#同心战疫丨希望在前，步履不停 ——“热线精灵”战疫纪实·下篇#
同事的加入，犹如一剂强心剂。但新的“难题”却摆在大家面前：换谁休息呢？热火朝天的办公室里，因这个问题而变得“安静”。
服务热线王牌客服蓉蓉放下电话，笑着拒绝了换休的要求：“我是党员，何况我还精神着呢”。忙不迭又接起下一通来电。
已经连续上岗7天的小胡，紧握着话机不松手，惺忪的睡眼掩饰不住的疲惫，却怎么劝也不肯离开坐席，她说：“我已经上手了，处理起话单来快一点，换志坤吧，她睡眠不太好，肯定没怎么休息”。
“去去去，别搁这晃悠，影响我接电话，我好着呢，换娜姐休息，她从早到晚都陪着我们”。一口浓郁的东北腔冷不丁带来一阵欢喜，连连摆手，充分回避自己的“问题”。
“抗疫精灵团”里唯一的大姐姐此刻正和7岁的女儿通着电话：“妈妈去打小怪兽啦，你在家乖乖听话”，通话的间隙，她头也不回：“我还是留在这里放心些”。
无奈，换休的“重任”落到了“慌忙安顿好三只毛孩子就上路，却不忘在出门前给大家带上生活必需品”的堃堃身上，却见她气定神闲不接话，在欢快的铃声中，接起电话，温柔道一句：“您好，贵阳轨道服务热线，请问有什么可以帮您？”。
9月5日，因疫情防控要求及运营调整变动较大，坐席于06:20开始接听后，话单持续呈5分钟规律性、密集接入，全体客服立即投身岗位，保持4路坐席全开，迎接新一轮的工作。当日接听话单832余件，再创历史新高。
这样一群“热线精灵”，无论她们是谁的女儿、谁的妻子、或是谁的母亲，此刻，她们都是贵阳轨道服务热线坚守岗位的一员。在这个异常艰难的时刻，她们依旧保持高水准输出，始终秉持“用心倾听，暖心服务”的理念，迅速整理服务要点，预判来电所想，回应乘客关切，加强情感共情，保证服务质量，在轻声细语中让乘客倍感安心，一路向前，步履不停。
通讯员：筑轨一线廖涛
同事的加入，犹如一剂强心剂。但新的“难题”却摆在大家面前：换谁休息呢？热火朝天的办公室里，因这个问题而变得“安静”。
服务热线王牌客服蓉蓉放下电话，笑着拒绝了换休的要求：“我是党员，何况我还精神着呢”。忙不迭又接起下一通来电。
已经连续上岗7天的小胡，紧握着话机不松手，惺忪的睡眼掩饰不住的疲惫，却怎么劝也不肯离开坐席，她说：“我已经上手了，处理起话单来快一点，换志坤吧，她睡眠不太好，肯定没怎么休息”。
“去去去，别搁这晃悠，影响我接电话，我好着呢，换娜姐休息，她从早到晚都陪着我们”。一口浓郁的东北腔冷不丁带来一阵欢喜，连连摆手，充分回避自己的“问题”。
“抗疫精灵团”里唯一的大姐姐此刻正和7岁的女儿通着电话：“妈妈去打小怪兽啦，你在家乖乖听话”，通话的间隙，她头也不回：“我还是留在这里放心些”。
无奈，换休的“重任”落到了“慌忙安顿好三只毛孩子就上路，却不忘在出门前给大家带上生活必需品”的堃堃身上，却见她气定神闲不接话，在欢快的铃声中，接起电话，温柔道一句：“您好，贵阳轨道服务热线，请问有什么可以帮您？”。
9月5日，因疫情防控要求及运营调整变动较大，坐席于06:20开始接听后，话单持续呈5分钟规律性、密集接入，全体客服立即投身岗位，保持4路坐席全开，迎接新一轮的工作。当日接听话单832余件，再创历史新高。
这样一群“热线精灵”，无论她们是谁的女儿、谁的妻子、或是谁的母亲，此刻，她们都是贵阳轨道服务热线坚守岗位的一员。在这个异常艰难的时刻，她们依旧保持高水准输出，始终秉持“用心倾听，暖心服务”的理念，迅速整理服务要点，预判来电所想，回应乘客关切，加强情感共情，保证服务质量，在轻声细语中让乘客倍感安心，一路向前，步履不停。
