#188男团[超话]# #针锋对决[超话]#
#原顾##原炀##顾青裴#

188幼儿园的幼崽们真的太可爱啦!看到小团子们突发的一个灵感,原本是想写个188幼儿园系列原顾童年偶遇的小段子,没想到越写越长了,哈哈。

正文:

顾青裴上幼儿园时每年都获得“智慧宝宝奖”,爸爸妈妈为了鼓励小朋友,特地奖励他在上小学前去可以北京玩一趟,而且还可以去海边玩。
小朋友们最喜欢玩水玩沙子了,海边的浅水区和沙滩上聚集了一群小孩子在嬉闹。
顾青裴拿着小水桶和小铲子,在离父母不远处认真地堆起了城堡,他想搭建一个又大又漂亮的城堡出来,还要给城堡取一个好听的名字,让爸爸妈妈给他拍照留念。
费了半天劲终于要完工了!顾青裴高兴地看着高高堆砌城堡开始思考起来,接下来要怎么样才能把它变得更漂亮呢?
对了!去找一些漂亮的贝壳!可爱的顾宝宝脑瓜子一转,想到好主意之后拿起小桶立马跑到附近去寻找小贝壳。
就在他带着贝壳兴高采烈地回来时,沙滩上一个调皮捣蛋的小朋友跑过来对着城堡就是一脚,并欢呼了起来:“喔喔喔~倒咯!倒咯!”
顾青裴一看好不容易做的城堡瞬间没了,气得小脸鼓起来,他跑到捣蛋的小朋友面前:“你赔我的城堡!”
捣蛋的小朋友是个小胖子,还比顾青裴长得要高一些,根本就不怕他,冲他吐了吐舌头:“略略略,就不赔!就不赔!”
顾青裴隔着眼镜片瞪小胖子,“老师说了做错事情就要道歉,你踢坏了我的城堡,必须给我道歉!”
“就不!”小胖子说完就想走。
顾青裴上前拉住他:“不准走,不道歉不可以走!”
“不要!放手!”
小胖子试图把手抽回来,可顾青裴得不到道歉就是不放手,两个小朋友互相拉扯了起来。
小胖子逐渐变得不耐烦,于是用力一把推开了顾青裴,“走开啦!”
“哎呀!”顾青裴一个重心不稳摔了下去,幸亏是在沙滩上,没被摔出个好歹来,不过他身上都沾满了沙子,衣服裤子全都脏了。
顾青裴是个特别爱干净的宝宝,看到身上全是沙子,眼睛忍不住红了起来,小胖子一看人要哭,也知道自己理亏害怕把家长给引过来到时候被罚,赶紧溜之大吉。
顾青裴的倔脾气也上来了,看到人跑了也顾不得衣服脏不脏了,立马追了上去,很快把人逮住,“坏蛋!快道歉!”
“不就是一个沙子嘛,你重新再做一个就好了!别抓着我!”
“不行!”
小胖子看顾青裴不肯罢休,只好威胁道:“你再不放手信不信我揍你!”
顾青裴毫无畏惧:“你不道歉我就不放!”
“我看你放不放!”
小胖子抬起手真的要揍人,就在他拳头即将落到到顾青裴脸上时,手臂突然被人一把给握住,紧接着就被推到在了地上。
顾青裴抬头看过去,是一个穿着小狗泳裤个头比自己高一点的小朋友跑过来帮他挡住了那一拳。
小胖子被一个比自己瘦的小朋友推到了,有些不服气:“你是谁啊,干嘛多管闲事?”
“哼!我是专门打到坏蛋的小英雄!”原炀叉着腰,手指着小胖子,被晒得却黑黝黝的小脸蛋上满是正义感,“我看到你欺负人了,你打他,那我就打你!”
小胖子气得脸看起来更胖了:“你信不信我连你一起揍!”
“来啊!我才不怕你!”原炀冲他挥了挥拳头。
顾青裴担心两人真的打起来,于是上前悄悄拉了拉原炀的裤子边。
原炀回头一看,哇,这个人皮肤好白啊,他真漂亮!睫毛真长!怎么会有男孩子长得比幼儿园里的女孩子还要好看的?
怎么回事?为什么看着他,自己的小心脏好像“突突突”的跳得有点快呢?
“要不还是算了吧!”顾青裴站在他身后小声地说道,“打人可疼了。”
原炀回过神来,拍了拍胸脯:“不用怕,我来保护你!看我不打得他满地吃沙子!”
顾青裴听他这么一说,想到小胖子吃到沙子的画面,忍不住笑了起来。
原炀一看顾青裴笑了,自己也忍不住跟着笑了起来。
小胖子一看这两个人完全没有把自己放在眼里,气呼呼地拍了拍手上的沙子,起身猛地冲了过来,“看我撞洗你!”
还没等他撞到原炀,原炀就往前几步用双手按住了小胖子的头,然后迅速反手将小胖子的肩膀一扭再一推,瞬间骑到他身上:“来啊,我可是上过幼儿跆拳道班的!等我长大了,我还要当兵呢,我才不怕你!”
小胖子被原炀骑在身下,嘴巴贴到了沙滩上不停地吐着沙子:“呸呸呸!放开我!呸,噗!你快给我起来!”
“服不服?”原炀用力往下一坐,对着小胖子的脸又挥了挥拳头。
“服服服!”小胖子被压得喘不过气立马求饶。
“快道歉!”
“对不起.......”
“说你错没错!”
“我错了,呜呜呜......”
看到小胖子认错了,原炀这才放过他,“哼!坏蛋!快走!”
小胖子爬起来往前走,一遍用手擦着嘴里的沙子,一边嗷嗷大哭:“呜哇哇.......妈妈!妈妈!”
原炀在后面喊道:“你要是敢跟爸爸妈妈告状,我到时候还打你!”
小胖子跑了起来,哭得更大声了。

