【#济宁# 水景雅居存在问题多，民意反映问题多！】
小区交房几年了，大门,单元门禁从未使用，形同摆设，也不知道管不管来，业主还都花钱买了门禁卡，一直没用，楼上经常被外人进去贴广告等。大门也随意进出。
小区未加入国家电网，充电费必须拿卡去物业交，不能手机充值，不方便，有的早上上班早，晚上下班才回家，充话费困难。
管道井水阀门坏了要自己掏钱买件维修。
充电桩满满的，充电找不到地方，充电困难。有时候充电卡还无辜被多扣钱。
物业人员，保安服务态度差，有事推卸责任，保洁经常只打扫一楼门栋厅，楼上打扫次数少。
小区停车位少，一千多户一百多停车位，乱停乱放。
监控模糊查看不清，小区经常少东西调监控看不清楚，监控死角多。晚上保安巡逻次数少。
楼道内停放电动车，过来过去不方便，存在安全隐患，下雨下雪等天气，电动车无处停放。存在的问题太多，请领导帮助解决下，万分感谢！！
已受理汶上县政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：汶上县政府 [2022-11-11 09:23:08]回复如下：
尊敬的问政人，您好！您咨询的问题由南站街道答复如下：经核实，水景雅居小区单元安装了门禁，且设备正常通电运行，由于大部分业主认为门禁使用不便，要求放弃使用门禁系统，导致单元门暂未启用。水景雅居小区高清摄像头共102个，目前正在加装，预计增加20个，监控覆盖率将达95%。监控值班室24小时人员在岗，小区内安保人员不间断巡查，确保小区安全稳定。关于供电问题，目前居民住宅计量方式有两种：第一类是小区供配电设施产权属供电公司，供电公司与居民建立供用电关系，并向居民直接抄表收费，执行居民电价。第二类是因供电设施产权归属等原因，相关电力设备由物业公司或产权单位管理，并代收用户电费缴至电网企业，电网企业抄表到户，服务到户。在执行居民电价的基础上，两种价格计量方式都是允许的。该小区电费收取价格为0.555每度以内，属于正常价格。且居民电卡内若有预存的电费，将电卡插到电表中就可以当即来电，若卡内没有预存的电费，可以将电卡反插电表一下，里面会有应急的电量，以保证居民应急用电。目前针对小区住宅转供电问题，已成立工作专班研究解决办法。针对管道井水阀门维修问题，《物业服务管理协议》第四章第26条明确规定，各计量表内的管线，属于业主专有部分，为业主私有财产，因自然原因，或业主自行防范不够造成水、电表及电路故障，水电不通，发生漏电、跑水，造成的一切损失，由责任业主自行承担。关于充电问题，本小区充电桩使用智能化充电管理卡，建设充电车棚7处，设备正常使用。充电卡片正面位置和充电桩醒目位置印制并张贴“温馨提示”，正确操作、使用充电管理卡和充电桩。如出现操作不当，忘记收回卡内余额，充电桩内余额能够保留三个月，如果充电桩内有所属卡片费用，是可以刷卡收回，需要操作人员记清充电桩位置联系物业进行处理。对于停车问题，水景雅居物业督促进入小区的车辆按照要求停放在车位，对于违规停放车辆，物业将做好记录，张贴温馨提示，超过两次劝阻不听，将删除车辆进出信息，不允许进入小区。当地面停车位饱和时，劝阻车辆停放在小区外划定停车位上。小区有充电棚7个，可满足电动车停放。物业公司平时不间断进行巡查，发现有乱停放电动车现象，均会及时给予清理，张贴提醒通知，针对“僵尸车”社区及物业正在积极与公安局、消防大队等上级部门沟通对接予以清理。下一步，物业公司将通过定期培训，进一步提升保安、客服等物业服务人员的服务态度，不断提升物业人员服务质量。感谢您对南站街道城市社区管理工作的关心和支持。如有未尽事宜，请联系社区工作人员，联系电话：15064788579。感谢您对家乡建设的关注，希望我们的答复能达到您的满意。
小区交房几年了，大门,单元门禁从未使用，形同摆设，也不知道管不管来，业主还都花钱买了门禁卡，一直没用，楼上经常被外人进去贴广告等。大门也随意进出。
小区未加入国家电网，充电费必须拿卡去物业交，不能手机充值，不方便，有的早上上班早，晚上下班才回家，充话费困难。
管道井水阀门坏了要自己掏钱买件维修。
充电桩满满的，充电找不到地方，充电困难。有时候充电卡还无辜被多扣钱。
物业人员，保安服务态度差，有事推卸责任，保洁经常只打扫一楼门栋厅，楼上打扫次数少。
小区停车位少，一千多户一百多停车位，乱停乱放。
监控模糊查看不清，小区经常少东西调监控看不清楚，监控死角多。晚上保安巡逻次数少。
楼道内停放电动车，过来过去不方便，存在安全隐患，下雨下雪等天气，电动车无处停放。存在的问题太多，请领导帮助解决下，万分感谢！！
已受理汶上县政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：汶上县政府 [2022-11-11 09:23:08]回复如下：
