#艾芙花园[超话]#【挂•避雷贴】一个六年级的小妹妹,目前微//博账号未知
起因
我在抖//音一条视频的评论区发布了出卡消息,她找到我并表示收卡,我们互相加了vx,内容如P1
事情经过
加了微信后先是想要收肉卡和安卡,但在我表示肉卡sold out后决定只收比三安。问价后突然问我是否换卡,我也同意先看她的卡池。从中挑选了rolo的一张k4特典和一张11时期的瑞ID卡。
接下来,她又一次问我吒的kms1.0应募梨是否可以交换。在我挑选了绿圆,蓝安和蓝瑞为备选且协商之后我选择了以梨卡换蓝安。
接着,我们互相拍了对光这时候没有任何意外和问题。【当时我们这因为口罩快递无法进出,所以协商好等到恢复正常发货】
期间在我和她说了快递问题后,第二天便开始催促我发货(之后又解释了一次,她知情)
11.10
在11月10日这天我给她发私信说快递可以寄出了,并且双方交换了地址承诺尽快寄出并互相给对方包邮,在这期间还是可以回信息的
次日,我寄出来之后如约把蛋糕发给了她这时候也回信息
11月12日我催她发货但是她却让我加她的新号,并且没有附上新号十几分钟后我再问也仅仅只有“等下”二字的回答依旧没有新号
昨天,我再次催促一直到现在都没有任何回复,因此我也已经联系快递公司更改了地址,没有造成除了运费之外的任何损失
抱歉占用公共资源,也谢谢每一个看到这里的你,希望大家可以避雷多帮我一下,随帖附上我已知的她的联系方式

做完一次双十一之后,这种客户疑惑又多了起来,每次都要解释很久,我们也很想发货,同时很为难。想了想还是写个长解释,希望更多人理解。。。

关于电商发货问题,有几点我们希望大家明白。
1.您的订单只要没发货,我就拿不到你的钱,你付的钱在某宝那里存着,我不发货,你没有确认签收,我就拿不到钱,所以,一定一定一定不是我不想发货,除非我不想赚钱。

2.生鲜食品和普通货品不同,生鲜食品要么是水果要么是冻品,如果因为疫情在路上多走几天,就坏掉了,但是普通货品比如衣服零食美妆这些在路上多走几天都不会坏,所以这就是为什么你买的衣服零食可以收货,我的冻品牛排却发不出去。

3.你说我在别家买的冻品一样可以收啊,为什么你的不可以发。这是因为,每家快递以及每个发货地的政策不同,比如一个产品可以从深圳发到杭州,但是从北京又发不了杭州,因为大家走的快递路线不同啊!他可以发可能因为他的路线没有途径疫区,我发货的路径会途径疫区啊,途径疫区就可能会产生2的问题,坏单。

4.哪里可以发,哪里不可以发,这是快递说了算的,他们的系统输入你的地址打不了单,我就没法给你们发货,我们也太难了太难了,后台现在卡了1000单,全部是因为疫区发不了的,如果可以发,我当然想发啊!!

综上所述,希望大家多多理解,如果暂时发不了货,请联系客服延长发货时间,如果不愿意等,那就只能退单了,我们真的没有办法啦。
还有同学说你不发货,为什么还让我拍下?
这是因为比如郑州市,有的区可以发,有的区不可能发,但是后台的系统只能以市为单位选择发还是不发,不发就整个市不发,发就要整个市都发,我们肯定是能发都发,但是请相信,如果客服跟你说发不了,那是真的发不了啊~~~[泪][泪][泪]

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