补阳气最重要的一味药，可以说撑起了中药的半边天，医圣张仲景的最爱。
原创 文泉杰 文小叔说
今天小叔跟小伙伴们聊聊一味神奇的药，没有这味药就没有张仲景，就没有群方之首，就没有《伤寒论》。这味药太重要了，张仲景的方子甚至后世的方子经常见到它的身影，没有这味药整个中医药就失去一半的光辉与色彩。
很多人以为这味药就是桂花树的树枝，在小叔还没有学中医的时候也曾闹过这样的笑话，其实它与桂花树八竿子打不着。说到这聪明的小伙伴马上就猜到了这味药就是：
桂枝！
没错，就是大名鼎鼎如雷贯耳的桂枝。
小叔很早很早就想把这味药介绍给小伙伴们了，懂了桂枝你可以用它调理很多症状，桂枝绝对是多面手，神通广大如孙悟空一样有着72变，真是不好意思，千呼万唤始出来，今天总算如愿以偿，对得起桂枝叔叔了。
桂枝到底有什么神奇作用呢？我们慢慢来絮叨絮叨。
首先桂枝的性子可不温柔，绝对不会像茯苓妹妹一样柔情似水，它像孙悟空一样热情似火，桂枝的性子是温热的，是春暖花开，是冬天里的一把火，是熊熊燃烧的心火。因为温热，所以桂枝可以驱寒，寒邪最大的克星就是桂枝，怕冷一族桂枝是大救星。你看张仲景的千古第一方桂枝汤，就是以桂枝为主，最大的作用就是治疗风寒感冒。所以，如果当你受寒了，感觉要感冒了，一剂桂枝汤下去，感冒马上望风而逃。
我们再来尝尝桂枝的味道，桂枝有两种味道，一种是辛味，像生姜一样，一种是甜味，甜辣甜辣的。辛味入什么呢？入肺，所以，桂枝可以调理肺寒，凡是肺里有寒的，有白痰的，导致咳嗽的，哮喘的，桂枝最好使。
甘的味道又入什么呢？入脾，桂枝又是温的，可以桂枝可以健脾，可以温补脾胃，著名的方子小建中汤就是温中补虚，对虚寒性的胃溃疡效果特别好。
辛味与甘味组合在一起有一种特别的效果，那就是辛甘发散为阳，可以为我们的身体源源不断注入阳气，让你精神抖擞，凡是萎靡不振，抑郁寡欢的，用上桂枝就很好。
我们再仔细瞧瞧桂枝的颜色，有点偏红，红色入什么呢？入心嘛。所以桂枝可以温通心阳，强壮心脏，可以调理各种与心脏有关的症状，尤其是心动过缓，老年人的慢性心衰桂枝是必不可少的一味药。 善于观察的小伙伴注意到了，桂枝是桂树最顶端的枝头，长在最顶端的枝头有什么性质呢？最大的性质就是生发生发再生发，所以一棵树才能茁壮成长。这股生发之性对应的就是我们的肝，所以桂枝又可以疏肝理气，生发肝气。对肝气郁结的人那是雪中送炭啊。 基于桂枝以上的性格特点，具体来说桂枝有以下妙用。
桂枝可以活血化瘀，对身体有瘀血的人来说简直是救星啊。 如果说三七是活血化瘀第一药，那么张仲景的桂枝茯苓丸就是活血化瘀第一方。桂枝茯苓丸里面就用到了桂枝的活血化瘀的作用。但三七的活血化瘀与桂枝的活血化瘀是不同的，三七是直接化瘀，等于前面有一块大石头直接把石头搬走，桂枝活血化瘀是基于自身两个特点：通过补阳气来活血化瘀，阳气不到的地方就是病，就是不通，就是瘀血，桂枝可以通过补阳气，让阳气去攻克这个瘀血。 另外桂枝可以强大心脏，身体的瘀血与心脏有很大关系，因为心主血脉，心脏强大血脉就通畅，瘀血就少。如果舌下静脉发黑，有子宫肌瘤的，有静脉曲张的，都可以用桂枝茯苓丸试试。
桂枝可以祛湿，这一点估计很多小伙伴都想不到。 说到祛湿小伙伴们都会第一时间想到红豆薏米，想到茯苓，想到荷叶冬瓜，专业一点的会想到白术，更专业一点的会想到桂枝。 桂枝为啥子可以祛湿呢？因为湿气的对立面就是阳气不足啊，湿气是阴邪啊，需要阳气来化啊，阳气足的人，比如军人运动员经常锻炼身体的人很少有湿气的。桂枝恰恰可以通过补阳气来祛湿，离空当照，阴霾自散。你看张仲景的祛湿方，祛湿方鼻祖苓桂术甘汤就用了桂枝。
