卧龙公安: 全力提升户政窗口服务质效

户籍小窗口,服务大民生。为打造良好的窗口形象,南阳市公安局卧龙区公安分局牢固树立以人民为中心的工作理念,持续深化落实“放管服”改革举措,大力推行“户籍+服务”模式,持续推动公安政务服务在民生领域的温情实践,推动辖区公安政务服务管理工作再上新台阶。
紧盯服务标准,做好“放管服”新政宣讲。卧龙区公安分局紧盯户籍窗口服务质量,打好主动仗,为了让“放管服”、“减证便民”的政策全面落实到位,分局将户籍窗口和社区警务平台有效结合,组织民辅警在各社区微信群、企业微信群等大力宣传最新户籍管理便民政策,积极践行“网上办”,宣传推广“跨省通办”、“视频捎办”、“老弱病残代办”等便民服务,让广大辖区群众熟悉熟知当前户籍窗口服务举措;同时,户籍窗口在工作中有效落实“一窗受理”“一站服务”“只跑一次”,最大限度简化办事程序和材料,确保辖区群众的满意度不断攀升。
紧盯服务理念,做实户籍窗口服务立场。一个户口问题可能不是一件大事,但对于当事人来说,往往关系到生活中的切身利益。分局户籍窗口民辅警站在群众的立场去考虑和解决问题,与时俱进改进服务方式,让“放管服”、“减证便民”的政策全面落实到位。面对到学龄未落户的孩子、户籍项目登记有误不能使用医保的老人、为不能现场办理的外市、外省甚至海外的群众办理相关业务等等户口问题,只要反映到户籍室,户籍窗口民警一定竭尽所能帮助尽快解决。7月份,分局靳岗户籍室在一名病重的老人做手术前夕,加班加点走访调查,及时帮助她更改了登记错误的户籍信息,没有影响到医保使用,把服务人民的理念践行到了实处。
紧盯服务质量,做细服务群众的“加法”。分局户籍窗口在工作中紧盯服务质量,坚持做好服务群众的“加法”,不管是在人像采集室挂好镜子备一件深色衣服,还是在桌子上放一个老花镜一把便民伞,或者是提前打印好办理须知、便民服务卡,都是为了解决户籍业务办理过程中的一些小麻烦,使业务办理更加流畅,群众体验更加暖心。在工作中,户籍窗口的民辅警始终站在群众的立场去考虑和解决问题,与时俱进改进服务方式,精准服务群众,上门办证,延时服务,真正践行让群众“只跑一次”甚至“一次不跑”,今年以来,今年以来分局户籍部门先后10余次深入辖区企业为企业员工上开展办证上门服务,受到辖区企业好评。

【24想入门新传?我推荐你读施拉姆《传播学概论》!(新人回复我参与《概论》带读!)】

今天我们针对新一届(也就是24级)的传播学带读课开始了,这一次带读的内容或许有点出人意料。不是《传播学教程》,或者《传播学引论》而是施拉姆的《传播学概论》。(想参加的同学可以私信我)

提到《传播学概论》你会想到什么?我估计大多数人可能会想到的词是:经典。的确,《传播学概论》是传播学鼻祖施拉姆亲自撰写的教材,更是传播学教材的鼻祖。

但是第二个反应,或许就是:《概论》这本书现在还适用吗?《概论》作为经典,会不会读不懂?《概论》会不会和《教程》重复?

其实,我以前也有过类似的想法。然而,我真正看《传播学概论》的时候,这一切疑虑都打消了。这本书,真的很好。

其一,它文笔非常流畅优秀,如果是新人读,真的没有比这本书更适合入门的了。

考过研同学都知道,看《教程》,甚至《引论》虽然已经比较基础。但是这种基础是内容基础,距离入门仍然有一段距离。比如《教程》的前三章,令新人看了没有不头疼的。

《概论》没有这个问题。最大的特点就是,他不是一本板着脸给你讲传播学是什么的书。它虽然是教科书,虽然覆盖了各种知识点。但它不是从概念出发,而是从你的生活中的事件、观察出发,像讲故事一样,带你逐渐走向传播学理论。

《概论》的文笔大概是各个学科参考书中最优秀的一档。比如许多人耳熟能详的段落。

“写下这些文字的时候,我抬头能眺望到夏威夷错落有致、郁郁苍苍的青山。如果极目遥望地平线上的海岸,我能辨认出首批岛民登陆的地方。1200年前,他们从石器时代里走出来,驾乘最简陋的工具制造的独木舟来到这里。历经漫长的5000年,他们胸怀神祇,携儿带女,带着干粮,从一个岛屿漂泊到另一个岛屿,航行千万里,从东南亚来到夏威夷,在浩瀚的大洋上,他们与狂风恶浪搏击,在荒无人烟的小岛上,他们与天地战斗,历尽我们今天雅以想象的千辛万苦。他们在一个又一个的熔岩岛上登陆,播下携带的种子,移植自己的文化,建立自己的家园。”

