缩短售前时间,提高服务品质
原创 沈皓君 略源商学 2022-11-11 19:32 发表于上海
有人经常会批判酒香不怕巷子深,这句话,那我今天就来批判你的批判。
有一次一家企业在调研时说,研发投入20%,销售投入80%。竟然有投资人说这种比例比较适合。那么可想而知这种企业能够受消费者欢迎吗?显然不能。
如果酒香真的浓郁,那么第1批尝试酒香的客户会源源不断的把第2批第3批客户带回来。如果酒香不是那么浓郁,那么没有人会去转介绍。现在的销售应该是价值型销售,从顾问型销售转变为价值型销售。那么首先你的产品或者你的人必须是有价值的。这样的产品或者服务才有更多的转介绍,也就是裂变式销售。
比如说一家软件企业,他做了一个定制产品。那么研发完成以后。接下来的任务就是卖的多多益善。虽然说研发告一段落了,那么是不是还需要技术维护,是不是还需要优秀的客服?俗话说一流的售前,二流的售中三流的售后。这是非常短视的行为。有的咨询公司售前项目计划书写了100多页,而中期报告,终期报告只有十几页。原因在于不是常年的顾问,而是短期的项目型的咨询。
所以缩短售前的时间,提高服务品质,才是一家企业长期立于不败之地的根本。
原创 沈皓君 略源商学 2022-11-11 19:32 发表于上海
有人经常会批判酒香不怕巷子深,这句话,那我今天就来批判你的批判。
有一次一家企业在调研时说,研发投入20%,销售投入80%。竟然有投资人说这种比例比较适合。那么可想而知这种企业能够受消费者欢迎吗?显然不能。
如果酒香真的浓郁,那么第1批尝试酒香的客户会源源不断的把第2批第3批客户带回来。如果酒香不是那么浓郁,那么没有人会去转介绍。现在的销售应该是价值型销售,从顾问型销售转变为价值型销售。那么首先你的产品或者你的人必须是有价值的。这样的产品或者服务才有更多的转介绍,也就是裂变式销售。
比如说一家软件企业,他做了一个定制产品。那么研发完成以后。接下来的任务就是卖的多多益善。虽然说研发告一段落了,那么是不是还需要技术维护,是不是还需要优秀的客服?俗话说一流的售前,二流的售中三流的售后。这是非常短视的行为。有的咨询公司售前项目计划书写了100多页,而中期报告,终期报告只有十几页。原因在于不是常年的顾问,而是短期的项目型的咨询。
所以缩短售前的时间,提高服务品质,才是一家企业长期立于不败之地的根本。
缩短售前时间,提高服务品质
原创 沈皓君 略源商学 2022-11-11 19:32 发表于上海
有人经常会批判酒香不怕巷子深,这句话,那我今天就来批判你的批判。
有一次一家企业在调研时说,研发投入20%,销售投入80%。竟然有投资人说这种比例比较适合。那么可想而知这种企业能够受消费者欢迎吗?显然不能。
如果酒香真的浓郁,那么第1批尝试酒香的客户会源源不断的把第2批第3批客户带回来。如果酒香不是那么浓郁,那么没有人会去转介绍。现在的销售应该是价值型销售,从顾问型销售转变为价值型销售。那么首先你的产品或者你的人必须是有价值的。这样的产品或者服务才有更多的转介绍,也就是裂变式销售。
比如说一家软件企业,他做了一个定制产品。那么研发完成以后。接下来的任务就是卖的多多益善。虽然说研发告一段落了,那么是不是还需要技术维护,是不是还需要优秀的客服?俗话说一流的售前,二流的售中三流的售后。这是非常短视的行为。有的咨询公司售前项目计划书写了100多页,而中期报告,终期报告只有十几页。原因在于不是常年的顾问,而是短期的项目型的咨询。
所以缩短售前的时间,提高服务品质,才是一家企业长期立于不败之地的根本。
原创 沈皓君 略源商学 2022-11-11 19:32 发表于上海
有人经常会批判酒香不怕巷子深,这句话,那我今天就来批判你的批判。
有一次一家企业在调研时说,研发投入20%,销售投入80%。竟然有投资人说这种比例比较适合。那么可想而知这种企业能够受消费者欢迎吗?显然不能。