“你没事吗?”原炀走到顾青裴旁边。
“没事的,谢谢你呀!”顾青裴笑眯眯地看着他,主动说道“你真好,我们做好朋友吧!”
原炀眼睛一亮:“好呀好呀!”
“那我们一起玩吧!”
“好呀好呀!”
“我要堆一个又大又的漂亮城堡,喏,这个贝壳分你一半,等一下我们一起放上去。”
“好呀好呀!”
两个小朋友互相合作,在沙滩上又推起了一个高高的城堡。
这时候一个小男孩往这边跑了过来,边跑边喊:“原炀!原炀!你的弟弟哭啦!阿姨说怕他又不舒服了,让我叫你回去!”
“喊那么大声做什么!听到啦!”原炀不耐烦地扭过头冲着后面跑过来叫自己的发小嚷到。
他还没跟这个刚认识长得特别好看的朋友玩够呢,怎么这么快就要回去了。
“你要回去了吗?”顾青裴看着眼前这个皮肤被晒得有点黑但长得还是很好看的朋友也有些不舍。
“嗯。”原炀看着顾青裴,“我要回家了,你......你记得要想我哦!”
“好!”顾青裴冲他伸出小拇指,“那你也要想我哦,拉钩,上吊,一百年不许变!”
“我一定会想你的!”
原炀伸手指,才刚碰到顾青裴的手指就被发小给拉了回去:“别玩啦!快跟我一起回去!”
“我会想你的!”原炀依依不舍,一步三回头,“记得一定要想我哦!”
“快点走!你弟弟哭了!“
”我知道!再吵跟你绝交!”
顾青裴冲着原炀远去的背影挥手:“再见!我会想你的!”
两个小朋友就这样分别了,事后两人才想起来没有问对方的名字,也没有留下联系方式。

后记:

2022年的某一天,顾青裴回老家看父母,无意间在存放老物件的房间里翻到一本旧相册,他惊奇地发现了一张特别的照片。
这是一张顾妈妈抓拍的照片,照片上的他正在埋头认真地堆沙子,一只手放在堆到一半的沙子城堡上,另一只手正在擦汗,而城堡后方的不远处露出了一个穿着泳裤的小朋友背影,裤子上印着小狗的图案。
儿时的记忆瞬间涌入了脑海中,顾青裴忽然间有些激动,大喊了一声:“原炀!”
原炀正陪着老丈人下棋呢,听到顾青裴叫他立马把手中的棋子给扔了出去,“怎么了?!怎么了?!”
“你看这是什么!”顾青裴把相册递了过去。
原炀明显松了一口气,“吓死我了,还以为你摔了”说完然后随手一接,“相册啊,怎么了?”
顾青裴对着他努了努下巴,示意他自己看。
原炀不明所以地盯着照片看了一会,很快便发现了其中的“奥妙”,“这.......这个背影......这个人不会是我吧?我记得我小时候有一条这样的裤子!这......沙滩上那个差点被小胖子揍的漂亮小男孩是你!”
原炀不敢相信地看着顾青裴,顾青裴冲他一笑,“嗯哼~”
“啊哈哈哈哈~这也太巧了吧?原来我们早就认识了呀!”原炀激动地一把将顾青裴抱起来转了个圈,“顾青裴,你命中注定就是我原炀的老婆!”
“哎!你快放我下来啊!我爸妈都在呢,你小点声儿!”
“不放,能找到你当媳妇儿,我这辈子都不想放手!嘿嘿嘿~”

晚上,两人躺在床上彻夜畅谈,回忆着儿时的过往,都想了解彼此更多。
原炀搂着顾青裴:“你那时候笑起来就特好看,又白又嫩的,跟个小姑娘似的。”
顾青裴用手怼了他一下:“说什么呢,你才是小姑娘。”
“哎呀,就是那么形容~不过我看中的人嘛,那必须从小到大都好看,什么时候都讨人喜欢,mua~”
“哼哼,是吗?”顾青裴推开原炀的手,“我怎么记得某人刚进公司的时候看到我就一副不爽的样子,而且还没少找我麻烦。”
“啧,都过去那么久了,你怎么那么记仇啊~”原炀伸出爪子又搭了回去,“那不是因为我那时候不知道是你嘛,我要是知道咱俩以前那么早就认识,我肯定是你说让我干嘛我就干嘛!让你把我吃得死死的!”
“哼,花言巧语!”
“是真的啊~”原炀说着把手探了下去,“媳妇儿,我现在就想让你把我[吃得死死的]。”
“干什么呢你,这是在我爸妈家,你要点脸成吗?!”
“怕什么,都这个点了爸妈早睡熟了.......来嘛!”
“不行......”
“这么美好的事情,你真的舍得浪费良辰不做点什么来庆祝一下吗?嗯?”原炀水汪汪的大眼睛就这么看着他。
顾青裴仅犹豫了一秒:“进来!”[爱你]

文:废柴斛声
图片画师:_夏目目目_

从手工织布到珍妮纺织机、水力纺织机,从一百年前的福特汽车纯手工流水线到当代汽车工厂,人类社会整个现代化过程都贯穿着「自动化」这个概念。一说起「自动化」,人们自然而然地联想到「高效率」、「高品质」,也难怪越来越多的车企都在宣传自动化水平。

真的是自动化水平越高,汽车品质就越高么?

左:近百年前的汽车制造流水线 右:当代某电动车工厂,图上看不到工人

似乎也不尽然,比如某美系电动车型量产初期过于依赖自动化率,险些落入「量产地狱」。若产品都造不出来,还谈何品质呢?这大概是吃瓜群众第一次意识到,自动化水平似乎也不是越高越好。

可见,自动化水平与造车品质之间的关系,并没有那么简单。今天,咱们就从正反两面,来深入分析一下这个问题!

