沈阳汇置高棋房地产开发有限公司发布违法学区广告，被罚款64560元
2022年以来，全市各级市场监管部门持续强化广告导向监管，坚决贯彻落实国家市场监管总局、省局和市委、市政府工作部署，加大事关人民群众身体健康和生命财产安全的商品或者服务广告监管力度，深入推进“借重大活动从事违法违规商业广告宣传”“打击整治养老诈骗”等一系列专项整治行动，严厉打击各种虚假违法广告，有效规范全市广告市场秩序。为充分发挥典型案例以案释法、教育警示和社会舆论监督作用，进一步宣传广告法律知识，增强消费者防范意识，震慑广告违法行为，现将我市市场监管部门查处的八起典型虚假违法广告案例予以公布如下：
一、沈阳传桥广告有限公司代理发布“棠力停消糖灵胶囊”处方药广告行为案
经查，当事人从2020年12月24日至12月31日期间，在媒体代理发布了含有“特效用药棠力停是用12倍治糖名药组成的大组方，足足一麻袋的珍稀药材，它蕴含着传承百年的中医精华药力提升8倍，药效增强10倍，血糖即可平稳降到5.0”等内容的“棠力停消糖灵胶囊”处方药广告。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第十五条有关规定，已构成违法发布处方药广告行为。2022年2月21日，沈阳市和平区市场监督管理局依据《广告法》第五十七条的有关规定，作出责令当事人立即停止违法行为，罚没款204200元的行政处罚。
二、沈阳汇置高棋房地产开发有限公司发布违法房地产广告行为案
经查，当事人为销售富“汇置·尚岛”商品房楼盘，于2019年7月至9月期间，通过汇置尚岛售楼处的电视屏幕、微信公众号、制作宣传册、发放印刷品等方式发布房地产广告。广告中出现了“汇置·尚岛毗邻双地铁站出口，其中距地铁蒲河站仅50米，步行3分钟即可到达”“朝阳一小沈北分校，沈阳清华万博实验学校（小、初），沈阳唯一拥有五学区的居住社区等”“板块溢价空间巨大，后期爆发力强”等以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置、对规划或者建设中的交通、文化教育设施作误导宣传、含有升值或者投资回报的承诺等内容。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十六条有关规定，已构成发布违法房地产广告行为。2022年3月4日，沈阳市沈北新区市场监督管理局依据《广告法》第五十八条的有关规定，作出责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并罚款64560元的行政处罚。
三、沈阳万马晴空电子商务有限公司在淘宝网站发布虚假婴幼儿辅食广告行为案
经查，当事人于2022年5月期间，其在淘宝电商平台“贝贝哺旗舰店”的广告页面中，出现了“贝贝哺益生菌酸奶溶豆婴儿宝宝零食水果味溶豆无白砂糖添加”宣传婴幼儿辅食内容。经调查，当事人销售的“贝贝哺牌南瓜溶豆”系普通预包装食品，并不是婴幼儿辅食。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年7月22日，沈阳市苏家屯区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即停止违法行为，罚款20000元的行政处罚。
四、沈阳市和平区安瑞达五金机电经销处涉嫌使用空包单号进行虚假宣传行为案
经查，当事人为提高网店信誉度，于2018年8月至2019年11月期间，在淘单100平台，以2.0元/单至2.5元/单不等的价格购买了78个“空包”单号，人为操作录入自己网店后台，用以电子商务平台设定的“发货”操作，利用“空包”单号在其网店后台通过“发货”最终实现虚构交易的方式，提高网店的信誉和销量，误导消费者。
当事人的上述行为，违反了《反不正当竞争法》第八条的有关规定，已构成经营者对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费者行为。2022年1月17日，沈阳市和平区市场监督管理局依据《反不正当竞争法》第二十条的有关规定，作出责令当事人立即改正相关违法行为，罚款20000元的行政处罚。
五、沈阳市皇姑区御颜堂中医保健养生馆发布虚假广告行为案
