【身边人身边事】做一个有温度的护士

邓楠 青囊轩文学社 2019.09.05

改善就医感受，推行优质护理，让我们从点滴做起。定远县总医院五东骨科病区有许多的老病号，治疗周期长，许多人连生活自理的能力都没有。可爱美之心人皆有之，细心的护士们常常会利用短暂的休息时间为病房里的患者们修剪指甲，梳洗头发，她们用甜美的微笑、温和的话语为患者勾勒出康复后的美好愿景，鼓励患者战胜病魔的信心，在每一次温柔的护理操作后，在您满意的笑颜中，这就是对我们最大的褒奖。

“优质服务从细节做起，从你我做起”，这是我们总院人共同遵循的守则。处处为病人着想，一切活动都把病人放在首位。围绕病人的需求，提高服务质量，制定方便措施，简化工作流程。因为，我们都是有温度的总院人！

【身边人身边事】关爱从“头”开始

陶莉莉 青囊轩文学社 2019.08.22

疾病缠身本身就够烦恼的了，要是没有个舒适的状态就更揪心了。

定远县总医院四东病区的一位女性患者，入院前留了一头浓密的秀发，爱美的她没舍得剪去，住院后因病长期卧床不方便打理头发，每天头发总是会打结难以整理，四东病区的护工阿姨看在眼里，之前她开过理发店，有着多年的理发经验，她主动和护士长汇报，在取得患者同意后，从家里找来了剪刀、梳子，在床边为患者梳理好头发，服务的前移不仅贴近了护患之间的理解，让健康从“头”开始，让美好心情开启新的一天。

【身边人身边事】孩子别哭，我们帮你找奶奶

马莉 青囊轩文学社 2019.08.15

近日，一个4岁左右的小女孩独自一人出现在定远县总医院住院部七西病区护士站前，茫然不知所措，突然嚎啕大哭。护士们急忙放下手中的工作，安抚孩子的情绪，询问相关信息，经过慢慢引导才知道，孩子是和奶奶一起来住院的，因为等电梯人多就选择了走楼梯，小孩子灵活走得快，走着走着就走散了，就连住在哪个病区也说不清楚。七西病区护士汪春燕一边打电话联系保卫科调取监控，一边汇报护士长发动全科医护人员分片拨打各个病区的电话，查询是否有在找人的老奶奶，众人拾柴火焰高，没几分钟一个满头大汗的老奶奶便出现在七西病区护士站前。

老奶奶顾不上夏日炎炎，一把把孩子抱在了怀里。看见孩子安然无恙，又恼火又心疼的对着孩子的屁股做样子的扇了巴掌，连声致谢，感激之情溢于言表。
帮助不分大小，关爱温暖人心。“为他人送温暖”是总院的传统，七西病区是这样做的，总院人都是这样做的！因为，在总院里我们亲如一家。