当你小便不利，又水肿的时候，尤其是慢性水肿，桂枝大有用处。 水肿是湿气进一步的聚集，湿气泛滥成为洪灾了，这个时候光利水利尿是不够的，因为你今天通过利尿的方式把水肿解决了，明天湿气又形成了。如此恶性循环，治标不治本，很折腾人。这个时候咋办呢？这个时候神通广大的桂枝来也！这个时候需要温阳化水，加强我们身体的气化作用，把身体里面的水气化成身体需要的津液，这样从根本上解决水肿。你看张仲景治疗慢性水肿最好的方子五苓散里面就重用了桂枝，来温阳行气化水。
很奇怪，桂枝这味药既能够发汗又能够止汗，当你受寒感冒的时候，它可以发汗，把寒气逼出去，当你自汗，总是动不动流汗的时候，它又可以止汗。
曾经调理过一位顽固性自汗的人，坐在那不停地出汗，出汗后觉得心慌心跳，觉得很乏力，怕冷怕风，这是典型的阳虚自汗，阳气不足，卫气不足导致的。吃过很多药，黄芪也用过，玉屏风散也用过，各种直接止汗的五倍子五味子都用过，阴虚盗汗的也用过，就是治不好，郁闷了。 于是小叔推荐她用张仲景的桂枝汤，调和营卫，喝了七天自汗就好了，可见桂枝止汗的神奇作用。
桂枝汤的方子很简单，桂枝白芍生姜甘草大枣。 桂枝可以调理虚寒性的荨麻疹、湿疹。 很多人调理皮肤病都喜欢用清热解毒的方法，殊不知身体有寒邪，寒邪束表也会导致皮肤病，荨麻疹湿疹并不一定就是身体有热了，那种顽固性的皮肤病，很多都是身体有寒。 皮毛的问题都要归结到肺上，因为肺主皮毛，桂枝味辛，辛入肺，可以散，可以把毛孔宣开，让寒湿之邪气顺利出去，从而皮肤病治愈。那种一吹空凋或者冷风就爆发的荨麻疹必须要用桂枝。你看张仲景治疗寒性荨麻疹最著名的方子就是麻黄桂枝各半汤。很多粉丝反馈，自己十多年的荨麻疹就是用麻黄桂枝各半汤治好的。具体的方子请搜索公众号以前的文章。 总之要记住荨麻疹湿疹不一定是有热，也有可能是受寒。
桂枝可以说是心脏病最好的克星，心律不齐、早搏、房颤、骤停、心慌、心衰等等，桂枝都可以派上用场。 张仲景怎么治疗心脏病的？非常简单，两味药：桂枝加甘草。 桂枝为心脏注入阳气，好比汽车的发动机，甘草给心脏注入阴血，好比汽油。就这么简单。 桂枝可以打通心脏的血脉，对各种心血管病效果一流，对冠心病效果杠杠的。很多人心脏堵了就去安装支架，结果一辈子要吃抗血凝药，殊不知支架只能救急，心脏不堵到90%根本不需要安装，要你安装支架的多数是为了利益，因为这个手术是暴利。 其实，桂枝就是天然的心脏支架啊。只是，医生不会告诉你而已，只有小叔会告诉你。
桂枝就像冬天里的一把火，可以温暖你的双手，双脚，比男朋友靠谱多了，因为男朋友的双手可能还需要你来温暖呢。 一到冬天，女性朋友们都怕冷，尤其是手脚冰凉，所以一到冬天暖宝宝就脱销，女人天生阳气不足，冰天雪地的，北风那个吹，有的人都生冻疮了。 这个时候咋整呢？在你最需要的时候，桂枝犹如齐天大圣孙悟空驾着七彩祥云而来，给你最灿烂的笑容，给你最温暖的怀抱。
张仲景主打手脚冰凉的方子当归四逆汤闪亮登场，一剂药下去你就感觉身体一股暖流慢慢流遍全身。当归四逆汤里面主要的就是桂枝。这桂枝就是冬天里的一把火，就是你贴身的暖宝宝，就是你每晚睡前的泡脚水，就是你暖洋洋的被窝。#中医养生##陈易玄#
原创 文泉杰 文小叔说