一、 正方:自动化水平越高,品质越好

汽车制造涉及诸多环节,有些活儿天然适合机器来做。例如,激光焊接要求轨迹精确、速度平稳、力度恒定,这对工人来说很难保证质量,不如交给自动化机器来做; 再如,将成千上万的物料在准确的时间送达准确的位置,由不知疲倦的AGV物料小车来干就显得更可靠一些;还有,总拼环节的车身件重达数百公斤,由工人操作太耗体力也容易出现质量问题,像广本采用了100%自动化率的车身总拼系统[1],既提高生产效率,也提高了品质。

左上:激光焊接 右:AGV小车 左下:SMART-G/W车身总拼系统 图片来源[1]

用力大无穷、不知疲倦的自动化机器替代人工来提高品质,这种思路浅显易懂。但是,自动化提高品质更为关键的并不在于「产」,而在于「检」。

正因为自动化水平提高,现代管理体系中的「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」的流程才能得以落实。这一套思想曾在30年前美国发起的「2毫米工程」中大显身手,显著提高了当时美系车企的生产品质。后来有其它品牌工厂也采取了类似的思路,并将标准提高到「1毫米工程」[2]。

落实这套体系的基础就在于「大规模测量」—— 既要测得全面,令缺陷无所遁形;又要测得及时,早发现早解决。

说到这里,你可能会质疑:测量?这有什么稀奇?自动化普及之前,俺们汽车生产线上也有很多人工测量措施啊,比如冲压件的抽检、焊接件的终检、总装完成后的出厂路检。

事实确实如此,百年之前的汽车造车就有人工测量措施,但在测量密度、精度、速度、实时性、非接触性上远远不能和自动化测量相比。如若不信,我举几个例子:

例如,广汽本田焊接车间的涂胶视觉检测技术,可以实时测量胶料涂布的位置、胶长、胶径,依据测量结果实时调整制造参数以保证品质。

焊接过程的测量与之类似,基本原则就是发现小偏差及时修正,发现大问题及时撤回,不让缺陷件流到下一工序。如果不使用基于视觉技术的自动化测量,你敢想象人工测量的画面吗?

广汽本田焊装车间的视觉定位 图片来源[1]

再如自适应焊接控制器,可测量板材的配合状况后自动调整焊接参数,以确保焊接品质。像这种「产测合一」的工序由人工来做简直是难上加难,这让人联想起瓦工铺地砖时的画面,二者的加工效率、精度与质量稳定性,显然不可同日而语。

左:广汽本田焊装车间的自适应焊接控制器 右:产测合一的铺地砖

又如,总装完成后的全车车灯质检环节,原有的人眼+经验检测方法存在易疲劳、伤眼睛、非定量、效率低等问题。后来广汽本田升级为AI视觉识别技术[3],将人工测量升级为自动化测量之后,既提高了效率,也提升了品质,同时还保护了工人的身体健康。

全车车灯质检环节:人工测量 vs AI视觉识别 图片来源[3]

由此可见,提高自动化水平可以发力「大规模测量」,助力现代质量管理体系的落实。合理的自动化有助于提高品质,车企基本上都普及了自动化设备,除非你去找手工造车匠人,否则这个时代也很难买到纯手工打造的汽车了。

一个新的问题出现了 —— 既然大家都自动化了,为啥品质还有高低之分呢?

要回答这个问题,需要更深一层的思考:自动化设备花钱就可以买,但现代质量管理体系的设计、执行与改进依然是人来主导的。各大车企自动化水平旗鼓相当的前提下,人的作用尤为关键!

