【每户信息了如指掌 按“需”服务小区居民 小小“民情手册”发挥大作用】一张张小区平面图、楼层分布图,一本本民情手册,将莲湖区青年路街道莲湖路第一社区的8个院落、32栋楼3000余户居民的详细情况囊括其中。社区楼栋每户的情况,网格员们都心中有数,按需服务居民。“社区制作的这个民情手册,让我们快速了解居民,工作中帮了大忙。”社区网格员刘师傅说。
按“需”服务居民 社区牵头制作民情手册
莲一社区是一个老旧小区居多的社区,辖区老年人、流动人口多,人员情况复杂。一次,因工作需要,社区得尽快找到辖区愉景华庭小区的一位居民。可是只知道要找的居民姓什么,如何快速找到这个居民是个难题。“当时由于情况紧急,挨家挨户找不行,正在大家都头疼的时候,小区业委会提供了一份住户示意图。”莲一社区书记张鹏说,社区工作人员看到住户示意图上只有一户居民和要找的居民同姓,与该住户联系之后,确定了要找的居民就是该住户的父亲。
“当时如果没有那张示意图,我们就需要挨家挨户找,浪费时间还容易给居民们造成恐慌。”7月22日,张鹏说,经历了这次事件之后,他萌生了制作辖区各院落详细的民情手册想法。后来,社区接到制作民情数据库的任务,于是,他带领着社区工作人员,以人口普查的数据为基础,详细摸排辖区内各院落的人员构成、居民基本信息、家庭成员身份、服务需求和利益诉求等内容,制作出了辖区各院落的民情手册。
打开社区制作的辖区各院落民情手册,院落平面图、居民楼楼层平面图、各单元住户信息表便映入眼帘。在居民楼各单元每户的信息表中,除了姓名、电话等基本信息,社区还将高龄老人、残疾人等住户特殊信息进行了标注。通过每个院落的民情手册,可以迅速了解到每户居民的基本情况,以及独居老人、高龄老人、残疾人等特殊人群的特殊情况。
值得注意的是,莲一社区各院落的住户情况并不是一成不变的,各院落的民情手册也根据实际情况进行实时更新。“社区会不定时到辖区各院落进行走访,及时更新民情手册的信息,尽最大努力确保民情手册反映居民们的真实情况。”张鹏说,有了民情手册以后,即便是新来的社区工作人员,通过民情手册,社区各院落的情况也能迅速掌握。
实时更新居民情况 帮了社区网格员大忙
今年69岁的社区网格员刘师傅从小生活在莲一社区辖区的大莲花池街附近,是这里居民的老熟人,也是邻里矛盾的调解员。“我在这里出生、长大、成家立业,熟悉这里的一切。担当片区网格员以后,尽量让居民的矛盾、院落问题化解在院落,不给社区添麻烦。”刘师傅说,为邻里服务的这些年她乐在其中,可是时不时出现的一些她不掌握的居民新情况,也会让她措手不及。这时,社区制作的民情手册帮了她大忙。“民情手册会及时更新,一些居民的最新情况我们网格员也能够及时掌握,也让网格工作更符合居民实际需求。”刘师傅说,网格员们对居民们的情况了解透彻,可以增加居民对他们的信任,从而顺利开展网格工作。