通讯员：筑轨一线廖涛
【住在江门，幸福感越来越强】大江之门，南海明珠。江门，这座城市凝聚着生生不息的奋斗力量。数百年来，一代代侨民先辈漂洋过海、闯荡世界，这种敢闯敢试的精神早已植入江门人的基因。当前，江门抢抓“双区”和横琴、前海两个合作区建设重大机遇，焕发出前所未有的发展活力。
这是一座内联外通的开放之城、一座令人向往的幸福之城、一座潜力无限的未来之城，越来越多的人才、企业、资本看好江门、选择江门、扎根江门，在这里放心投资、安心置业。今日之江门，正心怀“国之大者”，扛起责任使命，推进“六大工程”，奋力构建新时代侨都高质量发展新格局。https://t.cn/A6SEp0IA
这是一座内联外通的开放之城、一座令人向往的幸福之城、一座潜力无限的未来之城，越来越多的人才、企业、资本看好江门、选择江门、扎根江门，在这里放心投资、安心置业。今日之江门，正心怀“国之大者”，扛起责任使命，推进“六大工程”，奋力构建新时代侨都高质量发展新格局。https://t.cn/A6SEp0IA
✨近期自用分享
我感觉我以后每个月得出一篇这种，给你们分享我最近在用的好登西[嘻嘻]
先说好，以下这些全部都是我自己在用的东西，人家没有给我，而且每个产品可能每个人体验不一样，好的坏的，我是什么感受我就直接说了。
大家也不用怀疑我是推荐给你们这些东西让你们去我的店里买哈，这些东西在我的店里，除了那个橘色面膜是我打一开店就上了的之外都没有卖的，可以放心食用[嘻嘻]
1⃣️T.LeClerc滋润粉底液（这牌子有天）
这个粉底液我其实用了很久了，之前在我的视频里好像也出过镜，但是我忘记是哪个视频了。总体来说是一款让我惊喜的粉底液，因为TL毕竟是一个比较小众的牌子，可以做到这种质量的粉底液，我觉得是超出我预料的。
我的是滋润款，是那种流动的有点儿像粉霜质地，很轻盈，不会立刻就干掉，妆感不重，上脸很舒服。
遮瑕也是OK的，我应该不是属于大瑕疵皮，我是一般瑕疵的那种，斑斑点点黑眼圈啥的，反正也能遮个七七八八。
你们可以看一下我后面的live图，是我带妆出去之后大半夜回来拍的，中间也没有补过妆，总体上没有什么明显的斑驳，鼻子两侧有轻微脱妆，但我觉得是在一个正常的可以接受的范围内的，离近了看得出来，社交距离看不太出来。
而且我觉得它是属于越夜越美丽的那种，我是油皮，它会跟你的油脂融合得很好，出来的效果就很自然。
我之前因为想上他们家的货，所以给一些粉丝送了这个粉底液体验一下看看，收到的反馈似乎也都还可以。
我去年还给大家分享过他们家的口红试色，有兴趣的可以去看一下[嘻嘻]
2⃣️T.LeClerc多色眼影盘
这个眼影盘我在去年一月份的时候就分享过，到现在我也一直在用，我一开始对这个眼影盘其实没什么太大感觉，虽然它的扇形设计确实很好看[嘻嘻]。因为我眼影盘太多了，花里胡哨各种各样的都有。
但是在某一个瞬间我就突然意识到这个盘似乎成为了我最常用的盘，尤其是我要是周末跟爷爷回城堡，或者是我要短途出一个小差什么的我就会带这一个盘，它里面既有眼影又有腮红高光阴影，还能用来画眼线，而且它里面这个灰粉色就特别适合我这种黄黑皮[嘻嘻]，我经常用它画眼下腮红。
它一盘就基本可以满足我的日常需求，不用带别的盘了，一盘12345678用，就如同老板对我这条咸鱼12345678吃，方便省事儿，不用你用谁[悲伤]
