“嫌12元一份的脑花太贵,女顾客掀翻火锅”。7月18日,陕西汉中。女顾客嫌火锅店脑花卖的太贵,居然和怀孕8个月的老板娘赵女士发生了口角,女顾客被赵女士口不择言的话激怒后,掀翻了滚烫的火锅,赵女士也不示弱,挺着大肚子往上冲。
晚上10时许,赵女士的火锅店里人山人海,热闹非凡。角落的女顾客和两名男子吃好后准备结账走人。女顾客一听消费了180元,要求查看账单,其中一名男子随手将结账后的单子递给了女顾客。她一眼就锁定了鲜脑花那一栏的价格,质疑卖12元一份是否太贵了。
赵女士解释说,“鲜脑花不比冻脑花隔夜仍可用,店里6元一份进货,搭配生菜出售,算上人工、场地、水电等各种成本,卖12元一份也算是正常。
但是顾客还是觉得太贵,就这样你一句我一言,越说越激动,越说越上火。有一段拍下来的画面中,赵女士大声喊到:“大家来看看,遇到这种顾客,吃完饭不愿意买单,还把油洒到外面……”这时,只见一名女顾客将冒着烟的滚烫火锅掀翻在地,火锅烫油泼到炉火上,喷起一团火”。
赵女士后来也承认当时太激动,“吃完饭不愿意买单”是一时口误,因为和女顾客共同用餐的一名男子早已结账了。
女顾客把火锅掀翻准备离开,老板娘不让她走,对方的朋友想将她们拉开,因为赵女士怀孕8个月了,怕拉扯时受到伤害,所以情急之下踢打了对方。
赵女士说:“民警来了后,双方被带到派出所处理,直到19日凌晨两三点才回家”。目前还在调解中,对方要求赵女士赔钱道歉,而赵女士却不愿意。
网友称:脾气再怎么大,女顾客也不该掀翻火锅,店内人员那么密集,烫到人了怎么办?炉火爆燃也很危险。她们都该庆幸没有发生实质性的后果。
根据《消费者权益保护法》第十七条 听取意见、接受监督的义务
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
经营者应当允许消费者对商品和服务提出不同的看法。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。
也就是:赵女士针对女顾客提出的鲜脑花价格贵,经过解释后,对方还是认为贵,在无效沟通后,双方开始激动起来,作为店主的赵女士言辞犀利,还爆“口误”,本来对方早已付账,却图一时口快,说对方“吃完饭不想付账”,此言一出难免会激怒到对方,导致女顾客掀翻火锅的行为。根据《消费者权益保护法》,赵女士理当听取顾客意见,即使看法不一时也该持保留意见,不该把事态引向糟糕的一面。
根据《消费者权益保护法》第三十九条 争议解决的途径
消费者和店家发生消费者权益争议时,可以通过 :1、与店家协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
女顾客与赵女士发生消费者权益争议的,可以通过协商和解。这是解决消费者权益争议最常见的形式之一。 消费者在发现自己的权利受到侵害,或者与自己利益有关的问题与店家发生争议时,双方对各自提出的要求通过反复协商、互谅互让,最终达成一致,形成和解协议。
在本事件中:赵女士和女顾客是求助于派出所进行协商调解处理。
俗话说:和气生财,把待人和气用于生意中,不仅会受到顾客的欢迎,还能改善店家与顾客的关系,同时提高店铺的声誉,何乐而不为呢?