关于民情手册,莲一社区的林师傅和刘师傅有同样的感受。林师傅今年64岁,是愉景华庭小区的一名网格员,也是小区的业委会主任。说起社区牵头制作的民情手册,林师傅说,愉景华庭小区是一个老旧小区,没有物业,业主们成立了业委会进行自治。大家虽然在一个院子里住了很多年,可是每家每户之间并不是特别熟悉。小区没了物业以后,日常管理陷入了僵局。后来,几位热心业主张罗着进行小区自治,邻里之间来往多了,也变得熟络起来。作为业委会主任和网格员,每家每户的个性化信息他无法全面掌握。去年,社区给他发了一本小区的民情手册,他的网格员工作开展起来顺利了很多。
“民情手册最好的一点是它把每个院落独居老人、残疾人等特殊居民的信息进行了标注,这样的话,特殊时期就可以对照手册,对特殊居民多留意、勤上门走访,保证他们的正常生活。”林师傅说,社区制作的民情手册,让网格员们全面掌握居住人口信息,精准定位居民需求,以便为居民们提供有针对性的服务。比如,对于标注“高龄老人”“独居老人”等住户,网格员们可以定期开展入户察访,询问身体和生活情况……实现了居民需求与精准服务的无缝对接,实实在在为大家解难题、办实事。
刘师傅和林师傅是莲一社区110多名网格员的缩影。张鹏说,网格员是连接社区和居民的纽带,网格员的工作做好了,民情掌握反映的及时,社区也就会越来越和谐。为此,社区会不断完善民情手册,为网格员工作的开展提供支持。
增加居民幸福感 为构建美好社区提供更多可能
“民情手册帮助社区工作人员、网格员们对居民的各种情况做到了底数清、情况明,使社区管理更加精细化,缩短了社区与群众之间的距离。”张鹏说,民情手册已成为社区服务居民的好帮手。
“我在这个社区服务了很多年,对辖区院落的整体情况比较了解,但是要是具体到每一家每一户的情况就没法做到一一熟知。社区工作人员通过民情手册迅速掌握居民个人情况,从而提供及时、有针对性的服务,居民们对社区也会越来越认可,社区也会越来越和谐。”张鹏说,社区是居民生活的重要场景,社区治理得好,居民的幸福感也会随之增加。
民情手册也受到了社区很多老年人的欢迎。独居老人张师傅说,在得知社区将辖区院落居民情况编制成册,还对特殊人群进行了特殊标注后,他心里很踏实。“我知道有人在惦记着我,有啥紧急情况,社区、网格员们都可以为我提供帮助。生活在莲一社区,挺幸福的。”“网格员们知道我年龄大了,上下楼不方便,定期来家里看看我的生活情况,逢年过节也都会来送祝福,被记挂着真好。”89岁的孟阿姨说。
在张鹏看来,民情手册是社区精细化治理的一小步,有力拉近了社区与居民之间的距离,利于形成社区、居民齐管共治的良好氛围,为推动社区治理的精细化和构建美好社区提供了更多可能。

