浙江杭州,刘女士花999元买了一双小白鞋,第一次穿着这双鞋上班时刘女士就发现只要一走路鞋头会凹进去,非常影响美观。刘女士认为是鞋子的质量有问题,于是与店家交涉,然而,老板却答复这双鞋不退、不换、更没法修,到底怎么回事?

刘女士是在武林路上的一家女装店买的小白鞋,之前她买过一双同款,由于穿起来很舒适于是又买了一双。刘女士15号买的鞋子,16号她穿着这双鞋出门时就发现了鞋头有点不对劲。

不走路还好,只要走起路来,鞋头的位置就会凹进去,并且凹痕比较明显,影响了整双鞋的美观。刘女士好奇,她之前买的同款小白鞋从来没遇到过这种情况,于是她怀疑是鞋的质量有问题,并找店家商量如何解决,不料,老板的态度让她气不打一处来。

老板表示,鞋子可以享受7天无理由退换,但前提条件要么是质量有问题才能退,要么不能影响二次销售。

刘女士的这双鞋明显已经穿过了,店里不可能再把这双鞋卖给其他消费者,因此就不能给做退换处理。至于鞋头的凹痕,他也不清楚产生的具体原因,但同一批次的鞋都没问题。

听了老板的解释,刘女士更是觉得无语,既然商家不承认鞋有问题,难不成还是她的脚有问题?眼看与老板无法协商,刘女士只好把情况反映给了媒体。

记者陪同刘女士再次来到这家女装店,老板找了一个与刘女士穿同样鞋码的店员来试穿这双小白鞋,店员穿上鞋走了几步,虽然鞋头也有凹痕,但痕迹很不明显。

店员告诉刘女士,每个人脚的胖瘦不一样,走路的姿势也不一样,因此刘女士穿起来凹痕明显而她穿着就不太看得出来,但这不代表鞋子有质量问题。况且这双鞋的材质是小羊皮,本身就比较软,产生折痕凹痕也是正常现象。

然而,刘女士不认可店员的说法。刘女士表示她在一年前就买过同款鞋子,穿了一年都没发生过类似的情况,而这双鞋第一次穿就有凹痕,这还不是质量有问题吗?店员见与刘女士解释不清楚就以忙为借口转身离开了。

刘女士觉得正是因为她是这家店的熟客,之前又买过同款,因此在试穿的时候没有仔细看鞋子是否存在瑕疵,直到穿起来发现问题想找店家解决时,店家就一再推卸责任,并且都是这种爱理不理的态度,她实在难以接受。

最后,老板提出店里无法修复鞋子,但可以补偿刘女士200元,刘女士愿意接受就收下,不愿意就算了。看到老板的态度,刘女士直接表示不会接受补偿,她决定把情况反映给市场监管部门来解决。

看了刘女士的经历后,有的网友表示,同样的一双鞋,刘女士穿着走路就有凹痕而店员穿起来就没事,很有可能是店员走路时脚趾头没敢用力往下压,凹痕才不明显。

有的网友觉得,买到了一双有瑕疵的鞋子只能怪刘女士试穿时没仔细观察,如果鞋子没穿过店家还能给她换一双,如今穿都穿了,店家怎么可能还给她退呢。

针对刘女士的情况,其实还是要先分辨清楚鞋的质量到底有没有问题。买的同款鞋子,一双穿了一年都没问题,另一双第一次穿鞋头就凹进去,两双鞋肯定不是一个批次生产,但质量的差距也忒大了。

《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。”

从刘女士遇到的情况来看,暂不论鞋子是否有质量问题,鞋头容易凹进去影响美观也是事实,但店家老板一句不退、不换、无法修复还想把责任甩锅给客户,这种态度更有问题。

众所周知,服务行业做好售后是关键,像刘女士这种老客户店家都如此对待,店家还能指望会能其他回头客吗?

#中国哪个省最能吃辣# #中国人吃辣图鉴# 在烟火五味之中,辣的地位从来当仁不让、独步天下,在壮阔辽远之辣域,可谓是无辣不欢,无辣不成席。

【有了香与辣,一切都“好恰”】

湖南人酷爱“嗦”食主义,早上起床的勇气动力靠嗦一碗热乎乎的粉,圆的扁的,一勺肉码浇头诱惑辣油,汤粉霎时舒展苏醒过来,人也振奋激昂起来。

荡悠悠的一晃时至深夜,嗦螺狂人又开始呼朋唤友,鲜嫩肥美的田螺炒上呛鼻的辣椒,促膝长谈,诉衷肠展心怀,一瓶啤酒一盘螺,如此良宵当值千金。食辣,在湘人看来,不过是与盐巴一样普通平凡的调味,油汪汪,火辣辣,才对味嘛。外地人被湖南菜辣到抓耳挠腮涕泗横流,对边湖南人则一脸云淡风轻,“我觉得不辣啊,多香啊!”