尊敬的问政人，您好！您咨询的问题由南站街道答复如下：经核实，水景雅居小区单元安装了门禁，且设备正常通电运行，由于大部分业主认为门禁使用不便，要求放弃使用门禁系统，导致单元门暂未启用。水景雅居小区高清摄像头共102个，目前正在加装，预计增加20个，监控覆盖率将达95%。监控值班室24小时人员在岗，小区内安保人员不间断巡查，确保小区安全稳定。关于供电问题，目前居民住宅计量方式有两种：第一类是小区供配电设施产权属供电公司，供电公司与居民建立供用电关系，并向居民直接抄表收费，执行居民电价。第二类是因供电设施产权归属等原因，相关电力设备由物业公司或产权单位管理，并代收用户电费缴至电网企业，电网企业抄表到户，服务到户。在执行居民电价的基础上，两种价格计量方式都是允许的。该小区电费收取价格为0.555每度以内，属于正常价格。且居民电卡内若有预存的电费，将电卡插到电表中就可以当即来电，若卡内没有预存的电费，可以将电卡反插电表一下，里面会有应急的电量，以保证居民应急用电。目前针对小区住宅转供电问题，已成立工作专班研究解决办法。针对管道井水阀门维修问题，《物业服务管理协议》第四章第26条明确规定，各计量表内的管线，属于业主专有部分，为业主私有财产，因自然原因，或业主自行防范不够造成水、电表及电路故障，水电不通，发生漏电、跑水，造成的一切损失，由责任业主自行承担。关于充电问题，本小区充电桩使用智能化充电管理卡，建设充电车棚7处，设备正常使用。充电卡片正面位置和充电桩醒目位置印制并张贴“温馨提示”，正确操作、使用充电管理卡和充电桩。如出现操作不当，忘记收回卡内余额，充电桩内余额能够保留三个月，如果充电桩内有所属卡片费用，是可以刷卡收回，需要操作人员记清充电桩位置联系物业进行处理。对于停车问题，水景雅居物业督促进入小区的车辆按照要求停放在车位，对于违规停放车辆，物业将做好记录，张贴温馨提示，超过两次劝阻不听，将删除车辆进出信息，不允许进入小区。当地面停车位饱和时，劝阻车辆停放在小区外划定停车位上。小区有充电棚7个，可满足电动车停放。物业公司平时不间断进行巡查，发现有乱停放电动车现象，均会及时给予清理，张贴提醒通知，针对“僵尸车”社区及物业正在积极与公安局、消防大队等上级部门沟通对接予以清理。下一步，物业公司将通过定期培训，进一步提升保安、客服等物业服务人员的服务态度，不断提升物业人员服务质量。感谢您对南站街道城市社区管理工作的关心和支持。如有未尽事宜，请联系社区工作人员，联系电话：15064788579。感谢您对家乡建设的关注，希望我们的答复能达到您的满意。
曝光河北省邯郸市魏县美康北区物业，不作为，只手遮天，打政府相关部门电话，相互推脱！
美康北区物业的问题
1、卫生问题，院里垃圾成堆，没人打理，垃圾桶乱七八糟的，晴天一身土，雨天一地泥，2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题，马上到正式供暖的时间了，现在供暖管道还一直在修，不暖和不让说，还一直催缴供暖费
另外，他们利用地热井供暖的机房，在16号楼南侧，离楼房5米左右，噪音特别大，已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话，环保局说它们只管企业，不管小区内的，让找住建局和城管，打了住建局和城管的电话，让打12345市长热线
3、安全问题，多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题，物业回复：不归他们管，调取监控，摄像头都坏的
4、停车问题，车辆一直在小区里地面停，进入11月份物业说：没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租：每年每车3000元。我们接受租车位的方式，但不能接受漫天要价，可以参考周边小区：有的不收费，收费的一般在300-500元/年，毕竟一个小县城。
因物业不让进，居民把车停到小区外边路边，存在极大的交通隐患
5、照明问题，小区内路灯极少，楼道内灯泡缺失和损坏严重，灯光昏暗，存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用，我们是交了的，凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补，坑坑洼洼。
7、其他问题，16号楼北侧至今有一两个坟头，每到农历七月十五和十月一，还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区，怎么可以允许这种情况存在？
业委会的成立，业主都不知情，没有筹备组，没有让推荐，也没有进行公示。
我们的诉求很明确：
1、该交的费用我们交，但要求享受到应有的权益，取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位，费用可以出，但必须合理，美康北区不是高档小区，3000元的费用对比一线城市的停车费，不遑多让，这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会，进行公开，公正的，合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况，我们得知道这钱交了，用到哪去了？合不合理？