#巴林右旗2名确诊病例轨迹公布# #赤峰最新疫情通报#

赤峰市巴林右旗新冠肺炎防控工作指挥部通告

2022年6月10日,赤峰市巴林右旗在核酸检测中发现2名初筛阳性人员,经市疾控中心复核阳性,市旗两级专家诊断为新冠肺炎确诊病例,临床分型为轻型。目前,2例病例均已转至市传染病防治医院隔离治疗。疫情发生后,巴林右旗人民政府已启动Ⅳ级应急响应,第一时间启动流调溯源、隔离管控、核酸检测、消毒消杀等各项应急处置工作。现就有关事项通告如下:
一、全旗进入静默状态,各小区(自然村)实行封闭管理,非必要不出行,减少外出及人员聚集。党政机关、企事业单位等公职人员,除参与疫情防控工作人员外,均居家办公、线上办公。全旗各交通道路和中心城区入口实施严格交通管制,人员和车辆只进不出,疫情防控工作人员和生活保障车辆由旗疫情防控指挥部批准后方可出入。
二、请广大居民密切关注官方媒体发布的权威信息,如与确诊病例及其密切接触者的行程轨迹有交集者,必须第一时间主动向所在嘎查村(社区)、工作单位或所住酒店报备,配合落实健康监测、核酸检测、隔离医学观察等管控措施。
三、经流行病学调查和疫情风险评估,将达尔罕街道百灵社区维利斯公馆A区划定为封控区,实行“区域封控、足不出户、服务上门”。将达尔罕街道百灵社区维利斯公馆B区、丰泽园小区、和谐家园小区划定为管控区,实行“人不出区、严禁聚集”。将巴林右旗除封控区、管控区外其他区域划定为防范区,实行“强化社会面管控,严格限制人员聚集”,区域内人员非必要不离旗。
四、封控区、管控区内居民,如有特殊就医需求,由所在社区负责提前联系旗指挥部医疗防控组,安排专用转运车“点对点”接送。各相关医疗机构不得拒诊,主动为患者做好医疗服务。
五、各级各类医疗机构要加强对发热患者的筛查,未设置发热门诊的医疗机构,特别是诊所、卫生院(社区服务中心)、村卫生室等,要在醒目位置张贴就诊告示,引导发热或有疑似症状者至发热门诊就诊,不得擅自诊治可疑患者。
六、全旗范围所有药店、诊所停售止咳、退热、抗菌素、抗病毒“四类”药品,并在醒目位置张贴告示,对有购药需求的人员一律引导至发热门诊就诊。
七、除保供超市、保供药店和医疗机构等场所外,其余商场、餐饮、洗浴、网吧、电影院、健身房、商铺、文化旅游景区等经营性场所一律暂停营业。各宗教场所暂停对外开放,暂停集体宗教活动。养老服务机构实行全封闭管理,禁止人员出入。养老机构暂停接收新入住老年人,停止探视活动。公安监所实行全封闭管理,暂停直接接触的家属探视。中小学、幼儿园停止线下教学,开展线上教学。校外培训、托管机构一律停课。机关企事业单位、各类社会组织不得举办聚集性活动。红事缓办、丧事简办、宴会不办。
八、请广大居民积极配合落实防控措施,如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,请勿自行服药,须佩戴一次性医用外科口罩第一时间到发热门诊就诊,就诊途中避免乘坐公共交通工具。
九、广大居民要密切关注疫情动态,从官方权威发布、主流新闻媒体等正规渠道了解疫情信息和防控知识,不信谣、不传谣、不造谣,保持健康积极心态,避免不必要的焦虑和恐慌。坚持戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、用公筷,保持1米以上社交距离。
十、对拒不执行疫情防控期间相关规定,拒绝接受封闭管控、核酸检测、隔离观察等防控措施,强行冲闯社区(小区)和道路出入口设置的隔离、警戒、封控设施,以及编造散布谣言,借机滋事等其他扰乱公共秩序的违法行为,公安机关将依法严厉打击。

附件:确诊病例行程轨迹

巴林右旗新型冠状病毒肺炎
防控工作指挥部
2022年6月11日

附件

确诊病例行程轨迹

确诊病例1:额某某,男,31岁,个体,现住巴林右旗达尔罕街道百灵社区维利斯公馆A区。
6月3日—5日
一直在其妻子工作单位(锡盟苏尼特左旗洪格尔苏木卫生院)宿舍居住,未外出。
6月6日
上午在锡盟苏尼特左旗洪格尔苏木卫生院宿舍,未外出;18:49自驾与妻子前往苏尼特左旗医院;20:54到达苏尼特左旗医院急诊妇科就诊;21:40自驾与妻子离开医院;23:00到达苏尼特左旗高速出口路南中国石油加油站加油;23:10途经苏尼特左旗高速卡口经由大西高速前往巴林右旗大板镇(中途未下车)。
6月7日
3:41到达巴林右旗大板西收费站核酸采样点进行采样(接触采样人员刘某、宁某),结果阴性;随后从高速路口返回家中(维利斯公馆A区);4:10乘坐电梯到达家中(未接触其他人员),居家健康监测未外出;11:50妻子表哥朝某前往家中拿东西;16:25前往电梯处取外卖(未直接接触外卖员等其他人员),其余时间未外出。
6月8日
15:12前往电梯处取外卖(未直接接触外卖员等其他人员),其余时间未外出。
6月9日
8:15与妻子乘坐电梯(接触斯某、布某)下楼,步行前往维利斯公馆A区东门口核酸采样点进行采样(接触徐某、孟某、达某、布某);8:20返回家中,其余时间未外出。
6月10日
13:45由120负压救护车转运至旗医院隔离病房。

