#央广网评商家“双11”先涨后降行为#【“先涨后降”便宜0.28元?#诚信的“双11”才能行稳致远#】11日,在“双11”购物节活动当天,“波司登先涨后降仅便宜0.28元”引发网友关注。

从9月份等到“双11”,消费者望穿秋水,最终等来的却是便宜0.28元的价格。对此,波司登回应:“不超过吊牌价都合理”。很显然,这又是一个“先涨价后降价”的老把戏。

每逢“双11”等购物节,消费者摩拳擦掌期待能够“价格抄底”,以实惠的价格买到心仪的商品。但是,一些店家既想迎合消费者心理预期,又不想压缩自己的利润,于是采取了“先涨价后降价”的方式制造降价假象,让消费者浪费了大把时间和精力,最终“抢了个寂寞”。这是一种典型的不诚信行为,不仅侵害消费者合法权益,也伤害电商行业健康的市场生态。

“消费狂欢节”,诚信不能打折。去年“双11”前夕,国家市场监管总局曾下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》指出,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,杜绝虚假宣传,妥善化解网络消费纠纷。就在今年“双11”前夕,中国消费者协会也发布消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,加强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。

但是,防范“先涨价后降价”,光有提醒还远远不够。对此,广大消费者在网购时要算好账,理性选择,以免“掉坑”。监管部门要及时跟进,畅通消费者投诉举报渠道,提高价格欺诈违法成本,切实维护好消费者合法权益。电商平台要加强对入驻商家的管理,建立健全集中促销期间价格监控机制,督促商家诚信经营。商家、品牌也应看到,“多真诚少套路”才能真正赢得消费者信任,诚信的“双11”方可行稳致远。#央广网评#(央广网特约评论员 胡辉)

#央广网评商家“双11”先涨后降行为#【“先涨后降”便宜0.28元?#诚信的“双11”才能行稳致远#】11日,在“双11”购物节活动当天,“波司登先涨后降仅便宜0.28元”引发网友关注。

从9月份等到“双11”,消费者望穿秋水,最终等来的却是便宜0.28元的价格。对此,波司登回应:“不超过吊牌价都合理”。很显然,这又是一个“先涨价后降价”的老把戏。

每逢“双11”等购物节,消费者摩拳擦掌期待能够“价格抄底”,以实惠的价格买到心仪的商品。但是,一些店家既想迎合消费者心理预期,又不想压缩自己的利润,于是采取了“先涨价后降价”的方式制造降价假象,让消费者浪费了大把时间和精力,最终“抢了个寂寞”。这是一种典型的不诚信行为,不仅侵害消费者合法权益,也伤害电商行业健康的市场生态。

“消费狂欢节”,诚信不能打折。去年“双11”前夕,国家市场监管总局曾下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》指出,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,杜绝虚假宣传,妥善化解网络消费纠纷。就在今年“双11”前夕,中国消费者协会也发布消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,加强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。

但是,防范“先涨价后降价”,光有提醒还远远不够。对此,广大消费者在网购时要算好账,理性选择,以免“掉坑”。监管部门要及时跟进,畅通消费者投诉举报渠道,提高价格欺诈违法成本,切实维护好消费者合法权益。电商平台要加强对入驻商家的管理,建立健全集中促销期间价格监控机制,督促商家诚信经营。商家、品牌也应看到,“多真诚少套路”才能真正赢得消费者信任,诚信的“双11”方可行稳致远。#央广网评#(央广网特约评论员 胡辉)

【双十一的商品价格先涨后降,你还会买单吗?】常言道比人生更复杂的是“双十一”的坑,,“先涨后降”属于价格欺诈,侵犯了消费者的知情权。

近日,来自上海的市民李女士向记者爆料,双十一预售期间,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服。她称这件外套在9月份时,平台的价格是券后979.28元。本来她计划在双十一打折时购买,没想到在双十一预售期间,该款羽绒服的价格提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元。

其实不止波司登,双十一期间电商商家“先涨后降”的套路行为其实是一种既想迎合消费者心理预期,又不想压缩自己利润的“下下策”。

对于店家“先涨后降”的行为,11月9日,淘宝官方客服对外宣称:平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理,若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理。平台会对报名参加大促活动的商品价格进行监控,若发现商家为开展大促活动故意涨价,且未在规定时间内根据提示整改,平台将对活动商品进行清退处理并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。

京东商城客服则表示:京东在价保细则中写明,消费者因商家调整同一商品价格导致购买后商品京东价格发生降价,在指定时间内消费者可以申请返还差价,享受“商品价格保护”服务。

商家此种行为属于严重的不诚信行为,其制造虚假价格并降价的行为具有非常大的主观恶性,属于对消费者实行的价格欺诈,对消费者选择权和知情权产生重大影响。消费者除通过市场监督管理局提供的方法进行线上举报外,可以参照适用《消费者权益保护法》规定主张三倍赔偿。

法条依据:2021年国家市场监管总局《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》:禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,杜绝虚假宣传,妥善化解网络消费纠纷。

《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第二十条 :经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。第四十四条 :消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

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