二、 反方:自动化背后,人的作用更为关键

汽车的发明淘汰了马车,但并没有淘汰人。本应成为马夫的人,就成为司机来驾驶更强更快的汽车,也可以成为AI算法工程师来设计自动驾驶系统。从马到汽车,设备在变化,人也从付出体力逐渐变成付出脑力,「人+设备」充分协同以实现1+1>2的关系却没有变化。

这暗示着,汽车生产线自动化背后,人的作用不可忽视。

1. 机器不可替代的环节

自动化设备看起来再智能,其实还是根据工程师设计好的程序来干机械式的活儿。如果发生了程序之外的意外情况,自动化就无能为力了,考验人的时机也就到了。

例如,广汽本田在一次日常抽检中,发现有一个零件表面有意外的划痕外伤。虽然这是极少出现的偶发现象,但广汽本田有「120%合格率」的品质要求,工作人员对此进行了追根溯源。历时一个多月,动用了光学显微镜、电子显微镜进行材料学分析,组织多部门甚至供应商联合研究,才最终定位到了物流环节。最后设计了新的夹具、增加了新的测量环节,来杜绝这类偶发的质量隐患。

在这个案例中,自动化的机器其实无能为力,只有人来发挥主观能动性,才能完成这种非标流程的品质提升工作。

再如,虽然涂装车间的自动化率已经很高了,但每种涂料的特性、刚上完漆之后汽车的湿膜状态还是依赖于人的判断。曾获得广东省第一届汽车行业喷涂技能大赛第一名、广汽本田涂装车间的邓俊杰认为,这需要手工喷涂经验很丰富的「老师傅」才能做到精准求精。

新手怎么才能成为「老师傅」?这依赖师傅与徒弟之间的经验传承。除了涂装车间之外,冲压车间有一个「每月一车」活动[1],对选出的单品零件涂油检测外观,从而提升班组人员的品质判断能力 —— 这正是师傅带徒弟的具体措施。

广汽本田冲压车间的每月一车活动 图片来源[1]

2. 质量管理体系的设计与改进,都是由人来执行的

在上文提到的「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」的现代质量管理体系中,自动化大显神威。实际上,如果我们把这套体系的全貌画出来,就会发现发挥关键作用的依然是人。

例如,白车身顶盖与侧围之间应用激光焊能够提高美观度、密封性和稳定性,但存在一个问题就是焊缝表面容易出现鱼鳞纹,焊接速度越快就越明显。

广汽本田焊装车间 顶盖与侧围之间采用激光焊

自动化流程可以检测到鱼鳞纹,但并不能消除。如果硬要它自己想办法解决的话,它只能以倍数降低焊接速度、大幅降低产能来提高质量,显然这并不是可行的办法。

广汽本田焊装领域的郑世卿团队发现焊丝和工件夹角对溶石流动影响很大,通过上万次实验找到了最优参数组合,既解决了鱼鳞纹的质量问题,还将焊接速度提高到110mm/s,超业界均值 75mm/s。自动化流程的标准是一成不变的,而要实现行业技术的不断突破,需要不断挑战更高目标,而这就超过了机器的能力范围,只能依靠人的智慧。

再如上文提到的AI视觉检测技术,视觉设备大家都可以买,用到什么程度就要看人的水平了。广汽本田总装车间的陈耀明团队采用自主知识产权的深度神经网络算法飞浆,实现AI技术在产品之间的跨领域应用。

AI视觉检测技术在产品之间的跨领域应用

再如,焊装车间的曾俊钦,与团队建立零件防错管理体制并编制45种零件识别图,有效防止错装零件流出下一工序,保证系内产品直接合格率达99%以上。自动化流程可以降低执行防错管理制度的成本,但谁来制定这个制度呢?只能是人。

3. 品质标准由人制定

质量管理体系运转良好,产品品质也不一定就很高。这是因为,品质标准定得高,那无论是增加测量点位还是降低良品率,都会提高成本。所以说,怎么定品质标准,反应了企业对于消费者的基本态度。

广汽本田的品质哲学是「120%合格率」。这就很有意思,合格率怎么会超过100%呢? 据我理解,这并不是具体的质量管理细则,而是一种对消费者负责的价值观,要求每个人都要以超标的120%合格率精神开展品质保证工作。

在「120%合格率」的思想指引下,广汽本田执行的品质标准比Honda全球标准更高。例如,为了适应幅员辽阔的中国市场需求,广汽本田新车采用了2400mm/h的淋雨强度连续喷淋3.5小时,从而确保密封性。品质标准定得高,产品质量就有保证,广汽本田自2020年起就连续三年位居J.D. Power的中国新车质量研究榜首。



小结

最后回到最初的问题:自动化水平越高,汽车品质就越高么?