青椒在湖南更是运用到炉火纯青出神入化的境地。青椒可配万物:青椒小炒肉、青椒皮蛋、青椒田螺、青椒青菜……荤素一概不能免俗。这些青椒菜色表面清新甜怡,等你下箸后才会追悔莫及,但一口回神,立马又被征服,因为实在是忒下饭了。

令人销魂的还数辣椒炒辣椒,当地独有晒干的白辣椒,以及“青红双煞齐飞”的剁椒鱼头,爽辣彻骨,灼烈直白,全然承载着故乡的痛快豪迈。#湖南一年吃掉330万吨辣椒#

【川渝人,一味麻辣战江湖】

川渝人在爱好和菜系上有着一脉相承的江湖气质:喜搓麻,好麻辣。以麻辣为基底幻化出层次丰盈的复合美味,辣香拘人,麻爽翻涌,这是川菜的精髓。天府之国美食云集,宜宾烧烤闻名遐迩,蘸料香辣绝伦;自贡盐帮菜凌厉火爆,咸辣豪爽;成都小吃红油漫漶,油辣热烈。

川人的食辣文化中庸宽仁,刺激不失柔情。温软嫩玉的麻婆豆腐足以慰风尘,来上一顿冒菜串串火锅解忧消愁,水煮牛肉麻辣兔头肆意畅快,宵夜风情集大成者“冷啖杯”卤炒烤拌完全把持不住。

“辣界绅士”豆瓣酱是每个四川厨房的法宝,说实在的,其辣度当真孱弱,也由此俘获了各地的芳心。偏居角落的泡菜坛子,泡椒泡姜的辣让人口舌生酸,浮想联翩。香辣豆瓣酱在左,酸辣泡椒在右,热油干辣椒花椒点睛,一道辣菜演绎出辣椒的多重奏,群英荟萃,温柔霸道,这是四川辣的魅力。

四川隔壁的兄弟重庆,魔幻现实主义的山水之都,山峻水秀,美食张扬。重庆人在外地人跟前谈起辣来眉飞色舞滔滔不绝,从火锅小面到各类排挡江湖菜,通宵达旦亦道不尽。作为一个重庆人,我不想大夸海口,但对于吃辣我们确是深入骨髓。火锅的正派大佬地位不必赘述,微妙喜剧之处在于,火锅店一落座,不论你点的是微辣中辣特辣,吃到深处都将怀疑人生,恍然领悟“微辣”不过是最大的骗局。

【一碗蘸水定乾坤】

如果你爱辣又喜酸,那一定要去贵州。这里红酸白酸臭酸虾酸应有尽有,辣也辣得颇有态度。贵州人的厨房常年飘荡着酸汤鱼的酸辣鲜香。老坛子里躺着光泽喜人的糟辣子,烹一道糟辣脆皮鱼,口舌称快。糊辣椒焦香、酢辣椒酒香、糍粑辣椒干香,各自神威尽显,钻鼻入胃,引惹味蕾高潮。与川渝湘赣相较,黔味的辣,率性,野逸,多了一分自然淳朴。

蘸水为贵州饮食文化营造出蔚为大观的盛景,吃什么都蘸一蘸,味美宜人。蘸水又各有讲究。烙锅蘸水偏重细糊辣椒面,并以花椒粉熟芝麻花生碎盐,清新小豆腐小瓜片“蜻蜓点水”式轻沾,就很惊艳。

酸汤鱼直接吃已是可口,再配上酥黄豆辣椒粉葱花豆腐乳,层次陡升,酸辣醇香,扒拉三碗饭不足为奇。

拥挤的豆腐果摊儿,折耳根糊辣椒蘸水堪称绝配,佐以酱油盐木姜子油等,一口咬尽所有内容,信是人间至味。

贵州辣子鸡,奇在糍粑辣椒的加盟,干辣椒发水后下姜蒜盐入石臼冲至碎烂,以热油炼熟,粘性丰厚,独具一格。用来炒制辣子鸡,辣味浸透鸡肉,滋润不干枯,皮酥肉糯,实为一绝。