但要说缺点也确实是有，首先一个比较重要的，就是这个盘子，就是说，我也没有去过叙利亚，也没有受过很重的伤，就正常使用，为什么它的镜子掉了呢？而且按回去了之后过两天还会掉@ TL的品控
不过呢，一直用到现在，我也没有添过胶水，因为我在某一个瞬间发现这个镜子单拿着似乎也挺好用的，我就是在需要的时候就把它重新按回去。
其次，就是我觉得你这个扇形的设计，确实挺好看的，但是上面空着那三块儿你为啥不把它填上呢也？空着有点丑，也感觉有点浪费就是说。
3⃣️T.LeClerc单色眼影灰粉色
这个眼影，似乎是别人送我的，总之我拿到手的时候它就已经碎了，但是这不影响我对它的喜爱，因为他这个灰粉色，真的很好看啊很高级，有细微闪，眼影腮红都️。
TL还有一些别的玩意儿也挺好用的，我就不多说了，毕竟他们也没有给我钱，我等着他们什么时候给我钱了（或者在我店里上架了[doge]），我再说[嘻嘻]
4⃣️ioma橘色睡眠面膜
这个睡眠面膜，我老早之前就推荐过，我现在还一直在用。它是那种流动的有点像稀炼乳一样的质地，颜色也有点像，但是上脸就像乳液一样，完全不厚重，味道也好闻。
我的用法呢，就是除了当睡眠面膜之外，我还会经常在妆前用它护肤。就比如说我头一天晚上或者是我早上起来，我在脸上抹一层，之后，我等到化妆之前再把它洗掉，然后我就会觉得我的脸非常的嫩，后面化妆就很容易，不会叽里呱啦疙疙瘩瘩。
5⃣️Elenature 洗发水
这个洗发水是我前一阵接触到的，是有点那种功效型的洗头水，当时也是朋友推荐我，因为我是一个油头。我前几次用的时候就觉得非常非常干，会起那种大片的头皮屑，我之前用别的都没有过这种情况，但是连续用了几次之后这种状况就消失了，就完全不觉得干也不会油，而且也没有头皮屑了，反而感觉头皮是一种很自然的平衡的滋润感，感觉发根都是立起来的，就很神奇。
6⃣️Elenature 发膜
这个发膜上面写着是针对头发和头皮的，所以我感觉它既可以叫发膜也可以叫皮膜（啊？），主要是洗完了头发之后用的。我才刚开始用，目前体验还可以，但是我打算用过一段时间之后再来给大家反馈，在这里先立一个小旗子[嘻嘻]
不过这个牌子好像目前还没有进中国市场，我也是等到什么时候他们家在我们店里上架了，我再替他们多说点好话[doge] https://t.cn/RxDz82m
我感觉我以后每个月得出一篇这种，给你们分享我最近在用的好登西[嘻嘻]
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大家也不用怀疑我是推荐给你们这些东西让你们去我的店里买哈，这些东西在我的店里，除了那个橘色面膜是我打一开店就上了的之外都没有卖的，可以放心食用[嘻嘻]
1⃣️T.LeClerc滋润粉底液（这牌子有天）
这个粉底液我其实用了很久了，之前在我的视频里好像也出过镜，但是我忘记是哪个视频了。总体来说是一款让我惊喜的粉底液，因为TL毕竟是一个比较小众的牌子，可以做到这种质量的粉底液，我觉得是超出我预料的。
我的是滋润款，是那种流动的有点儿像粉霜质地，很轻盈，不会立刻就干掉，妆感不重，上脸很舒服。
遮瑕也是OK的，我应该不是属于大瑕疵皮，我是一般瑕疵的那种，斑斑点点黑眼圈啥的，反正也能遮个七七八八。
你们可以看一下我后面的live图，是我带妆出去之后大半夜回来拍的，中间也没有补过妆，总体上没有什么明显的斑驳，鼻子两侧有轻微脱妆，但我觉得是在一个正常的可以接受的范围内的，离近了看得出来，社交距离看不太出来。
而且我觉得它是属于越夜越美丽的那种，我是油皮，它会跟你的油脂融合得很好，出来的效果就很自然。