如果酒香真的浓郁,那么第1批尝试酒香的客户会源源不断的把第2批第3批客户带回来。如果酒香不是那么浓郁,那么没有人会去转介绍。现在的销售应该是价值型销售,从顾问型销售转变为价值型销售。那么首先你的产品或者你的人必须是有价值的。这样的产品或者服务才有更多的转介绍,也就是裂变式销售。
比如说一家软件企业,他做了一个定制产品。那么研发完成以后。接下来的任务就是卖的多多益善。虽然说研发告一段落了,那么是不是还需要技术维护,是不是还需要优秀的客服?俗话说一流的售前,二流的售中三流的售后。这是非常短视的行为。有的咨询公司售前项目计划书写了100多页,而中期报告,终期报告只有十几页。原因在于不是常年的顾问,而是短期的项目型的咨询。
所以缩短售前的时间,提高服务品质,才是一家企业长期立于不败之地的根本。
良马不陷其主,会让主人出事故的车不是良马
杨爱民
今天杨公子又踩电动车到德庆县城里面玩,每一次踩电动车出去,杨公子就要从四楼用双手把电动车抱下一楼,回来后当天又要抱上四楼充电,杨公子的电动车就像一个姑娘一样,被抱上去又抱下来。
三楼楼梯有房东老板娘家的大把鞋子和两个鞋架子,只有一米宽的走道,扶手占了八公分,实际走道只有92公分,老板娘家的鞋架占了27公分,也就是楼梯最窄处只有六十多公分,杨公子的电动车在这么窄的楼梯间抱上抱下十分不容易,所以,有时杨公子半个月才踩电动车一次,甚至半个多月才踩电动车一次。
偶尔十天踩五、六次出去,每一次都要抱上去又抱下来,这个电动车就像杨公子媳妇一样娇贵。
其实,你的出行的车辆,就像你的双腿,双脚保护得好,你才走得更好,走得更远。
你出行的车辆,就像你的良马,古代经典俗话说:
良马不陷其主。
这一句经典俗话的大概意思是说,好的车辆和马匹,不会陷害主人;只有不好的车辆和马匹,才会让主人出事故。
所以,很多出了事故的车辆,被卖到二手车市场或被主人丢弃。
杨公子这个电动车也是买的二手车,原主人有没有出事故就不知道,在杨公子手上时,这个电动车就像很乖的千里马,陪杨公子到了德庆县的好多地方。
杨公子在来到德庆县城的龙湖岛边时,顺手拍了一、两张照片才去别处玩。
晚上七点左右,杨公子走路第一次到官圩中学边玩,也顺手拍了一张照片,杨公子以前还以为官圩镇没有中学,是今天第一次发现的。
2022年光棍节笔于广东德庆县官圩镇旧市场出租房
杨爱民
今天杨公子又踩电动车到德庆县城里面玩,每一次踩电动车出去,杨公子就要从四楼用双手把电动车抱下一楼,回来后当天又要抱上四楼充电,杨公子的电动车就像一个姑娘一样,被抱上去又抱下来。
三楼楼梯有房东老板娘家的大把鞋子和两个鞋架子,只有一米宽的走道,扶手占了八公分,实际走道只有92公分,老板娘家的鞋架占了27公分,也就是楼梯最窄处只有六十多公分,杨公子的电动车在这么窄的楼梯间抱上抱下十分不容易,所以,有时杨公子半个月才踩电动车一次,甚至半个多月才踩电动车一次。
偶尔十天踩五、六次出去,每一次都要抱上去又抱下来,这个电动车就像杨公子媳妇一样娇贵。
其实,你的出行的车辆,就像你的双腿,双脚保护得好,你才走得更好,走得更远。
你出行的车辆,就像你的良马,古代经典俗话说:
良马不陷其主。
这一句经典俗话的大概意思是说,好的车辆和马匹,不会陷害主人;只有不好的车辆和马匹,才会让主人出事故。
所以,很多出了事故的车辆,被卖到二手车市场或被主人丢弃。
杨公子这个电动车也是买的二手车,原主人有没有出事故就不知道,在杨公子手上时,这个电动车就像很乖的千里马,陪杨公子到了德庆县的好多地方。
杨公子在来到德庆县城的龙湖岛边时,顺手拍了一、两张照片才去别处玩。
晚上七点左右,杨公子走路第一次到官圩中学边玩,也顺手拍了一张照片,杨公子以前还以为官圩镇没有中学,是今天第一次发现的。
2022年光棍节笔于广东德庆县官圩镇旧市场出租房
✋热门推荐