晚上10时许,赵女士的火锅店里人山人海,热闹非凡。角落的女顾客和两名男子吃好后准备结账走人。女顾客一听消费了180元,要求查看账单,其中一名男子随手将结账后的单子递给了女顾客。她一眼就锁定了鲜脑花那一栏的价格,质疑卖12元一份是否太贵了。
赵女士解释说,“鲜脑花不比冻脑花隔夜仍可用,店里6元一份进货,搭配生菜出售,算上人工、场地、水电等各种成本,卖12元一份也算是正常。
但是顾客还是觉得太贵,就这样你一句我一言,越说越激动,越说越上火。有一段拍下来的画面中,赵女士大声喊到:“大家来看看,遇到这种顾客,吃完饭不愿意买单,还把油洒到外面……”这时,只见一名女顾客将冒着烟的滚烫火锅掀翻在地,火锅烫油泼到炉火上,喷起一团火”。
赵女士后来也承认当时太激动,“吃完饭不愿意买单”是一时口误,因为和女顾客共同用餐的一名男子早已结账了。
女顾客把火锅掀翻准备离开,老板娘不让她走,对方的朋友想将她们拉开,因为赵女士怀孕8个月了,怕拉扯时受到伤害,所以情急之下踢打了对方。
赵女士说:“民警来了后,双方被带到派出所处理,直到19日凌晨两三点才回家”。目前还在调解中,对方要求赵女士赔钱道歉,而赵女士却不愿意。
网友称:脾气再怎么大,女顾客也不该掀翻火锅,店内人员那么密集,烫到人了怎么办?炉火爆燃也很危险。她们都该庆幸没有发生实质性的后果。
根据《消费者权益保护法》第十七条 听取意见、接受监督的义务
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
经营者应当允许消费者对商品和服务提出不同的看法。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。
也就是:赵女士针对女顾客提出的鲜脑花价格贵,经过解释后,对方还是认为贵,在无效沟通后,双方开始激动起来,作为店主的赵女士言辞犀利,还爆“口误”,本来对方早已付账,却图一时口快,说对方“吃完饭不想付账”,此言一出难免会激怒到对方,导致女顾客掀翻火锅的行为。根据《消费者权益保护法》,赵女士理当听取顾客意见,即使看法不一时也该持保留意见,不该把事态引向糟糕的一面。
根据《消费者权益保护法》第三十九条 争议解决的途径
消费者和店家发生消费者权益争议时,可以通过 :1、与店家协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
女顾客与赵女士发生消费者权益争议的,可以通过协商和解。这是解决消费者权益争议最常见的形式之一。 消费者在发现自己的权利受到侵害,或者与自己利益有关的问题与店家发生争议时,双方对各自提出的要求通过反复协商、互谅互让,最终达成一致,形成和解协议。
在本事件中:赵女士和女顾客是求助于派出所进行协商调解处理。
俗话说:和气生财,把待人和气用于生意中,不仅会受到顾客的欢迎,还能改善店家与顾客的关系,同时提高店铺的声誉,何乐而不为呢?
娇娇退出后爆黑料,赵本山老婆出面回应,网友:闹剧该散场了
近段时间,本山传媒真的是一波未平又起一波,网传旗下艺人频频退出,甚至连总导演皮长山都发视频声称辞职,后来澄清视频也经不起推敲!
其实这一切都是因为娇娇,毕竟娇娇从退出本山传媒后,就一直狂爆黑料,先是工资水平低下,后来发现并没什么热度,也只有少数人如刘能老婆跟着附和!
之后娇娇又曝自己和关婷娜离婚都是因为赵本山,还暗指关婷娜与赵本山关系不一般,这虽然引起了网友们的热议,但给娇娇的评价仍是四个字:忘恩负义!
这些黑料在网上发酵的沸沸扬扬之后,本山传媒旗下艺人都坐不住了,开始跟着娇娇踏出的路纷纷退出,不过他们不像娇娇一样,退出后就开喷,他们只是平静的表示,工资水平低!
对此,赵本山老婆出面回应了,称各让一步就过去了,毕竟这是让双方都难堪的事,娇娇如此的不退让,只会让更多网友骂你忘恩负义,至于爆料的真实性,现在已经没人关心了!
确实,本山传媒的黑料被娇娇曝出这么多,大家也没在意,只是淡淡的说了句:没有赵本山就没有你们的今天,毕竟不是赵本山的名气,谁会认识你们!
网友们知道了这件事情后,都在留言“闹剧该散场了”,此事已经在网上发酵了这么长时间,感觉整个本山传媒的脸都被丢尽了。
希望随着赵本山夫人出面回应之后,可以让此事尽快画上一个句号,不要再让大家议论纷纷了,再这么搞下去,谁都赚不到钱。
其实在我看来,目前的本山传媒旗下艺人早就跟赵本山没有师徒关系了,只是名分上的而已,毕竟学艺的师徒关系,那是形同父子的,现在只是一个公司而已!
对于娇娇退出后曝黑料,实际上就是退出公司了,只不过退出公司违反了合同规定,产生了纠纷要赔给公司两个亿,因而心生不满,所以才曝黑料骂骂公司而已!
而且网友们也大可不必说什么忘恩负义,娇娇只是借用了本山传媒这个平台而已,并且为此付出了艺人收入和合同赔偿两个亿的代价,双方就是做个买卖而已!