我之前因为想上他们家的货，所以给一些粉丝送了这个粉底液体验一下看看，收到的反馈似乎也都还可以。
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2⃣️T.LeClerc多色眼影盘
这个眼影盘我在去年一月份的时候就分享过，到现在我也一直在用，我一开始对这个眼影盘其实没什么太大感觉，虽然它的扇形设计确实很好看[嘻嘻]。因为我眼影盘太多了，花里胡哨各种各样的都有。
但是在某一个瞬间我就突然意识到这个盘似乎成为了我最常用的盘，尤其是我要是周末跟爷爷回城堡，或者是我要短途出一个小差什么的我就会带这一个盘，它里面既有眼影又有腮红高光阴影，还能用来画眼线，而且它里面这个灰粉色就特别适合我这种黄黑皮[嘻嘻]，我经常用它画眼下腮红。
它一盘就基本可以满足我的日常需求，不用带别的盘了，一盘12345678用，就如同老板对我这条咸鱼12345678吃，方便省事儿，不用你用谁[悲伤]
但要说缺点也确实是有，首先一个比较重要的，就是这个盘子，就是说，我也没有去过叙利亚，也没有受过很重的伤，就正常使用，为什么它的镜子掉了呢？而且按回去了之后过两天还会掉@ TL的品控
不过呢，一直用到现在，我也没有添过胶水，因为我在某一个瞬间发现这个镜子单拿着似乎也挺好用的，我就是在需要的时候就把它重新按回去。
其次，就是我觉得你这个扇形的设计，确实挺好看的，但是上面空着那三块儿你为啥不把它填上呢也？空着有点丑，也感觉有点浪费就是说。
3⃣️T.LeClerc单色眼影灰粉色
这个眼影，似乎是别人送我的，总之我拿到手的时候它就已经碎了，但是这不影响我对它的喜爱，因为他这个灰粉色，真的很好看啊很高级，有细微闪，眼影腮红都️。
TL还有一些别的玩意儿也挺好用的，我就不多说了，毕竟他们也没有给我钱，我等着他们什么时候给我钱了（或者在我店里上架了[doge]），我再说[嘻嘻]
4⃣️ioma橘色睡眠面膜
这个睡眠面膜，我老早之前就推荐过，我现在还一直在用。它是那种流动的有点像稀炼乳一样的质地，颜色也有点像，但是上脸就像乳液一样，完全不厚重，味道也好闻。
我的用法呢，就是除了当睡眠面膜之外，我还会经常在妆前用它护肤。就比如说我头一天晚上或者是我早上起来，我在脸上抹一层，之后，我等到化妆之前再把它洗掉，然后我就会觉得我的脸非常的嫩，后面化妆就很容易，不会叽里呱啦疙疙瘩瘩。
5⃣️Elenature 洗发水
这个洗发水是我前一阵接触到的，是有点那种功效型的洗头水，当时也是朋友推荐我，因为我是一个油头。我前几次用的时候就觉得非常非常干，会起那种大片的头皮屑，我之前用别的都没有过这种情况，但是连续用了几次之后这种状况就消失了，就完全不觉得干也不会油，而且也没有头皮屑了，反而感觉头皮是一种很自然的平衡的滋润感，感觉发根都是立起来的，就很神奇。
6⃣️Elenature 发膜
这个发膜上面写着是针对头发和头皮的，所以我感觉它既可以叫发膜也可以叫皮膜（啊？），主要是洗完了头发之后用的。我才刚开始用，目前体验还可以，但是我打算用过一段时间之后再来给大家反馈，在这里先立一个小旗子[嘻嘻]
不过这个牌子好像目前还没有进中国市场，我也是等到什么时候他们家在我们店里上架了，我再替他们多说点好话[doge] https://t.cn/RxDz82m
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