持多元化解，诉源治理，开创定纷止争新模式
邓庄法庭坚持推动矛盾纠纷多元化解途径，积极调动人民调解组织、行政机关以及基层自治组织等各类治理主体在预防和化解矛盾方面的作用，对乡镇司法所、综治办、相关民调组织、人民调解员等调解成功的案件提供司法确认服务，同时积极发挥诉调对接模式，尽最大努力将矛盾解决在诉前调解阶段。灵活采取上门服务，定期定员开展法律业务指导、调解工作，协助解决邻里纠纷，实现矛盾纠纷调解关口前移，实现了诉减调升的良好效果。
邓庄法庭还坚持把涉及家事、邻里纠纷等有指导意义的案件开到田间地头和乡村社区，开到矛盾集中地，用群众的语言进行释法明理、思想疏导，让广大农村群众在潜移默化中接受普法教育。我庭孙瑞尊法官曾调解的一件提供劳务者受害的案件，原告是一个年过六旬的老人。被告是同村的一个加工作坊，孙法官接手案件后，多次到访被告家中、车间里，耐心的和被告宣讲法律，摆事实，讲道理，和村民了解相关案情，案件经过孙法官的多次沟通和调解，终于调解成功，被告将赔偿款主动给付原告，双方握手言欢。孙法官以这种直观的方式，贴近百姓，让人民群众切身感受到公平正义，达到“审理一案、教育一片”的功效。
践行公平正义，心系群众，保持司法为民新形象
群众有所需，法庭有所应，邓庄法庭始终把帮助基层群众解决“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，坚持以人民为中心的工作理念，践行全心全意为人民服务的工作宗旨，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我庭崔舒文庭长审理的一起医疗损害责任纠纷，原、被告双方矛盾较大，原告多次索要赔偿无果，来法院起诉。面对关系群众切身利益的医患纠纷，崔庭长一方面安抚原告的情绪，一方面积极查明案件情况，结合鉴定结果，多次找到相关主管部门，沟通协商，最终双方达成和解。原告申请撤诉的当天激动的掉下眼泪，说法院真是公平公正的地方。事后，崔庭长在自己的办案日记中写道：“我一直在考虑工作的意义和价值，写出一个满意的判决，论清楚一个法律关系，说服一个当事人，调解一件棘手的案子等等，这些都是。但最让人动容的，还是这样发自内心的对法官、对法院工作的认可。这也让我更加坚定当好一名人民法官的职责。始终坚持公平正义，用心解决每一个案件，身处纠纷之中，心正为人，身正做事”。这是邓庄法庭审理的众多案件中的一个缩影，但也正是这一件件纠纷的调息，矛盾的化解，让邓庄法庭干警真正明白了基层法庭的价值和意义。
邓庄法庭已然架起了一座桃城法院和基层人民群众沟通的桥梁，而邓庄法庭的干警，就是这座桥梁最坚实的纽带，他们深入田间地头，了解民情民意，他们进入社区工厂，化解民间纠纷。解决了老百姓身边的法律问题，他们脚下沾有多少泥土，心中就沉淀了多少深情。在今后的工作中他们依然会用自己的实际行动来诠释司法为民，公正司法的真谛。
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