刚刚接到广发信用卡客服电话。电话里说,我的信用卡可以升级为白金VIP用户了。客服说了很多,其中一条引起了我的注意:在机场和高铁站可以享受贵宾休息厅。这次旅行在大兴机场转机,大兴机场条件好,有沙发床,换做别的机场,就要在座位上熬半宿。这一条真的很吸引我。我先冷静下来,想好了几个问题。礼貌性的打断了客服的讲话,问出了第一个问题,“白金卡年费是多少?”客服的回复还是很客气,也很专业,我就不复述了。答案就是,年费800,而且无论消费多少次都不会免年费。我再次礼貌性打断客服的讲话,只说了一句,“什么时候可以免年费了,再通知我升级白金VIP卡。”随后挂掉了电话。我不是想指责广发银行没做到如实告知,至少,我们自己一定要把事情弄清楚,再做决定。
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