经查，2021年11月期间，当事人为了吸引消费者，在经营场所门口悬挂了“辽宁省青少年弱斜视康复研究协会”“辽宁省中小学生近视眼防控技术支持专业机构”等虚构内容的牌匾。在经营场所内悬挂了含有“非遗打火酒三伏温骨排湿寒全年疾病丢”“预防疾病健康生活祛除病痛焕然重生”“温骨疗法打火酒疗法技艺源于1000年前的古中医”等无法验证出处的，引人误解的虚假宣传内容的宣传板。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年2月7日，沈阳市皇姑区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即改正，在相应范围内消除影响，并罚款6600元的行政处罚。
六、新民市明琴时装店对生产销售的浴服作虚假或者引人误解虚假宣传行为案
经查，当事人从2021年12月5日开始，为利于市场销售，在生产的“帅哥”牌浴服包装袋，私自印上杜撰的“抗菌卫生中国最具权威的浴服生产制造商”等作虚假或者引人误解的宣传内容。
当事人的上述行为，违反了《消费者权益保护法》第二十条的有关规定，已构成向消费者提供商品作虚假或者引人误解的宣传行为。2022年3月17日，新民市市场监督管理局依据《消费者权益保护法》第五十六条的有关规定，作出责令当事人立即改正违法行为，并罚没款7200元的行政处罚。
七、沈阳力扬智祥医药科技有限公司在拼多多网店发布食品虚假违法广告行为案
经查，当事人于2022年1月期间，其电商平台拼多多设立“力扬智祥食品保健专营店”。为销售“博曲苹果醋片糖果”，广告中使用了“［享瘦美丽］网红苹果醋片男女体瘦减肚吸油丸苹果酵素片压片糖果”的宣传内容。经调查该商品系普通预包装食品，没有证据证明该商品具有“减肚”功能。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年2月16日，沈阳市苏家屯区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即停止发布违法广告，罚款1350元的行政处罚。
八、沈阳兴力特线缆制造有限公司在淘宝平台网店发布电缆线虚假广告行为案
经查，当事人于2021年7月开始，在淘宝平台“力特电工旗舰店”的店铺，销售“国标硬芯2x2.5平方100米”电缆线，该商品主页链接及广告图片中标有“国标”字样，当事人无法提供国家标准认证。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第四条的有关规定，已构成发布虚假广告的行为。2022年7月12日，新民市市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人停止发布虚假内容广告，在相应范围内消除影响，罚没款4761.66元的行政处罚。
（编辑 罗棋）
2022年以来，全市各级市场监管部门持续强化广告导向监管，坚决贯彻落实国家市场监管总局、省局和市委、市政府工作部署，加大事关人民群众身体健康和生命财产安全的商品或者服务广告监管力度，深入推进“借重大活动从事违法违规商业广告宣传”“打击整治养老诈骗”等一系列专项整治行动，严厉打击各种虚假违法广告，有效规范全市广告市场秩序。为充分发挥典型案例以案释法、教育警示和社会舆论监督作用，进一步宣传广告法律知识，增强消费者防范意识，震慑广告违法行为，现将我市市场监管部门查处的八起典型虚假违法广告案例予以公布如下：
一、沈阳传桥广告有限公司代理发布“棠力停消糖灵胶囊”处方药广告行为案
经查，当事人从2020年12月24日至12月31日期间，在媒体代理发布了含有“特效用药棠力停是用12倍治糖名药组成的大组方，足足一麻袋的珍稀药材，它蕴含着传承百年的中医精华药力提升8倍，药效增强10倍，血糖即可平稳降到5.0”等内容的“棠力停消糖灵胶囊”处方药广告。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第十五条有关规定，已构成违法发布处方药广告行为。2022年2月21日，沈阳市和平区市场监督管理局依据《广告法》第五十七条的有关规定，作出责令当事人立即停止违法行为，罚没款204200元的行政处罚。
二、沈阳汇置高棋房地产开发有限公司发布违法房地产广告行为案