今天小叔跟小伙伴们聊聊一味神奇的药，没有这味药就没有张仲景，就没有群方之首，就没有《伤寒论》。这味药太重要了，张仲景的方子甚至后世的方子经常见到它的身影，没有这味药整个中医药就失去一半的光辉与色彩。
很多人以为这味药就是桂花树的树枝，在小叔还没有学中医的时候也曾闹过这样的笑话，其实它与桂花树八竿子打不着。说到这聪明的小伙伴马上就猜到了这味药就是：
桂枝！
没错，就是大名鼎鼎如雷贯耳的桂枝。
小叔很早很早就想把这味药介绍给小伙伴们了，懂了桂枝你可以用它调理很多症状，桂枝绝对是多面手，神通广大如孙悟空一样有着72变，真是不好意思，千呼万唤始出来，今天总算如愿以偿，对得起桂枝叔叔了。
桂枝到底有什么神奇作用呢？我们慢慢来絮叨絮叨。
首先桂枝的性子可不温柔，绝对不会像茯苓妹妹一样柔情似水，它像孙悟空一样热情似火，桂枝的性子是温热的，是春暖花开，是冬天里的一把火，是熊熊燃烧的心火。因为温热，所以桂枝可以驱寒，寒邪最大的克星就是桂枝，怕冷一族桂枝是大救星。你看张仲景的千古第一方桂枝汤，就是以桂枝为主，最大的作用就是治疗风寒感冒。所以，如果当你受寒了，感觉要感冒了，一剂桂枝汤下去，感冒马上望风而逃。
我们再来尝尝桂枝的味道，桂枝有两种味道，一种是辛味，像生姜一样，一种是甜味，甜辣甜辣的。辛味入什么呢？入肺，所以，桂枝可以调理肺寒，凡是肺里有寒的，有白痰的，导致咳嗽的，哮喘的，桂枝最好使。
甘的味道又入什么呢？入脾，桂枝又是温的，可以桂枝可以健脾，可以温补脾胃，著名的方子小建中汤就是温中补虚，对虚寒性的胃溃疡效果特别好。
辛味与甘味组合在一起有一种特别的效果，那就是辛甘发散为阳，可以为我们的身体源源不断注入阳气，让你精神抖擞，凡是萎靡不振，抑郁寡欢的，用上桂枝就很好。
我们再仔细瞧瞧桂枝的颜色，有点偏红，红色入什么呢？入心嘛。所以桂枝可以温通心阳，强壮心脏，可以调理各种与心脏有关的症状，尤其是心动过缓，老年人的慢性心衰桂枝是必不可少的一味药。 善于观察的小伙伴注意到了，桂枝是桂树最顶端的枝头，长在最顶端的枝头有什么性质呢？最大的性质就是生发生发再生发，所以一棵树才能茁壮成长。这股生发之性对应的就是我们的肝，所以桂枝又可以疏肝理气，生发肝气。对肝气郁结的人那是雪中送炭啊。 基于桂枝以上的性格特点，具体来说桂枝有以下妙用。
桂枝可以活血化瘀，对身体有瘀血的人来说简直是救星啊。 如果说三七是活血化瘀第一药，那么张仲景的桂枝茯苓丸就是活血化瘀第一方。桂枝茯苓丸里面就用到了桂枝的活血化瘀的作用。但三七的活血化瘀与桂枝的活血化瘀是不同的，三七是直接化瘀，等于前面有一块大石头直接把石头搬走，桂枝活血化瘀是基于自身两个特点：通过补阳气来活血化瘀，阳气不到的地方就是病，就是不通，就是瘀血，桂枝可以通过补阳气，让阳气去攻克这个瘀血。 另外桂枝可以强大心脏，身体的瘀血与心脏有很大关系，因为心主血脉，心脏强大血脉就通畅，瘀血就少。如果舌下静脉发黑，有子宫肌瘤的，有静脉曲张的，都可以用桂枝茯苓丸试试。
桂枝可以祛湿，这一点估计很多小伙伴都想不到。 说到祛湿小伙伴们都会第一时间想到红豆薏米，想到茯苓，想到荷叶冬瓜，专业一点的会想到白术，更专业一点的会想到桂枝。 桂枝为啥子可以祛湿呢？因为湿气的对立面就是阳气不足啊，湿气是阴邪啊，需要阳气来化啊，阳气足的人，比如军人运动员经常锻炼身体的人很少有湿气的。桂枝恰恰可以通过补阳气来祛湿，离空当照，阴霾自散。你看张仲景的祛湿方，祛湿方鼻祖苓桂术甘汤就用了桂枝。
