【经济日报:#实体店也该无理由退货#[思考]】#实体店该不该支持无理由退货#近日,江苏省市场监督管理局会同江苏省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》,秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则,在江苏全面推动线下实体店购物无理由退货承诺,给予消费者充分的选择权和“后悔权”。
无理由退货在网络购物中早已司空见惯、深入人心。然而,在线下实体店购物,除非商品本身存在明显质量问题,否则消费者无法退货。线下实体店购物无理由退货,体现的是消费者权益至上的理念,也是提振消费信心的重要举措。从长远来看,随着线上线下一体化的融合发展,以及全国统一大市场的推动形成,未来“线下无理由退货”或将成为实体店的“标配”服务。但如何把好事做好做优,还需要利益相关方的共同努力。
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