经查，当事人为销售富“汇置·尚岛”商品房楼盘，于2019年7月至9月期间，通过汇置尚岛售楼处的电视屏幕、微信公众号、制作宣传册、发放印刷品等方式发布房地产广告。广告中出现了“汇置·尚岛毗邻双地铁站出口，其中距地铁蒲河站仅50米，步行3分钟即可到达”“朝阳一小沈北分校，沈阳清华万博实验学校（小、初），沈阳唯一拥有五学区的居住社区等”“板块溢价空间巨大，后期爆发力强”等以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置、对规划或者建设中的交通、文化教育设施作误导宣传、含有升值或者投资回报的承诺等内容。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十六条有关规定，已构成发布违法房地产广告行为。2022年3月4日，沈阳市沈北新区市场监督管理局依据《广告法》第五十八条的有关规定，作出责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并罚款64560元的行政处罚。
三、沈阳万马晴空电子商务有限公司在淘宝网站发布虚假婴幼儿辅食广告行为案
经查，当事人于2022年5月期间，其在淘宝电商平台“贝贝哺旗舰店”的广告页面中，出现了“贝贝哺益生菌酸奶溶豆婴儿宝宝零食水果味溶豆无白砂糖添加”宣传婴幼儿辅食内容。经调查，当事人销售的“贝贝哺牌南瓜溶豆”系普通预包装食品，并不是婴幼儿辅食。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年7月22日，沈阳市苏家屯区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即停止违法行为，罚款20000元的行政处罚。
四、沈阳市和平区安瑞达五金机电经销处涉嫌使用空包单号进行虚假宣传行为案
经查，当事人为提高网店信誉度，于2018年8月至2019年11月期间，在淘单100平台，以2.0元/单至2.5元/单不等的价格购买了78个“空包”单号，人为操作录入自己网店后台，用以电子商务平台设定的“发货”操作，利用“空包”单号在其网店后台通过“发货”最终实现虚构交易的方式，提高网店的信誉和销量，误导消费者。
当事人的上述行为，违反了《反不正当竞争法》第八条的有关规定，已构成经营者对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费者行为。2022年1月17日，沈阳市和平区市场监督管理局依据《反不正当竞争法》第二十条的有关规定，作出责令当事人立即改正相关违法行为，罚款20000元的行政处罚。
五、沈阳市皇姑区御颜堂中医保健养生馆发布虚假广告行为案
经查，2021年11月期间，当事人为了吸引消费者，在经营场所门口悬挂了“辽宁省青少年弱斜视康复研究协会”“辽宁省中小学生近视眼防控技术支持专业机构”等虚构内容的牌匾。在经营场所内悬挂了含有“非遗打火酒三伏温骨排湿寒全年疾病丢”“预防疾病健康生活祛除病痛焕然重生”“温骨疗法打火酒疗法技艺源于1000年前的古中医”等无法验证出处的，引人误解的虚假宣传内容的宣传板。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年2月7日，沈阳市皇姑区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即改正，在相应范围内消除影响，并罚款6600元的行政处罚。
六、新民市明琴时装店对生产销售的浴服作虚假或者引人误解虚假宣传行为案
经查，当事人从2021年12月5日开始，为利于市场销售，在生产的“帅哥”牌浴服包装袋，私自印上杜撰的“抗菌卫生中国最具权威的浴服生产制造商”等作虚假或者引人误解的宣传内容。
当事人的上述行为，违反了《消费者权益保护法》第二十条的有关规定，已构成向消费者提供商品作虚假或者引人误解的宣传行为。2022年3月17日，新民市市场监督管理局依据《消费者权益保护法》第五十六条的有关规定，作出责令当事人立即改正违法行为，并罚没款7200元的行政处罚。
七、沈阳力扬智祥医药科技有限公司在拼多多网店发布食品虚假违法广告行为案
经查，当事人于2022年1月期间，其电商平台拼多多设立“力扬智祥食品保健专营店”。为销售“博曲苹果醋片糖果”，广告中使用了“［享瘦美丽］网红苹果醋片男女体瘦减肚吸油丸苹果酵素片压片糖果”的宣传内容。经调查该商品系普通预包装食品，没有证据证明该商品具有“减肚”功能。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第二十八条的有关规定，已构成发布虚假违法广告行为。2022年2月16日，沈阳市苏家屯区市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人立即停止发布违法广告，罚款1350元的行政处罚。