当你小便不利，又水肿的时候，尤其是慢性水肿，桂枝大有用处。 水肿是湿气进一步的聚集，湿气泛滥成为洪灾了，这个时候光利水利尿是不够的，因为你今天通过利尿的方式把水肿解决了，明天湿气又形成了。如此恶性循环，治标不治本，很折腾人。这个时候咋办呢？这个时候神通广大的桂枝来也！这个时候需要温阳化水，加强我们身体的气化作用，把身体里面的水气化成身体需要的津液，这样从根本上解决水肿。你看张仲景治疗慢性水肿最好的方子五苓散里面就重用了桂枝，来温阳行气化水。
很奇怪，桂枝这味药既能够发汗又能够止汗，当你受寒感冒的时候，它可以发汗，把寒气逼出去，当你自汗，总是动不动流汗的时候，它又可以止汗。
曾经调理过一位顽固性自汗的人，坐在那不停地出汗，出汗后觉得心慌心跳，觉得很乏力，怕冷怕风，这是典型的阳虚自汗，阳气不足，卫气不足导致的。吃过很多药，黄芪也用过，玉屏风散也用过，各种直接止汗的五倍子五味子都用过，阴虚盗汗的也用过，就是治不好，郁闷了。 于是小叔推荐她用张仲景的桂枝汤，调和营卫，喝了七天自汗就好了，可见桂枝止汗的神奇作用。
桂枝汤的方子很简单，桂枝白芍生姜甘草大枣。 桂枝可以调理虚寒性的荨麻疹、湿疹。 很多人调理皮肤病都喜欢用清热解毒的方法，殊不知身体有寒邪，寒邪束表也会导致皮肤病，荨麻疹湿疹并不一定就是身体有热了，那种顽固性的皮肤病，很多都是身体有寒。 皮毛的问题都要归结到肺上，因为肺主皮毛，桂枝味辛，辛入肺，可以散，可以把毛孔宣开，让寒湿之邪气顺利出去，从而皮肤病治愈。那种一吹空凋或者冷风就爆发的荨麻疹必须要用桂枝。你看张仲景治疗寒性荨麻疹最著名的方子就是麻黄桂枝各半汤。很多粉丝反馈，自己十多年的荨麻疹就是用麻黄桂枝各半汤治好的。具体的方子请搜索公众号以前的文章。 总之要记住荨麻疹湿疹不一定是有热，也有可能是受寒。
桂枝可以说是心脏病最好的克星，心律不齐、早搏、房颤、骤停、心慌、心衰等等，桂枝都可以派上用场。 张仲景怎么治疗心脏病的？非常简单，两味药：桂枝加甘草。 桂枝为心脏注入阳气，好比汽车的发动机，甘草给心脏注入阴血，好比汽油。就这么简单。 桂枝可以打通心脏的血脉，对各种心血管病效果一流，对冠心病效果杠杠的。很多人心脏堵了就去安装支架，结果一辈子要吃抗血凝药，殊不知支架只能救急，心脏不堵到90%根本不需要安装，要你安装支架的多数是为了利益，因为这个手术是暴利。 其实，桂枝就是天然的心脏支架啊。只是，医生不会告诉你而已，只有小叔会告诉你。
桂枝就像冬天里的一把火，可以温暖你的双手，双脚，比男朋友靠谱多了，因为男朋友的双手可能还需要你来温暖呢。 一到冬天，女性朋友们都怕冷，尤其是手脚冰凉，所以一到冬天暖宝宝就脱销，女人天生阳气不足，冰天雪地的，北风那个吹，有的人都生冻疮了。 这个时候咋整呢？在你最需要的时候，桂枝犹如齐天大圣孙悟空驾着七彩祥云而来，给你最灿烂的笑容，给你最温暖的怀抱。
张仲景主打手脚冰凉的方子当归四逆汤闪亮登场，一剂药下去你就感觉身体一股暖流慢慢流遍全身。当归四逆汤里面主要的就是桂枝。这桂枝就是冬天里的一把火，就是你贴身的暖宝宝，就是你每晚睡前的泡脚水，就是你暖洋洋的被窝。#中医养生##陈易玄#
#iphone13[超话]##iphone13##12315消费者维权投诉##工信部#
