#我为群众办实事# 【姐弟两出门与母亲走散，民警将他们安全送回】8月15日18时许，特警二大队中环城步巡组在巡逻途中遇到一对姐弟寻求帮助，经了解，10岁的姐姐带着5岁的弟弟和妈妈约好在地铁口汇合，结果姐弟俩迷了路，找不到方向，也没有手机联系到家长，两个孩子看到巡逻民警便赶紧前来求助。民警问清楚他们的目的地，开车将他们送到地铁口，此时，孩子的母亲正在地铁口附近焦急寻找，见到民警将两个孩子安全送来，这位母亲连声道谢。

【中原警察故事】迷路老人：“我只相信穿警服的警察”！
新密市超化镇70多岁的赵老汉本想着出门转转散散心，没想到三转两不转就迷了路。倔强了一辈子的他几次想向路人问一下路，可又放不下那点自尊。就这样在外转悠了三天，三伏天的高温再加上饥饿，7月31日早上的时候，也不知道转到了哪里的赵老汉实在走不动了，就顺势坐在了一处院落的门口。
2022年7月31日6时许，禹州市公安局苌庄派出所值班室电话骤然响起：“在苌庄镇桑庄村部门前有一位老人，拒绝与人交流。“你们快来看一下吧。”电话那端，传来热心群众焦急的声音。
带班指导员赵向兵迅速带领民辅警赶往现场处置。
在现场，一位70岁左右的老人，眼神迷离，任凭周围群众如何与其搭话，老人都是默不作声。
见到民警，老人眼里立即闪烁出了光彩，起身抓住指导员赵向兵的衣角，嘴里喃喃道：“可见到你们了，我只相信你们警察！”赵向兵赶紧让人从附近群众家里借来一次性水杯，先给老人接了一杯热水。老人一口气喝下，开始和民警攀谈。
在谈话中，民警了解到老人姓赵，是新密市超化镇人，已经从家里出来两三天了。
赵向兵当即与新密市公安局超化派出所取得联系，经过与超化派出所民警联系确认后，民警把老人扶上警车，往新密方向驶去。
在苌庄镇函岭村与新密市交界处，民警见到了前来接老人的超化派出所民警，在办完交接手续后，民警将老人搀扶到超化派出所警车上，上车前，老人转身向禹州民警深深鞠了一躬！

【百日行动】老人端坐户籍室却不办业务，原来是迷了路

自“百日行动”开展以来，宛城区公安分局强化窗口单位服务能力、充分发挥户籍业务优势、想尽办法为民服务，7月19日，分局仲景派出所户籍室成功帮助一名迷路老人联系上家属，赢得老人和家属的高度赞扬。
当天上午，仲景派出所户籍民警谢惠珠发现有位80多岁的老人长时间坐在等待区，一直未办理业务，于是亲切接待并问明情况。但是老人面露焦急之色，一直不愿意说话。民警就给老人端来了茶水，询问是否身体不舒服，没想到老人一下子握着民警的手哭了起来“闺女，我找不到家了”。民警见状连忙安抚老人情绪，在民警细心的照顾下，老人逐渐恢复平静，并说出了事情的原委。
经了解，老人早上出门去某商场购物，走出商场后发现自己迷了路，只记得这两天住在自己的女儿家，但是忘记了小区的名称，记不清楚小区在哪个方向，也没有带手机，无奈之下看到旁边有个闪烁着警灯的户籍室，就想着到户籍室找民警寻求帮助。到户籍室后看到民警正在忙，就坐在那里等待，直到民警来询问。
在得知情况后，户籍室民辅警立刻开展查找工作，几经周折后成功找到老人女儿联系方式，片刻后老人的女儿来到户籍室，看到平安无恙的老人后，连连对民警热心为民的行为表示感谢。
民警提醒：近期持续高温，老年人应减少外出活动，同时对于年纪较大、有记忆障碍、语言障碍的老人，家属可以在老人的衣服口袋放置联系卡片，也可以给老人配置手机，方便与家人取得联系。