八、沈阳兴力特线缆制造有限公司在淘宝平台网店发布电缆线虚假广告行为案
经查，当事人于2021年7月开始，在淘宝平台“力特电工旗舰店”的店铺，销售“国标硬芯2x2.5平方100米”电缆线，该商品主页链接及广告图片中标有“国标”字样，当事人无法提供国家标准认证。
当事人的上述行为，违反了《广告法》第四条的有关规定，已构成发布虚假广告的行为。2022年7月12日，新民市市场监督管理局依据《广告法》第五十五条的有关规定，作出责令当事人停止发布虚假内容广告，在相应范围内消除影响，罚没款4761.66元的行政处罚。
（编辑 罗棋）
周大福手链
周大福珠宝金行始创于一九二九年，在六十年代，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的 999.9 纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。九十年代初，周大福决定以成本加上合理的利润制定 “一口价”，现已成为了 “货真价实” 的另一代名词。
周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC（Diamond Trading Company）全世界78个特约配售商（Sightholder）之一，获直接配售天然钻石原胚，在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。此外，周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商（Select Diamantaire），地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。
周大福珠宝金行始创于一九二九年，在六十年代，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的 999.9 纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。九十年代初，周大福决定以成本加上合理的利润制定 “一口价”，现已成为了 “货真价实” 的另一代名词。
周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC（Diamond Trading Company）全世界78个特约配售商（Sightholder）之一，获直接配售天然钻石原胚，在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。此外，周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商（Select Diamantaire），地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。
【启航新征程 奋进“十四五”——农行青海省分行以党建为统领，全力支持青海经济社会发展】在经济发展新常态下，办好国有银行，发挥好金融在现代经济中的核心作用，必须强化党建引领，以党建明方向、理思路、聚力量。五年来，农行青海省分行作为青海省金融体系中的重要一员，自觉服务党和国家工作大局，充分发挥金融促发展的引擎动力，主动践行新发展理念，落实高质量发展要求，以支持地方经济发展和服务企业发展为己任，紧扣青海省“十三五”发展规划，全方位支持地方经济社会发展，用力服务实体经济，用心发展普惠金融，用情做好服务“三农”和脱贫攻坚工作，不断深化改革创新，加快经营转型，以金融政策的“准”，金融服务的“好”，积极践行国有银行的使命与担当，答好高质量发展的“考卷”，取得了客户满意、党政支持、社会认可、自身发展的良好成效。
坚持党建引领 助力高质量发展