答案是:不一定,决定汽车品质的根本因素是人,而非机器。即便在智能化高度发达的未来,这一逻辑也不会改变。

以「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」为核心流程的现代质量管理体系是造车品质的基础设施。自动化水平与「大规模测量」能力息息相关,可以间接提高品质,但是在各大车企自动化水平相当的情况下,人的因素更是处于核心地位,决定品质的是那些设计与改进质量体系的「人本智慧」,并成为各品牌实现品质差异化的根本所在,因为人扮演着更为重要的角色:除了机器无法替代的生产环节和品质提升工作,人还是品质更高标准的主导者和创新主力,更设计与改进了整个质量管理体系。

在比较不同车企的品质体系时,我发现广汽本田有一个独一无二的特点,那就是提到了很多一线工人的名字,而不是把重心放在自动化设备上。尊重人,才能激发人的主观能动性,使「人+ 设备」充分协同实现1+1>2的效果。

从手工织布到珍妮纺织机、水力纺织机,从一百年前的福特汽车纯手工流水线到当代汽车工厂,人类社会整个现代化过程都贯穿着「自动化」这个概念。一说起「自动化」,人们自然而然地联想到「高效率」、「高品质」,也难怪越来越多的车企都在宣传自动化水平。

真的是自动化水平越高,汽车品质就越高么?

左:近百年前的汽车制造流水线 右:当代某电动车工厂,图上看不到工人

似乎也不尽然,比如某美系电动车型量产初期过于依赖自动化率,险些落入「量产地狱」。若产品都造不出来,还谈何品质呢?这大概是吃瓜群众第一次意识到,自动化水平似乎也不是越高越好。

可见,自动化水平与造车品质之间的关系,并没有那么简单。今天,咱们就从正反两面,来深入分析一下这个问题!

一、 正方:自动化水平越高,品质越好

汽车制造涉及诸多环节,有些活儿天然适合机器来做。例如,激光焊接要求轨迹精确、速度平稳、力度恒定,这对工人来说很难保证质量,不如交给自动化机器来做; 再如,将成千上万的物料在准确的时间送达准确的位置,由不知疲倦的AGV物料小车来干就显得更可靠一些;还有,总拼环节的车身件重达数百公斤,由工人操作太耗体力也容易出现质量问题,像广本采用了100%自动化率的车身总拼系统[1],既提高生产效率,也提高了品质。

左上:激光焊接 右:AGV小车 左下:SMART-G/W车身总拼系统 图片来源[1]

用力大无穷、不知疲倦的自动化机器替代人工来提高品质,这种思路浅显易懂。但是,自动化提高品质更为关键的并不在于「产」,而在于「检」。

正因为自动化水平提高,现代管理体系中的「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」的流程才能得以落实。这一套思想曾在30年前美国发起的「2毫米工程」中大显身手,显著提高了当时美系车企的生产品质。后来有其它品牌工厂也采取了类似的思路,并将标准提高到「1毫米工程」[2]。

落实这套体系的基础就在于「大规模测量」—— 既要测得全面,令缺陷无所遁形;又要测得及时,早发现早解决。

说到这里,你可能会质疑:测量?这有什么稀奇?自动化普及之前,俺们汽车生产线上也有很多人工测量措施啊,比如冲压件的抽检、焊接件的终检、总装完成后的出厂路检。

事实确实如此,百年之前的汽车造车就有人工测量措施,但在测量密度、精度、速度、实时性、非接触性上远远不能和自动化测量相比。如若不信,我举几个例子:

例如,广汽本田焊接车间的涂胶视觉检测技术,可以实时测量胶料涂布的位置、胶长、胶径,依据测量结果实时调整制造参数以保证品质。

焊接过程的测量与之类似,基本原则就是发现小偏差及时修正,发现大问题及时撤回,不让缺陷件流到下一工序。如果不使用基于视觉技术的自动化测量,你敢想象人工测量的画面吗?

广汽本田焊装车间的视觉定位 图片来源[1]

再如自适应焊接控制器,可测量板材的配合状况后自动调整焊接参数,以确保焊接品质。像这种「产测合一」的工序由人工来做简直是难上加难,这让人联想起瓦工铺地砖时的画面,二者的加工效率、精度与质量稳定性,显然不可同日而语。

左:广汽本田焊装车间的自适应焊接控制器 右:产测合一的铺地砖

又如,总装完成后的全车车灯质检环节,原有的人眼+经验检测方法存在易疲劳、伤眼睛、非定量、效率低等问题。后来广汽本田升级为AI视觉识别技术[3],将人工测量升级为自动化测量之后,既提高了效率,也提升了品质,同时还保护了工人的身体健康。

全车车灯质检环节:人工测量 vs AI视觉识别 图片来源[3]

由此可见,提高自动化水平可以发力「大规模测量」,助力现代质量管理体系的落实。合理的自动化有助于提高品质,车企基本上都普及了自动化设备,除非你去找手工造车匠人,否则这个时代也很难买到纯手工打造的汽车了。

一个新的问题出现了 —— 既然大家都自动化了,为啥品质还有高低之分呢?

要回答这个问题,需要更深一层的思考:自动化设备花钱就可以买,但现代质量管理体系的设计、执行与改进依然是人来主导的。各大车企自动化水平旗鼓相当的前提下,人的作用尤为关键!

二、 反方:自动化背后,人的作用更为关键

汽车的发明淘汰了马车,但并没有淘汰人。本应成为马夫的人,就成为司机来驾驶更强更快的汽车,也可以成为AI算法工程师来设计自动驾驶系统。从马到汽车,设备在变化,人也从付出体力逐渐变成付出脑力,「人+设备」充分协同以实现1+1>2的关系却没有变化。

这暗示着,汽车生产线自动化背后,人的作用不可忽视。

1. 机器不可替代的环节

自动化设备看起来再智能,其实还是根据工程师设计好的程序来干机械式的活儿。如果发生了程序之外的意外情况,自动化就无能为力了,考验人的时机也就到了。

例如,广汽本田在一次日常抽检中,发现有一个零件表面有意外的划痕外伤。虽然这是极少出现的偶发现象,但广汽本田有「120%合格率」的品质要求,工作人员对此进行了追根溯源。历时一个多月,动用了光学显微镜、电子显微镜进行材料学分析,组织多部门甚至供应商联合研究,才最终定位到了物流环节。最后设计了新的夹具、增加了新的测量环节,来杜绝这类偶发的质量隐患。

在这个案例中,自动化的机器其实无能为力,只有人来发挥主观能动性,才能完成这种非标流程的品质提升工作。

再如,虽然涂装车间的自动化率已经很高了,但每种涂料的特性、刚上完漆之后汽车的湿膜状态还是依赖于人的判断。曾获得广东省第一届汽车行业喷涂技能大赛第一名、广汽本田涂装车间的邓俊杰认为,这需要手工喷涂经验很丰富的「老师傅」才能做到精准求精。

新手怎么才能成为「老师傅」?这依赖师傅与徒弟之间的经验传承。除了涂装车间之外,冲压车间有一个「每月一车」活动[1],对选出的单品零件涂油检测外观,从而提升班组人员的品质判断能力 —— 这正是师傅带徒弟的具体措施。