4、16号楼北侧的坟头，必须挪走，这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求，希望社会关注，希望政府领导挤出点时间，了解下民间疾苦！
我们都是普通的打工人，挣钱不易，我们也曾梦想在北上广买房过生活，实际是理想已经败给了现实生活，但我们的生活不能再败给美康物业！
美康北区物业的问题
1、卫生问题，院里垃圾成堆，没人打理，垃圾桶乱七八糟的，晴天一身土，雨天一地泥，2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题，马上到正式供暖的时间了，现在供暖管道还一直在修，不暖和不让说，还一直催缴供暖费
另外，他们利用地热井供暖的机房，在16号楼南侧，离楼房5米左右，噪音特别大，已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话，环保局说它们只管企业，不管小区内的，让找住建局和城管，打了住建局和城管的电话，让打12345市长热线
3、安全问题，多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题，物业回复：不归他们管，调取监控，摄像头都坏的
4、停车问题，车辆一直在小区里地面停，进入11月份物业说：没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租：每年每车3000元。我们接受租车位的方式，但不能接受漫天要价，可以参考周边小区：有的不收费，收费的一般在300-500元/年，毕竟一个小县城。
因物业不让进，居民把车停到小区外边路边，存在极大的交通隐患
5、照明问题，小区内路灯极少，楼道内灯泡缺失和损坏严重，灯光昏暗，存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用，我们是交了的，凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补，坑坑洼洼。
7、其他问题，16号楼北侧至今有一两个坟头，每到农历七月十五和十月一，还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区，怎么可以允许这种情况存在？
业委会的成立，业主都不知情，没有筹备组，没有让推荐，也没有进行公示。
我们的诉求很明确：
1、该交的费用我们交，但要求享受到应有的权益，取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位，费用可以出，但必须合理，美康北区不是高档小区，3000元的费用对比一线城市的停车费，不遑多让，这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会，进行公开，公正的，合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况，我们得知道这钱交了，用到哪去了？合不合理？
4、16号楼北侧的坟头，必须挪走，这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求，希望社会关注，希望政府领导挤出点时间，了解下民间疾苦！
我们都是普通的打工人，挣钱不易，我们也曾梦想在北上广买房过生活，实际是理想已经败给了现实生活，但我们的生活不能再败给美康物业！
曝光河北省邯郸市魏县美康北区物业，不作为，只手遮天，打政府相关部门电话，相互推脱！
美康北区物业的问题
1、卫生问题，院里垃圾成堆，没人打理，垃圾桶乱七八糟的，晴天一身土，雨天一地泥，2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题，马上到正式供暖的时间了，现在供暖管道还一直在修，不暖和不让说，还一直催缴供暖费
另外，他们利用地热井供暖的机房，在16号楼南侧，离楼房5米左右，噪音特别大，已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话，环保局说它们只管企业，不管小区内的，让找住建局和城管，打了住建局和城管的电话，让打12345市长热线
3、安全问题，多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题，物业回复：不归他们管，调取监控，摄像头都坏的
4、停车问题，车辆一直在小区里地面停，进入11月份物业说：没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租：每年每车3000元。我们接受租车位的方式，但不能接受漫天要价，可以参考周边小区：有的不收费，收费的一般在300-500元/年，毕竟一个小县城。
因物业不让进，居民把车停到小区外边路边，存在极大的交通隐患
