一波三折的换网经历
8月初开始sfr的网络就开始度假,经常就没有了,一整天也不会工作的那种。
不年轻依然气盛的我,在网上找了布依格定了个盒子,傲慢地拒绝了和sfr重修就好。
于是10号下单后,sfr也确认要20号断网,哦,不,其实10号到20号,它就工作两天,还是间歇性的。
更悲伤的事情来了,新的盒子18号到,可是调试工程师要到25号才有,神马?
熬吧,假期就是这样。
你以为是谷底了,别人更可以踩你一脚。断网了不起啊?
盼着盼着,他来了,带了一个电话卡槽和一个网线探测器来了。。。
左边试试,右边试试,外面试试,对面小区试试,回来告诉我你家到我们公司接入点不通。。。纳尼?那你为啥接受我的预订,我在网上测试过啊?
一个断网20天的网民,盼来装盒子的,他他他就毫不犹豫地走了,没有给出任何解决方案。不,他叫我找房东找物业,修我家到他们接入点的线[允悲],我忍住没告诉他房东墙没修,排风扇不修,经久不修。
回想整个过程,不对啊,我定了网络之前测试了,下单OK的,没有啥问题啊,为啥用不了网我还得付钱啊?立刻网上搜布依格冤案一大堆。。。
同时找到有用的电话预约信息,踏实地约了早上8:00,一大早接到电话,我立马大着嗓门诉说我的冤情要求解约啊,接着电话那边洋腔怪调地说1064只负责移动电话不负责box,他不能给我解决但是可以帮我转接同事,大概等了十分钟,说同事都忙,让我11点后给3106打电话,此处不表这人在捣浆糊。
急没用,这一天还得过。
下午吃饭回家,抱着盒子决定去实体店碰碰运气,不幸诉说半天人家说我不能给你做主退盒子,但是我可以帮你约一个让调试技术工程师给你打电话的时间,你必须回家等着调试(此处可见早上那个是有问题的,因为这个实体店员确认官方服务热线就是1064,而且店员知道客服电话难打,所以确定反向)。我说那不行,我还得接娃呢,店员说这样他没办法,只有技术员说了,你才能把盒子放这。[泪][泪][泪]
接娃回家,电话来了,碰见了一个超级nice的调试人员achraf,虽然没有解决问题,但是成功把我圈到另外一个方案里,就是我去店里领一个贝壳厂的无线路由器,对,我得到了一个WIFI免费至我的网络调试好。为啥说圈我呢?我不是为了解决网络70%坏的问题,结果进入一个网络100%坏掉的圈子。
未完待续,我和图片里的物件来自同一国度,希望我俩惺惺相惜,共克时艰。
8月初开始sfr的网络就开始度假,经常就没有了,一整天也不会工作的那种。
不年轻依然气盛的我,在网上找了布依格定了个盒子,傲慢地拒绝了和sfr重修就好。
于是10号下单后,sfr也确认要20号断网,哦,不,其实10号到20号,它就工作两天,还是间歇性的。
更悲伤的事情来了,新的盒子18号到,可是调试工程师要到25号才有,神马?
熬吧,假期就是这样。
你以为是谷底了,别人更可以踩你一脚。断网了不起啊?
盼着盼着,他来了,带了一个电话卡槽和一个网线探测器来了。。。
左边试试,右边试试,外面试试,对面小区试试,回来告诉我你家到我们公司接入点不通。。。纳尼?那你为啥接受我的预订,我在网上测试过啊?