农行青海省分行牢牢抓住党建这一干好各项工作的“总开关”，坚持“党建引领”工作思路，以政治建设为统领，弘扬伟大建党精神，为高质量发展提供坚强政治保障。为了夯实党的建设根基，农行青海省分行不断增强抓党建的责任感和使命感，将党建工作落实到全行业务经营各环节，确保党委“把方向”“管大局”“促落实”作用发挥，始终把强化党的领导与全行各项工作有机统一起来，落实“一岗双责”、明确“两个责任”，把党建融入经营管理、队伍建设、企业文化建设全过程，推动党建工作与中心工作、重点任务、日常工作深度融合；创新党建工作与业务工作同考核、纪委书记专职化等制度安排，从机制上保证党建工作与业务经营相互促进；强化制度执行，严格落实“三会一课”、主题党日、党支部工作量化考核等机制，加强“智慧党建”系统建设，提升党建工作内容形式多样性、工作反馈及时性、工作成效可视性，不断提高党建工作质量和水平，推动党建业务相融互促。同时，农行青海省分行加强基层党建工作，活跃基层党组织生活，在业务经营中、在抗疫一线、在抗震救灾现场，广大党员带头做好表率，勇于在工作岗位上挑重担、作贡献，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党的方针政策在农行青海省分行落地生根、开花结果。
服务重大项目 助力实体经济发展
农行青海省分行始终围绕全省发展规划和经济高质量发展要求，主动对接国家及我省重大战略安排部署，积极与省工信厅、省农业农村厅、省乡村振兴局等建立融资合作对接机制，聚焦实体经济重点领域、关键环节，持续加大对交通、绿色环保、民生等领域的重大项目和重点工程的支持力度，精准服务实体经济发展。瞄准全省构建交通、能源、水利、信息、生态五大社会经济支撑体系的战略部署，及时跟进项目建设进度，重点支持行业龙头企业、行业重点客户和总行分行核心客户，资产质量明显提升，信贷结构持续优化。其中交通领域贷款243亿元、制造业贷款164亿元、盐湖资源开发贷款107亿元、旅游产业投放贷款3亿元。并立足生态强省定位，强化绿色信贷意识，统筹安排全行绿色信贷推进工作，将绿色信贷理念、标准和方法贯穿到化解产能过剩的全过程，绿色信贷贷款余额达178.6亿元。
大力支持“三农” 为乡村振兴“供血”
农行青海省分行始终牢记服务“三农”的使命，将做好金融服务脱贫攻坚、乡村振兴作为一项政治任务来抓，持续加大对“三农”和县域经济的支持力度，从新农村建设到乡村振兴，从农户到产业大户，从农业合作社到农业产业化龙头企业，从备春耕生产到“菜篮子”工程，从县域蓝海战略到服务乡村振兴“六大行动”，切实发挥服务乡村振兴的国家队和主力军作用。以延伸服务网络、创新金融产品、增加贫困地区信贷投放为重点，耕耘美丽乡村，展现大行担当。构建“人工网点+自助银行+惠农通工程+互联网金融+流动服务”五位一体的服务网络，优化贫困地区金融服务渠道，设立“惠农通”服务点3853个，乡镇和行政村覆盖率为99%和84%，辖属9家二级分行已全部配备流动银行服务车，打通了金融服务“最后一公里”。聚焦青海省牦牛、藏羊等特色产业，以龙头企业、合作社、家庭农牧场等客户为重点，建立三农产品创新基地，创新推出了“惠社e贷”“惠农虫草贷”“拉面产业扶贫贷”和“乡村振兴活畜贷”等金融产品，持续加大信贷投入，为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。五年来，累计发放各项涉农贷款676.1亿元，累计发放县域贷款662.29亿元，其中“惠农e贷”余额达73.55亿元。
发展普惠金融 助推小微企业发展
为积极支持小微企业发展，农行青海省分行坚持惠及普惠群体初心，聚焦普惠金融服务的可得性，下沉经营重心，率先成立普惠金融事业部，搭建起“一部八中心”的普惠金融事业部组织架构，并充分发挥“点多面广”优势，成立12家普惠专营服务机构，不断扩大金融服务覆盖面；加快普惠金融数字化、批量化、优质化战略转型步伐，延伸普惠金融服务触角，创新普惠金融服务模式，不断推动普惠金融业务的数字化转型和集约化管理水平，让普惠群体便捷、快速获得农行金融服务；建立完善“微捷贷”“纳税e贷”“抵押e贷”三大系列的“小微e贷”产品体系，运用“数据化、智能化、网络化”的服务模式，为不同层次小微客户开辟不同场景下的融资途径，促进小微企业转型升级，为大众创业、万众创新提供金融支撑。五年来，农行青海省分行累计发放小微企业贷款87亿元，支持小微企业超过6000家，让支持小微企业发展的这棵“老树”，在金融科技的“浇灌”下焕发“新枝”。同时，农行青海省分行主动承担央企主责，在疫情防控期间，积极履行“为民服务”的社会责任和大行担当，主动承担惠企利民责任，加强减费让利政策宣传，通过扩大减免范围、加大减免幅度、增加减免项目等措施，多措并举做好降费让利工作，为小微企业纾困解难，惠及小微企业和个体工商户共计1.76万户。
