#创心服务 联通你我#就在黑龙江联通服务之星李艳慧关掉电脑准备下班时,接到一位大爷的电话:“姑娘,昨天我家的宽带不好使,今天手机又不好使了,你快帮我查查吧……”李艳慧赶紧打开电脑,经确认大爷家所在位置昨天确因光缆故障断过网,但当天就已修复,手机信号覆盖也一切正常,她判断很可能是老人操作不当影响了使用。考虑老人独自在家,手机和网络是连接外界的通道,她立刻联系维护人员一同前往客户处,帮助老人重新调试室内宽带设备,指导老人使用手机。当一切恢复正常走出老人家时,望着身边的万家灯火,虽然很疲惫,但想到能帮助那么多客户,李艳慧的心里又充满了无限的动力。
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早上被闹钟吵醒,第一反应是看时间,以确认自己还能赖床多久。
然后过了不到十分钟,你的理性击退了“想死的冲动”,你再次睁开了双眼。
在接下来的三十秒内,你那昏昏沉沉的脑袋里发生了一连串声势浩大的“战争”,在银行卡余额的助威声中,你的理性相继战胜了“想辞职”“想请假”“大不了迟到”等强大的敌人。
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