本人2022年6月12日在苹果官网购买一部iPhone13,在9月3日玩手机，且并未充电的情况下，突然感觉手臂有轻微电流感，手臂很累很闭塞，在9月3日至4日期间不仅做了多次自测，并且把手机给了住在家里的朋友和家人，使用一段时间后都会有手很麻很累突然被电一下的感觉，也询问过客服是否为静电问题，严重时在没有拿着手机的情况下，躺床上时身体是紧绷状态，五根手指有明显的电流通过，并且佩戴苹果耳机时，电流从一只耳朵里穿到了另一只耳朵里，很不舒服，很难入睡，这种被电麻的感觉在睡醒以后消失，但是起床后再摸手机时还是有同样的感觉，随后才认定确实是手机的问题，于是在9月6日解封的当天下午就预约了百邦东方新世界店进行维修，在等待维修时，我已经无法长时间握着手机，一直把手机放在裙子上，可随时调取店内监控，随即维修人员初步检测我的手机没有问题，建议可以返厂检测。在9月6日至9月18日，苹果公司不仅未向我提供该设备的问题且未更新维修状态，也未询问我的身体状况，在9月15日我主动拨打客服询问维修状态，但从客服到转接的技术人员到高级顾问在这中间每一个人都未对该设备的维修进度和漏电问题进行实质性答复，并且在维修进度未更新且未检测出实际问题的情况下，即将向我寄回手机。高级顾问并且告知我『不需要关注此事，也不需要打这么多电话。』因为维修进度和苹果公司客服人员的服务态度诉求由维修转为退货退款并赔偿。
于是9月19日我向上海12315进行投诉，9月20日苹果公司行政关系部门的某工作人员联系我询问情况并安排专门的技术人员询问情况，随后该行政关系部人员建议『从检修工厂寄回售后维修点再安排专门的人员取回该设备到安全相关部门进行检测。』该人员在建议我寄到相关安全部门检测时并未告知我检测时长，在此后的长达一个多月的时间里，在我强调现在因考试急需使用手机，该工作人员不仅不考虑顾客的实际需求特案特办，还告知我『可以向家人朋友借，她没有解决办法。』不仅如此，该工作人员因为自己休假，且并未安排其他工作人员在她休假期间接管我的案件，致使我从10月12日至10月24日未收到任何关于该设备检测维修进度的消息，在我10月19日主动以邮件的方式联系该工作人员才得知她已休假。但在该工作人员10月25日与我联系时，却说『一般情况下如果没有更新进展，会每周与我联系。』10月25日至11月7日，设备检测并未有任何更新，并且没有任何实质性的进度回复，且并无法承诺检测时间。11月7日，与该工作人员通话得知该工作人并没有解决客户实际需求的权限时，只能一味让客户不断等待，我便让该工作人员请她的上级领导与我进行沟通或反馈，但在11月8日与我联系时，并未汇报给上级或有权限解决客户新诉求的领导，只是该工作人员和安全技术部门团队进行了内部沟通，并且没有得到实质性的答复，还是只能继续等待。在11月11日，该工作人员与我进行电话联系，告知我『相关团队的最终回复是并未发现设备本身的原因，因此无法满足客户的诉求，并且不能提供纸质版或者是电子检测的最终报告，只能由该工作人员口头告知。』对于苹果公司接待我的工作人员的回答，我表示严重的怀疑其真实性。对于最终的处理结果，我坚决不接受。
该设备漏电使我不能很好的完成我的专业需求，不仅影响我的正常生活还影响我的升学考试。在寄回苹果安全部门期间，苹果部门人员非常的不专业，任何的问题都需要客户提出，该工作人员在去问耽误时间，如果在该工作人员11月11日给我最终答复的那通电话中我不询问其该设备在安全部门检测中是否存在设备外观出现问题和是否可以保证手机硬件和后续使用中不会存在问题，该工作人员不能保证，并且该工作人员是不会主动和我说的。并且还不顾客户的实际需求，在检测时间长达一个多月中，不仅不特案特办，不向我提供备用机，该工作人员还告知我『可以找亲戚朋友借。』作为苹果公司的忠实用户，在该设备的处理过程和处理结果中，我无法看出苹果公司所说的『苹果所有的产品设计和功能还有售后是以客户体验为重点。』也无法认同苹果公司的解决方式，售后体验感极差。