提升服务质效 全力践行“金融为民”
农行青海省分行始终心怀“国之大者”，牢固树立“金融为民”价值导向，紧紧围绕人民对美好生活的向往，把握扩大内需这个战略基点，全力做好个人住房的金融支持，切实助力个人消费升级，做优做强个人消费金融服务。在抗击疫情中，农行青海省分行积极响应省委省政府号召，助力复工复产，适时推出线上绑卡抢红包、线上支付随机立减、线下扫码、刷卡满额立减等民生领域移动支付场景促销活动。同时，为让农牧民享受便捷金融服务，农行青海省分行强化掌银、网银、自助服务终端、超级柜台等渠道建设。依托遍布乡村的“惠农通”服务点，挖掘服务潜力，在全省30多个县开通了城乡居民养老保险、新农合、电费、收视费及通信费等多种代理服务，极大地方便了农牧民的生活。“十三五”期间，农行青海省分行还完成了物理网点的硬件转型工作，新设自助银行20个、金融便利店6个。全面落实特殊群体及适老化服务基础保障，提升适老化便民服务水平。为老年客户等特殊群体配备了更加完备的硬件服务设施，对全省147家网点排队叫号机增加“老年队列”功能，实现老年客户（65岁以上）优先叫号，优先办理业务,持续做好机具适老化功能维护工作。为保障金融消费者合法权益，农行青海省分行开展消保工作质效提升行动，引导辖区各单位压实保护消费者权益主体责任，抓好投诉热点溯源整改，改进网点文明服务质量，不断优化服务理念，提升金融服务水平,着力推进“服务升温”工程，将“有温度的银行”落到实处。
站在新的历史起点上，农行青海省分行将以人民对美好生活的需要为奋斗目标，不断满足百姓多样化的金融需求，围绕“四地”建设，以高质量发展服务新发展格局，为青海省开启全面建设社会主义现代化新征程谱写新篇章，为迎接党的二十大胜利召开贡献农行力量。
坚持党建引领 助力高质量发展
农行青海省分行牢牢抓住党建这一干好各项工作的“总开关”，坚持“党建引领”工作思路，以政治建设为统领，弘扬伟大建党精神，为高质量发展提供坚强政治保障。为了夯实党的建设根基，农行青海省分行不断增强抓党建的责任感和使命感，将党建工作落实到全行业务经营各环节，确保党委“把方向”“管大局”“促落实”作用发挥，始终把强化党的领导与全行各项工作有机统一起来，落实“一岗双责”、明确“两个责任”，把党建融入经营管理、队伍建设、企业文化建设全过程，推动党建工作与中心工作、重点任务、日常工作深度融合；创新党建工作与业务工作同考核、纪委书记专职化等制度安排，从机制上保证党建工作与业务经营相互促进；强化制度执行，严格落实“三会一课”、主题党日、党支部工作量化考核等机制，加强“智慧党建”系统建设，提升党建工作内容形式多样性、工作反馈及时性、工作成效可视性，不断提高党建工作质量和水平，推动党建业务相融互促。同时，农行青海省分行加强基层党建工作，活跃基层党组织生活，在业务经营中、在抗疫一线、在抗震救灾现场，广大党员带头做好表率，勇于在工作岗位上挑重担、作贡献，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党的方针政策在农行青海省分行落地生根、开花结果。
服务重大项目 助力实体经济发展
农行青海省分行始终围绕全省发展规划和经济高质量发展要求，主动对接国家及我省重大战略安排部署，积极与省工信厅、省农业农村厅、省乡村振兴局等建立融资合作对接机制，聚焦实体经济重点领域、关键环节，持续加大对交通、绿色环保、民生等领域的重大项目和重点工程的支持力度，精准服务实体经济发展。瞄准全省构建交通、能源、水利、信息、生态五大社会经济支撑体系的战略部署，及时跟进项目建设进度，重点支持行业龙头企业、行业重点客户和总行分行核心客户，资产质量明显提升，信贷结构持续优化。其中交通领域贷款243亿元、制造业贷款164亿元、盐湖资源开发贷款107亿元、旅游产业投放贷款3亿元。并立足生态强省定位，强化绿色信贷意识，统筹安排全行绿色信贷推进工作，将绿色信贷理念、标准和方法贯穿到化解产能过剩的全过程，绿色信贷贷款余额达178.6亿元。
大力支持“三农” 为乡村振兴“供血”
