整理一下@沪上阿姨 包装问题的始末,在骑手30分钟内把餐送到并且从GOGO街区到我家整个路途非常平坦不存在剧烈颠簸可能的前提下,我点的两杯杨枝甘露杯子底部脱落致使两杯饮料无法食用。
以损坏状况为标准,我认为餐品洒漏的归责应该如下:
如果杯子顶部或侧面出现裂痕那么应该是骑手送餐过程中出现了状况;而杯子底部整个脱落,则无论骑手路途中的颠簸达到了怎样的程度,商家都有包装瑕疵的责任。
那么在这样的情况下沪上阿姨鲜果茶GOGO街区店是怎样处理的呢?
我第一次致电商家时他们要求我把损坏照片发给他们,出于种种情况只能由店家加我微信和我沟通。但等待十分钟后商家仍然没有主动联系我,于是我再次拨通电话,这次得到的答复是,他们认为由于餐品出餐时完好无损且沪上阿姨此前从未出现过杯子底部脱落的状况,所以一定是因为骑手路上颠簸应该由骑手负责。
我和商家再三强调如果杯子因为颠簸就会出现这种程度的损坏那么也应该是杯子有质量问题,而商家则用骑手在送餐前有确认商品完好的义务配送途中出现问题他们概不负责为由和我反复扯皮。
谁也不在乎这几十块钱,但是辜负了我的期待价值、浪费了我的时间、弄脏了我的桌布之后就得到商家这么敷衍的回应,一味推诿责任且态度强硬,甚至如果我不再次拨通电话他们还准备冷处理。
基于此我已经向美团平台反映,得到了美团平台的放心险赔偿一半金额,以及由平台找商家沟通如果该商家仍然出现这样的问题平台会下架该商家的承诺。同时我也已向12315投诉,要求商家道歉和赔偿,希望能得到令人满意的处理结果。

沈丘县关于新增无症状感染者的情况通报
  9月18日0-24时,沈丘县新增新冠肺炎无症状感染者5例,均为集中隔离发现。现将新增病例相关情况通报如下:
  病例2 系新乡市通报沈丘籍无症状感染者的母亲、病例1的儿媳。现住址:北城办事处小辛营行政村。
  9月13日,6:30左右在小辛营村内核酸采集点进行核酸检测,后于7:00左右、12:00左右、18:00左右先后前往同村大儿媳家送餐,后返回家中。18:20左右在家中与二儿子(新乡市通报沈丘籍无症状感染者)及病例1同桌就餐。
  9月14日,7:00左右前往大儿媳家送餐,10:30左右前往宁洛高速沈丘服务区送人,12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。16:30左右与病例1前往自家农田干活,18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,19:30左右与二儿子前往新豫东农贸市场对面扈振生卫生室就诊,21:40左右在家附近路口接外卖后返回家中。
  9月15日,7:00左右在小辛营村内核酸采集点进行核酸检测,后前往大儿媳家送餐,后返回家中。12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,下午曾有邻居到访家中。18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。
  9月16日,6:30左右前往小辛营村内核酸采集点,因人员较多未进行核酸检测,随即前往小辛营桥头路南购物,后返回家中,7:00左右再次前往小辛营村内核酸采集点进行核酸检测后,前往大儿媳家送餐,后返回家中。12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,16:00左右前往北关十字路口路南第一家手机店修手机,16:40左右返回家中,18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。21:00左右转送至集中隔离点。
  病例3 现住址:北城办事处小辛营行政村。
  9月15日,居家未外出。期间,其大儿子曾到访病例2家中。
  9月16日,居家未外出。
  9月17日,8:40左右前往小辛营村核酸采集点进行核酸检测,后返回家中。22:20左右转送至集中隔离点。
  病例4 系病例3的二儿子,现住址:北城办事处小辛营行政村。
  平时由母亲和姑姑照看,在家附近玩耍期间曾与新乡市通报沈丘籍无症状感染者相遇。
  病例5 现住址:北城办事处小辛营行政村。
  9月15日,12:30左右从商丘市乘坐客车返回沈丘县,15:30左右到达沈丘县北关汽车站,由其妻子骑电动车接回家中,16:30左右前往同仁医院二楼208室看望父亲,19:50左右在北关菜市街蔡河浴池附近彩票站购买彩票,21:00左右前往沈丘县第一初级中学接大女儿放学,后返回家中。
  9月16日,5:00左右送大女儿前往沈丘县第一初级中学,7:00左右前往小辛营村核酸采集点进行核酸检测,后返回家中,8:00左右前往北马庄自家农田干活,20:00左右返回家中。
  9月17日,居家未外出。22:00左右转送至集中隔离点。
  病例6 现住址:槐店镇长安西路云龙小区。
  9月16日,6:40左右前往云龙小区核酸采集点进行核酸检测,后返回家中,9:50左右与朋友前往东关回民小学西胡同购买食品,10:10左右前往金田市场东箱包店购物(期间与新乡市通报沈丘籍无症状感染者有接触),10:30左右在沈丘县人民医院南门流动摊点购买饮料,后返回家中。12:50左右前往恒瑞步行街万家乐超市二楼购物,后返回家中,17:00左右前往沈丘县人民医院核酸采集点领取检测报告,17:15左右前往沈丘县第二高级中学东侧花房蛋糕店购买蛋糕,18:00左右前往鑫源国际电影院看电影,20:30左右返回家中。
  9月17日,8:00左右前往云龙小区采集点进行核酸检测,后返回家中。
  9月18日,5:00左右前往云龙小区采集点进行核酸检测,13:30左右转送至集中隔离点。
  目前,进一步的流调工作正在进行中,相关情况将及时对外公布。为切实保障广大居民健康,提醒与上述人员在相同时间段、相关地点有相同活动轨迹的居民,请立即向当地社区或疫情防控部门报备,并主动扫码“沈丘县疫情防控居民到访重点场所报备码”登记报备,配合做好个人核酸检测、隔离管控等相关措施。请广大居民不要恐慌,不信谣、不传谣,强化个人防护意识,配合做好扫码、测温、戴口罩、一米线等疫情防控措施,共筑免疫屏障。
  沈丘县疫情防控报备电话:0394-5561868
  沈丘县新冠肺炎疫情防控指挥部办公室
  2022年9月19日