买卖不成仁义在,娇娇也不用再跑到网上说那么多了,既然想退出把违约金拿出来,大家和气生财,现在搞成这样谁对有好处?希望双方都能冷静下来好好想想,不要因为眼前的利益,断送了自己的职场生涯
小伙伴们,从公司离职后骂公司两句就忘恩负义吗?#娇娇#
近段时间,本山传媒真的是一波未平又起一波,网传旗下艺人频频退出,甚至连总导演皮长山都发视频声称辞职,后来澄清视频也经不起推敲!
其实这一切都是因为娇娇,毕竟娇娇从退出本山传媒后,就一直狂爆黑料,先是工资水平低下,后来发现并没什么热度,也只有少数人如刘能老婆跟着附和!
之后娇娇又曝自己和关婷娜离婚都是因为赵本山,还暗指关婷娜与赵本山关系不一般,这虽然引起了网友们的热议,但给娇娇的评价仍是四个字:忘恩负义!
这些黑料在网上发酵的沸沸扬扬之后,本山传媒旗下艺人都坐不住了,开始跟着娇娇踏出的路纷纷退出,不过他们不像娇娇一样,退出后就开喷,他们只是平静的表示,工资水平低!
对此,赵本山老婆出面回应了,称各让一步就过去了,毕竟这是让双方都难堪的事,娇娇如此的不退让,只会让更多网友骂你忘恩负义,至于爆料的真实性,现在已经没人关心了!
确实,本山传媒的黑料被娇娇曝出这么多,大家也没在意,只是淡淡的说了句:没有赵本山就没有你们的今天,毕竟不是赵本山的名气,谁会认识你们!
网友们知道了这件事情后,都在留言“闹剧该散场了”,此事已经在网上发酵了这么长时间,感觉整个本山传媒的脸都被丢尽了。
希望随着赵本山夫人出面回应之后,可以让此事尽快画上一个句号,不要再让大家议论纷纷了,再这么搞下去,谁都赚不到钱。
其实在我看来,目前的本山传媒旗下艺人早就跟赵本山没有师徒关系了,只是名分上的而已,毕竟学艺的师徒关系,那是形同父子的,现在只是一个公司而已!
对于娇娇退出后曝黑料,实际上就是退出公司了,只不过退出公司违反了合同规定,产生了纠纷要赔给公司两个亿,因而心生不满,所以才曝黑料骂骂公司而已!
而且网友们也大可不必说什么忘恩负义,娇娇只是借用了本山传媒这个平台而已,并且为此付出了艺人收入和合同赔偿两个亿的代价,双方就是做个买卖而已!
买卖不成仁义在,娇娇也不用再跑到网上说那么多了,既然想退出把违约金拿出来,大家和气生财,现在搞成这样谁对有好处?希望双方都能冷静下来好好想想,不要因为眼前的利益,断送了自己的职场生涯
小伙伴们,从公司离职后骂公司两句就忘恩负义吗?#娇娇#
1.实事求是的说刘亦菲在梦华录剧组合作愉快,我们作为她的粉丝也一直辛苦的维护追剧的氛围、在舞高光,在做安利,在打分支持剧,尽己所能支持梦华录和刘亦菲。
2.仙粉想看赵盼儿的花絮、美图都是人之常情,剧粉也想看,cpf也想看,其他演员粉丝也想看,都是正常的想法,大家有话好好说;
3.宣传公司是哪一家,大家可以自行搜索,网上有信息,勿信捕风捉影的谣言。
4.在官博评论区留言,请保持客气有礼的态度,顶着刘亦菲的粉丝身份,和气生财才是正道,让梦华录能圆满结束,善始善终。
5.目前梦华录还在拉新,又一大波学生党即将放暑假,仙粉最该做的是安利和讨论剧情,维护追剧环境,延续热度,让更多的新观众入场。
#刘亦菲梦华录# lyf#刘亦菲赵盼儿#
2.仙粉想看赵盼儿的花絮、美图都是人之常情,剧粉也想看,cpf也想看,其他演员粉丝也想看,都是正常的想法,大家有话好好说;
3.宣传公司是哪一家,大家可以自行搜索,网上有信息,勿信捕风捉影的谣言。
4.在官博评论区留言,请保持客气有礼的态度,顶着刘亦菲的粉丝身份,和气生财才是正道,让梦华录能圆满结束,善始善终。
5.目前梦华录还在拉新,又一大波学生党即将放暑假,仙粉最该做的是安利和讨论剧情,维护追剧环境,延续热度,让更多的新观众入场。
#刘亦菲梦华录# lyf#刘亦菲赵盼儿#
✋热门推荐