【首荟大药房丨送药上门暖人心】为做好疫情防控期间药品供应工作，兰山区科学合理布局保供药店，通过线上线下多种渠道，24小时提供无接触式配送服务，保障群众正常用药需求。#鲁南制药,健康世界#
一大早，银雀山街道鲁南制药首荟大药房店内，电话一直响起，咨询购药和需要送药服务的市民接连不断打来咨询电话（0539-8330187），为了缩短市民拿药时间，工作人员详细询问了顾客的地址，并迅速搭配药品，按区域划分，员工分组行动，将药品及时送到社区，交到志愿者手中。
周建勇是银雀山街道真情家园小区的志愿者，在疫情期间，对于一些有用药需求的居民，他说：“我们及时做好统计，并和药店做好对接。对于一些自行下单的居民，药店配送到小区以后，我们第一时间做到无接触配送到居民家中，确保及时安全用药。”
面对突如其来的疫情，鲁南制药集团首荟大药房针对“本地患者出门买药难”的问题，开展了“送药上门”服务。像这样送药的事情还有很多，居民只需一个电话或一条微信发出的“下单”信息就可以完成购买。为确保零接触购药送药，兰山区制定了“线上订药+线下取药+无接触式配送”保供方案，有购药需求的群众通过社区、电话、微信群等多种途径点对点联系，打通药店到各村（社区）配送的“最后一公里”。
“通过24小时的客服热线、微信群、线上商城方式，为他们提供送药上门服务。我们指定专人负责收集汇总顾客的用药需求，派专人送药品到社区志愿者手中，由志愿者转送给顾客。友情提醒大家，特殊时期，暂不能销售感冒、止咳、抗菌、消炎、抗病毒等药品，如需此类药品，可以联系社区到指定医院就诊。”鲁南制药集团首荟大药房负责人周雯说道。
据了解，为保障疫情防控特殊时期群众的购药用药需求，全区确定了27家药店正常营业，保障居民用药需求，药店保证供应充足、品种齐全、价格稳定。
一大早，银雀山街道鲁南制药首荟大药房店内，电话一直响起，咨询购药和需要送药服务的市民接连不断打来咨询电话（0539-8330187），为了缩短市民拿药时间，工作人员详细询问了顾客的地址，并迅速搭配药品，按区域划分，员工分组行动，将药品及时送到社区，交到志愿者手中。
周建勇是银雀山街道真情家园小区的志愿者，在疫情期间，对于一些有用药需求的居民，他说：“我们及时做好统计，并和药店做好对接。对于一些自行下单的居民，药店配送到小区以后，我们第一时间做到无接触配送到居民家中，确保及时安全用药。”
面对突如其来的疫情，鲁南制药集团首荟大药房针对“本地患者出门买药难”的问题，开展了“送药上门”服务。像这样送药的事情还有很多，居民只需一个电话或一条微信发出的“下单”信息就可以完成购买。为确保零接触购药送药，兰山区制定了“线上订药+线下取药+无接触式配送”保供方案，有购药需求的群众通过社区、电话、微信群等多种途径点对点联系，打通药店到各村（社区）配送的“最后一公里”。
“通过24小时的客服热线、微信群、线上商城方式，为他们提供送药上门服务。我们指定专人负责收集汇总顾客的用药需求，派专人送药品到社区志愿者手中，由志愿者转送给顾客。友情提醒大家，特殊时期，暂不能销售感冒、止咳、抗菌、消炎、抗病毒等药品，如需此类药品，可以联系社区到指定医院就诊。”鲁南制药集团首荟大药房负责人周雯说道。
据了解，为保障疫情防控特殊时期群众的购药用药需求，全区确定了27家药店正常营业，保障居民用药需求，药店保证供应充足、品种齐全、价格稳定。
【#西宁[超话]# 城市守夜人】#西宁#
夜幕下，西宁市的小区、交通卡点、重点路段，有一群人与漫漫长夜为伴，奋战在每一道疫情防线，用责任和担当，守护万家灯火。11月2日晚，西海全媒体记者走近城市“守夜人”，记录他们默默奉献的一幕幕。
药品配送员一天配送80多单
“您好，您需要的药已配送至小区门口。”19时，青海新富康医药连锁有限公司员工史金娟将顾客所需的药品送到指定地点。
疫情发生以来，为了让周边居民及时买到药，史金娟和同事当起了配送员，他们与周边小区物业公司联系，将线上购药方式发到小区联系群，居民添加后可联系药店配送。
“有的老年人不会线上下单，通过社区工作人员给我们发消息，我们也会第一时间配送。”史金娟说，买药的居民都是急需用药，尤其像胰岛素、心脑血管疾病类的药，他们一刻都不敢耽误。从早上8时到岗，到晚上10时，药店的3名工作人员一遍遍重复着取单、配药、打包、送药的流程，一天需要配送80多单，有时候接到急单还会一路小跑送到。