@Apple支持 @TimCook @12315消费者投诉 @工信部电信研究院规划设计所 @李大锤同学 @钟文泽
本人2022年6月12日在苹果官网购买一部iPhone13,在9月3日玩手机，且并未充电的情况下，突然感觉手臂有轻微电流感，手臂很累很闭塞，在9月3日至4日期间不仅做了多次自测，并且把手机给了住在家里的朋友和家人，使用一段时间后都会有手很麻很累突然被电一下的感觉，也询问过客服是否为静电问题，严重时在没有拿着手机的情况下，躺床上时身体是紧绷状态，五根手指有明显的电流通过，并且佩戴苹果耳机时，电流从一只耳朵里穿到了另一只耳朵里，很不舒服，很难入睡，这种被电麻的感觉在睡醒以后消失，但是起床后再摸手机时还是有同样的感觉，随后才认定确实是手机的问题，于是在9月6日解封的当天下午就预约了百邦东方新世界店进行维修，在等待维修时，我已经无法长时间握着手机，一直把手机放在裙子上，可随时调取店内监控，随即维修人员初步检测我的手机没有问题，建议可以返厂检测。在9月6日至9月18日，苹果公司不仅未向我提供该设备的问题且未更新维修状态，也未询问我的身体状况，在9月15日我主动拨打客服询问维修状态，但从客服到转接的技术人员到高级顾问在这中间每一个人都未对该设备的维修进度和漏电问题进行实质性答复，并且在维修进度未更新且未检测出实际问题的情况下，即将向我寄回手机。高级顾问并且告知我『不需要关注此事，也不需要打这么多电话。』因为维修进度和苹果公司客服人员的服务态度诉求由维修转为退货退款并赔偿。
于是9月19日我向上海12315进行投诉，9月20日苹果公司行政关系部门的某工作人员联系我询问情况并安排专门的技术人员询问情况，随后该行政关系部人员建议『从检修工厂寄回售后维修点再安排专门的人员取回该设备到安全相关部门进行检测。』该人员在建议我寄到相关安全部门检测时并未告知我检测时长，在此后的长达一个多月的时间里，在我强调现在因考试急需使用手机，该工作人员不仅不考虑顾客的实际需求特案特办，还告知我『可以向家人朋友借，她没有解决办法。』不仅如此，该工作人员因为自己休假，且并未安排其他工作人员在她休假期间接管我的案件，致使我从10月12日至10月24日未收到任何关于该设备检测维修进度的消息，在我10月19日主动以邮件的方式联系该工作人员才得知她已休假。但在该工作人员10月25日与我联系时，却说『一般情况下如果没有更新进展，会每周与我联系。』10月25日至11月7日，设备检测并未有任何更新，并且没有任何实质性的进度回复，且并无法承诺检测时间。11月7日，与该工作人员通话得知该工作人并没有解决客户实际需求的权限时，只能一味让客户不断等待，我便让该工作人员请她的上级领导与我进行沟通或反馈，但在11月8日与我联系时，并未汇报给上级或有权限解决客户新诉求的领导，只是该工作人员和安全技术部门团队进行了内部沟通，并且没有得到实质性的答复，还是只能继续等待。在11月11日，该工作人员与我进行电话联系，告知我『相关团队的最终回复是并未发现设备本身的原因，因此无法满足客户的诉求，并且不能提供纸质版或者是电子检测的最终报告，只能由该工作人员口头告知。』对于苹果公司接待我的工作人员的回答，我表示严重的怀疑其真实性。对于最终的处理结果，我坚决不接受。