确诊病例2:阿某某,女,27岁,锡盟苏尼特左旗洪格尔苏木卫生院核酸采样人员,与确诊病例1系夫妻关系,现住巴林右旗达尔罕街道百灵社区维利斯公馆A区。
6月3日
7:00—10:00在锡盟苏尼特左旗洪格尔苏木卫生院负责核酸采样工作;10:00—11:00在卫生院内宿舍休息;11:00步行前往树珍商店购物;11:12付款后返回苏木卫生院;16:25步行前往玉霞饭店打包购餐;16:33付款后返回苏木卫生院,其余时间均在苏木卫生院内未外出。
6月4日
7:30—9:00在洪格尔苏木卫生院负责核酸检测登记工作,随后返回宿舍休息;17:40步行前往树珍商店购物;17:46付款后返回苏木卫生院,其余时间均在苏木卫生院内未外出。
6月5日
8:00—10:00在洪格尔苏木卫生院负责核酸登记工作;10:00—12:00在洪格尔苏木卫生院负责核酸检测引导工作,其余时间均在苏木卫生院内未外出。
6月6日
上午在锡盟苏尼特左旗洪格尔苏木卫生院宿舍,未外出;18:49乘坐其丈夫驾驶车辆前往苏尼特左旗医院;20:54到达苏尼特左旗医院急诊妇科就诊;21:40乘坐其丈夫驾驶车辆离开医院;23:00到达苏尼特左旗高速出口路南中国石油加油站加油;23:10途经苏尼特左旗高速卡口经由丹锡高速前往巴林右旗大板镇(中途未下车)。
6月7日
凌晨3:41到达巴林右旗大板西收费站采样点进行核酸采样(接触工作人员刘某、宁某),结果阴性;随后从高速路口离开前往家中(维利斯公馆A区);4:10乘坐电梯到达家中(未接触其他人员),居家健康监测未外出;11:00前往楼道内拿其母亲提前放置的东西;11:50其表哥朝某前往家中拿东西,其余时间未外出。
6月8日
居家未外出。
6月9日
8:15与丈夫乘坐电梯(接触斯某、布某)下楼,步行前往维利斯公馆A区东门口核酸采样点进行采样(接触徐某、孟某、达某、布某);8:40返回家中,其余时间未外出。
6月10日
20:30由120负压救护车转运至旗医院隔离病房。

【说说 | 北辰东丽后河北又现病例,较劲期我们怎么办?】
这两天气温明显升高了,有一秒入夏之感。

而更令全体津城人瞩目的,是北辰东丽这一波疫情的发展,截至19日,这一或源于进口冷链的疫情已发现感染人数达108例,其中有6名学生(4名小学生、1名幼儿园幼儿,1名中学生)……有网友戏称这都是“大筛惹的祸”,这种说法着实“不值一批”。筛与不筛,疫情都在那里,试想如果不是科学决策早筛查早发现,可能单单这些学生就已经传了好几所学校、好几个社区……

16日晚,市政府副秘书长、市卫生健康委主任顾清在答记者问时,对疫情给出了“较早发现、总体可控”的判断。但客观上说,这一波疫情暴发的区域多在城乡接合部,区域环境复杂、外来务工人员集中、人员流动性强,给处置和防控工作带来难度。更为严峻的是,继北辰东丽之后,河北新开河街也在局域性的筛查中发现了阳性感染者——津城,又到抗疫较劲时!

没有人喜欢跟奥密克戎亲密接触,但历来兵来将挡,水来土掩!要坚决“围住、筛全、捞干、扑灭”!

唯有齐心协力,方能用最小的代价,实现最大的防控效果!可除了一线抗疫人员的艰苦奋战之外,我们更多的人还能在这样的关键胶着期做些什么?这里有一份“AA+A”攻略,请您收好……

A
An"按"
按抗疫要求来,按法律法规办,按图索骥,按部就班。

疫情暴发时,曾私下询问一位最了解一线情况的指挥部领导,“这一轮难吗?”回答颇有些出人意料:“其实每一轮疫情我们都是按照最科学的态度应对的,全力以赴。现在最怕的是我们在经历过好几轮之后,大家伙儿都疲沓了,懈怠了,躺平了,无所谓了……”

“发现的病例都是北辰东丽,我们区为啥连续好几天核酸检测?”河北相关街道的网友曾在津云后台留言。是的,您不在风暴眼,但是您居住的地方到疫情发生地才多远您计算过吗?现在筛查出现3例阳性您还觉得这样的预防性筛查多余吗?