一个断网20天的网民,盼来装盒子的,他他他就毫不犹豫地走了,没有给出任何解决方案。不,他叫我找房东找物业,修我家到他们接入点的线[允悲],我忍住没告诉他房东墙没修,排风扇不修,经久不修。
回想整个过程,不对啊,我定了网络之前测试了,下单OK的,没有啥问题啊,为啥用不了网我还得付钱啊?立刻网上搜布依格冤案一大堆。。。
同时找到有用的电话预约信息,踏实地约了早上8:00,一大早接到电话,我立马大着嗓门诉说我的冤情要求解约啊,接着电话那边洋腔怪调地说1064只负责移动电话不负责box,他不能给我解决但是可以帮我转接同事,大概等了十分钟,说同事都忙,让我11点后给3106打电话,此处不表这人在捣浆糊。
急没用,这一天还得过。
下午吃饭回家,抱着盒子决定去实体店碰碰运气,不幸诉说半天人家说我不能给你做主退盒子,但是我可以帮你约一个让调试技术工程师给你打电话的时间,你必须回家等着调试(此处可见早上那个是有问题的,因为这个实体店员确认官方服务热线就是1064,而且店员知道客服电话难打,所以确定反向)。我说那不行,我还得接娃呢,店员说这样他没办法,只有技术员说了,你才能把盒子放这。[泪][泪][泪]
接娃回家,电话来了,碰见了一个超级nice的调试人员achraf,虽然没有解决问题,但是成功把我圈到另外一个方案里,就是我去店里领一个贝壳厂的无线路由器,对,我得到了一个WIFI免费至我的网络调试好。为啥说圈我呢?我不是为了解决网络70%坏的问题,结果进入一个网络100%坏掉的圈子。
未完待续,我和图片里的物件来自同一国度,希望我俩惺惺相惜,共克时艰。
一整天持续性断水,间歇性跳闸,断电断网,出去上个厕所都不容易。
顶着38度高温,出外勤陪诊,讲话讲到口水都干了,一定是因为太过热爱搬砖了(穷)。
人生第一次来中山眼科医院,人山人海,道路九曲十八弯,分科还超细,每一项都要排队。分科还要细到分区庄院区和珠江新城院区,区庄院区还看不全,还得再跑珠江新城院区去看。候诊的电子屏还只显示文字,不像银行那样会有语音叫号,真是太为难视力不好的病人了,你猜病人为什么要来眼科医院呢?
装修了一段时间的胜佳超市,终于开业了。
以为考完试就不用再看书了,结果翻书翻得比考试前还勤快。
饥肠辘辘的加班,吃了一罐八宝粥还是很饿,只能老老实实出去买快餐。一看步数,原来1万+步了,饥饿原来是有原因的。
顶着38度高温,出外勤陪诊,讲话讲到口水都干了,一定是因为太过热爱搬砖了(穷)。
人生第一次来中山眼科医院,人山人海,道路九曲十八弯,分科还超细,每一项都要排队。分科还要细到分区庄院区和珠江新城院区,区庄院区还看不全,还得再跑珠江新城院区去看。候诊的电子屏还只显示文字,不像银行那样会有语音叫号,真是太为难视力不好的病人了,你猜病人为什么要来眼科医院呢?
装修了一段时间的胜佳超市,终于开业了。
以为考完试就不用再看书了,结果翻书翻得比考试前还勤快。
饥肠辘辘的加班,吃了一罐八宝粥还是很饿,只能老老实实出去买快餐。一看步数,原来1万+步了,饥饿原来是有原因的。
Rogers又曝断网20小时,无法将用户转给竞争对手Bell和Telus!
现在距离7月8日Rogers历史性断网还没过去多久,加拿大又有不少Rogers用户表示本周末他们又遭遇了一次断网!
7月24日一些用户称自己的手机无法拨打电话。
Rogers也证实了这次服务中断,并在Twitter上发帖表示服务已经全面恢复。
该公司表示24日凌晨,一些用户“可能在拨打VoLTE电话时遇到了间歇性问题。”
这次服务中断不影响3G/4G通话、911服务或数据服务。
所有服务在东部时间上午9点恢复。
不过,有安省网友表示Rogers这次断网时间长达20个小时,家里的网络全部中断...
在Twitter上,有关#rogersoutage的话题也印发了大量关注,不少客户都表达了他们对Rogers接连宕机的不满。
“我已经对Rogers失去信心了!”
一位用户写道另一个人也表示:“我真的受够了!”
Rogers断网新细节:无法将用户转给竞争对手Bell和Telus!
