浙江杭州，为送朋友，一女子花5700元买了6条黄金叶香烟、2条利群香烟。万万没想到，朋友用过之后说黄金叶香烟味道不正常，可能是假烟。鉴定之后果然不出所料，女子便要求烟行返还6条黄金叶香烟对应的价款，但烟行否认味道不正的香烟来源于自己店内，遂拒绝女子的要求。
原来，女子苏某有三个朋友比较喜欢抽烟，为维系好关系，她特地来到当地一家知名的烟行购买。询价之后，苏某要了6条黄金叶和2条利群，通过微信向烟行支付了5700元。
可能见购买数量比较可观，店长觉得苏某是个大主顾，在得知苏某是将这些香烟送给朋友后，店长便提议帮助苏某联系了快递人员。
见店长如此热情，苏某没有拒绝，向店长提供了三个朋友的联系地址，由店长找快递人员将香烟邮寄了出去。不料在邮出去40多天之后，其中一个朋友联系苏某，说自己所抽的黄金叶味道不对，可能是假烟。
送礼最怕送出假东西，苏某赶紧联系烟行店长，质问店长出售的黄金叶怎么质量不一样。店长说自己的烟绝对有保证，让苏某赶紧拿烟过来检验。
由于其他四条黄金叶已经抽完，苏某只带着一条开封过的和一条未开封的香烟来到店内。虽然没有开封的香烟上有烟行的防伪标志，但店长认为自己的香烟已经卖出去将近2个月，现在无法确认这2条香烟来源于自己店内。
见店长这样说，苏某只能向当地烟草部门举报。接获举报后，烟草部门对烟行进行了检查，对苏某手中的2条香烟进行了鉴定。结果显示，2条香烟为假烟，但在烟行里并没有发现有假烟，同时他们无法查实涉案2条假烟是否来源于烟行。
看到这个结果，店长还是不承认自己出售了假烟。无奈之下，苏某求助记者。在记者的调解下，店长同意向苏某返还这2条香烟的价款。
跟朋友沟通后，苏某同意了店长的提议。但在最后，店长强调，自己同意退还2条香烟的款项，是出于维护客户情绪，并不代表烟行出售了假烟。
新闻发布后，有的网友觉得店长是此地无银三百两，苏某完全可以向法院提起诉讼，除了返还这2条黄金叶对应的烟款，还可以向烟行主张3倍赔偿。而有的网友觉得店长的处理得当，既稳定了客户的情绪，也表明了自己的态度，维护了烟行的声誉。
我觉得，既然双方选择这种协商的方式解决，肯定已经考虑了各种因素，觉得这种方式对自己比较有利，我们也无需强求。
但从诉讼的角度来看，苏某有权要求烟行返还购烟款并要求烟行承担3倍赔偿吗？如果有权要求，苏某可以主张6条黄金叶对应的款项还是2条黄金叶对应的款项呢？
像本案这种纠纷，苏某一般可以向烟行提起买卖合同之诉或者产品销售者责任之诉。但无论是哪种案由，苏某作为诉讼的发起者，需要证明自己与烟行建立了买卖合同，需要证明有问题的香烟有几条，这些条香烟全部来源于烟行。
具体到本案中，苏某手中有支付记录及香烟的快递记录，买卖合同的事实非常容易证明。但是由于6条黄金叶已经被朋友用了4条，只剩下2条，已经使用的无法进行鉴定，苏某要承担不利后果。所以，苏某只能就这2条香烟向烟行主张责任。
确定好数量之后，苏某还需要提供证据证明这2条香烟来源于烟行。在店长否认的情况下，在当地烟草部门无法查实的情形下，苏某在时隔将近2个月之后向烟行主张权利的现实情况下，苏某主张涉案2条问题香烟来源于烟行恐怕不是易事。
要知道，对这一事实，苏某负有举证责任，而这个标准是高度盖然性标准，即对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。
如果苏某提供的证据能够证明2条问题香烟来源于烟行达到前述证明标准，烟行便有义务就这2条香烟退一赔三。反之，烟行便没有义务向苏某退一赔三，苏某只能承担不利后果。
所以，我觉得苏某也是认识到了其中的举证难度，而且一旦选择诉讼解决，自己不仅要投入精力，还要支付诉讼费、甚至委托律师进行帮忙，会产生更大的成本。基于这种考虑，苏某选择接受店长提出的和解方案也无可厚非。
本案的发生提醒我们，购买价值较大的物品时，尽量通过有形的方式固定自己从经营者手中获得相关物品的具体证据，让经营者为自己出具这些物品的识别信息，好确定这些物品是从这个经营者这里出售的，避免自己主张权利时陷入举证困境！
对于本案，你怎么看？
原来，女子苏某有三个朋友比较喜欢抽烟，为维系好关系，她特地来到当地一家知名的烟行购买。询价之后，苏某要了6条黄金叶和2条利群，通过微信向烟行支付了5700元。