“反正我没去过北辰东丽,该聚咱还得聚……”您可能没去过,您知道和您聚餐的朋友的家人是否到过相关区域?您知道您曾经到过的区域是否马上就会被管控……

理解抗疫决策,进而随之对自己的行为进行必要约束、规范行动——这是我们“抗疫”这两年多以来一点点摸索出来的经验,也是我们能在这个非常时期所不得不作出的“点滴牺牲”……

回首一波波的疫情,包括“疫情反复”,不少都是起于有人“自以为没事”的自以为是。下面举的这些例子,不写时间地点,但是您可以“脑补”一下,是不是真实地发生在我们身边:比如公共场所不戴口罩还随地吐痰,结果造成一次疫情传播;比如三令五申的报备制度就是该报备不报备,甚至违背法律法规被警方立案侦查;比如有人明确处于居家隔离状态,却全家驾车到了10公里外的一个很大的批发市场购物;比如明明知道是“封管控区”,却依然故我趁人不备悄悄下楼遛狗;比如说了许久的“丧事简办”“宴事不办”,却总有不少在葬礼、聚餐时感染的例子传出;比如疫情严重时,还锁在某个地方偷偷“搓麻将”……

或许您会说“我太难了”,是的,都不容易,完全理解。可除了“按部就班、闻令而动、闻令即止”,我们似乎别无他法……

A
Ang"昂"
以“昂扬之气”面对工作和生活,昂首走在阳光里。

因为工作原因,跟不少抗疫一线的人员有过采访或者闲聊,不少人在诅咒新冠病毒的同时,都会或轻或重地蹦出来一句“我都快憋得不行了”……

是的,日复一日,任是铁打也难扛。很多人心头的苦闷,不是某一次某一点某一项工作引发的,是从2020年疫情发生以来连续的积累所致。所以,很多时候需要我们不断地自我调节,需要我们互相安慰、互相支撑,方能积蓄力量、以利再战,方能坚定执着、勇毅前行!

疫情间或来袭,每个人都是自己的心理咨询师。早晨,会有阳光打在你走过的土地,打在你的面庞,花已落,果未熟,风拂叶,草疯长——勇敢而乐观地“昂起头”,这一天,就十分美好。

把工作干出气势——有时,需要我们把时间夺回来;把日子过成段子——有时,需要我们幽默调剂。咬牙再咬牙,我们昂首阔步、砥砺前行!

A
Ai"爱"
比以往任何时候都更进一步地爱家人,爱自己,爱身边所有为自己默默付出的人。

爱工作,模范遵守抗疫规定,但也别借题发挥借机偷懒——因为你的老板,你的企业,很可能正承受着巨大的生存压力;爱员工,别说做一次核酸就扣一天年假,就扣多少多少工资,“您”的善意和温情,必有回馈。

爱上网课在家淘得不能再淘的孩子,爱还能准时抵达的外卖和快递;爱那些拿着喇叭在周末吵醒你的人,不是冬天天寒地冻了,他也是深夜就起床忙乎,咱们听招呼,“挨栋动”;爱这座城市的烟火气,你走进某个小店,主动扫码测温,也是关怀也是“爱”——一家被勒令停业的小店主向管理部门哭诉,他不是没购买设备没提醒,可是为数不多的顾客就是不愿意……点点滴滴,我中有你。

还会有全市全域大筛吗?应该会有,但没什么好怕的,现在的速率只会越筛越快。孩子们还要上多久的网课?还不知道,但只有一起努力才能看到更大的希望。

唯有坚持到底。唯有一起扛,一起闯。

在“疫情”的警钟再次响起,我们有理由向这座城,向所有坚持了好久好久好久好久的人,再说上一声“感谢”。向现在仍然在“援沪”的医护,向所有直面病毒、闭环管理、咬牙坚守的人,向所有两年多以来不断咬牙告诉自己“越做越熟练越做越有信心”的社区工作者,向所有坚守着、拼搏着的中小企业主,以及每一个高度配合的、坚定的、可爱的我们自己……

明天“5·20”

跟身边每一个正在战斗、正默默付出的人

包括你自己说一声“我爱你”

坚持啊,坚持就是胜利!


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