【风花雪月下的古灵精怪】

云南风景旖旎秀美,少数民族众多,饮食流派颇为复杂奇谲。无法一言以蔽之。汪曾祺先生说昆明菜重本味,如汽锅鸡过桥米线,但昆明人也是吃辣的,其他地区还延伸出甜辣、酸辣、香辣几大味型。

多彩云南人善于在辣中诙谐逗趣。据说白族新人要同喝辣椒酒才算吉庆,德宏涮涮辣十足疯魔,多少人望而生畏。香甜的木瓜菠萝草莓,加入辣椒面滋味倍增。丘北有“黑三剁”肥瘦肉尖椒玫瑰大头菜交融,丰润厚重,是难得的下饭好菜。

神秘的景颇鬼鸡小米辣柠檬叶是其灵魂,舂至入味,鲜辣无比。火辣辣的临沧人钟情干巴,舂干巴炒干巴炸干巴,极美。包烧鲜鱼,鱼肉清甜幼嫩,亦有蕉叶的清芬干辣的香浓,逗人食欲。大理人用肉质细嫩的洱海鲫鱼吊一锅暖身的酸辣鱼汤,抵御风寒,吃得人满脸飞红,更助冬情。

【不屑说辣,自是辣中霸王】

江西辣甚绝,其辣名默默无闻毫不远扬,存在感极低,却让四川人吃了流泪湖南人吃了忏悔。这里依山傍水,士子风流,如玉带缭绕的鄱阳湖贯穿其间,江西人食湖鲜嫩鱼,惬意自如,没人特意谈辣,辣之至味早已融入他们的血液。从菜肴形貌上看并无“红色盖头”的加持,初始只觉温香拂面,款语软言,交心交肠之后你才猛然清醒,“轰雷掣电”的辣感流遍全身,声泪俱下,销魂醉魄,满头大汗,乃是江西辣的正解。

素有“米粉之乡”的江西,早餐来一顿变态辣米粉,就着温润的瓦罐汤,南昌人开始元气满满的一天。乡人游子往往牵念着一碗萍乡炒粉,瘦肉鸡蛋豆芽米粉辣子在大厨孔武有力的手臂下肆意热舞,油旺辣重,冒着喧腾的镬气,完美出锅,色香味俱全,趁热夹上一筷吞咽下肚,舒坦至极。江西食辣不知辣,瓜子炒货加辣,蒸蛋煮粥放辣,甚至茶杯里也要扔一点辣才尽兴。辣椒干辣椒饼充其量馋馋嘴,莲花鸭血红烧黄丫头(黄辣丁),直辣得灵魂颤抖也在所不惜。江西嗜辣如命,冠绝诸省,实至名归。

节选 | 《中国人吃辣图鉴》
作者 | 暮易

笑死
今时方信,所谓悬咸肉于廊下,每餐几视,可佐餐饭是何意了。
封闭日久,荤腥不闻。于是老猫取压箱底之腊猪首半边……上一截猪耳,与同样压箱底的红薯粉、笋干,添了封前的大白菜同炖,起锅颜色不美,又掐了产地绿化带的薄荷叶点缀。
(压箱底:即为→_→如果想不起来,能放个五七六八年儿……)
直至如今,可窜于“鬼市”,口腹之欲稍解。这劳苦功高的“大救驾”可功成身退了。
于是老猫打算重喷一遍酒、盐,继续收藏起来。
——偏没跟我说。
便见这几日,她忙忙碌碌进出,然后长吁短叹。
问她为啥,她昨晚才说:真黑呢。一小瓶二锅头,二十多呢。
我就惊了,你要喝这个吗?劲儿忒足了吧?!
她白我一眼,想什么呢!是要重腌腊肉啊!
哦哦哦……于是仓鼠托生的我,轻车熟路从乱如垃圾堆的物资里,拎起一瓶“贵州茅台镇……”
艾玛,她说,这可是糟蹋东西……定睛一看,哦→_→就这个了!
对鸭!
这就是尾大的,看到什么新奇特,感兴趣的都会买一点的仓鼠星人时不时拖回窝里的战利品中的一件,
产自贵州茅台镇的→_→某个坊的白酒。
开盖之后,清香扑鼻。56度,居然不冲。偷呡一口,也蛮可爱。
连在厨房的老豆都闻见了,艾玛好香啊!
嘿嘿嘿……
让你俩平时抱怨我乱买东西……
衣箱架子底下,咱还藏了一桶子汾酒呢。诶嘿,就不告诉你~
我要放到下个世纪~[喵喵]
但是……一直不屑于喝的“天使之手”被老猫顺带便翻出来了……
啧→_→又抄仓鼠的小仓库儿!


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