“楼栋管家”每天上下楼50余次
20时，城中区夏都家园南区，为住户送完蔬菜包的张永梅看见同事推着装满物资的小车走来，她立马上前帮忙。
“从中午一直到现在才送完蔬菜，你去休息一会。”“没事，大家一起干效率更高。”不顾同事劝说，张永梅提起两份鸡蛋，向小区内走去。
张永梅是宁夏中房物业夏都项目部客服管家，负责夏都家园三个园区的核酸检测、隔离户管控、物资配送、日常消杀等工作，她和物业的18名工作人员，保障着业主的正常生活秩序。
夏都家园小区有近400户居民需要配送物资，张永梅和物业工作人员不仅要将蔬菜包、急需生活物资无接触配送至每户居民家门口，还要挨家挨户打包收集垃圾，每天要来来回回上下楼50余次。
为了更好地为居民服务，他们组建了专门的微信群，第一时间为业主答疑解惑，全力以赴做好调运、储备、供应各个环节的工作。在张永梅看来，虽然每天的工作很辛苦，但业主微信群内，一句句感谢和关心的话语，温暖着物业人的心，这些都是他们继续前行的动力。
垃圾清运司机加班加点守护城市干净整洁
21时，边长顺驾驶的垃圾清运车经过消杀后驶入城西区彭家寨西小区垃圾集中收运点，保洁人员将一袋袋打包好的生活垃圾和医疗垃圾装上车，开始对垃圾桶和周边再次消杀。
疫情发生以来，边长顺负责海晏路至彭家寨西小区等片区的垃圾清运工作，平均每个小区的日产生活垃圾在2吨至3吨，为保证小区内的生活垃圾、医疗垃圾清运处置做到日产日清，边长顺的下班时间从18时延长至21时。
“早上8点开始工作，晚上9点左右结束，每天的路线是宾馆到垃圾转运站两点一线。能为西宁抗击疫情出份力，累点也是值得的。”边长顺说。
还有很多像边长顺一样的垃圾转运车司机、环卫工人，他们天还没亮就赶到工作岗位开始一天的垃圾转运、保洁工作。在平凡的岗位上默默奉献，让西宁依旧整洁、美丽。
“城管蓝”日行万步筑牢城市安全防线
22时，走在西宁街头，冷风带来阵阵寒意。西宁市城西区彭家寨镇城市管理综合执法指挥中心队长赵永喜和队员们装好一包包爱心蔬菜，赶往张家湾村。
远远看见赵队长的车来了，一家商户端出煮好的鸡蛋，等候在路边。“知道你们这么晚还没吃饭，这是专门煮的鸡蛋，快趁热吃。”商户拿起一个鸡蛋，硬塞到赵队长手中。
疫情发生后，赵永喜了解到张家湾村有十余名滞留的货车司机和商户，他便和队员们挨家挨户走访登记信息，调配爱心蔬菜包、配送燃气炉，让大家能吃上一口热乎的饭菜。
连日来，西宁市城管环卫部门全面部署人员管理、环卫保洁、设施消杀、垃圾清运等领域的疫情防控和城市运行保障工作，确保疫情防控和城市运行的安全。
接线员24小时协调住户急难愁事
“您好，物业热线，请问有什么可以帮您？”
“您不要着急，您报修的问题我们已记录好，会尽快协调人员上门处理。”
23时，中房物业夏都项目部，接线员晁华正在协调处理住户的紧急报修。她根据报修内容、居民所在楼栋的情况，立即建立维修工单派发给相关部门，协调确认维修事宜。
10月21日以来，晁华和同事当起客服接线员。晁华说，供暖以来，物业服务热线的来电也随之增加，而每一通电话，他们都会立即建立工单分派维修，往往是刚处理好一件事，工位上的电话铃声又再次响起。
社区工作者起早贪黑坚守在疫情防控一线
零时，城西区胜利路街道办事处西交通巷社区灯火通明，社区工作人员仍在岗位上忙碌着，核实数据、清点物资、统计居民必需生活用品……在紧张有序的氛围中，居民所需的生活物资被分类打包。
忙完手头的工作，西交通巷社区党委书记陈瑞刚准备坐下喝口水，电话铃声又响起，她立刻起身接听电话，为省外咨询者解答疫情防控政策相关问题。
“每天要处理的事情太多了，大家都在连轴转。回应居民的诉求是我们的职责，也是动力。”经历了多天高强度的工作，陈瑞的眼中布满血丝。
闭环管理下的社区工作人员，或住在值守的帐篷里，或就近住在社区，紧张而繁忙的一天结束了，他们拖着疲惫的身体入睡。新的一天，新的任务还在等着他们。
陈瑞是奋战在疫情防控一线万千党员的缩影。从日出到日落，从黄昏到清晨，他们马不停蹄，坚守在疫情防控最前沿，他们是基层最普通的人，也是居民最信赖的人。
（西海全媒体记者 吴梦婷）