可能见购买数量比较可观，店长觉得苏某是个大主顾，在得知苏某是将这些香烟送给朋友后，店长便提议帮助苏某联系了快递人员。
见店长如此热情，苏某没有拒绝，向店长提供了三个朋友的联系地址，由店长找快递人员将香烟邮寄了出去。不料在邮出去40多天之后，其中一个朋友联系苏某，说自己所抽的黄金叶味道不对，可能是假烟。
送礼最怕送出假东西，苏某赶紧联系烟行店长，质问店长出售的黄金叶怎么质量不一样。店长说自己的烟绝对有保证，让苏某赶紧拿烟过来检验。
由于其他四条黄金叶已经抽完，苏某只带着一条开封过的和一条未开封的香烟来到店内。虽然没有开封的香烟上有烟行的防伪标志，但店长认为自己的香烟已经卖出去将近2个月，现在无法确认这2条香烟来源于自己店内。
见店长这样说，苏某只能向当地烟草部门举报。接获举报后，烟草部门对烟行进行了检查，对苏某手中的2条香烟进行了鉴定。结果显示，2条香烟为假烟，但在烟行里并没有发现有假烟，同时他们无法查实涉案2条假烟是否来源于烟行。
看到这个结果，店长还是不承认自己出售了假烟。无奈之下，苏某求助记者。在记者的调解下，店长同意向苏某返还这2条香烟的价款。
跟朋友沟通后，苏某同意了店长的提议。但在最后，店长强调，自己同意退还2条香烟的款项，是出于维护客户情绪，并不代表烟行出售了假烟。
新闻发布后，有的网友觉得店长是此地无银三百两，苏某完全可以向法院提起诉讼，除了返还这2条黄金叶对应的烟款，还可以向烟行主张3倍赔偿。而有的网友觉得店长的处理得当，既稳定了客户的情绪，也表明了自己的态度，维护了烟行的声誉。
我觉得，既然双方选择这种协商的方式解决，肯定已经考虑了各种因素，觉得这种方式对自己比较有利，我们也无需强求。
但从诉讼的角度来看，苏某有权要求烟行返还购烟款并要求烟行承担3倍赔偿吗？如果有权要求，苏某可以主张6条黄金叶对应的款项还是2条黄金叶对应的款项呢？
像本案这种纠纷，苏某一般可以向烟行提起买卖合同之诉或者产品销售者责任之诉。但无论是哪种案由，苏某作为诉讼的发起者，需要证明自己与烟行建立了买卖合同，需要证明有问题的香烟有几条，这些条香烟全部来源于烟行。
具体到本案中，苏某手中有支付记录及香烟的快递记录，买卖合同的事实非常容易证明。但是由于6条黄金叶已经被朋友用了4条，只剩下2条，已经使用的无法进行鉴定，苏某要承担不利后果。所以，苏某只能就这2条香烟向烟行主张责任。
确定好数量之后，苏某还需要提供证据证明这2条香烟来源于烟行。在店长否认的情况下，在当地烟草部门无法查实的情形下，苏某在时隔将近2个月之后向烟行主张权利的现实情况下，苏某主张涉案2条问题香烟来源于烟行恐怕不是易事。
要知道，对这一事实，苏某负有举证责任，而这个标准是高度盖然性标准，即对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。
如果苏某提供的证据能够证明2条问题香烟来源于烟行达到前述证明标准，烟行便有义务就这2条香烟退一赔三。反之，烟行便没有义务向苏某退一赔三，苏某只能承担不利后果。
所以，我觉得苏某也是认识到了其中的举证难度，而且一旦选择诉讼解决，自己不仅要投入精力，还要支付诉讼费、甚至委托律师进行帮忙，会产生更大的成本。基于这种考虑，苏某选择接受店长提出的和解方案也无可厚非。
本案的发生提醒我们，购买价值较大的物品时，尽量通过有形的方式固定自己从经营者手中获得相关物品的具体证据，让经营者为自己出具这些物品的识别信息，好确定这些物品是从这个经营者这里出售的，避免自己主张权利时陷入举证困境！
对于本案，你怎么看？
#产品分享#
每天来认识一款家具品牌单品：MODALOFT肌肉床
-
床头为一块块的立体肌肉块造型
又称为稻壳床
做的非常饱满，让人靠上去非常舒适
感受到满满的安全感
保证了你一晚上踏实的睡眠质感
MODALOFT主要讲究立体感和线条感
像这款更能接近它的设计初衷
放眼过去，填充饱满的床头和床身
干净利落的线条感，质感十足
如此饱满的床头肌肉靠着玩手机很难不安逸
采用纳帕头层牛皮，皮质细腻手感柔软舒适
床头高密度海绵填充，软糯无比
包裹式设计放心卸下一天的疲惫
真皮质感柔软细腻，针线缝合完美，无惧高清
足够大的体量，注定让它更适合做主卧的床！
.