你能想象这是一本传播学教材的开头吗?但是,全书绝不止这一处,几乎是处处都能体现作者的文笔和才气。读完这本书,确实让人会“入迷”。书中许多妙喻,令人拍案叫绝。

不禁感叹:怪不得,施拉姆边写《概论》边拿了欧亨利奖,能做到把教科书赋予说故事的文笔。也许只此一家了吧。

其二、它在框架、内容、体例上已经非常全面,未来《教程》、《引论》几乎都是继承了《概论》的骨架。同时,它内容又能解释许多《教程》、《引论》、《基础》等书的令人疑惑之处。

有同学或许会问《概论》和《教程》等参考书的关系。其实读完了《传播学概论》,你会发现很多中国参考书在不同的程度上,都继承了《传播学概论》的结构甚至结论。而在内容上,《概论》又充分的解释了许多中国参考书的很多语焉不详的地方。

比如《传播学教程》解释传播的时候,提到了“传播是一种信息共享活动,传播是一种社会关系的体现,一种双向的社会互动行为,传受双方必须要有共通的意义空间。”

这几条经常让第一次阅读《教程》的同学感到懵懵懂懂,如何是分享?社会关系如何体现?怎样是双向的互动?意义空间又是什么?其实,《传播学概论》整个第三章给出非常详细的讲解,但是《教程》把这整个章节浓缩成了几段话,所以自然不读《概论》就觉得难以理解了。

再比如一些书上的“熵”“信息是不确定性的减少”,还有让人困惑的“信息革命“,从没有讲清楚的有限效果论的”中介因素“,其实《概论》都明明白白。

另一方面,《概论》也在一些地方补充了《教程》和许多教科书没有的地方,例如传播效果研究的许多详细内容介绍(比如霍夫兰究竟是做了哪些研究才能得出这些结论的)、媒介事件(这里很多书都没有)、媒介人物、媒介对经济和社会发展的作用。

这么看,《概论》和《教程》是非常互补的。

如果还有一个原因,或许就是:初心与热爱。

在读《传播学概论》的时候,也许你会有一种感觉,从它的鲜活的文字中,你可以读到作者满满的对传播学,对求知,甚至是对生活本身的爱。

有时我在想,40年代末的华盛顿,看到媒介发展未来,对传播做过深入研究的不知凡几。是什么驱动还是一个边远院校的青年学者施拉姆敢为人先,去打出一门传播学科的天地的呢?是什么让他以没做过记者的履历,以非社会学、政治学的背景,却能够敏锐的把握到传播学发展的大潮的呢?

有时我会上课时调侃,说施拉姆是个抓机会的高手。但是,其实读完了《传播学概论》,会有一种感觉,或许比起功利考量,“爱”是个更重要的因素。

这种爱,铸就了一门学科建立的初心,也激励着一代代的传播学学子,虽然艰辛,无论是备考、求学,去探索、去思考,我们都能坚持。因为我们的初心始终存在,我们对这个学科的爱和兴趣一直在。

希望这本书,作为传播学的第一本教科书,能够让你感受它,爱上这个学科。让《传播学概论》成为你的第一块敲门砖,不仅仅是考研之门,也是探究世界之门。

【驻塞内加尔大使接受塞主流媒体集体访谈】
  11月10日,驻塞内加尔大使肖晗接受塞通社、《太阳报》、《日报》、《达喀尔杂志》等塞主流媒体访谈,深入宣介中国共产党第二十次全国代表大会的划时代意义、重大成果和深远影响,并就塞媒体关注的中国内政外交问题全面阐释我政策主张。
  肖大使以延续性、稳定性、责任度三个关键词,生动诠释二十大昭示的中国自身发展前景和为世界注入的强大正能量,指出中国将继续沿着中国特色社会主义这条已经被证明成功的道路坚定不移走下去,以内外政策的稳定性对冲国际局势中的不稳定因素,以高质量发展和高水平开放为全球复苏提供可持续动力,以负责任态度为世界和平发展作出不懈努力。中国坚持奉行独立自主的和平外交政策,致力于构建平等互信、包容互鉴、合作共赢的新型国际关系,中国的发展是世界上和平与进步力量的壮大。
  肖大使指出,在两国元首的战略引领下,中塞关系近年来保持蓬勃发展势头。中国新时代的高质量发展将为中塞关系带来新的历史机遇。中方将继续秉持真实亲诚理念和正确义利观,在新征程上与塞方本着相互尊重的原则加强治国理政交流,本着互利共赢的思维深化各领域友好合作,以二十大胜利召开为契机推动中塞关系再上新台阶。欢迎塞媒体更多关注报道中国,讲好中国故事,讲好中塞、中非合作的故事,进一步增进中塞人民之间的相互了解和友谊。
  肖大使还应询就中塞合作、中非关系、中国各领域发展、中国参与全球治理、国际舆论战等问题深入阐述我政策主张。
  塞主流媒体高度评价中共二十大的世界意义,高度关注中国政治、经济、社会、民生各领域发展成就和对世界所作贡献,钦佩中国共产党带领中国人民在国家建设征程中创造的辉煌奇迹,表示此次访谈极大丰富拓展了他们对中国的认知,中国式现代化为包括塞内加尔在内的广大非洲国家探寻自主发展振兴提供了重要启示,塞媒体将继续发挥好桥梁纽带作用,积极关注报道中国。(来源:驻塞内加尔使馆)


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