农行青海省分行始终牢记服务“三农”的使命，将做好金融服务脱贫攻坚、乡村振兴作为一项政治任务来抓，持续加大对“三农”和县域经济的支持力度，从新农村建设到乡村振兴，从农户到产业大户，从农业合作社到农业产业化龙头企业，从备春耕生产到“菜篮子”工程，从县域蓝海战略到服务乡村振兴“六大行动”，切实发挥服务乡村振兴的国家队和主力军作用。以延伸服务网络、创新金融产品、增加贫困地区信贷投放为重点，耕耘美丽乡村，展现大行担当。构建“人工网点+自助银行+惠农通工程+互联网金融+流动服务”五位一体的服务网络，优化贫困地区金融服务渠道，设立“惠农通”服务点3853个，乡镇和行政村覆盖率为99%和84%，辖属9家二级分行已全部配备流动银行服务车，打通了金融服务“最后一公里”。聚焦青海省牦牛、藏羊等特色产业，以龙头企业、合作社、家庭农牧场等客户为重点，建立三农产品创新基地，创新推出了“惠社e贷”“惠农虫草贷”“拉面产业扶贫贷”和“乡村振兴活畜贷”等金融产品，持续加大信贷投入，为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。五年来，累计发放各项涉农贷款676.1亿元，累计发放县域贷款662.29亿元，其中“惠农e贷”余额达73.55亿元。
发展普惠金融 助推小微企业发展
为积极支持小微企业发展，农行青海省分行坚持惠及普惠群体初心，聚焦普惠金融服务的可得性，下沉经营重心，率先成立普惠金融事业部，搭建起“一部八中心”的普惠金融事业部组织架构，并充分发挥“点多面广”优势，成立12家普惠专营服务机构，不断扩大金融服务覆盖面；加快普惠金融数字化、批量化、优质化战略转型步伐，延伸普惠金融服务触角，创新普惠金融服务模式，不断推动普惠金融业务的数字化转型和集约化管理水平，让普惠群体便捷、快速获得农行金融服务；建立完善“微捷贷”“纳税e贷”“抵押e贷”三大系列的“小微e贷”产品体系，运用“数据化、智能化、网络化”的服务模式，为不同层次小微客户开辟不同场景下的融资途径，促进小微企业转型升级，为大众创业、万众创新提供金融支撑。五年来，农行青海省分行累计发放小微企业贷款87亿元，支持小微企业超过6000家，让支持小微企业发展的这棵“老树”，在金融科技的“浇灌”下焕发“新枝”。同时，农行青海省分行主动承担央企主责，在疫情防控期间，积极履行“为民服务”的社会责任和大行担当，主动承担惠企利民责任，加强减费让利政策宣传，通过扩大减免范围、加大减免幅度、增加减免项目等措施，多措并举做好降费让利工作，为小微企业纾困解难，惠及小微企业和个体工商户共计1.76万户。
提升服务质效 全力践行“金融为民”
农行青海省分行始终心怀“国之大者”，牢固树立“金融为民”价值导向，紧紧围绕人民对美好生活的向往，把握扩大内需这个战略基点，全力做好个人住房的金融支持，切实助力个人消费升级，做优做强个人消费金融服务。在抗击疫情中，农行青海省分行积极响应省委省政府号召，助力复工复产，适时推出线上绑卡抢红包、线上支付随机立减、线下扫码、刷卡满额立减等民生领域移动支付场景促销活动。同时，为让农牧民享受便捷金融服务，农行青海省分行强化掌银、网银、自助服务终端、超级柜台等渠道建设。依托遍布乡村的“惠农通”服务点，挖掘服务潜力，在全省30多个县开通了城乡居民养老保险、新农合、电费、收视费及通信费等多种代理服务，极大地方便了农牧民的生活。“十三五”期间，农行青海省分行还完成了物理网点的硬件转型工作，新设自助银行20个、金融便利店6个。全面落实特殊群体及适老化服务基础保障，提升适老化便民服务水平。为老年客户等特殊群体配备了更加完备的硬件服务设施，对全省147家网点排队叫号机增加“老年队列”功能，实现老年客户（65岁以上）优先叫号，优先办理业务,持续做好机具适老化功能维护工作。为保障金融消费者合法权益，农行青海省分行开展消保工作质效提升行动，引导辖区各单位压实保护消费者权益主体责任，抓好投诉热点溯源整改，改进网点文明服务质量，不断优化服务理念，提升金融服务水平,着力推进“服务升温”工程，将“有温度的银行”落到实处。
站在新的历史起点上，农行青海省分行将以人民对美好生活的需要为奋斗目标，不断满足百姓多样化的金融需求，围绕“四地”建设，以高质量发展服务新发展格局，为青海省开启全面建设社会主义现代化新征程谱写新篇章，为迎接党的二十大胜利召开贡献农行力量。
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