①纳帕牛皮，亲肤触感；
②多种色系定制，搭配不同卧室风格；
③实木排骨架，结实耐用无噪音；
④110°环抱式靠背，安全感满满；
.
它非常适合用在现代风格的空间里，是实用+颜值的组合。当然，如果你家装修的意式轻奢或极简，也不要错过它，摆进去绝对有意想不到的效果！
#家居软装##卧室床#
每天来认识一款家具品牌单品：MODALOFT肌肉床
-
床头为一块块的立体肌肉块造型
又称为稻壳床
做的非常饱满，让人靠上去非常舒适
感受到满满的安全感
保证了你一晚上踏实的睡眠质感
MODALOFT主要讲究立体感和线条感
像这款更能接近它的设计初衷
放眼过去，填充饱满的床头和床身
干净利落的线条感，质感十足
如此饱满的床头肌肉靠着玩手机很难不安逸
采用纳帕头层牛皮，皮质细腻手感柔软舒适
床头高密度海绵填充，软糯无比
包裹式设计放心卸下一天的疲惫
真皮质感柔软细腻，针线缝合完美，无惧高清
足够大的体量，注定让它更适合做主卧的床！
.
①纳帕牛皮，亲肤触感；
②多种色系定制，搭配不同卧室风格；
③实木排骨架，结实耐用无噪音；
④110°环抱式靠背，安全感满满；
.
它非常适合用在现代风格的空间里，是实用+颜值的组合。当然，如果你家装修的意式轻奢或极简，也不要错过它，摆进去绝对有意想不到的效果！
#家居软装##卧室床#
#咸鱼废文网[超话]#
礼貌求捞
1，本人在校大学生，已成年，汉语言文学专业，文笔不好，但文学素养绝对有保证（附照片为证）
2，本人由于家里管得严，微信，qq，微博这些都是高考之后才有的，在此之前基本上没有接触过，因此本人微信，qq不太爱发动态。微博同样玩得少，但保证是大号。（附阳光信用照片）
3，平常一直看晋江，老福特，晋江每天都会看文，同样基本上每天都有充值，有充值记录为证（附晋江消费记录图片，但因为目前没有经济收入，所以消费不会太大）
4，不追星，不追剧，只追文，本人高考之前对追星了解不多，因此不追星，对现在的电视剧，综艺不感兴趣，因此不追剧，目前唯一的爱好就是追文
5，可每天签到，因为每天都要看文，可以保证每天签到
6，本人性格比较安静，一般会安安静静的看文，不会惹事，平时看文一般只会鼓励作者，同样会谨慎评论，不敢随意评论，担心被骂
7，本人保证每天签到，不惹事，不随意评论，不买卖号，可以加微信或者qq，都加也是可以的。
8，如果想要其他证明，可以留言的
#周五奖励一下自己#
礼貌求捞
1，本人在校大学生，已成年，汉语言文学专业，文笔不好，但文学素养绝对有保证（附照片为证）
2，本人由于家里管得严，微信，qq，微博这些都是高考之后才有的，在此之前基本上没有接触过，因此本人微信，qq不太爱发动态。微博同样玩得少，但保证是大号。（附阳光信用照片）
3，平常一直看晋江，老福特，晋江每天都会看文，同样基本上每天都有充值，有充值记录为证（附晋江消费记录图片，但因为目前没有经济收入，所以消费不会太大）
4，不追星，不追剧，只追文，本人高考之前对追星了解不多，因此不追星，对现在的电视剧，综艺不感兴趣，因此不追剧，目前唯一的爱好就是追文
5，可每天签到，因为每天都要看文，可以保证每天签到
6，本人性格比较安静，一般会安安静静的看文，不会惹事，平时看文一般只会鼓励作者，同样会谨慎评论，不敢随意评论，担心被骂
7，本人保证每天签到，不惹事，不随意评论，不买卖号，可以加微信或者qq，都加也是可以的。
8，如果想要其他证明，可以留言的
#周五奖励一下自己#
✋热门推荐