银行面试题型类别
（一）结构化面试
结构化面试一般出现在银行招聘的初面和终面。半结构化面试是指面试构成要素中有的内容
作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上，
面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题；结构化面试的优点就是从岗位的职业能力需要
出发，设计面试问题，并按照各种职业能力的重要性分配分数，最终汇总打出总分。这样的面试
具有双向沟通性，可以获得比结构化面试中更为丰富、完整和深入的信息，并且面试可以做到内
容的结构性和灵活性的结合，对应聘者也比较公平。所以，半结构化面试越来越得到广泛使用。
常见的银行面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综
合分析类等。
(1)自我认知与职位匹配
例题：请做一个简短的自我介绍。你为什么报考我银行?
(2)人际沟通
例题：在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
(3)组织管理
例题：如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做?
(4)应急应变
例题：早上你刚到单位主任让你到他办公室，门口有客户在等你，这时电话又响起，你如何
妥善处理?
(5)综合分析
例题：估计明年的经济增长情况?
面试测评要素
(1)综合分析能力；(2)言语表达能力；(3)应变能力；(4)计划、组织、协调能力；(5)人际
交往的意识与技巧；(6)自我情绪控制；(7)求职动机与拟任职位的匹配性；(8)举止仪表。
（二）无领导小组面试策略
1、开放型题目
考核重点：是否全面；是否有针对性；思路是否清晰；是否有新的观点和见解。
应对策略：此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有
理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
2、两难式题目
学以成才，昊济天下
考核重点：分析能力；语言表达能力；说服力。
应对策略：回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，一旦选定答案，考生就旁征博引
来支持论证自己的选择，因为选择即观点。
3、多项选择题目
考核重点：分析问题的能力；抓住问题本质的能力。
应对策略：多项性选择试题往往没有一个确定的正确答案，考生在选择时要把握关键环节、
关键事务，既要合情合理又要合乎法律法规，陈述选择理由要有理有据。
4、操作式题目
考核重点: 能动性；合作能力；实际操作能力。
应对策略：考生务必注意要理清思路、精诚团结、节约资源、讲求效率。
5、资源争夺题目
考核重点：语言表达能力；分析问题能力；概括和总结能力；发言的积极性；反应的灵敏性。
应对策略：此类试题考生要把握住目标就是抢夺有限资源，策略就是摆事实讲道理来表明己
方条件最困难、理由最充分，资源交由己方支配可以创造效益最大化、效果理想化等。

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