#周口发布# 【沈丘县关于新增无症状感染者的情况通报】9月18日0-24时,沈丘县新增新冠肺炎无症状感染者5例,均为集中隔离发现。现将新增病例相关情况通报如下:

病例2 系新乡市通报沈丘籍无症状感染者的母亲、病例1的儿媳。现住址:北城办事处小辛营行政村。

9月13日,6:30左右在小辛营村内核酸采集点进行核酸检测,后于7:00左右、12:00左右、18:00左右先后前往同村大儿媳家送餐,后返回家中。18:20左右在家中与二儿子(新乡市通报沈丘籍无症状感染者)及病例1同桌就餐。

9月14日,7:00左右前往大儿媳家送餐,10:30左右前往宁洛高速沈丘服务区送人,12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。16:30左右与病例1前往自家农田干活,18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,19:30左右与二儿子前往新豫东农贸市场对面扈振生卫生室就诊,21:40左右在家附近路口接外卖后返回家中。

9月15日,7:00左右在小辛营村内核酸采集点进行核酸检测,后前往大儿媳家送餐,后返回家中。12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,下午曾有邻居到访家中。18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。

9月16日,6:30左右前往小辛营村内核酸采集点,因人员较多未进行核酸检测,随即前往小辛营桥头路南购物,后返回家中,7:00左右再次前往小辛营村内核酸采集点进行核酸检测后,前往大儿媳家送餐,后返回家中。12:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中,16:00左右前往北关十字路口路南第一家手机店修手机,16:40左右返回家中,18:00左右前往大儿媳家送餐,后返回家中。21:00左右转送至集中隔离点。

病例3 现住址:北城办事处小辛营行政村。

9月15日,居家未外出。期间,其大儿子曾到访病例2家中。

9月16日,居家未外出。

9月17日,8:40左右前往小辛营村核酸采集点进行核酸检测,后返回家中。22:20左右转送至集中隔离点。

病例4 系病例3的二儿子,现住址:北城办事处小辛营行政村。

平时由母亲和姑姑照看,在家附近玩耍期间曾与新乡市通报沈丘籍无症状感染者相遇。

病例5 现住址:北城办事处小辛营行政村。

9月15日,12:30左右从商丘市乘坐客车返回沈丘县,15:30左右到达沈丘县北关汽车站,由其妻子骑电动车接回家中,16:30左右前往同仁医院二楼208室看望父亲,19:50左右在北关菜市街蔡河浴池附近彩票站购买彩票,21:00左右前往沈丘县第一初级中学接大女儿放学,后返回家中。

9月16日,5:00左右送大女儿前往沈丘县第一初级中学,7:00左右前往小辛营村核酸采集点进行核酸检测,后返回家中,8:00左右前往北马庄自家农田干活,20:00左右返回家中。

9月17日,居家未外出。22:00左右转送至集中隔离点。

病例6 现住址:槐店镇长安西路云龙小区。

9月16日,6:40左右前往云龙小区核酸采集点进行核酸检测,后返回家中,9:50左右与朋友前往东关回民小学西胡同购买食品,10:10左右前往金田市场东箱包店购物(期间与新乡市通报沈丘籍无症状感染者有接触),10:30左右在沈丘县人民医院南门流动摊点购买饮料,后返回家中。12:50左右前往恒瑞步行街万家乐超市二楼购物,后返回家中,17:00左右前往沈丘县人民医院核酸采集点领取检测报告,17:15左右前往沈丘县第二高级中学东侧花房蛋糕店购买蛋糕,18:00左右前往鑫源国际电影院看电影,20:30左右返回家中。

9月17日,8:00左右前往云龙小区采集点进行核酸检测,后返回家中。

9月18日,5:00左右前往云龙小区采集点进行核酸检测,13:30左右转送至集中隔离点。

目前,进一步的流调工作正在进行中,相关情况将及时对外公布。为切实保障广大居民健康,提醒与上述人员在相同时间段、相关地点有相同活动轨迹的居民,请立即向当地社区或疫情防控部门报备,并主动扫码“沈丘县疫情防控居民到访重点场所报备码”登记报备,配合做好个人核酸检测、隔离管控等相关措施。请广大居民不要恐慌,不信谣、不传谣,强化个人防护意识,配合做好扫码、测温、戴口罩、一米线等疫情防控措施,共筑免疫屏障建立。

沈丘县疫情防控报备电话:0394-5561868

沈丘县新型肺炎疫情防控指挥部办公室

2022年9月19日


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