昨天的工作坊里，学员觉得我的问题轻描淡写，却能让客户打开自我觉察的按钮，而他们以为的重锤叩问却让客户不知所措。回想当时我与客户的互动，着实很快便进入核心。学员的提问倒是让我想到了一个教练时机捕捉的关键：教练过程中的“相信”。
1，让客户引领问题的方向。客户的深层潜意识永远知道自己要往哪里走，不知道的是他们的头脑意识，所以，深层聆听是敏锐感受客户潜意识，感受客户哪里“痒痒”，放下任何预期，这时我的提问是冲口而出的，甚至是不经大脑的，但很清晰的是直指他/她心中隐隐约约的信号。因此，我一直认为“最好的问题是来自客户心底里的声音的。”
 2，相信客户困惑时便是他/她思考最活跃的时候，不放过任何的觉察转折点。这种觉察点往往是客户自言自语中呈现的。可能是自我的怀疑，自我的模糊感觉，也可能是情绪。这时我只需问：“你似乎有所发现”。常常可以打开觉察奇迹。这有点像在山上湿润的土地上掘一锄头，泉水喷涌的感觉。教练的作用只是提醒他/她“这里有宝贝”！
 3，相信客户只需要一个安全的空间自己工作，或者一个肩膀靠一靠，便可以大步向前。教练过程中如果教练自己认为比客户看得更清楚，便会把关注点放在引领客户向自己想要的方向走，忽略了对客户当下的好奇与关注。这往往给客户内心极大的干扰。这个空间也许就是教练与之完全地同频、同理，甚至只是真正“懂我”的倾听，或一个发自内心的坚定眼神。
4，完全与客户内心节奏同步，不过分干扰，这样客户才能全神贯注于自我的工作，而不被教练所干扰。教练最大的干扰是评判，然后是引领，而最常见的干扰是“不说人话”，因为不熟练而走套路，说复杂，看起来高深莫测的话，这都干扰了教练关系。最好的教练语言应该是简单的、通俗易懂的民间语言，而非高大上的课堂语言。
 5，相信每个人都是绝顶聪明的，自己和客户都是。我一直认为“越真实，越有力量”。不假装听不到，假装做个好教练，假装有爱心。我觉得放下企图心便不会假装。
6，心中有爱，眼中有欣赏，便会有链接，有了深度的人性的链接，语言已经不重要，教练自然天成。
我的教练语言，似乎是傻傻的，但我觉得，我只是一个报信人，我只是接收上天的信号，我越傻，客户越聪明。

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每个人都忙于播种自己的心地，种满阳光鲜花，才会收获春光明媚；人生无悔便是道，生活无怨便是德，默默辛勤地日出而作，日落而息。不是井里没水，而是你掘得不够深，你能痛苦，说明你对生活还求梦寐；用取悦的方式去讨好自己一回，要哭的干脆，醉的彻底，笑得无畏。 ​