广汽本田冲压车间的每月一车活动 图片来源[1]

2. 质量管理体系的设计与改进,都是由人来执行的

在上文提到的「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」的现代质量管理体系中,自动化大显神威。实际上,如果我们把这套体系的全貌画出来,就会发现发挥关键作用的依然是人。

例如,白车身顶盖与侧围之间应用激光焊能够提高美观度、密封性和稳定性,但存在一个问题就是焊缝表面容易出现鱼鳞纹,焊接速度越快就越明显。

广汽本田焊装车间 顶盖与侧围之间采用激光焊

自动化流程可以检测到鱼鳞纹,但并不能消除。如果硬要它自己想办法解决的话,它只能以倍数降低焊接速度、大幅降低产能来提高质量,显然这并不是可行的办法。

广汽本田焊装领域的郑世卿团队发现焊丝和工件夹角对溶石流动影响很大,通过上万次实验找到了最优参数组合,既解决了鱼鳞纹的质量问题,还将焊接速度提高到110mm/s,超业界均值 75mm/s。自动化流程的标准是一成不变的,而要实现行业技术的不断突破,需要不断挑战更高目标,而这就超过了机器的能力范围,只能依靠人的智慧。

再如上文提到的AI视觉检测技术,视觉设备大家都可以买,用到什么程度就要看人的水平了。广汽本田总装车间的陈耀明团队采用自主知识产权的深度神经网络算法飞浆,实现AI技术在产品之间的跨领域应用。

AI视觉检测技术在产品之间的跨领域应用

再如,焊装车间的曾俊钦,与团队建立零件防错管理体制并编制45种零件识别图,有效防止错装零件流出下一工序,保证系内产品直接合格率达99%以上。自动化流程可以降低执行防错管理制度的成本,但谁来制定这个制度呢?只能是人。

3. 品质标准由人制定

质量管理体系运转良好,产品品质也不一定就很高。这是因为,品质标准定得高,那无论是增加测量点位还是降低良品率,都会提高成本。所以说,怎么定品质标准,反应了企业对于消费者的基本态度。

广汽本田的品质哲学是「120%合格率」。这就很有意思,合格率怎么会超过100%呢? 据我理解,这并不是具体的质量管理细则,而是一种对消费者负责的价值观,要求每个人都要以超标的120%合格率精神开展品质保证工作。

在「120%合格率」的思想指引下,广汽本田执行的品质标准比Honda全球标准更高。例如,为了适应幅员辽阔的中国市场需求,广汽本田新车采用了2400mm/h的淋雨强度连续喷淋3.5小时,从而确保密封性。品质标准定得高,产品质量就有保证,广汽本田自2020年起就连续三年位居J.D. Power的中国新车质量研究榜首。



小结

最后回到最初的问题:自动化水平越高,汽车品质就越高么?

答案是:不一定,决定汽车品质的根本因素是人,而非机器。即便在智能化高度发达的未来,这一逻辑也不会改变。

以「大规模测量 → 基于生产知识统计推断,找到缺陷原因 → 持续改进」为核心流程的现代质量管理体系是造车品质的基础设施。自动化水平与「大规模测量」能力息息相关,可以间接提高品质,但是在各大车企自动化水平相当的情况下,人的因素更是处于核心地位,决定品质的是那些设计与改进质量体系的「人本智慧」,并成为各品牌实现品质差异化的根本所在,因为人扮演着更为重要的角色:除了机器无法替代的生产环节和品质提升工作,人还是品质更高标准的主导者和创新主力,更设计与改进了整个质量管理体系。

在比较不同车企的品质体系时,我发现广汽本田有一个独一无二的特点,那就是提到了很多一线工人的名字,而不是把重心放在自动化设备上。尊重人,才能激发人的主观能动性,使「人+ 设备」充分协同实现1+1>2的效果。


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