5、照明问题，小区内路灯极少，楼道内灯泡缺失和损坏严重，灯光昏暗，存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用，我们是交了的，凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补，坑坑洼洼。
7、其他问题，16号楼北侧至今有一两个坟头，每到农历七月十五和十月一，还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区，怎么可以允许这种情况存在？
业委会的成立，业主都不知情，没有筹备组，没有让推荐，也没有进行公示。
我们的诉求很明确：
1、该交的费用我们交，但要求享受到应有的权益，取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位，费用可以出，但必须合理，美康北区不是高档小区，3000元的费用对比一线城市的停车费，不遑多让，这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会，进行公开，公正的，合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况，我们得知道这钱交了，用到哪去了？合不合理？
4、16号楼北侧的坟头，必须挪走，这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求，希望社会关注，希望政府领导挤出点时间，了解下民间疾苦！
我们都是普通的打工人，挣钱不易，我们也曾梦想在北上广买房过生活，实际是理想已经败给了现实生活，但我们的生活不能再败给美康物业！
美康北区物业的问题
1、卫生问题，院里垃圾成堆，没人打理，垃圾桶乱七八糟的，晴天一身土，雨天一地泥，2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题，马上到正式供暖的时间了，现在供暖管道还一直在修，不暖和不让说，还一直催缴供暖费
另外，他们利用地热井供暖的机房，在16号楼南侧，离楼房5米左右，噪音特别大，已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话，环保局说它们只管企业，不管小区内的，让找住建局和城管，打了住建局和城管的电话，让打12345市长热线
3、安全问题，多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题，物业回复：不归他们管，调取监控，摄像头都坏的
4、停车问题，车辆一直在小区里地面停，进入11月份物业说：没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租：每年每车3000元。我们接受租车位的方式，但不能接受漫天要价，可以参考周边小区：有的不收费，收费的一般在300-500元/年，毕竟一个小县城。
因物业不让进，居民把车停到小区外边路边，存在极大的交通隐患
5、照明问题，小区内路灯极少，楼道内灯泡缺失和损坏严重，灯光昏暗，存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用，我们是交了的，凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补，坑坑洼洼。
7、其他问题，16号楼北侧至今有一两个坟头，每到农历七月十五和十月一，还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区，怎么可以允许这种情况存在？
业委会的成立，业主都不知情，没有筹备组，没有让推荐，也没有进行公示。
我们的诉求很明确：
1、该交的费用我们交，但要求享受到应有的权益，取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位，费用可以出，但必须合理，美康北区不是高档小区，3000元的费用对比一线城市的停车费，不遑多让，这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会，进行公开，公正的，合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况，我们得知道这钱交了，用到哪去了？合不合理？
4、16号楼北侧的坟头，必须挪走，这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求，希望社会关注，希望政府领导挤出点时间，了解下民间疾苦！
我们都是普通的打工人，挣钱不易，我们也曾梦想在北上广买房过生活，实际是理想已经败给了现实生活，但我们的生活不能再败给美康物业！
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