夜幕下，西宁市的小区、交通卡点、重点路段，有一群人与漫漫长夜为伴，奋战在每一道疫情防线，用责任和担当，守护万家灯火。11月2日晚，西海全媒体记者走近城市“守夜人”，记录他们默默奉献的一幕幕。
药品配送员一天配送80多单
“您好，您需要的药已配送至小区门口。”19时，青海新富康医药连锁有限公司员工史金娟将顾客所需的药品送到指定地点。
疫情发生以来，为了让周边居民及时买到药，史金娟和同事当起了配送员，他们与周边小区物业公司联系，将线上购药方式发到小区联系群，居民添加后可联系药店配送。
“有的老年人不会线上下单，通过社区工作人员给我们发消息，我们也会第一时间配送。”史金娟说，买药的居民都是急需用药，尤其像胰岛素、心脑血管疾病类的药，他们一刻都不敢耽误。从早上8时到岗，到晚上10时，药店的3名工作人员一遍遍重复着取单、配药、打包、送药的流程，一天需要配送80多单，有时候接到急单还会一路小跑送到。
“楼栋管家”每天上下楼50余次
20时，城中区夏都家园南区，为住户送完蔬菜包的张永梅看见同事推着装满物资的小车走来，她立马上前帮忙。
“从中午一直到现在才送完蔬菜，你去休息一会。”“没事，大家一起干效率更高。”不顾同事劝说，张永梅提起两份鸡蛋，向小区内走去。
张永梅是宁夏中房物业夏都项目部客服管家，负责夏都家园三个园区的核酸检测、隔离户管控、物资配送、日常消杀等工作，她和物业的18名工作人员，保障着业主的正常生活秩序。
夏都家园小区有近400户居民需要配送物资，张永梅和物业工作人员不仅要将蔬菜包、急需生活物资无接触配送至每户居民家门口，还要挨家挨户打包收集垃圾，每天要来来回回上下楼50余次。
为了更好地为居民服务，他们组建了专门的微信群，第一时间为业主答疑解惑，全力以赴做好调运、储备、供应各个环节的工作。在张永梅看来，虽然每天的工作很辛苦，但业主微信群内，一句句感谢和关心的话语，温暖着物业人的心，这些都是他们继续前行的动力。
垃圾清运司机加班加点守护城市干净整洁
21时，边长顺驾驶的垃圾清运车经过消杀后驶入城西区彭家寨西小区垃圾集中收运点，保洁人员将一袋袋打包好的生活垃圾和医疗垃圾装上车，开始对垃圾桶和周边再次消杀。
疫情发生以来，边长顺负责海晏路至彭家寨西小区等片区的垃圾清运工作，平均每个小区的日产生活垃圾在2吨至3吨，为保证小区内的生活垃圾、医疗垃圾清运处置做到日产日清，边长顺的下班时间从18时延长至21时。
“早上8点开始工作，晚上9点左右结束，每天的路线是宾馆到垃圾转运站两点一线。能为西宁抗击疫情出份力，累点也是值得的。”边长顺说。
还有很多像边长顺一样的垃圾转运车司机、环卫工人，他们天还没亮就赶到工作岗位开始一天的垃圾转运、保洁工作。在平凡的岗位上默默奉献，让西宁依旧整洁、美丽。
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22时，走在西宁街头，冷风带来阵阵寒意。西宁市城西区彭家寨镇城市管理综合执法指挥中心队长赵永喜和队员们装好一包包爱心蔬菜，赶往张家湾村。
远远看见赵队长的车来了，一家商户端出煮好的鸡蛋，等候在路边。“知道你们这么晚还没吃饭，这是专门煮的鸡蛋，快趁热吃。”商户拿起一个鸡蛋，硬塞到赵队长手中。
疫情发生后，赵永喜了解到张家湾村有十余名滞留的货车司机和商户，他便和队员们挨家挨户走访登记信息，调配爱心蔬菜包、配送燃气炉，让大家能吃上一口热乎的饭菜。
连日来，西宁市城管环卫部门全面部署人员管理、环卫保洁、设施消杀、垃圾清运等领域的疫情防控和城市运行保障工作，确保疫情防控和城市运行的安全。
接线员24小时协调住户急难愁事
“您好，物业热线，请问有什么可以帮您？”
“您不要着急，您报修的问题我们已记录好，会尽快协调人员上门处理。”
23时，中房物业夏都项目部，接线员晁华正在协调处理住户的紧急报修。她根据报修内容、居民所在楼栋的情况，立即建立维修工单派发给相关部门，协调确认维修事宜。
10月21日以来，晁华和同事当起客服接线员。晁华说，供暖以来，物业服务热线的来电也随之增加，而每一通电话，他们都会立即建立工单分派维修，往往是刚处理好一件事，工位上的电话铃声又再次响起。
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