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科右中旗中源热力有限公司多措并举全力应对供热缴费高峰期

随着2022—2023年度采暖期缴费工作进入倒计时，科右中旗中源热力有限公司也迎来供热收费高峰期，每日办理业务达1000余人次，收费业务量呈逐日递增态势。为方便广大用热户，公司多措并举，全力应对供热缴费高峰期。

10月15日起，公司全面启动“5+2”工作模式，收费服务大厅对营业时间进行调整并周六日不休息，同时工作人员自觉延长业务办理时间，每日办理时间达8小时以上，全力满足“上班族”及广大用热户不同时段的缴费需求，切实为用热户创造最大化便利。

公司在收费服务大厅增设咨询服务台，工作人员一方面全力保障疫情防控工作的同时，另一方面大力宣传线上办理供热业务，耐心向用热户讲解政策法规、供热常识，手把手教会线上办理业务操作流程。自2018年，公司通过推广关注公众号，使80%以上用热户实现足不出户缴纳热费，有效解决用热户缴费排队的问题，缓解收费窗口压力，极大提高办事效率。“通过学会线上缴费，不仅不用排队等候，也节省了很多时间，这样缴费太方便了。”前来缴费的吴太平老人说道。

公司还连续多年对低保户给予减收热费，对残疾人和行动不便的老人采取上门收费等便民服务措施，尽心竭力为群众排忧解难。

下一步，科右中旗中源热力有限公司将继续加大收费服务工作力度，确保11月15日前圆满完成2022—2023年度采暖期收费工作任务。

#昆明公租房公司# 【现场报道！2022年公租房收件进入倒计时】10月24日，2022年昆明市公租房分配收件正式启动。目前，收件工作正在如火如荼进行中。近期，小编来到了泽惠园小区1栋管理服务大厅。

早上9点，服务大厅已有申请人在等候交件，但和往年相比，今年排队的申请人少了很多，申请资料准备齐全的申请人仅用了10分钟，就完成了从核验健康码、行程码，到提交材料，再到办理安居卡的全流程。

据了解，为做好疫情防控工作，提高收件效率，今年的收件工作采用按号段分批次的方式进行，申请人可根据自己的摇号结果，在规定时间内到指点地点提交材料，减少排队时间。#2022年公租房分配#