加拿大Rogers通信公司在22日公布的文件中说本月初全面断网期间,该公司未能将客户转移到竞争对手,尽管贝尔(Bell)和Telus都提出了帮助。
Rogers在提交给加拿大广播电视电信委员会的一份报告中说,它也无法关闭其无线电接入网络,不然客户在拨打911电话时可以自动连接到另一家运营商。
这些新的细节让人们得以一窥Rogers在7月8日的移动、固定电话和互联网服务全面中断期间所考虑的多种选择,也揭示了全面中断限制了其使用临时解决方案的响应能力。
在服务中断期间,Rogers无法路由大多数911呼叫,也无法发出紧急警报。
尽管竞争对手提出帮助,但Rogers表示,无法将客户转移给竞争对手。
因为,这样做需要访问的那部分系统,在断网期间已经关闭。
Rogers在提交的报告中说竞争对手也无法处理无线用户数量突增,该公司估计用户数量超过1,000万。
报告说相关的语音和数据流量激增可能会阻碍其他运营商的网络运营。
与此同时,Rogers考虑在故障期间关闭其无线电接入网络,这样用户拨打911电话时就会自动连接到另一家运营商。
但是该公司表示,断网导致其核心系统瘫痪,使得这种关闭成为不可能。
Rogers说,此外,关闭无线电接入网会延长中断的时间,因为一旦网络修复,恢复无线电接入网络需要几个小时。
Rogers说手机用户总是可以选择从他们的设备中取下SIM卡,然后拨打911。
对于紧急呼叫,手机将自动连通到最强的信号。
Rogers、Bell和Telus目前正在讨论未来可能出现的中断的解决方案,预计将在今年秋天提交给渥太华的报告中说明。
现在距离7月8日Rogers历史性断网还没过去多久,加拿大又有不少Rogers用户表示本周末他们又遭遇了一次断网!
7月24日一些用户称自己的手机无法拨打电话。
Rogers也证实了这次服务中断,并在Twitter上发帖表示服务已经全面恢复。
该公司表示24日凌晨,一些用户“可能在拨打VoLTE电话时遇到了间歇性问题。”
这次服务中断不影响3G/4G通话、911服务或数据服务。
所有服务在东部时间上午9点恢复。
不过,有安省网友表示Rogers这次断网时间长达20个小时,家里的网络全部中断...
在Twitter上,有关#rogersoutage的话题也印发了大量关注,不少客户都表达了他们对Rogers接连宕机的不满。
“我已经对Rogers失去信心了!”
一位用户写道另一个人也表示:“我真的受够了!”
Rogers断网新细节:无法将用户转给竞争对手Bell和Telus!
加拿大Rogers通信公司在22日公布的文件中说本月初全面断网期间,该公司未能将客户转移到竞争对手,尽管贝尔(Bell)和Telus都提出了帮助。
Rogers在提交给加拿大广播电视电信委员会的一份报告中说,它也无法关闭其无线电接入网络,不然客户在拨打911电话时可以自动连接到另一家运营商。
这些新的细节让人们得以一窥Rogers在7月8日的移动、固定电话和互联网服务全面中断期间所考虑的多种选择,也揭示了全面中断限制了其使用临时解决方案的响应能力。
在服务中断期间,Rogers无法路由大多数911呼叫,也无法发出紧急警报。
尽管竞争对手提出帮助,但Rogers表示,无法将客户转移给竞争对手。
因为,这样做需要访问的那部分系统,在断网期间已经关闭。
Rogers在提交的报告中说竞争对手也无法处理无线用户数量突增,该公司估计用户数量超过1,000万。
报告说相关的语音和数据流量激增可能会阻碍其他运营商的网络运营。
与此同时,Rogers考虑在故障期间关闭其无线电接入网络,这样用户拨打911电话时就会自动连接到另一家运营商。
但是该公司表示,断网导致其核心系统瘫痪,使得这种关闭成为不可能。
Rogers说,此外,关闭无线电接入网会延长中断的时间,因为一旦网络修复,恢复无线电接入网络需要几个小时。
Rogers说手机用户总是可以选择从他们的设备中取下SIM卡,然后拨打911。
对于紧急呼叫,手机将自动连通到最强的信号。
Rogers、Bell和Telus目前正在讨论未来可能出现的中断的解决方案,预计将在今年秋天提交给渥太华的报告中说明。
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