该设备漏电使我不能很好的完成我的专业需求，不仅影响我的正常生活还影响我的升学考试。在寄回苹果安全部门期间，苹果部门人员非常的不专业，任何的问题都需要客户提出，该工作人员在去问耽误时间，如果在该工作人员11月11日给我最终答复的那通电话中我不询问其该设备在安全部门检测中是否存在设备外观出现问题和是否可以保证手机硬件和后续使用中不会存在问题，该工作人员不能保证，并且该工作人员是不会主动和我说的。并且还不顾客户的实际需求，在检测时间长达一个多月中，不仅不特案特办，不向我提供备用机，该工作人员还告知我『可以找亲戚朋友借。』作为苹果公司的忠实用户，在该设备的处理过程和处理结果中，我无法看出苹果公司所说的『苹果所有的产品设计和功能还有售后是以客户体验为重点。』也无法认同苹果公司的解决方式，售后体验感极差。
@Apple支持 @TimCook @12315消费者投诉 @工信部电信研究院规划设计所 @李大锤同学 @钟文泽
第1期专家接待日活动——凌宇冷干机专场11月12日启动！
一路有“凌”，尽享关怀！
为更好护航每一台设备运行，及时为广大客户排忧解难，凌宇将于11月12日开展“专家接待日”活动——后处理专家座席，届时，广大客户朋友们足不出户就能享受凌宇研发技术中心专家团队贴心的指导服务。
图片
本期活动：冷干机专家座席
一、接待时间
2022年11月12日上午9:30-11:30，下午15:30~17:00
二、接待专家
冷干机高级工程师
三、接待范围
冷干机的操作保养、安全作业、疑难故障等技术方面的问题咨询。
四、接待通道
1）咨询电话：13924950104（专线）（上午9:30-11:30;下午15:30~17:00）
2）微信搜索并关注“凌宇lingyu”订阅号，对话框发消息输入您想了解的问题；
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3）“凌宇”官方视频号直播（筹备中，届时可直接连线我们直播间进行实时咨询）
以上和专家交流的渠道全天畅通，我们的技术专家为您提供”一对一“答疑解惑服务！
五、温馨提示
1、超出接听范围的来电，将由热线工作人员详细记录后处理。
2、请您在反馈问题时务必清晰描述设备型号、购机时间、故障现象，以便专家及时准确回复。
3、如因来电较多而座席专家未能及时接听，您也可以通过微信订阅号（对话框）留言反馈，工作人员将给您一对一回复。
今后，每周定期都将设凌宇“专家接待日”，凌宇研发技术中心专家将轮流值守。通过专家化身“热线接听员”，在线为广大客户排忧解难，为凌宇设备保驾护航，架起公司与客户沟通的“连心桥”，让凌宇服务更专业、更贴心。
凌宇时刻守候您的需求！
一路有“凌”，尽享关怀！
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本期活动：冷干机专家座席
一、接待时间
2022年11月12日上午9:30-11:30，下午15:30~17:00
二、接待专家
冷干机高级工程师
三、接待范围
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