#创心服务 联通你我#“我喜欢心无旁骛、全力以赴地做事”，黑龙江联通服务之星杨玉美是这样说的，也是这样做的。无论大事小事，无论份内份外，凡她处理的客户投诉，满意率均达100%，她用敬业、专业赢得客户信赖，用热情、周到博得客户赞誉。
“我的话费不对呀，我没打这么多电话！”2021年年末，杨玉美接到了一位用户打来的投诉电话。客户是位盲人，通话时情绪异常激动，安抚工作陷入僵局。杨玉美承诺客户下班后会上门拜访。当她敲开客户的家门，了解客户内心世界的孤独后，杨玉美决定尽自己所能改变客户现有的生活状态。在征得客户同意后，她为客户申请了扶贫套餐，并利用业余时间多次上门帮老人解决生活中遇到的困难，陪老人聊天。一来二去，老人把杨玉美当成了亲人，嘴角时常挂着笑容，话也比之前多了。
“希望通过我的努力，能让更多客户联通美好生活”，杨玉美朴实的语言，是她继续奋斗的动力与源泉。

我突然意识到自己真的很好 因为我永远乐观勇敢
虽然遇到事情我会消沉难过甚至颓废
但是我会反省 发生事情我会自我反省
从别人的角度去考虑站在别人的立场去尝试共情
找到问题然后总结我会想在这件事情上我做错了什么
我知道不可能人人都能在一个频道上
所以我真的话很多我喜欢表达
表达我的喜欢 表达我的情绪和不满有时候
也会觉得自己很烦这么话痨
有时候又真的很喜欢自己爱打直球的自己哈哈
所以我真的觉得自己很好 我永远勇敢
我愿意认清自己的心 我随自己的心走
或许在别人看来很蠢
可是只有我自己知道我每一次随自己心的行为我自己内心有多开心
我喜欢勇敢乐观的自己 我也明白成长注定
是要自己去经历去感受 人生只有一次我不想畏畏缩
快乐也好 伤痛也好 都是我本该要经历的
或许多年后会感谢自己的一些明知不可为而为之的行为 虽然现在看起来很蠢
希望大家都能做自己
哈哈不知道自己再说什么突然有感而发

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肖战我喜欢你，喜欢你扬在脸上的自信[心]
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肖战我喜欢你，喜欢你清风拂面的温柔[心]
肖战我喜欢你，喜欢你刻进命里的坚强[心]